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iDoc – iPhone-Reparatur in Wien

Wien

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Reparatur- & Wartung Wien

Wir reparieren Ihr defektes iPhone, iPad und Ihren defekten iPod touch und iPod nano in Wien und Berlin. Sie können Ihr Apple Gerät einfach vorbeibringen, abholen lassen oder einschicken. Ab sofort... mehr

Adresse:: Magdalenenstr 8/1A, Mariahilf, 1060 Wien
Kontakt:: 01 58 12 757
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www.idoc.eu
Geöffnet:: Mo - Fr: 9:00 - 18:00
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Inhaber-Infos	Kreditkarte: Ja Englischsprachig: Ja Parken: Straße
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Handyrettung.at

Langobardenstraße 126, 1220 Wien

Handyreparatur in Wien. Kundenzitat: "Flotte Burschen! Für die Display reparatur haben sie 40 minuten gebraucht. Freundlich sind sie. Preislich eher im Mittelfeld im Vergleich und die Qualität ist erste Sahne!"

42 Beiträge zum Platz "iDoc – iPhone-Reparatur in Wien" auf Deutsch

ohti
Wien
1 Beitrag

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5 Sterne für iDoc – iPhone-Reparatur in Wien

Beitrag zu iDoc – iPhone-Reparatur in Wien vom 3 Juni 2013

Mein iPhone fiel aus Schulterhöhe auf den Fliesenboden - Display bleibt dunkel - Frustration. Erster Gedanke: Das wird teuer ! Blick ins Internet und finde iDoc in Wien mit besten Kritiken - also nichts wie hin. Netter Empfang - Problem beschrieben - "Das schau'n wir uns an - vielleicht ist ja nur ein Stecker runtergegangen ... im schlimmsten Fall müssen wir das Display tauschen " - zu erwartende Kosten benannt. Wann kann ich es abholen ? - maximal 2 Stunden, wir rufen sie an. Nach weniger als einer Stunde klingelt das Telefon - "Fertig - sie können ihr Telefon abholen" - "Kosten €20 für die Fehlerdiagnose, es ist wirklich nur der Steckkontakt gewesen". Ich war und bin überglücklich bei dem Gedanken wie viele die Situation ausgenutzt hätten und mich über den Tisch gezogen hätten ...

Fazit: Freundliches, rasches, kompetentes und faires Service - vorbildlich und äußerst empfehlenswert, Danke !

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anjaschne...
Wien
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Beitrag zu iDoc – iPhone-Reparatur in Wien vom 19 Mai 2013

hallo,
mir ist die frontscheibe meines iphones zersprungen - alles andere funktioniert aber einwandfrei - also dürfte nur das glas kaputt sein- wie viel sollte das in etwa kosten, bzw. wie lange dauern?

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iDocWien, 22 Mai 2013:
Hallo,
dies kommt darauf an, welches iPhone Du besitzt.
Hier gelangst Du zu unser Preisliste. http://www.idoc.eu/preisliste/
Eine Reparatur dauert in der Regel ca. 1-2 Stunden.
Für weitere Fragen stehen Dir die Kollegen in Wien auch telefonisch unter folgenden Nummer zur Verfügung:
01 58 12 757
Wir freuen uns auf Deinen Besuch!
Ja, benachrichtige mich über weitere Kommentare

GGerold
Gerasdorf...
4 Beiträge

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4 Sterne für iDoc – iPhone-Reparatur in Wien

Beitrag zu iDoc – iPhone-Reparatur in Wien vom 11 Mai 2013

professionell und gut arbeiten tun sie, aber es gibt genug youtube anleitungen bei kleineren mängeln!

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marthmariml
Wien
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Beitrag zu iDoc – iPhone-Reparatur in Wien vom 5 April 2013

Professionell - schnell - überaus kundenorientiert und mehr als freundlich !!!!!, schon am TEL und dann auch persönlich. Mein iPhone hatte Wasserschaden und schon beim TEL Erstkontakt wurde ich beruhigt und Harald hat da schon die Reparatur mit 50:50 eingeschätzt, dh für mich Zuversicht und wenn dann doch nichts gehen sollte "kann es ja noch immer direkt zu Apple gesendet werden". Es ging dann doch nichts, wurde auch vom "iDoc" sehr bedauernd registriert - doch habe ich innerhalb kürzester Zeit Info für weitere mögliche Schritte erhalten. DANKE VIELMALS!!!!!!

