Boels Verleih gmbh

Für eine Woche hatte ich mir einen Anhänger bei der Boels GmbH geliehen, um damit Textilien zu transportieren. Leider stellte ich beim Beladen fest, dass die Plane von oben undicht war, der Anhänger daher für meine Zwecke nicht geeignet war. Bei Regen würden die Textilien nass werden.

Ich rief den Verleih an und bemängelte den ausgeliehenen Anhänger. Dort sagte man mir, ich solle ihn zurückbringen. Als ich das tat, gab man mir allerdings meine Kaution nicht vollständig zurück. Man behielt über 40 Euro ein, da ich ja den Anhänger angeblich drei Stunden benutzt hätte. Völlig verärgert musste ich die Filiale verlassen.

Zuhause erfuhr ich dann von der Zentrale der Boels GmbH den Namen und die Telefonnummer des Vertriebsleiters, der dann sofort veranlasste, dass das zu Unrecht einbehaltene Geld an mich überwiesen wurde.