Prima Textilpflege GmbH, Hoheluft-Ost, Hamburg

Durch meinen häufigen Wohnungswechsel habe ich schon einige Reinigungen testen “dürfen” und muss wirklich sagen, dass mir die Prima Textilpflege bisher besonders gut gefallen hat. Vielleicht begreifen ja auch mal andere Reiniger, dass Freundlichkeit, Termintreue und Qualität sich nicht gegenseitig ausschließen müssen. Und da der Laden zusätzlich auch noch günstig auf meinem Arbeitsweg liegt, gibt es 5 Sterne von mir – alles Prima!

Wirklich ärgerlich. Der Laden liegt für mich eigentlich sehr günstig auf dem Weg zur Arbeit und die Preise sind auch okay. Allerdings kamen meine Hemden fast immer mit eingebügelten Falten zurück, so dass ich entweder selbst nacharbeiten musste oder die Reinigung der Hemden reklamiert habe. Auf Nachfrage hieß es, dass eine neue Maschine daran schuld sei. Geändert wurde aber nichts, obwohl das Problem über mehrere Wochen bestehen blieb und ich nicht der einzige enttäuschte Kunde gewesen bin. Die Damen waren zwar stets freundlich, aber an der Qualität hat sich leider nichts geändert. Ich habe im Endeffekt viel zu lange mitgespielt und gehe jetzt zu einer anderen Reinigung, die zwar nicht so günstig liegt und etwas teurer ist, dafür aber den Job erledigt.

Habe zwei weiße Hemden zur Reinigung für 99 Cent (waschen & bügeln) abgegeben. Beim abholen stelle ich fest, dass der Kragen schmutzig aussieht. Der Rest vom Hemd strahlend weiß. Da meint die Angestellte (freundlich) ich hätte die kragenreinigung mitbestellen müssen.

Ah ok, für 99 Cent gibt’s also nur 90% sauber. Und die schmutzigen 10% heben sich jetzt richtig schön ab. Danke!

trotz des sonnabendlichen kundenandrangs hat die mitarbeiterin die frage zu meinem polsterbezug nicht nur beantwortet, sondern ihn kurzerhand gereinigt - kostenlos.
besser gehts nicht.

Leider scheint der Kundenandrang dazu geführt zu haben, dass die Termintreue abgesunken ist.
Anstatt nach 7 Tagen konnte ich meine Hemden in den letzten Wochen erst nach 8, teilweise sogar erst nach 9 Tagen abholen - nachdem ich jeweils auf den nächsten tag vertröstet wurde. Entschuldigungen gab es immer unterschiedliche, aber das bringt mich dann auch nicht weiter. Wenn man viel unterwegs ist und nur einen Tag zum bringen und holen von Hemden hat, taugt Prima leider nicht. Schade, denn freundlich waren wirklich alle.
Da ich mich nicht auf einen rechtzeitige Reinigung verlassen kann, werde ich wieder zu meiner griesgrämigen Reinigungsannahme um die Ecke zurückgehen - die sind zwar unfreundlich, aber nach 5 Tagen fertig.

dank des umzuges nach nebenan, macht es den aufenthalt nicht nur für die kunden, sondern auch mitarbeiter angenehmer.
vorher empfand ich den arbeitsplatz unmenschlich; im tiefsten, heißen dampf waren mitarbeiter u.a. auch an der kasse eingehüllt; im sommer war es als kunde schon vorne an der theke kaum auszuhalten.

dies hat sich nun alles geändert. großzügiger, frischere luft und ein schöneres ladenbild.

die damen sind immer noch sehr freundlich und ab und an, gebe ich dort meine private kleidung ab sowie lasse dort alle kleidungsstücke aus der firma reinigen, die im zuge eines events von unseren hostessen getragen wurden.

heute habe ich 10 kleider und 11 tücher abgegeben - die kunden vor mir wurden genauso freundlich bedient wie ich.

ein kleid zur reinigung kostet 7,85€, ein tuch/schal 3€.

durch die zentrale lage und guten öffnungszeiten, experimentiere ich nicht großartig und suche nach keiner günstigeren variante.

da ich bisher nichts zu beanstanden hatte, werde ich die damen von prima weiterhin aufsuchen.

