Pullman Cologne

Sehr gutes 5-Sterne-Haus mit einem hervorragendem Service, tollen Zimmern und ein Frühstück, wie man es sich in der Klasse wünscht. Der Fitness- und Wellnessbereich ist sehr gut. Der Preis ist für 5-Sterne angemessen.

Die Zimmer die ich gesehen habe sind sehr unterschiedlich. Das Raumkonzept ist etwas fragwürdig. Die Zimmer sind zwar sehr sauber aber etwas abgewohnt. Das Personal ist auf Zack. Der Spar ist überschaubar aber O.K. Das Frühstück ist sehr gut. Über Preis Leistung lässt sich hier streiten. Die Lage ist sehr gut

Wir hatten ein Wochenende in Kölle mit zwei ganz wunderbaren Übernachtungen im Pullmann.

Das Zimmer von sehr angenehmer Größe, modern eingerichtet mit Tendenz zu den American Style Hotels a la Hilton (was ich immer nicht verstehe, sind Design-Gimmicks wie eine gläserne Badezimmerwand, die man durch eine Jalousie verdecken kann!?).

Wirklich Super und nicht zu teuer ist die (öffentlich zugängliche) Bar ganz oben mit Blick auf den Dom! Ebenfalls sehr schön und toll ausgestattet ist der Fitness- und Wellness-Bereich.

Zu den (möglichen) fünf Sternen fehlen für mich nur Kleinigkeiten (die dann aber hält die Spitze ausmachen): Der Service am Empfang könnte souveräner sein und das Frühstück ist ok, aber von der Vielfalt her nicht aus der Spitzenklasse. 

Das Pullman zählt für uns zu dem herausragendste, moderenen und stylischen Stadt-Hotel in der Kölner Altstadt. Klasse Zimmer - gigantischer Ausblick zum Kölner Dom - alles super sauber - tolles Frühstücksbüffet inkl. Sekt - sehr netter zuvorkommender Service .... und das alles zu einem Spezialpreis von 99 EUR.
Was will man mehr ?!?!

Die Zimmer sind Top, die Bedienung zuvorkommend und die Bar ist wirklich ein Blickfang und bietet tolle Getränke inklusive sehr nettem Personal.

Karneval “vor” Karneval

Im Jahr 2012 habe ich es endlich zur Kölner Stunksitzung geschafft und dann ergatterte ich auch noch exklusive Karten für die erste Reihe während der Fernsehsitzung. Als Hotel haben wir uns das Pullman Cologne gegönnt. Die Garagenplätze kosten zusätzlich, die hochwertigen Hotelzimmer haben ihren Preis. Dafür gibt es ein traumhaftes Bett und eine gigantische Regendusche am Morgen (Achtung nicht die Schalter verwechseln, sonst “springt” man vom Duschkopf auf die Regenduschen und das ist ein kalter Schock).

Das Badezimmer hinter einem Spiegel

Zusätzlich sollte man auf die Aussicht auf den Kölner Dom bestehen.

Ins Badezimmer kann man gemütlich vom Bett aus schauen, wenn man die Sicht nicht versperrt.

Das Frühstück ist einfach nur gigantisch, denn es gibt eine umfangreiche Auswahl vom Brot über englisches Frühstück bis hin zu frischen Früchten. So gut habe ich selten gefrühstückt.

Nachdem wir von der Fernsehsitzung zurückkehrten, konnte im unteren Bereich des Hotels bei einer Karnevalsparty bis spät in die Nacht direkt weiter gefeiert werden.

Nicht ganz billig, aber ein wirklich schönes Hotel, exzellenter Service, Zimmer mit toller Aussicht auf den Dom (man muss natürlich beim Check-In nach dieser Aussicht fragen!). Gerne wieder.

Ich hatte ein tolles Zimmer, technisch perfekt mit einem wirklich tollen Ausblick über Köln!

Am tollsten fand ich das Frühstücksbuffet mit frischem Kassler, das man sich selbst vom großen Stück herunterschneiden konnte.

Viele verschiedene frische Fruchtsäfte und eine wirklich große Auswahl an verschiedenen Broten, Brötchen, Wurst, Käse, Marmeladen und verschiedene Müslis lassen keine Wünsche offen.

Mein Zimmer im Pullmann war ein schönes Zuhause auf Zeit nach einem harten Messetag und in jeder Hinsicht perfekt. Durch das große Fenster erlangt man in der großen Dusche und dem Bad Tageslicht. Das Hotel ist absolut empfehlenswert und in gutem Zustand. Zur Frühstücksleistung kann ich leider nichts sagen, da ich auswärts gefrühstückt hatte.