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wiesneul
Wien
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Beitrag zu iDoc – iPhone-Reparatur in Wien vom 25 März 2013

iDoc WIEN - sehr zufrieden!!!

Seit ein paar Tagen spinnt die Kopfhörerbuchse meines iPhones. Mit Hilfe von Google finde ich etliche Tips was man da machen könnte (Reinigen, bestimmte Ein-Auschaltprozeduren, Wiederherstellen) - leider alles vergebens.
Der iPhone-Austauschpreis von € 275,- für das 4S ist mir einfach viel zu teuer.
Lt. der Website von iDoc kostet die Erneuerung der Buchse € 69,-. Das riskiere ich einfach mal.

Ich war heute dort. Auch der nette Mitarbeiter fummelte ein wenig am iPhone herum und meint dann er müsse doch mal hineingucken. Es könnte am Lautsprecher (€ 39,-) oder eben an der Kopfhörerbuchse (€ 69,-) liegen. Ich solle in 2 Stunden wiederkommen.

Eben habe ich das Teil abgeholt. Es mussten nur die Kontakte gereinigt werden. Dafür wurden € 20,- verrechnet - die Summe die auf der Website auch für die Diagnose verrechnet wird (diese wird ggf. mit einer Folgereparatur gegengerechnet)

Ich bin mehr als zufrieden. Das ist ein seriöser Laden mit sehr fairen Preisen und kurzer Reparaturzeit.

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fernway
Wien
1 Beitrag

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Beitrag zu iDoc – iPhone-Reparatur in Wien vom 9 Februar 2013

Mein iPhone hat urplötzlich, nach drei Jahren guter Dienste ohne Macken, den Geist aufgegeben, ließ sich nicht mehr aufladen. Aufgrund der positiven Bewertungen und der guten Erreichbarkeit mit der U4 bin ich zum iDoc, der freundliche Herr meinte, es könnte der Akku sein, das würde €39.- kosten, er wird mich in ca. 2 Stunden anrufen, falls es mehr ist. Der Anruf kam pünktlich, leider war's tatsächlich mehr, das iPhone war nicht mehr zu retten. Ich ging zu meinem Provider, um mir ein neues zu besorgen, rief von dort aus noch einmal beim iDoc an, ob ich noch einmal vorbei kommen könne mit dem neuen iPhone, für die ersten Einstellungen, Synchronisation etc., hatte wenig Zeit, wegen Reise.
Dieses Service, ein wirkllich nicht selbstverständliches Extra, wurde prompt und noch dazu gratis geleistet.
Insgesamt - super nett, freundlich, ruhig, kompetent !
Obwohl ich hoffe, dass es nicht bald schon soweit sein wird- falls mein iPhone wieder einmal was haben sollte, geh ich sicher wieder zum iDoc! Bis dahin wünsche ich den Herren dort ich viel Erfolg für die weitere Arbeit.

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ClaudiaBlum
Wien
1 Beitrag

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Beitrag zu iDoc – iPhone-Reparatur in Wien vom 24 Januar 2013

SUPER SERVICE! Mein IPad2 ist runtergefallen- Glas zerbrochen! Habe an IDoc Wien eine Email geschrieben und SOFORT eine Antwort erhalten. Die Reparatur war sehr professionell und das Team extrem freundlich. Nach knapp 4h konnte ich mein "neues" IPad bereits wieder abholen! Sieht wirklich aus wie neu! Ich kann IDoc nur wärmstens weiterempfehlen! Und eine Garantie gibts noch obendrauf! Danke Euch!

