Merke: Nicht jede Frau ist auch eine Dame!
von Bertl57
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OBI Markt München Nord
Milbertshofen, München
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12 Beiträge zum Platz "OBI Markt München Nord" auf Deutsch
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Bin bislang immer gern reingegangen, Leute nett und Warenangebot gut, heute hatte ich jedoch eine sehr unerfreuliche Erfahrung, als mich ein Mitarbeiter um die 50 mit anzüglichen Kommentaren und anzüglichen Blicken bedachte (bin eine junge Frau), als ich meine Jacke auszog, da es warm war. Nie wieder! Schade um die netten Kollegen, aber das geht gar nicht.
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Großer Baumarkt mit großer Auswahl.
Renovieren gerade ein Haus und wurden durch einen Bekannten an diesen Markt verwiesen. Die Mitarbeiter bei Fliesen/Baustoffe waren sehr kompetent und hatten sogar ein paar lustige Worte parat. Auch bei Holz wurden wir rundum gut beraten, die Auswahl war rießig und auch für uns war der passende Laminat dabei. Die Türenabteilung ist anscheinend neu und mit vielen Mustertüren versehen. Die Mitarbeiter dort sind Jung, dennoch sehr kompetent und freundlich! Die Sanitärsbteilung war sehr gut besucht, wir mussten etwas warten wurden dann aber mit Geduld bedient. In der Farbenabteilung fanden wir alles was wir brauchten und bekamen nützliche Tipps.
Wir waren sehr zufrieden und können diesen Baumarkt weiterempfehlen!
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Absolut nicht zu empfehlen. Kundenservice bzw. Kundenzufriedenheit sind dort ein Fremdwörter.
Preisauszeichnungen sind falsch und wenn man dann an der Kasse steht wird einem nicht geholfen sondern man wird einfach zurück geschickt aber davor natürlich wird die Preisauszeichnung entfernt. Darauf angesprochen kommt nur dann "Na dann lassen Sie es halt da... ."
Nicht mal ein Entschuldigung oder irgendetwas dergleichen.
Habe an sich dort öfter eingekauft aber ab jetzt nie mehr.
Preisauszeichnungen sind falsch und wenn man dann an der Kasse steht wird einem nicht geholfen sondern man wird einfach zurück geschickt aber davor natürlich wird die Preisauszeichnung entfernt. Darauf angesprochen kommt nur dann "Na dann lassen Sie es halt da... ."
Nicht mal ein Entschuldigung oder irgendetwas dergleichen.
Habe an sich dort öfter eingekauft aber ab jetzt nie mehr.
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Man findet hier so ziemlich alles zum Heimwerken. Man muss manchmal nur Glück haben an welchen Mitarbeiter man gerät der einen weiterhilft. Zumindest wird hier aber dann nach einem Kollgen gerufen der einem dann helfen kann. Parkplätze auch gut vorhanden.
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Grosser Baumarkt, in dem man alles mögliche findet. Parkplätze sind in ausreichender Menge verfügbar. Verkäufer sind meistens nett und hilfsbereit bei der Beratung.
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Die haben wirklich ein gutes Sortiment hier und Parkplätze sind immer reichlich vorhanden.
Leider findet man nicht immer alles auf Anhieb und da hatte ich dann meistens auch das Problem, dass mir niemand helfen wollte...
Die Infostände nicht besetzt und das Personal, das man zufällig trifft ist meistens nicht zuständig...
Also bei der Werbung die OBI im TV macht sollten sie in diesem Punkt sehr schnell was ändern, denn so sind sie nicht glaubwürdig!
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Was verbirgt sich eigentlich hinter den 3 Buchstaben OBI ?
Jetzt ist es mir klar
O = ohne
B = besonderes
I = Interesse
So erging es mir auf alle Fälle heute in diesem OBI Markt.
Ich hatte mir ein Rollo ausgesucht, bezhalt und leider erst daheim festgestellt, dass sich an diesem Rollo schon mal jemand versucht hatte.
Eine Seite der Verpackung war mit Tesafilm verklebt statt original mit Klammern versehen.
Ausgepackt fehlte dann auch die untere Leiste, die mit ihrem Gewicht das Rollo nach unten zieht..
Also, wieder hin zu OBI. Sehr lustig bei dieser Hitze, aber wat mutt, dat mutt.
Vorne am Empfang verwies mich eine Dame direkt zur Abteilung, ich sollte mein Anliegen der Dame dort vortragen. Dame war nicht, unfreundlicher Mannsgöckel lief mir über den Weg.
Ich erklärte, dass m.E. der Artikel schon einmal verkauft wurde und wohl reklamiert zurückgekommen ist. Sichtbar an der stümperhaften Verpackung, außerdem fehlt die untere Leiste zur Funktion des Rollos.
