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Autodock GmbH Kfz Meisterbetrieb
Lohbrügge, Hamburg
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99 Beiträge
schreiben wir groß, denn wir wollen, dass Sie mit uns und Ihrem Auto rund um zufrieden sind. Daher bieten wir Ihnen alle Leistungen rund um Ihr Auto aus einer Hand: ob Reparatur oder Inspe... mehr
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97 Beiträge zum Platz "Autodock GmbH Kfz Meisterbetrieb" auf Deutsch
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Ausgebaute Teile wurden mir immer unaufgefordert gezeigt.
Eine Werkstatt, zu der ich volles Vertrauen habe. Und nett sind sie noch dazu.
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Was noch sehr positiv zu erwähnen ist : unser Fahrzeug bekamen wir gereinigt zurück ( also schmutzig hin - sauber zurück )
Also wir können Autodock nur weiter empfehlen !
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40 Beiträge
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Ich habe heute auf Grund der vielen positiven Bewertungen hier, das erste mal die Dienste von Autodock in Anspruch genommen und muss sagen, ich bin begeistert!
Nach einigen Besuchen bei A.T.U., wo ich immer das Gefühl gehabt habe, dass mir mehr Austauschteile als nötig untergejubelt wurden und der Service dort echt miserabel ist (scheinbar ist das Wort "Kundenfreundlichkeit" dort ein Fremdwort), habe ich einfach mal den Versuch gewagt - und die Werkstatt gewechselt. Dieses ehrlich gesagt mit gemischten Gefühlen, da es ja doch einige schwarze Schafe gibt, die sich die Unwissenheit des Fahrzeughalters zu nutze machen, um die eigene Kasse etwas aufzubessern.
Daher hier nun meine Erfahrungen mit Autodock:
Nach einem freundlichen Telefonat konnte ich meinen Wagen noch am selben Tag vorbei bringen.
Fix die Probleme erklärt (Motor lief nur noch auf 3 Zylindern und einige andere Kleinigkeiten), am Empfang dann 15 - 20 Minuten bei einem Kaffee und freiem WLAN-Zugang auf die Ergebnisse und den Kostenvoranschlag gewartet, um dann in einem netten Gespräch die lokalisierten Probleme und die Preise erklärt zu bekommen. Selbst mein anschließendes nachbohren wurde freundlich und kompetent beantwortet. WOW, soetwas kannte ich bis dato noch gar nicht!
Bin dann mit einem guten Gefühl im Bauch und ohne Auto wieder nach Hause gefahren. Wenige Stunden später dann der Anruf, dass der Wagen am nächsten Morgen abgeholt werden könne.
Am nächsten Tag also dann zu Autodock, um den Wagen abzuholen.
Dort angekommen, überflog ich mit einem schnellen Blick die ganzen Autos auf dem Hof um mein Auto ausfindig zu machen - doch ich konnte es nicht finden. Also schaute ich noch einmal etwas genauer - und da stand er! Allerdings äußerlich nicht mehr in dem Zustand, wie ich ihn abgegeben hatte. Denn dieser war bei Übergabe von den ganzen Winterstrapazen noch total schmuddelig.
Und nun stand er da, sauber und glänzend. Selbst der Innenraum wurde ausgesaugt! Kein Wunder, dass ich ihn nicht gleich gefunden habe...denn soetwas erwartet man ja eigentlich nicht. :)
Die Übergabe der Rechnung (eigentlich sonst ja eher ein unangenehmes Erlebnis) wurde dann noch mit einem kleinen Tütchen Gummibärchen anbei versüßt (meine Frau die mit dabei war und schnell mal unterzuckert ist, was sich dann in ihrer Laune widerspiegelt, hat sich auf jeden Fall gefreut - und ich auch! :)). Unvohergesehene Rechnungen zahlen macht bekanntlich nie Spaß. Aber bei diesem super Service und den netten Mitarbeitern, zückt man gerne seinen Geldbeutel!
Nach erfolgreicher Testfahrt zu meiner vollsten Zufriedenheit und zuhause angekommen, fiel mir dann auf, dass meine hintere Kennzeichenhalterung gegen eine neue ausgetauscht wurde. Schmunzelnd stellte ich fest, dass diese nun den dezenten Aufrdruck "AUTODOCK" trägt. Da ich selber aus der Medienbranche komme und weiß, dass Werbung alles ist, finde ich diese Art der subtilen Werbung absolut in Ordnung, denn sie ist bei dieser Werkstatt definitiv verdient!