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programmd...
Wien
6 Beiträge

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3 Sterne für iDoc – iPhone-Reparatur in Wien

Beitrag zu iDoc – iPhone-Reparatur in Wien vom 31 Dezember 2012

hallo,
bitte um info wieviel ein displaytausch bei iphone 5 kostet und wie lange dauert es. das gerät ist runtergefallten, display ist in ordnung, nur das glas ist zerbrochen. ist ein wechsel des glases möglich oder muss die gesamte einheit gewechselt werden?

vielen dank,
lg
tom

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programmdirektor, 31 Dezember 2012:
sorry, danke!
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brigittett
Wien
1 Beitrag

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Beitrag zu iDoc – iPhone-Reparatur in Wien vom 7 Dezember 2012

Fantastischer Service!
Die Rückschale vom Iphone4S innerhalb einer 3/4-Stunde ausgetauscht.
Da passt vor allem das Preis-Leistungs-Verhältnis.
Super!

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adabrakab...
Wien
2 Beiträge

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Beitrag zu iDoc – iPhone-Reparatur in Wien vom 17 November 2012

Ich hatte mein über zwei Jahre altes Iphone schon fast aufgegeben, kein einziger Button funktionierte... ließ sich gar nicht mehr einschalten, so schwer krank wars, das arme Gerätchen, wie im Koma. Und dann hörte ich über eine Bekannte von diesem IDoc - und noch am selben Tag brachte ich es, schweren Herzens, den IDoktoren, sozusagen in die Intensivstation, überließ ihnen die Macht über das Schicksal meines ILiebsten.

Wie gut, dass ich dies tat! Noch am selben Tag, zwei Stunden später, bekam ich ein kerngesundes und quicklebendiges Gerät in die Hand. Könnten Iphones lachen und dankbar sein, dann wäre meins das lächelndste und dankbarste der ganzen Welt. Dank den IDoctors!

Die Heilungskosten - würde ich sagen, sie hätten keine Rolle gespielt, wärs eine Lüge - taten meiner Brieftasche auch übrigens auch überhaupt nicht weh.

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Ursl
Wien
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Beitrag zu iDoc – iPhone-Reparatur in Wien vom 31 Oktober 2012

Sehr zu empfehlen!
Der Austausch des Displays bei meinem iPhone 4 inkl. Reparatur des Homebuttons hat nur eine Stunde gedauert. Ich hab mein Handy zurückbekommen wie neu :)
Superfreundliches und sehr kompetentes Personal.
Preis/Leistungsverhältnis mehr als ok.
Die Knöpfe funktionieren besser als beim Neukauf!!!!!!
iDoc ist auch sehr gut mit den öffentlichen Verkehrsmittel zu erreichen.
Vielen Dank

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Apostolos66
Wien
1 Beitrag

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Beitrag zu iDoc – iPhone-Reparatur in Wien vom 29 Oktober 2012

Hallo, bitte um Info was ein Display- und Homebuttontausch kostet, für iPhone 4.

Vielen Dank!
lg Tolis

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iDocWien, 30 Oktober 2012:
Hallo Tolis!
Die Reparaturkosten für den Touchscreen inkl. LCD betragen € 119,—, für den Homebutton € 69,— und es dauert ca. 1 Stunde.
Als Kombi Reparatur kostet das € 139,—.
Wir sind MO-FR von 10-18 Uhr durchgehend erreichbar.
Homepage:
www.idoc.eu
Wir freuen uns auf Deinen Besuch.
Viele Grüße
Dein iDoc Team
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kathrin234
Linz
6 Beiträge

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Beitrag zu iDoc – iPhone-Reparatur in Wien vom 22 Oktober 2012

Da ist man mal in der Hauptstadt und schon geht einem das iPhone kaputt.
Display gebrochen. Bei ifixit sieht die Reparatur ganz schön schwierig aus. Aber ich will ja wissen was mit meinem iPhone passiert. Scheinbar gibt es hier große Unterschiede in der Displayqualität.
Habe mich dann mal durchtelefoniert und die Jungs von iDoc konnten mich überzeugen, dass hier nur hochwertige Ersatzteile angeboten werden.
Das Ergebnis überzeugt und weil die da so nett waren gibt es auch eine tolle Bewertung.
Super Service. Empfehle ich gerne weiter

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lackneran...
Ternitz
1 Beitrag

