Hermann Möhle GmbH

.. da ich an meiner Eigentumswohnung eine Komplettsanierung durchführte, vereinbarte ich mit der Firma Möhle Sanitär einen „Vor-Ort-Termin“ zur Angebotserstellung. 

Da der Geschäftsführer Herr Möhle nicht pünktlich war rief ich an um mich zu vergewissern das der Termin welcher telefonisch vereinbart wurde auch stattfindet.

Ich teilte der Stimme am Telefon mit das ich mit einem Mitarbeiter der Firma einen Termin habe und ob man mir mitteilen könne ob jemand unterwegs sei.

Als Antwort kam: „… wollen Sie mir drohen? Bin in 5 Minuten da!“

Nach weiteren 10 Minuten (insgesamt 25 Minuten Verspätung) kam der Geschäftsführer in einer Luxuskarosse und schaute sich die durchzuführenden arbeiten an.

Es wurde vereinbart dass ein schriftliches Angebot folgt. Als ich nach dem Termin (15 min. später) wieder an meinem Arbeitsplatz ankam, rief Herr Möhle an und teilte mir mit das er kein Angebot erstellen möchte da er keine Kapazitäten frei habe. 

Warum macht man einen Termin zur Sanierung von Bad + Heizung wenn man hierfür keine Zeit hat?

Aufgrund dieser Erfahrung kann ich keine Empfehlung für dieses Unternehmen aussprechen.

Hoffentlich ist die Ausführung der Arbeiten nicht genauso miserabel wie die Kundenfreundlichkeit und Zuverlässigkeit...