Ich stimme meine Vorrednern zu: für 99 Cent kann man sich nicht hinstellen, ein Hemd waschen und bügeln. Unschlagbarer Preis. Allerdings bin auch ich der Meinung, dass nach dem Bügeln beim Aufhängen etwas mehr Sorgfalt an den Tag gelegt werden sollte. Also, nicht zu eng aufhängen. Das tut den Kragen nicht gut.

Bin neu nach Eppendorf gezogen und hab die Reinigung probiert, wollte meinen Hemden reinigen und legen lassen, was ja auch mehr kostet.Erst beim 5ten Versuch die abzuholen waren sie gefaltet, was ich ja auch bezahlt hatte. Nie wieder, dafür ist mir die Zeit zu schade. Kann ich nicht empfehlen.M.P.

Super Service zu kleinem Preis: sehr nette Damen, die einem selbst bei größtem Andrang mit viel Geduld begegnen und die Hemden zu 0,99 Euro zuverlässig waschen und bügeln. Die 4-5 WT Wartezeit sind dabei völlig ok. Einziges, allerdings nicht unerhebliches Manko: das Aufhängen nach dem Bügeln. Ich bin überzeugt, dass die Hemden zunächst gut geglättet wurden. Allerdings werden sie durch das sehr enge Aufhängen immer wieder etwas “geknittert”. Das hält sich zwar so in Grenzen, dass ich den Service dennoch wegen des unschlagbar niedrigen Preises immer wieder in Anspruch nehme, bringt aber dennoch deutlichen Punktabzug und sollte geändert werden.

Super!
Super Hemden Preis (schon genannt) - super nettes Personal, das fast immer extrem freundlich ist.
Und weil alles so super ist: lange Schlangen und viel Zeit, bis man die Wäsche wieder abholen darf.
Macht aber nichts - klare Empfehlung.
Kleine Kritik: die Hemden hängen sehr eng (welch Wunder bei dem Andrang) und sind dann doch manchmal etwas verknittert. Ich habe schon vor wichtigen Terminen Hemden aus dieser Reinigung übergebügelt.

Schlange bis auf die Straße und alle Leute in der Schlange haben den Arm voll mit Oberhemden. So sieht es jeden Samstag vor dieser Reinigung aus. Hemdenreinigen für 99 Cent sind aber auch ein guter Preis. Der Laden ist total zweckmäßig und im Gegensatz zu Cems hartnäckigen Flecken ist bei mir der Rotweinfleck rausgegangen.
Doof ist nur wenn man seine Quittung verliert. Meine Freundin mußte vor kurzem dann ihre Sachen suchen. Zum Glück waren es Hosen und keine Hemden, sonst dauert es laut der Bedienung dort oft mehr als 2 Stunden bis man sie gefunden hat.
Auch ich gehe hier wieder hin und Cem, vielleicht sieht man sich mal in der Schlange.

Tout Eppendorf reinigt hier seine Oberhemden. Für ganze 99 Eurocent das Teil. Inklusive dem obligatorischen Drahtbügel und Plastiküberzug. Meine Damen und Herren, selber waschen, trocknen und bügeln ist teurer. Also schneller, einfacher und billiger geht's nich. Was will mann/frau mehr.

Punktabzug: Ganz hartnäckige Flecken kriegen die allerdings auch nicht ganz raus.

Super tolle Öffnungszeiten, so dass man sogar vor der Arbeit noch hingehen kann und es auch meist noch nach der Arbeit schafft. Unschlagbare Preise, die 99 Cent fürs Hemd / Bluse sind echt super. Nicht super schnell, aufgrund des großen Andrangs dauert es meist so 4-5 Tage. Gerade vergrößert worden. Haben auch den großen Rotweinfleck aus meinem Sofaüberzug rausbekommen!