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Beitrag zu iDoc – iPhone-Reparatur in Wien vom 21 Oktober 2012

hallo i doc.
ich habe ein glaub ich häufig vorkommendes problem.
mir ist mien iphone 4s runtergefallen und dabei ist mir das glas auf der vorderseite gesprungen. was kostet ein neues inklusive einbau??
display ist in ordnung.
dankeschön

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iDocWien, 22 Oktober 2012:
Hallo!
Die Reparaturkosten für den Touchscreen inkl. LCD betragen € 129,— und es dauert ca. 1 Stunde.
Wir sind MO-FR von 10-18 Uhr durchgehend erreichbar.
Homepage:
www.idoc.eu
Wir freuen uns auf Deinen Besuch.
Viele Grüße
Dein iDoc Team
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BrigitteW
Wien
1 Beitrag

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Beitrag zu iDoc – iPhone-Reparatur in Wien vom 16 Oktober 2012

Ich bin ganz begeistert – nach wenigen Minuten beim iDoc funktioniert mein iPhone wieder einwandfrei, alles gut ohne Kosten!!!!!

Der Weg dahin war lang. Seit über einer Woche hatte ich Schwierigkeiten, beim Telefonieren meine Gesprächspartner zu hören, die Stimmen waren ganz leise. Die Apple-Support-Website brachte mich zur Verzweiflung (keine klaren Infos zu Reparatur- bzw. Austausch-Vorgangsweise und Preisen, Verweis auf den kostenpflichtigen technischen „fallbasierten“ Support – 35,00 EUR plus Steuer), Anrufe im Apple-Callcenter noch mehr – man hörte mir nicht wirklich zu, Standardanweisung: iPhone zurücksetzen, wenn dies nichts nutzt, das iPhone an Apple senden, Kosten mindestens 161,10 EUR bzw. Express-Austausch 190,10 EUR (für Iphone 4, knapp 2 Jahre in Betrieb). Wohin ich mich auch um Hilfe wandte (Händler, bei dem ich das IPhone gekauft hatte, McShark etc.) – auch hier wurde mir als einzige Lösung angeboten, mein iPhone an Apple zu schicken. Oder ich bekam den Tipp, mich an einen Handy-Shop zu wenden, der Reparaturen durchführt – mit der Warnung, vorher den Preis zu vereinbaren, sonst sei Abzocke wahrscheinlich.

Glücklicherweise fielen mir dann hier die ausgezeichneten Bewertungen für iDoc Wien auf. Schon der erste Kontakt per Telefon war sehr hilfreich: Ich bekam den Tipp, den Lautsprecher mit einer trockenen Zahnbürste zu reinigen. Sollte das nicht helfen, könne ich einfach vorbeikommen, ein Austausch der Hörmuschel koste 39 EUR und sei in maximal 1,5 Stunden erledigt. Meine Reinigungsversuche waren nicht sehr erfolgreich, ich schaute vorbei, ein sehr freundlicher iDoc reinigte den Lautsprecher in einigen Sekunden – und wollte nichts dafür! Serviceleistungen seien selbstverständlich, man freue sich, wenn ich iDoc weiterempfehle. Was ich hiermit gerne tue, herzlichen Dank nochmals!

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vienna_vice
Wien
1 Beitrag

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Beitrag zu iDoc – iPhone-Reparatur in Wien vom 16 Oktober 2012

hallo ;)
hab ein problem :( und zwar ist der power button meines iphone4s defekt.
Hätte nun gerne gewusst was dies ca. an reperaturkosten mitsich bringt ;)

lg Robert

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iDocWien, 16 Oktober 2012:
Servus Robert,
der Austausch des Power Buttons kostet 69 € und dauert ca. 45 min. Du kannst ohne Terminvereinbarung zu uns kommen. Bei weiteren Fragen stehen wir Dir
gerne auch telefonisch zur Verfügung. Weitere Infos bekommst Du auf unsere Homepage:
www.idoc.eu
Wir freuen uns auf Deinen Besuch.
Viele Grüße
Dein iDoc Team
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Zimtstern22
Wien
1 Beitrag

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Beitrag zu iDoc – iPhone-Reparatur in Wien vom 15 Oktober 2012

Super Service! SIM-Karte klemmte im Schacht, 20€ und nach 4 Stunden wieder abholbereit (iPhone musste total zerlegt werden, um die Karte raus zu bekommen). NUR ZU EMPFEHLEN!!!

