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Lohbrügge, Hamburg
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Alte Holsten Str. 33, 21031 Hamburg
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Rothenbaumchaussee 11, 20148 Hamburg
International Caterer aus Hamburg. Kundenzitat: "Einfach nur sensationell! Selten sind wir von einer Veranstaltung so begeistert gewesen wie diese vom Catering Kofler. [...]"
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Wir waren am Freitag Mittag das erste mal im Südsee Bergedorf. Da hier einige schreiben dass die telefonische Erreichbarkeit so schlecht ist, hab um 12 einfach mal angerufen, ob wir um 13 Uhr mit zwei Personen kommen können. Wurde nach groupon gefragt (hatten keinen) und wir könnten einfach vorbeikommen. War aber nett am Tel.
Im Restaurant saßen er direkt am Laufband und haben uns auch am
Buffet bedient. Das Sushi fand ich sehr lecker vor allem das auch warme Sachen dabei waren. Und dass das ein oder andere einem nicht so schmeckt ist ja auch klar – bei der Auswahl! Verschiede Fisch Arten im Sushi, auch Ente. Das Buffet sowieso :) und wer gebackene Banane mag oder frisches Obst der ist auch auf den Geschmack gekommen!!
Service war ok, hier ziehe ich ein Stern ab. Eine service kraft schien etwas unbeholfen, der hat als wir am
Buffet waren unsere Halb vollen Wassergläser abgeräumt… Geht eigtl gar nicht!! Habe aber bescheid gesagt und es wurden uns sofort zwei neue volle gebracht.
Preis für ein mittagsbuffet inkl Sushi + ein Mineralwasser: 11,-€ :-) ich denke es für in Hamburg noch besseres Sushi aber das Preis Leistungs Verhältnis ist bei diesem Laden wirklich hervorragend. Empfehle ich gerne weiter!!! :-)))
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Ich habe angerufen, um zu reservieren. Bei ersten Mal wude ich unwirsch angeschnauzt, dass ich in 10 min. nochmal anrufen solle. Tat ich dann auch – erste Frage war, für wieviele Leute ich buchen wolle. Ich wollte für 4 Personen, und wurde gleich nach dem Groupongutschein gefragt, den ich allerdings nur für 2 Personen hatte. Daraufhin sagte der Mitarbeiter SEHR UNFREUNDLICH mit, dass er keine Plätze für mich habe und legte mitten in meiner Antwort auf.
Geht gar nicht. Was, bitte, ist das für ein Laden?
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Ein ganz netter Abend.
Das Essen war lecker, Sushi Band war immer gefüllt und abwechslungsreich. Die Bedienung war nett und aufmerksam. Das mongolische Buffet, welches noch zubuchbar ist für 2 Euro, war ebenfalls sehr gut. Die Zutaten sind alle sehr lecker und von der Auswahl und Qualität her prima. Über frischen Fisch, Meeresfrüchten bishin zum Rinderfleisch, rundum waren wir zufrieden.
Wir kommen wieder…
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Wo soll ich nur anfangen?
Es war echt schlimm.
Wir waren eingeladen zum All you can eat.
Das Restaurant ist echt top gelegen und die Einrichtung war neu und schick!
(Dafür gibt es den ersten Stern!!!!!) Jetzt ging es los. Der Kellner brachte uns zu unserem schmutzigen Tisch und stellte für das Kind unsere Freunde einen noch viel schmutzigeren Kinderstuhl an den Tisch. Naja, wir dachten uns noch nicht so viel dabei. Immerhin ist es ja oft ein schneller Gästewechsel bei All you can eat. Aber es wurde immer besser: Erste Bestellung: 1 halbtrockener oder lieblicher Rotwein.
Haben wir nicht! OK… Zweite Bestellung: Ein Alster bitte. Ähhh unser Fass ist /nicht angeschlossen/kaputt/ haben wir nicht… OK!!!
Später haben wir am Nachbartisch eine FLASCHE Bier gesehen, auf die Idee uns statt Alster ein Bier anzubieten und so Umsatz zu machen, kam der Kellner nicht.
Naja. Dann fragten unsere Freunde nach einem Kindergericht/Nudeln/oder irgendwas halt. Reaktion unseres Kellners: Kinder??? Gefühlte 5 Minuten starrten wir ihn an und er uns… Nein, da haben wir nichts.
Ok.. Auf dem Sushi Band fuhren Sättigungsbeilagen pur. Manchmal kam sogar gar nichts. Es war schon echt frech! Wenn dann mal frische Sushirollen kamen waren sie der HAMMER!!! Lecker und frisch! (dafür der zweite Stern!!!) Allerdings waren es so wenig, dass an den hinteren Tischen fast nie etwas ankam… Der Kellner kam kein zweites Mal um uns nach Getränken zu fragen – er hatte es einfach nicht drauf!!! Naja, geschockt war ich eigentlich als UNSER Kellner vom Gast direkt zum Lachsbufett ging und beim Reis belegen half! OHNE Handschuhe, ohne vorher zum Händewaschen zu gehen. Vom Gast zum rohen Fisch und Reis belegen! Wir haben genau beobachtet, was er macht UND die Teller haben wir dann ignoriert, d.h noch weniger Auswahl als zuvor. Als er fertig war ging er wieder zum Teller einsammeln… Ohne Worte!
Wenn die so weitermachen, dann habe ich für den Laden keine Hoffnung…
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auch wir hatten diesen super kellner der übrigens geschäftsführer ist… der hat einfach nichts drauf. aber es war nicht unser erster kontakt.. aber lest selbst.
begeistert sind wir übrigens von mr cherng und dem jam jam. hier stimmt qualität und service.
