Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Mühe und Ihre wundervolle Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Wir haben Ihre Rückmeldung betreffend der Minibar und Bademäntel bereits an unsere Hausdame und unsere Direktion weitergeleitet. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und freuen uns sehr, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg wieder begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, Ihr Radisson Blu Hotel, Hamburg
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Radisson Blu Hotel
Sternschanze, Hamburg
51 Beiträge
Bewertungen im Detail
- Adresse:
-
Marseiller Strasse 2, Am Dammtor, 20355 Hamburg
- Kontakt:
-
0 40 3502 0
E-Mail schreiben
radisson_blu
www.radissonblu.com/hotel-hamburg
- Geöffnet:
-
Mo - So: 0:00 - 24:00
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43 Beiträge zum Platz "Radisson Blu Hotel" auf Deutsch
Die Reservierung übers net klappte bestens.
Beim telefonischen Rückruf hatte ich eine sehr freundliche Dame am Telefon.
Die Betreuung beim check-in war ebenso freundlich.
Extra-Wünsche wurden prompt und professionell erfüllt.
Die Renovierung des Hauses incl. der Zimmer emfanden wir als geschmackvoll und gelungen.
Die Auswahl der Minibar ist etwas dürftig und m.E. war diese bei Anreise auch nicht vollständig gefüllt.
Es waren keine Bademäntel in unseren Zimmern vorhanden (trotz entspr.Kategorie).
Die Sauberkeit des Zimmers/Bad war einwandfrei.
Wir haben uns in diesem Hotel rundum wohl und gut betreut gefühlt.
Trotz der "Mängel" (Minibar/Bademäntel) gebe ich diesem Haus 5 Sterne da ich das Preis-/Leistungsverhältnis
als sehr gut empfinde und kleine Fehler auch einmal vorkommen dürfen.
Bei einer nächsten Hotel-Übernachtung in Hamburg werden wir gern das Radisson wählen.
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Kommentar des Inhabersradisson_blu, 22 April 2013:
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Kommentar des Inhabersradisson_blu, 8 April 2013:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns sehr! Schön, dass Ihnen unsere Zimmer gefallen haben und Ihnen unser Personal positiv aufgefallen ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Hamburg begrüssen zu dürfen.Herzliche Grüße
Ihr Radisson Blu Hotel Team
Ein echtes Highlight war für mich neulich der Raum "High End" Ein kleinerer Konferenz- und Eventraum ganz oben im 26. Stockwerk. Der Raum hat zwei Ebenen, die Fenster erstrecken sich über diese beiden Ebenen und geben den Blick frei für ein atemberaubendes Hamburg-Panorama.
Sehr gut fand ich auch das Frühstück. Eine prima Auswahl verschiedener leckerer Sachen. Nicht "überkandidelt" und nicht zu schlicht, gerade richtig.
Warum, bei so viel Begeisterung für die Location, nur 3 Sterne?
- Das Catering in den Tagungsräumen war bei allen drei Besuchen nicht durchgängig pünktlich, was bei einer straffen Agenda wirklich nervtötend sein kann.
- Das Mittagsbuffet war bei allen 3 Tagungen nicht gut: trockener Fisch, fettiges Huhn, geschmackloses Gemüse und Desserts zum Weglassen (gut für Linie aber nicht für die Laune). Und das ist unschön, denn während einer Tagung auswärts essen zu gehen, kostet zu viel Zeit. Folglich kaut man lustlos auf der Buffet-Langweile herum. Was normalerweise eine sinnenfreudiger Kontrast zu intensiver Kopfarbeit sein sollte, gerät hier zum pflichtgemässen Auffüllen der Kalorienspeicher.
- Bei zwei meiner drei Aufenthalte im Hotel habe ich auch übernachtet. Das eine Mal war das Zimmer überheizt und die Temperatur war nicht per Klimaanlage/ Heizung steuerbar. Damals konnte ich dann wenigstens das Fenster aufmachen ("prima" Lösung in Zeiten der Energiewende ...) Beim zweiten Mal war es dafür deutlich zu kalt, was ebenfalls nicht steuerbar war.
Fazit deshalb: Schönes Hotel, mit ein paar wichtigen Punkten, die noch der Optimierung bedürfen.