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ivanmbtk
Wien
1 Beitrag

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Beitrag zu iDoc – iPhone-Reparatur in Wien vom 21 September 2012

auf meinem iPhone 4 erschien vor 2-3 Monate einige gelben Flecken.. Was bedeutet es? Sollte der Bildschirm ersetzt werden und was ist der Preis? Vielen Dank

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iDocWien, 22 September 2012:
Servus Ivan,
die gelben Flecken entstehen meist nach Druckeinwirkung auf das LCD. Solange dich die gelben Flecken nicht optisch stören, brauchst du das Display nicht zu tauschen. Der Digitizer (Berührungsempfindlichkeit) sollte an den Stellen weiterhin laufen, da es sich um ein anderes Bauteil handelt.
Die Reparaturkosten belaufen sich auf 119,-€ für das iPhone 4 bei Austausch des Displays+Touch (die zwei verschiedenen Bauteile werden nur als gemeinsames, vormontiertes Ersatzteil angeboten auf dem Markt). Reparaturdauer beträgt in etwa – je nach Auslastung – 45min..
Bitte beachte, dass wir die gesamte nächste Woche geschlossen haben, da wir uns auf einer Fortbildung befinden werden. Wir sind dann wieder ab 1.Oktober von Mo-Fr von 10-18 Uhr da.
Viele Grüße,
Dein iDoc Team
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Harald_Stett
Wien
2 Beiträge

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1 Stern für iDoc – iPhone-Reparatur in Wien

Beitrag zu iDoc – iPhone-Reparatur in Wien vom 20 September 2012

Leider nicht was ich erwartet habe....

Beim betreten schonmal eine eher ausladende Optik doch man kann ja sein Glück versuchen dachte ich.

Anschließend jedoch gleich die nächste negative überraschung: Nach knapp 1 Stunde wurde mir mein Handy wieder übergeben - jedoch unrepariert (ging scheinbar nicht) und mit dem Zusatz, dass ich 20€ zahlen durfte.

Also geht die Suche nach einer ordentlichen Werkstatt für Handyreparaturen weiter! - Leider- !

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iDocWien, 21 September 2012:
Sehr geehrter Herr Stett,
im Normalfall fallen bei jeder Abgabe eines iPhones 20 € Diagnosegebühren an. Persönlich und auf der Homepage weisen wir explizit darauf hin.
Häufig kommt es vor, dass wir kleine Fehler, die nur wenige Minuten in Anspruch nehmen, komplett umsonst abwickeln.
Ich bitte Sie uns eine Kopie Ihrer Rechnung zu zusenden, da sich kein Mitarbeiter an einen Fall, wie den Ihren, erinnern kann. Anschließend könnten wir Ihnen nochmals den ausführlichen Diagnosebericht mitteilen und erklären, warum eine Diagnosegebühr fällig war.
Falls wir Ihren Schaden tatsächlich nicht beheben konnten, was je nach Defekt vorkommt, so ist dies natürlich bedauerlich. Jedoch ist eine zuvor angekündigte Diagnosegebühr von 20 € für eine Stunde Arbeit auch nach Meinung unserer Kunden absolut fair.
Viele Grüße
Ihr iDoc Team
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VeronikaP
Wien
1 Beitrag

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Beitrag zu iDoc – iPhone-Reparatur in Wien vom 10 September 2012

Mein iPhone sich non stop online gegangen ohne dass ich etwas gemacht habe. Weder mein Anbieter noch irgendwelche Techniker haben mir die richtigen Tipps geben können. Doch das iDoc Team war super nett zu mir. Ich hab mindesten 4 Mal angerufen und jedes Mal haben sie mir geholfen und weitere Schritte erklärt. Als ich dann nicht mehr im Stande war mein iPhone zu reparieren, bin ich in den Shop gefahren wo sie mich betreut haben. Dank Ihnen funktioniert mein iPhone jetzt wieder einwandfrei und ich kann jeden nur iDoc empfehlen !!!!!

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