Mein Fazit:
- Super Service
- Nette Mitarbeiter
- Humane Preise
Würde diese Werkstatt jederzeit ohne mit der Wimper zu zucken empfehlen.
Ich bleibe dieser auf jeden Fall ab heute treu...
Danke @Autodock!
So lässt man gerne reparieren!
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Einen kleinen Wehrmutstropfen gibt es allerdings, der mich doch etwas stört. Und zwar geht es um das automatische Auswechseln der Kennzeichenhalterungen mit dem Autodock-Label. Man hat zwar die Möglichkeit dieses abzulehnen, wenn man die Autodock-Kennzeichenhalter nicht haben möchte, muss das aber jedesmal wieder neu ansprechen. Es müsste doch möglich sein, gerade bei Langzeitkunden, diese Information in den Unterlagen zu hinterlegen, ob der Kunde den Austausch wünscht oder nicht.
Es ist schon nervig, wenn man selbst nicht daran gedacht hat und dann Abends beim Abholen des Fahrzeuges die originalen Halter erstmal gesucht und dann wieder angebracht werden müssen.
(Als Anmerkung zum Verständnis: Meine Halter sind einfach nur schwarz, ohne irgendwelche Firmenlogos.)
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ich bin mitlerweile seit 20 Jahren bei der Firma Autodock! Was soll man sagen in der Zeit kommen so einige Autos zusammen die natürlich auch repariert und auch gewartet werden müssen. Ich bin seit dem sehr zufrieden mit der Leistung die dort geboten wird. Das Personal ist immer freundlich zu mir und es gab noch nie ein problem, was nicht gelösst werden konnte.
BITTE MACHT WEITER SO!!!
LG
Henrik
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Nett, kompetent und schnell. Natürlich auch sauber ausgeführte Reperaturen zu annehmbaren Preisen. Es steht auch immer ein heißer Kaffee im Watrebereich zur Verfügung, der auch noch gut schmeckt.
Alles in allen, eine Werkstatt in der man sich gut aufgehoben fühlt, wenn das geliebte Auto mal schlapp gemacht hat, oder wenn der TÜF wieder einmal fällig ist.
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ich kann die positiven Einträge hier nur bestätigen. Ehrlich, freundlich, pünktlich. Man kann sich auf deren Wort und Arbeit verlassen. Ich habe sehr lange gesucht bis ich das Autodock gefunden habe. Habe mir einen sehr verrosteten MX-5 andrehen lassen. Im August wurde der dort restauriert. Volles Vertrauen, da offen und ehrlich gesagt wird, was anliegt. Wurde voll erfüllt. Es wird sich Zeit genommen, Preise sind fest und liegen voll im grünen Bereich. Die Mannschaft is prima, extra Service wie zur Arbeit bringen oder Auto in die Garage stellen werden ohne zu zucken geleistet, dass würde in so mancher anderen Werkstatt nur ein nervöses Achselzucken oder Augenrollen auslösen. Ich bin hinsichtlich meines Autos ein Pedant und Spießer, aber ich kann nichts finden, was ich bemängeln könnte. Ganz klare Empfehlung.
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1 Beitrag
AUTODOCK, was fällt mir dabei ein?- immer ein netter, freundlicher Empfang- genaues Zuhören bei den Autoproblemen, schnelle gute Vorschläge- falls sich bei der Reperatur "Neues"ergibt, folgt prompt ein Anruf und die Nachfrage, was und wie ich es wünsche- zugesagte Preise werden eingehalten oder z. T. sogar unterboten - beim Abholen erwartet mich ein sehr guter Kaffee, ein heiles, sauberes Auto, dabei noch etwas Süßes, mit dem ich zu Hause dann der Allerbeste Papa bin
meine Autos fanden immer den Weg zu AUTODOCK alleine,
Recht haben sie
Danke ** GH 1234
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Liebes Autodock-Team,
vielen Dank für die erstklassige Service! Super-schnelle Reparatur, sehr gute Beratung und sehr hilfsbereit, ganz toll. Viele Grüße, Francien
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Perfekte Arbeit!!
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