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Kommentar des Inhabersradisson_blu, 10 Dezember 2012:
Lieber Gast,
wir bedanken uns herzlichst für Ihre ausführliche und konstruktive Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Design so hervorragend gefällt. Es freut uns, dass Sie den wundervollen Blick über die Stadt vom High End aus geniessen konnten und das Ihnen unser Frühstück so gut geschmeckt hat. Dies sind tolle Komplimente, die wir gerne weiterleiten. Wir bedauern es sehr, dass wir kulinarisch bei Ihnen nicht trumpfen konnten, und dass Ihr Wohlbefinden in unseren Zimmern nicht zufriedenstellend war. Gerne haben wir Ihren Input an die zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet, um diese zu besprechen.Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Dies gibt uns die Chance, uns stetig zu entwickeln. Wir hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen, damit wir Sie von all unseren Serviceleistungen überzeugen können. Vielen Dank und herzliche Grüsse Ihr Radisson Blu Hotel in Hamburg
Das exlusive Hotel nahe dem Hamburger Bahnhof ist bis ins kleinste Detail designt und ein wahres Schmuckstück. Vom fast jedem Fleck aus, aus Hamburg ist das Hotel zu sehen, welches mit 27. Etagen das höchste Hotel in Hamburg darstellt. Die Eingangshalle wirkt durch ihre dunklen Farbnuancen sehr edel. An der Rezeption findet man freundlich und aufmerksames Personal. Die Aufzüge funktionieren, wie sehr oft - nur mit der Zimmerkarte. Wir residierten im 26. Stock im Deluxe Zimmer. Der Blick war atemberaubend und reichte weitaus über die Stadt hinaus. Sehr modern, sauber und großzügig geschnitten waren die Zimmer. Das Radisson Blu verfügt über eine Fitness Etage die überschaubar ist. Das Frühstücks-Buffet ist sehr reichhaltig und ausgiebig. Das Top-Moderne Hotel ist empfehlenswert, hat aber seinen Preis! Welcher, allein die Aussicht und die großzügig geschnittenen Zimmer rechtfertigen.
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Kommentar des Inhabersradisson_blu, 27 August 2012:
Lieber Gast,
wie schön das es Ihnen bei uns so gut gefallen hat! Herzlichen Dank für Ihre Mühe und tolle Bewertung. Gerne leiten wir diese an unsere Mitarbeiter weiter. :-) Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und freuen uns, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse aus Hamburg Ihr Radisson Blu Hotel Hamburg Team
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Kommentar des Inhabersradisson_blu, 21 August 2012:
Lieber Gast,
wir freuen uns! Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Radisson Blu Hotel Hamburg Team
1 Beitrag
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Kommentar des Inhabersradisson_blu, 16 August 2012:
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen. Herzlichst, Ihr Radisson Blu Hotel Hamburg Team
8 Beiträge
Die Mitarbeiter sind motiviert und super freundlich.
Zimmer sind geräumig im Zeitmodernen Stiel. In den höheren Etagen hat man über Hamburg einen schönen Überblick. Die Zimmer sind ruhig.
Das Frühstück ist rechhaltig und bietet eine große Auswahl.
Persönlich finde das Hotel sehr gut und würde wieder dort hinfahren zum Übernachten.
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Kommentar des Inhabersradisson_blu, 25 Juli 2012:
Lieber atom_hamster,
Ihre Bewertung zu lesen macht uns viel Spass und Freude. Schön zu hören, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns im Hotel hatten.
Herzliche Grüsse von Ihrem Radisson Blu Hotel Hamburg Team und auf bald.
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Kommentar des Inhabersradisson_blu, 25 Juli 2012:
Lieber Steve4481,
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung und tollen Kommentare. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Die Renovierung hat dem Hotel gut getan…. ein riesen Unterschied zum letzten Mal vor drei Jahren…. doch der Blick ist und wird immer einmalig sein….. :-)
Schön, offen, licht, freundlich, herzlich und manchmal auch etwas sehr zurückhaltend…. die Preise sind im Rahmen….. alles gut…
Gerne wieder….
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59 Beiträge
Zimmer: Modern, hell, gut belüftet, groß und sauber
Personal: Freundlich distanziert
Frühstück: Vollständig und lecker
Lage: sehr zentral mit guten Verkehrsanbindungen
Empfehlung? Absolut
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Also die Zimmer sind wirklich top. Wir hatten ein BusinessClass Zimmer im 24 Stock und es hatte alles was man sich vorstellen kann.
Sauber war alles, as Personal freundlich und zuvorkommend. Der einzige Punkte der nicht so gut war, war das Frühstück. Es war ein großes Frühstücksbuffet auch mit Soja und Minus-L Produkten, da muss man sagen klasse, aber es gab keinen Salat oder mal ein paar Gurken. Ich habe gerne etwas frisches auf meinem Brötchen. Auch nur drei Marmeladen zur Auswahl und das dann für 22€ ist wirklich zuviel.
