REWE

Die Lage ist sehr gut, ansonsten eher Durchschnittlich. Manch eine Kassiererin ist freundlich, andere dagegen wirken einfach nur genervt (allerdings dauerhaft). Die Getränkeecke ist leider oft nicht sehr gut gefüllt und schmutzig. Zu dem stehen oft sehr viele Getränke so weit hinten auf den Pfandautomaten, dass nur Menschen von zwei Metern Größe noch dran kommen. Die Einrichtung könnte an einigen Stellen auch mal modernisiert werden.

Vorweg: auch hier der Stern nur, weil er vergeben werden muss.

Dieser REWE ist der schlechteste REWE, der mir je untergekommen ist. Sortiment: schlecht sortiert, vieles vergriffen, teilweise wochenlang.
Personal: unfreundlich (es gibt aber auch Ausnahmen).
Service: mies, mies, mies.
Ladenlokal: alt und nicht besonders ansprechend.
Der völlig veraltete Leergutautomat ist, sofern er überhaupt mal funktioniert, nach spätestens drei Flaschen voll. Bedeutet, man muss per Klingel Personal anfordern. Dieses ist dann grundsätzlich genervt.
Hierzu eine kleine Anekdote: Leergutautomat kaputt, also klingeln. Das Personal sieht, dass ich warte. Guckt, kommt aber nicht. Nach dem zweiten klingeln, murrt die Angestellte (die ich leider eh schon “gefressen” hatte) aus dem Lager raus: “Ja, ja, du kannst warten”. Sowas kann ich mir nicht anhören. Antwort meinerseits, als die nette Dame mit dem Rollwagen aus dem Lager kam: “Sie wissen schon, dass man Sie hier hören kann, wenn Sie da drüben so sch*** Kommentare ablassen?” Da war sie erstmal recht sprachlos und so platt, dass sie die halbe Eisware auf den Boden verteilte. Auf meine Frage hin, ob ich denn nun meine Flaschen bei ihr abgeben könnte, andernfalls darum bitten würde, den Automaten reparieren zu lassen (wenn es denn so schwer fällt den Kunden die Flaschen abzunehmen), sagte sie nur: Jaaaa, ich komm ja schoooon.
Eine ABSOLUTE Unverschämtheit!!
So kann es noch einige Zeit weiter gehen, ich hab schon das ein oder andere gehört/ erlebt/ gesehen.
Zur Kasse: Ich habe gelernt, dass erst dann eine weitere Kasse aufgemacht werden darf, wenn mindestens 3 weitere Personen HINTER dem Kassenband stehen; also der 3. Kunde seine Ware nicht mehr auf das Band legen kann. Wenn ich nur 3 Kunden hinter der Kasse stehen sehe, freue ich mir immer ein Bein ab. :-)
Naja, nun hat mich das letzte Ereignis so verärgert, dass ich lieber einen Umweg mache und woanders einkaufen gehe.

Abgelaufene Produkte habe ich hier noch nicht gefunden. Allerdings kann ich bestätigen, dass sehr oft Produkte in den Regalen fehlen und nicht nachgefüllt werden. Das betrifft auch reguläre Produkte, wie etwa Kartoffeln und Milch!

Die Leergutautomaten sind grausig, es dauert ewig, bis Mehrwegflaschen angenommen werden.

Das ganze Sortiment wirkt 'durcheinander'; an der letzten Regalreihe im rechten Flur hängt ein Schild "Gewürze". Nur, dort gibt es keine Gewürze, diese stehen ganz vorne beim Gemüse.

Angenehm finde ich die Fleischtheke, hier war ich bis jetzt immer zufrieden. Unfreundliches Personal ist mir bis jetzt auch noch nicht begegnet.

Alles in Allem aber trotzdem nicht grade der beste REWE, den ich kenne.

großes Manko ist das Personal - zumTeil regelrecht barsch und unfreundlich und einige der langsamsten Kassiererinnen der Welt ( die anderen arbeiten nei Alnatura). Zweites Manko ist das sehr starre Sortiment Neue Produkte kommen oft erst nach Wochen oder gar nicht, ebenso bei saisonalen Produkten.