Deluxe Zimmer sind zu empfehlen, die Superior Zimmer jedoch nicht, da die Zimmer zu klein sind und vom Design her auch bei weitem nicht so ansprechend gestaltet sind.

Zur Messe war ich im Pullmann eingebucht. Ein erstklassiges 4-Sterne-Hotel! Hygienisch einwandfrei, Zimmerservice perfekt. Tolles Bad, tolles Bett, toller Blick vom Zimmer zum Dom. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und schick arrangiert. Die Lage des Hotels ist perfekt für einen Spaziergang zum Dom (ca. 20 Minuten) und auch die Messer erreicht man in 20 Minuten per Bahn. Empfehlenswert!

Ich kenne das Pullmann noch als ehemaliges SAS und Dorint. Die Eigentums-Veränderung mit Umbau zum Pullmann hat das Niveau des Dorint gehalten, aber wie ich finde keine Verbesserung gebracht. Internationalem Design ist der frühere spezifische Wohlfühlfaktor zum Opfer gefallen. Die nun george.m bar im 12. Stock bietet bei weitem nicht das Flair der alten Roof-Bar oder Cologne-Club. Die sehr offen gestaltete Lobby-Bar ist Geschmackssache. Zimmer sind in jedem Falle oberes 4-Sterne Niveau. Wenn man eines mit Balkon bekommt wird der tolle Ausblick über Köln noch besser. Zu empfehlen sind die Suiten oder auch Deluxe-Zimmer im 11. Stock, das ist dann schon eigentlich 5 Sterne Niveau. Vor allem die Badezimmer sind absolut State of the Art! Frühstück ist leider das Geld nicht wert. Einfallslose Massenware, ohne jede besondere Idee. Kein Vergleich zu den alten Bergischen Stuben. Service-Personal ist uneinheitlich. Für Silvester hatte ich eine Suite und 2 Deluxe-Zimmer mit besonderen Rücksichtnahme für die minderjährigen Kinder gebucht. Unglaublich, dass trotz Bitte und entsprechender Zusage Alkohol in der Minibar war. Da hilft ein "danke für die Kritik" nicht wirklich. Das Zimmer auf dem sich zwei Kinder aufhalten wird auch noch doppelt belegt und auf einmal stehen weitere Gäste in dem Zimmer vor Kindern, die sich gerade umziehen. Unglaublich, was da hätte passieren können, außer dem Schreck für die Kinder! Die Codekarten für die Zimmer werden zu guter Letzt trotz gebuchtem Late Check Out auf einmal vor der Zeit gesperrt- und wiederum Kinder sehen sich vor verschlossenen Türen. Trotz allem Verständnis für besondere Umstände wegen Silvester ist jedes einzelne Thema ein NoGo, in der Häufung schlicht unerträglich. Fazit: Die Einmal-Investition in Umbau und Renovierung hat zu standesgemäßen Zimmern geführt. Dafür ist das frühere spezifische Flair auf der Strecke geblieben. Und an den Dingen, die laufende Kosten verursachen, wird spürbar gespart. Der Service und die Zuverlässigkeit müssen unbedingt wieder besser werden. Dann gibt es auch wieder mehr Sterne.

Für einen geschäftlichen Termin in Köln hatte ich eine Nacht im Pullman Cologne gebucht. Das Hotel ist wohl eher im besseren Segment der Accor-Gruppe anzusiedeln, aber leider enttäuschte es in jeder Hinsicht.

Zimmer:
Das Zimmer verströmte eine nahezu klaustrophobische Enge, vom Doppelbett an die jeweils nächstgelegene Wand war es ein Schritt, ans Fenster anderthalb Schritte. Die Decke konnte ich mit den Fingerspitzen berühren, ohne mich auf die Zehen stellen zu müssen. Das Bad war klein und funktional. Beim Check-In hatte man etwas von einem "Upgrade" gesagt - wenn es sich bei diesem Zimmer tatsächlich um ein Upgrade gehandelt hat, dann möchte ich die "normalen" Zimmer nicht sehen.

Essen:
Das "Restaurant" im 12. Stock gleicht eher einer Bar. Die Atmosphäre ist düster und durch die Hintergrundmusik laut. Zum Betreten und Verlassen des Restaurants muß man an einer Raucherzone vorbei, die unmittelbar im Inneren am Restauranteingang gelegen ist. Es gibt keine Raucherkabine, so dass der Rauch auch noch im Restaurant selbst in Türnähe zu riechen ist. Die Auswahl der Speisen ist beschränkt aber in Ordnung und auf "Bio" getrimmt. Das bestellte Rinderfilet war gut und hielt sich mit 28 € im Rahmen des Vertretbaren.