MFG Bernd
wir waren zuletzt am 25.10.2011 im südsee waren sehr unzufrieden was hier auch vermerkt wurde. aber jeder hat ja eine 2. chance verdient dachten wir uns ..
ich lud meine partnerin am sa erneut ein und müste mich später bei ihr entschuldigen…
am schmierigem tisch platz genommen. fehlte soja sauce nach dem eindecken des kellners (kein problem haben wir vom nebentisch organisiert) eis zum getränk ist nicht möglich geht ja alles noch und sind kleinigkeiten. was aber garnicht geht ist kaltes essen vom china buffet (mit warm wären wir noch zufrieden gewesen) aber wer fragt schon im restaurant ob es möglich ist essen nochmal in die mikrowelle zu stellen.
sushi ist geschmackssache dem einem schmeckts dem anderem nicht uns gefiel es den tag nicht. thunfisch sushi gab es übrigens garnicht.
die speisen vom oberem laufband waren teils sehr fettig und labbrig(lagen uns später auf dem magem) ok es gibt immer gute und nicht so gute tage… unser tisch war voll mit leeren schälchen, leeren tellern und auch leeren gläsern. wir hätten gerne noch was zu trinken bestellt. aber bei wem? (service ist wohl nicht so groß geschrieben im südsee. plötzlich ein lichtblick ein tellerwäscher der leider kein deutsch spricht aber sehr freundlich war räumte unseren tisch ab . er sagte auch auf englisch das er nur der tellerwäscher ist.. bei ihm bestellten wir auch unsere getränke. machten noch auf das falsch aufgestellte besteck im kasten aufmerksam messer und gabeln, jeder der sich besteck nimmt grabbelt sonst erstmal auf schneide und zinken rum. (nicht sehr hygienisch) jetzt begeneten wir auch dem kellner. teiltem ihm unsere unzufriedenheit mit das hier weder der service noch das essen wirklich großartig waren. er gab uns zu verstehen das er der geschäftsführer sei und war beschämt. er erinnerte sich an uns. hatte sogar unsere damalige bewertung hier gelesen – aber geändert hat sich nichts.
meine partnerin machte noch drauf aufmerksam das in den damentoiletten kein papier und seife mehr vorhanden ist. (peinlich)
wir kamen uns echt vor wie gäste 3. wahl
auch die sanitären einrichtungen sind aufgabe des geschäftsführers teilte er selbst uns mit. traurig aber wahr…
wir zahlten trotzdem den vollen preis für das essen so als ob wir gut gespeist hätten.
fazit: mit einem besuch in diesem restaurant macht man keinem eine freude.
@bernd1971: Wenn man Deinen Bericht vom 25.10.2011 liest und Deinen Kommentar von heute, warst Du also jetzt das 5. mal dort … Allerdings frage ich mich, warum Du da immer wieder hingehst, wenn Du schon im Oktober 2011 eine “Schulnote 6” vergibst und von dem Restaurant definitiv abräst. Dann mach doch einen Bogen um den Laden! Ein Restaurant, in dem ich mich dermaßen unwohl gefühlt habe, wird von mir nicht mehr besucht und hat auch keine weitere Chance mehr verdient.
hallo shannon69 hast nicht ganz unrecht . das hatten wir uns auch gefragt.. aber es ist ganz simple. die ersten male dachten wir einfach es läuft noch nicht ganz rund..haben uns nicht beschwert, da wir wirklich keine notorischen nörgler sind. wir hatten uns sehr auf das restaurant gefreut und waren darum um so enttäuschter. wir gehen übrigens sehr viel essen und wohnen in der nähe des restaurants. es bietet sich für uns als fans der asiatischen küche also geradezu an.
wer kritisiert sollte dem kritisiertem allerdings auch die chance geben das kritisierte nachzubessern und das haben wir 3 monate später getan. was eigentlich nur fair ist. darum ein erneuter besuch . leider hat sich nichts positiv geändert.
wir kritisieren auch nicht nur hinter dem rücken sondern hatten den kellner/geschäftsführer ja auch selber direkt angesprochen.
kurz. wir werden da nun nicht nochmal einkehren.
Also, ich habe kürzlich den gutschein bei groupon erworben. Wie immer, muss man also im voraus reservieren. Leider geht niemand ans telefon. Ich saß quasi den ganzen tag am telefon und habe versucht jemanden zu erreichen, aber NICHTS! Ich war noch nicht da, irgendwie ist mir jetzt schon die lust auf einen besuch dort vergangen.
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so schlecht zu bewerten bevor man überhaupt dort war, finde ich nicht gut – dann lieber austesten und diese scheinbar schlechte erreichbarkeit anschließend in die wertung mit einbeziehen…
Ähnlich auch bei mir/uns. Ich habe einmal einen 2 Personen-Gutschein und einen 4-Personen Gutschein über Groupon gekauft und muss bisher sagen, dass es schier unmöglich scheint kurzfristig einen Tisch zu erhalten und man am besten Wochen vorher planen und reservieren muss. Mir kommt es so vor, als ob die sich auch mit ihren ca. über 1000 verkauften Gutscheinen etwas übernehmen bzw. übernommen haben. Auch ist der Laden sehr schwer telefonisch zu erreichen, egal um welche Uhrzeit. Wirklich freundlich oder unfreundlich waren die Leute am Telefon nicht, es ist nur komisch gelich als erstes nach dem Gutschein zu fragen…Schreibe später über meinen ersten Besuch heute Abend einen eigenen Bericht, bin gespannt!
Deanhh
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