Ich war an einem Samstag im Oktober 2007 mit einer Freundin dort - aber noch einmal muss ich da nicht hin. Wir bekamen eine Speise- und Getränkekarte eines weiteren Lokals, mit dem Ergebnis, dass verschiedene Getränke und Speisen nicht vorhanden waren (da die Karte für das andere Lokal galt). Das Besteck war zum Teil dreckig, das Messer zum Schneiden zu stumpf, Kaffee-Tassen hatten ganz viele "Ecken ab". Von einer Präsentation, wo das Cento u.a. Caterer war, hatte ich noch zwei Gutscheine für eine typische Leckerei zum Kaffee. Selbst diese Leckerei hatten sie nicht da (der Keller hatte ziemlich komisch geschaut, als ich ihm diese Gutscheine übergab).

Was den Service betrifft, kann ich mich nur anschließen. Man ist bemüht freundlich, aber hoffnungslos überfordert. Es ist auch nicht gerade gemütlich, wenn Du an den - in meinen Augen viel zu kleinen - Tischen sitzt und um Dich herum permanent jemand: "Entschuldigen Sie bitte...!" hinter dem Personal her ruft.

Das Essen ist in Ordnung, der Preis stimmt auch. Allerdings eignet sich das Cento eher für den Kaffee oder den Imbiss zwischendurch, zum Abends essen erinnert mich das Cento zu sehr an ein Shopping-Mall-Restaurant.

Das Cento ist ein relativ kleines portugiesisch angehauchtes Restaurant im Herzen von Köln. Der offene Restaurantbereich, welcher direkt in die Opernpassage ragt, ist gemütlich und läd zu einem stundenlangen Aufenthalt ein. Man kann dort wirklich wunderbar Essen und anschließend den Abend mit leckeren Weinen oder diversen Kaffee-Sorten genießen. Ich bin seit vielen Jahren immer wieder Gast im Cento und habe dort noch nicht einmal schlecht gegessen. Die Bedienung ist überaus freundlich und aufmerksam. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist völlig im Rahmen.

Erfahrungen, wie mein Vorredner sie gemacht hat, kann ich nicht teilen. Wer etwas zugempfindlich ist, sollte sich einfach direkt in das Restaurant setzen und nicht an eine der zwei bis vier Sitzgruppen, die bei starkem Betrieb in die Passage gestellt werden. Unfreundlichkeit oder beleidigte Mienen sind mir dort noch nie begegnet. Bei dem hohen Andrang, der im Cento herrscht, kann es sicherlich mal passieren, dass ein Getränk vergessen wird. Mit einem freundlichen Hinweis ist aber auch so etwas schnell aus der Welt geschafft.

Das Cento kann man eigentlich eher als Cafe oder Bar empfehlen denn als Restaurant.

Das Essen finde ich zwar gut, der Service ist aber eher unterirdisch. Sämtliche Service-Kräfte sind hoffnungslos überfordert und vergessen gerne mal Bestellungen etc. Wenn man ihnen dann kein Trinkgeld gibt, reagieren sie meistens auch noch patzig. Zudem lädt auch die Atmosphäre gerade im Winter nicht gerade zu einem langen Aufenthalt im Cento ein, da durch den offenen Zugang zur Opernpassage alles sehr kalt ist. Schade eigentlich!

Das Cento ist eine Mischung zwischen Cafe, Restaurant und Bar in den Opernpassagen, also unmittelbar an einer der größten Einkaufsstraßen Kölns gelegen. Die Lokalität ist zur Passage hin nicht abgeschlossen sondern steht auf ganzer Breite offen, was eine angenehm lichte Atmosphäre schafft, allerdings tagsüber recht turbulent und abends ein bisschen verloren ist.

Serviert wird italienische Kost, mittags gibt es ein "Business-Menü". Aber auch um zwischen dem Shopping einen Kaffee oder abends nach dem Theater noch ein Bier oder einen Wein zu trinken, bietet sich das Cento an.

Die Qualität des Essens ist ok, die Qualität des Service leider nicht. Mein bestellter Gin Fizz wurde erst nach über 5 Minuten (meine Begleitung hatte schon ihren Tee bekommen) als nicht ausführbar gemeldet: der Gin sei alle. Darauf bestelle ich einen Gimlet, und auch der wird nach über 5 Minuten storniert: der Wodka ist auch aus. Sowas sollte einfach nicht passieren, vor allem die Rückmeldung müsste schneller kommen. Am Nachbartisch, bei zwei älteren Damen, bringen die Kellner dann gleich mehrfach die Bestellungen durcheinander; die zweite bestellte Bruschetta kommt erst, nachdem die erste schon fast aufgegessen ist. Ein falsch gebrachtes Glas Wein muss der Kellner wieder zurücktragen.

Ins Cento kann man schon gehen, es ist besonders nach Oper oder Theater sehr gut für einen schnellen Absacker gelegen. Besonders umsorgt fühlt man sich aber nicht, und richtig gemütlich ist es auch nicht. Aus dieser Lage könnte man viel mehr heraus holen.