Frühstück:
Das Frühstücksbuffet entsprach dem zu erwartenden Standard. Ein bereitstehender Koch bereitete auf Wunsch Eierspeisen zu. Leider konnte er nur "Spiegeleier" bereiten - mein Wunsch, mit etwas Tomaten angereicherte Rühreier zu bekommen, konnte nicht erfüllt werden. Ich mußte also mit den mir etwas zu weich erscheinenden fertigen Rühreiern Vorlieb nehmen. Insgesamt also für 22 € kein außerordentliches Erlebnis.

Service:
Der Service der Mitarbeiter war unauffällig in dem Sinne, dass er nicht besonders in Erscheinung getreten ist. Meinen abgegebenen Koffer habe ich zusammen mit der Empfangsmitarbeiterin in einem Abstellraum gesucht, nur um dann festzustellen, dass er doch einfach hinter der Rezeption zwischengeparkt wurde. Es liegen nirgendwo erkennbar Feedback-Bögen aus, mit denen man dem Hotel die Möglichkeit geben könnte, den eigenen Service zu verbessern. Leider konnte ich auch beim Check-Out kein direktes Feedback geben, weil ich nicht gefragt wurde, ob bei meinem Aufenthalt alles in Ordnung war.

Fazit:
Für 188 € pro Nacht (ohne Frühstück) ein mehr als enttäuschendes Erlebnis. In diesem Sinne ist auch die Bewertung mit nur einem Stern zu sehen: Es ist natürlich ein gutes Hotel, aber in der "Premium"-Liga, in der es sich gerne bewegen möchte, ist es das schlechteste Hotel, in dem ich je genächtigt habe. Dieses Hotel wird nicht einmal mehr als Ausweichunterkunft für mich in Frage kommen.
Es gibt in dieser Preiskategorie auch andere Hotels in Köln, die von Ausstattung und vor allem Service um Klassen besser sind und deren Verfügbarkeit man auf jeden Fall prüfen sollte, bevor man sich im Pullman Cologne einbucht: Domhotel, Hotel Ernst etc.

Nachdem meine letzte Übernachtung in Köln (Sandmanns) eher ein Reinfall war, habe ich diesmal eine Übernachtung im Pullman gebucht. Mein Zimmer befand sich im 6. Stock, was einem natürlich einen schönen Blick über Köln erlaubt. Das Zimmer war penibel sauber und technisch einwandfrei. Das Bett purer Luxus: bis ich die ganzen Kissen, Decken und Keile beiseite geschafft hatte, dauerte es eine Weile :-) Für jede noch so ungewöhnliche Schlafposition wird sich hier eine Lösung finden. Apropos: Nicht der kleinste Fussel, keine Anmutung eines Fleckes oder dergleichen auf der Matratze! Gut sortierte Minibar und schönes Design des Mobiliars rundeten den ersten Gesamteindruck ab. Das Bad geschmackvoll, großzügig und mit allem, was so gebraucht wird, ausgestattet. In keiner einzigen Ecke gab es irgendwelche Gebrausspuren. Fast schon unheimlich. Das Frühstücksbuffet bot eine gute Auswahl und das Personal, wie es sich für die Kategorie gehört, liest einem die Wünsche (fast) von den Lippen ab. So verwöhnt konnte ich entspannt und ausgeruht in den neuen Tag starten.

Für 14 Mio. Euro gerade frisch renoviertes 4-Sterne-Plus-Hotel der französischen Accor-Gruppe.

Ein Moderner Ballsaal, der für Kongress- wie für Karnevalsveranatltungen genutzt wird. Darüberhinaus “Hofburg des Kölner Dreigestirns”: hier wohnen die närrischen Herrscher über “dat Millione-Dorf am Rhing” (BAP) von Anfang Januar bis Aschermittwoch.

Legendär sind die Parties in der Bar im Ergeschoss, die nun E.L.F. heißt - in Anspielung an die Zahl 11 im Kölner Karneval (11.11., Elferrat z.B.) und an das französische Staatsmotto: Egalité, Liberté, Fraternité.

In der Bar treffen sich ab Mitternacht die Stars und Sternchen der Kölner Karnevalsszene. Wer hier rein darf, gehört dazu.

Klasse Hotel, mir hat die Tiefgarage am besten gefallen ;-)

vier sterne-hotel, das sich vor allem für konferenzen und kongresse eignet. guter service, allerdings ist das ambiente nicht überall auf dem allerneuesten stand - da ist das dorit in münchen beeindruckender. auf jeden fall mitnehmen: den atemberaubenden blick aus dem restaurant im 14. stock über die gesamte stadt.