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Besucht 2009/11
Mitarbeiterrate
Pärchen 24/26J
Der erste Tag nach der Renovierung und wir waren zu Gast. SUPER!
Direkt am Dammtor gelegen von außen ziemlich unscheinbar wie ich finde aber das Innenleben des Hotels überzeugt vollends.
Der Eingangsbereich, die Rezeption wie Hotelbar bzw Restaurant in optisch sehr ansprechendem Zustand. Alles in sauberen einwandfreien Zustand.
Unser Zimmer lag mit Blick auf den Fernsehturm, auch hier der bekannte Radisson Standard, sehr schlicht, puristisch. Was für viele sicherlich gewöhnungsbedürftig ist das man vom Bett aus in den Badbereich durch eine große Glasscheibe schauen kann. Frühstück top wie bekannt in dieser Kette.
In ca. 10 Minuten (Fußweg) ist man in der Innenstadt, um das Hotel herum ist es weniger ruhig, da mehrere große Haupstraßen in unmittelbarer Umgebung entlang führen. Die Hamburger Messe liegt ebenfalls in unmittelbarer Schlagdistanz.
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Die Zimmer sind ein wenig in die Jahre gekommen - amerikanisches Flair der siebziger. Allerdings großzügig, sauber und ruhig.
Das Frühstücksbüffet ist klasse und man sitzt sehr schön.
Der Service könnte ein wenig besser sein. Die Mitarbeiter (an Rezeption und beim Frühstück) sind durchweg freundlich und nett, wirken aber immer ein wenig abwesend und mit anderen Dingen beschäftigt.
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65 Beiträge
Klasse Hafengeburtstag und gutes Hotel!
Nach anfänglichen Schwierigkeiten haben wir sehr angenehme 4 Nächte im Radisson verbracht.
Ich bin schon etliche Jahre hier Gast und bedauere, dass es die Bar im obersten Stock nicht mehr gibt.
Die Renovierung hat dem Hotel gut getan, wir hatten ein Business Zimmer im 16 Stock nach Norden raus.
Einziger Wehrmutstropfen, kein WLAN auf dem Zimmer und fast kein Handyempfang(zwei unterschiedliche Telefone mit T-Mobile). Für ein Business Zimmer ein bisschen blöd.
Statt WLAN, gibt es einen kostenlosen DSL Anschluß. Nun hatte ich leider nur mein iPad mit und das kann ich an keine Netzwerkdose anschließen. Also bin ich in den Saturn und habe mir einen möglichst kleinen WLAN Router gekauft und angeschlossen. Dann hatte ich auch WLAN im Zimmer.
Wir hatten ein paar Probleme mit dem Housekeeping, diese wurden aber durch den Manager of Marketing zu unserer vollsten Zufriedenheit gelöst.
Der Preis von ca. 200 € pro Nacht(2 Personen inkl. Frühstück) ist angemessen, denn die Lage und die Aussicht sind einmalig in HH.
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Konferenz in HH, Radisson Blu... renoviertes 4-Sterne Hotel, perfekte Lage direkt am Dammtorbahnhof und zentral an der Innenstadt (in 10 Minuten ist man am Jungfernstieg).
Mein Zimmer im 22. Stock raus zu den Gleisen... der Versuch bei geschlossenem Fenster zu schlafen war dann auch nur mittelgut. Die Standard-Zimmer sind pragmatisch eingerichtet, nicht sehr groß, kleines Bad mit Dusche, der Fön liegt im Schrank - ich denke der Standardpreis 275€ ist zu hoch dafür.
Das Frühstück im Hotelrestaurant war nett, gute Auswahl und Qualität.
Leider fand ich das Personal im ganzen Haus etwas verschnarcht, und es war wirklich nicht sehr voll. Sowohl beim Frühstück dauerte es so seine Weile, bis der Kaffeewunsch aufgenommen wurde, in der Bar haben wir fast eine halbe Stunde gewartet, bis wir was bestellen konnten und der Concierge guckte ziemlich genervt als ich um eine Tischreservierung in einem anderen Restaurant für abends fragte. Schade, da ist Verbesserungspotenzial.
Kommentieren 4 Kommentare zu diesem Beitrag Alle anzeigen
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nightcrawler_hh, 18 März 2011:
275 Euro - für eine Nacht???
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wasserratte, 19 März 2011:
offizieller Preis lt. website Stand 18.3.2011 für ein Standardzimmer. :-)
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Kommentar des Inhabersradisson_blu, 5 April 2011:
Lieber Radisson Blu Gast,
ich danke Ihnen für Ihre offenen Worte und für das Lob, das Sie uns entgegengebracht haben.
Dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgefallen ist bedauere ich sehr. Wie schon richtig geschrieben, sind wir im Herzen Hamburgs gelegen und bieten somit eine perfekte Ausgangssituation zum Bahnhof und Park sowie zur Innenstadt und Messe. Dabei bleiben stadttypische Geräusche sicher nicht aus, die widerum durch unsere doppelt schallisolierten Fenstern nicht durchdringen.
Hinsichtlich Ihrer Benotung des Preises kann ich Ihnen sagen, dass sich diese je nach Auslastung, beziehungsweise Messe- und Kongresszeiten orientieren und bieten dafür modernste Zimmer mit durchdachten Details, Zugang zum Health & Sport Bereich sowie kostenfreies Highspeed Internet. Die von Ihnen geschilderte Servicequalität ist grundsätzlich nicht Standard unseres Hauses und ich möchte mich für die Vorfälle entschuldigen. Ich hoffe, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt überzeugen zu können und stehe Ihnen unter der Emailadresse Oliver.Staas@RadissonBLU.com für alle Fragen oder Wünsche auch persönlich zur Verfügung.Mit freundlichen Grüßen
Oliver Staas,
Hoteldirektor -
wasserratte, 23 Mai 2011:
danke schön, das ist ein prima Angebot!
nach der renovierung des hotels insbesondere die bar, gingen wir zu dritt nach dem musical hin und haben ein paar drinks getrunken. auf jeden fall ein besseres ambiente und service als vorher. weiter so!
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Nettes Hotel im einer klasse Bar im obersten Stock. Zimmer sind okay und auch Nachts ist noch Pizza bestellbar. Leider gabs keinen Champagner sondern nur noch Wein. Aus welchen Gründen auch immer.
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147 Beiträge
Super Lage. Sehr Zentral.
Grosses Kino gegenüber, kleine schöne Cocktailbar auf dem Weg.
Helle und sehr ruhige Zimmer
Lobby auch sehr schön stylisch.
Trader Vics im Hotel
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Für einen Hamburg Stadtbummel ist dieses Hotel echt super! Man kann sich im modern aber doch gemütlich eingerichtetem Zimmer mit schalldichten Fenstern und total abdunkelndem Vorhang nach ausgiebigem Stadtbummel ( und nächtlicher Feierei) super entspannen. Das Bad wurde grosszügig geplant, das Zimmer dadurch auf keinen Fall zu klein. Für den Preis definitiv ein super Zimmer! 4 Sterne sind durchaus angemessen, über das Design des Hotels kann man streiten. Direkt am Hotel sind U - und S Bahn Stationen, man kann aber auch in 10 - 15 Minuten gemütlich mitten ins Geschehen laufen. Im Sommer sind im angrenzenden Park "Planten und Blomen" ab ca 22 Uhr Wasserspiele die mit Musik untermalt sind, das aktuelle Programm ist den Infokästen am Park zu entnehmen.
Wir haben vom Aufzug absolut nichts gehört ( Zimmer 404) und es war ruhig, trotz fast ausgebuchtem Hotel.
Die Klimaanlage funktioniert super, wenn man die Fenster geschlossen lässt ( die man leider wirklich nur kippen kann aber Sicherheit geht vor).
Das Frühstück habe ich nicht mitgebucht, wir sind lieber auf der Schanze gemütlich und günstig frühstücken gegangen, so lernt man die Stadt sowieso besser kennen.
Die zwei Nächte habe wir im Radisson Blu sehr genossen und werden beim nächsten Mal in Hamburg wieder hier übernachten. Im Vergleich zu billig Hotelketten Ib* und Et* die Bessere Wahl, das war mir der - geringe - Aufpreis allemal wert! Ich habe pro Nacht 76 Euro bezahlt, was wirklich ein SUPER Preis war, ich weiss allerdings nicht wie die Preise während einer Messe sind - gebucht habe ich über HRS.
Zu erwähnen ist, dass es leider keinen Zimmersafe gab ( zumindest in unserem Zimmer).
Stichwort: WLAN:
Ich hatte KOSTENLOSES WLAN, das im Zimmerpreis inklusive ist.
Natürlich ist das Hotel keine Schönheit aber es erfüllt wunderbar seinen Zweck.
Das Parkticket hat für 2 Nächte 28 Euro gekostet.
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Deutsch

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Lieber Gast,
herzlichen DANK! Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und danken Ihnen für Ihr Feedback. Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
Ihr Radisson Blu Hotel in Hamburg