Da hat der Rewe in Nippes aber ganz schön sein Fett wegbekommen. Ganz so schlimm ist es nicht, ich gehe in dem Laden eigentlich gerne einkaufen.
Das Manko, das bei mir am schwersten wiegt ist der Pfandrücknahmeautomat. Hier stellt man tatsächlich jede Flasche einzeln in den Kasten, Klappe zu, ratter, rumpel, nächste Flasche…Ja leben wir eigentlich in der Steinzeit?
Und als ich die Verkäuferin angesprochen habe, das ich das als Zumutung empfinde dafür auch noch Schlange zu stehen, pflaumt sie mich an. Das Personal ist sowieso recht unfreundlich hier.
Nun dennoch, ich finde hier meist alles was ich brauch und das bis 22 Uhr. Vor allem die lange Öffnungszeit fürht mich immer wieder hierher zurück.

Diesem Beitrag von Leonni kann ich mich nur anschließen. Wir gehen hier in der Woche häufiger einkaufen, wenn wir was vergessen haben, einfach nur weil er auf dem Weg nach Hause liegt und regen uns jedes mal über diesen “Eierladen” auf. Dieser Laden ist eine absolute Katastrophe. Abgelaufene Produkte werden nach vorne geschoben, Regale sind schlecht sortiert, einzelne Produkte sind teilweise über Wochen nicht erhältlich, an die anderen kommt man schlecht heran, da regelmäßig geschätzte 10-20 Aushilfekräfte mit dem Hin- und Herräumen der im Vergleich zu anderen Supermärkten überteuerten Produkten beschäftigt sind. Zum krönenden Abschluß steht man dann noch stundenlang an der Kasse. Eine Neuerung ist allerdings jüngst zu verzeichnen: Man verzichtet inzwischen vollständig und konsequent auf die meisten saisonalen Produkte, so fielen dem neuen Konzept dieses Rewe-Marktes zum Oktoberfest das Angebot bayerischer Spezialitäten zum Opfer, Federweisser und Zwiebelkuchen - ebenfalls Fehlanzeige. Ebensowenig findet man aktuell Ente im Angebot. Wozu auch, man kann ja auch Gans nehmen, bei diesen Preisen und dieser Qualität darf man eben nicht wählerisch sein.
P.S. Der eine Stern wurde nur vergeben, weil man mindestens einen vergeben mußte…

Heute morgen war ich definitiv das letzte mal in diesem hygienisch sehr bedenklichen Laden. Es hat mich schon immer gestört, dass Öffnungszeiten ab 7:00 Uhr propagiert wurden, aber um 7:40 einen noch leere Regale angähnten.

Was aber heute morgen passierte war bemerkenswert. Zu Beginn der Woche (27.10.) schon wühlte ich mich durch die Fertigsalate und fand nur Pakete, die bereits einen Tag über Verfallsdatum waren (26.10. abgelaufen). Als ich darauf hinwies wurde mir - wohl vom Vorarbeiter - empfohlen, mich bei der Kollegin zu bedienen. Diese ignorierte mich erst einmal konsequent. Erst der soeben erwähnte Herr gab mir dann ein Paketchen. Heute morgen das gleiche Spiel, was mir aber die Sprache verschlug war, dass ich immer noch eine große Anzahl der am 26.10. abgelaufenen Salatpakete fand. Heute schreiben wir den 31. Oktober.

Mein angewiderter Hinweis auf diesen Mißstand wurde mit den Worten: “Ja isch bin doch schon am aussortieren.” quittiert. Ich: “Aber fünf Tage zu spät”. Es: “Dat kann ja mal passieren, dat hat bestimmt einer von unten nach oben geräumt.” Ich: Hä?

Ekelhaft. Und in der Reaktion sagenhaft unprofessionell.