Er schaut mich an, den Kassenzettel, das Rollo und fängt in den Regalen an zu suchen, wo ich das wohl hergezogen hatte.
Ich hätte es ihm sagen können, aber er redete nicht mit mir.
Dann hatte er den Artikel entdeckt, zog das Gleiche, diesmal noch original verpackte Rollo aus dem Verkaufsständer, verglich mit lauter Stimme die Artikel Nr auf dem Kassenzettel mit der auf dem verpackten Rollo. Nach Übereinstimmung drückte er mir das neue Rollo in die Hand und seiner zufällig des Weges kommenden Kollegin das von mir zurückgebrachte Rollo mit den markanten Worten: „ Da, nimm Deinen Schrott“ in die Hand.
Eine direkte Ansprache an mich erfolgte kein einziges Mal, noch weniger eine eventuelle Entschuldigung, dass man „Schrott“ ins Regal stellte.
Wie oben erwähnt,
ohne
besonderes
Interesse
Kommentieren 8 Kommentare zu diesem Beitrag Alle anzeigen
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UggaUgga, 12 Juli 2010: -
ottogang, 12 Juli 2010:Das war aber weder Dame noch Frau sondern einwandfrei ein männlicher Polterkopf.
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Philipp Elph, 12 Juli 2010:Von einem einzelnen Mitarbeiter auf den gesamten Laden zu schließen, erscheint nicht fair.
Andererseits kann Vorgesetzten derartiges kundenunfreundliches Verhalten nicht verborgen bleiben - es sei denn, die Vorgesetzten sind unfähig.
Und damit ist die Bewertung m.E. richtig und stimmig. -
cordula, 12 Juli 2010:diesem sympatischen Herren, hätte ich seinen Schrott auch so wieder in die Hand gedrückt und darum gebeten mir anstatt Schrott doch lieber mein Geld zurückzugeben
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6Kraska6, 14 Juli 2010:Den Mann würd ich zum Mirtarbeiter des Monats bestimmen!
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sidifferent, 14 Juli 2010:Sowas habe ich in Harburg und Buchholz glücklicherweise noch nicht erlebt; war aber auch noch nicht bei solchen Temperaturen da.
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cordula, 14 Juli 2010:
Frage mich dann nur, wie dieser Herr dann bei Minusgraden drauf ist.
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meme, 20 August 2010:Eigentlich habe ich Obi (speziell der Laden in Rheine) immer als besonders kundenfreundlich empfunden. Vermutlich hatte der "männliche Polterkopf" wirklich einen sehr schlechten Tag, so sollte Service nicht aussehen.
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Viel Auswahl aber auch viel zu voll. Wenn man eine Hilfe braucht findet man keine... Schade eigentlich da die Lage und Größe sehr optimal sind.
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Viele (kostenlose) Parkplätze vor und hinter (!) dem Obi bieten ideale Voraussetzungen für einen größeren Einkauf; ausserdem ist der OBI Markt mit dem Bus oder der U-Bahn (Oberwiesenfeld) zu erreichen.
Die Auswahl an Heimwerker und (Hobby-) Gärtnerbedarf sowie an allgemeinen Haushaltsgegenständen ist gut und die Preise O.K.
Sollten man mal etwas nicht sofort finden, bin ich bisher immer gut und freundlichenberaten worden.
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Sortiment sehr umfangreich. Besonders die Sanitärabteilung glänzt durch hohe Kompetenz.
Meiner Einschätzung nach, die beste Kompetenz unter allen Baumärkten im Bereich München. Auch aller OBI Märkte.
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Auskunft…Fehl am Platz ..
Man hängt halbe stunde am Telefon …Keine meldet sich
Dan geht man halt zu KONKURRENZ..
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Großer Obi im Norden von München, ziemlich umfangreiches Sortiment würde ich sagen. Draussen auch gut aufgebaute Auswahl an Gartenhäusern und Spiel- und Klettergerüsten.
Ausreichend Parkfläche, man findet auch am Samstag Vormittag problemlos einen Platz. Sehr gute Öffnungszeiten!
Seit neuerem hat es hier am Südeingang auch eine ganz nette Bäckerei/Cafeteria, natürlich kein kulinarischer Höhepunkt auch das Ambiente ist - naja am Eingang vom Obi halt - aber trotzdem ok, die meisten solcher Eingangsbäcker sind wesentlich hässlicher und hier sind die Möbel und Tische ganz nett. Man kann hier durchaus etwas Zeit mit Warten verbringen während z.B. die bessere Hälfte die Einkäufe erledigt.
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mu-dem, 4 Februar 2009:Auskunft…Fehl am Platz ..
Man hängt halbe stunde am Telefon …Keine meldet sich
Dan geht man halt zu KONKURRENZ..
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