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Poppenbüttel, Hamburg
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Guten Tag Frau ….Ihre Anfrage ging bei uns um 9:19 Uhr am Mittwoch ein.
Noch am selben Vormittag hat die Buchungsabteilung versucht mit Ihnen Kontakt aufzunehmen.
Ihre negative Bewertung findet sich nach 13 Stunden und 40 Min bei Qype.
Die Idee mit dem Mibewerber finde ich klasse.
Mit freundlichen Grüssen
Andreas Otto
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Der IGEL und die gesetzliche Krankenkasse
Dem interessierten Leser bietet dieser Artikel nicht, wie vorerst anzunehmen, eine Abhandlung über kleine Stacheltiere.
Obwohl, wenn man die Presse der letzten Wochen verfolgt, scheint es sich um ein stacheliges Thema zu handeln.
IGEL bedeutet: Individuelle Gesundheitsleistung.
Gemeint sind damit medizinische Maßnahmen zur Vorsorge, Früherkennung und Therapie von Krankheiten, sowie moderne High-Tech-Diagnoseverfahren, die nicht von Gesetzlichen Krankenkassen (GKV) übernommen werden.
Das Gesetz fordert, dass die GKV medizinische Maßnahmen übernimmt, die „ausreichend, zweckmäßig und wirtschaftlich sind und das Maß des Notwendigen nicht überschreiten“.
Wer möchte aber eine medizinische Leistung mit der Schulnote 4 (ausreichend) erhalten und wer bestimmt was notwendig ist?
Es geht natürlich ums Geld.
Das System GKV kann angeblich nicht für jeden Bürger eine gute, Schulnote 2, Behandlung finanzieren.
Wenn das System mehr leisten sollte, müsste, wenn die Gewinnmargen der Kassen weiter steigen sollen, auch mehr Geld in das System fließen. Die Themen Zusatzbeitrag und Beitragserhöhung sind nicht wirklich populär.
Die gesetzlichen Kassen gehen einen ganz anderen, sehr schlauen Weg:
Es wird versucht Innovationen in der Medizin und Vorsorgeuntersuchungen als sinnlos, nicht zweckmäßig, betrügerisch und als reines Wirtschaftsgut hinzustellen.
Zudem werden die Ärzte nicht mehr als Partner, sondern als Feinde der Patienten hingestellt. Die Ärzte müssen die Sparpläne wie Kassengebühr, Patientenzahlbeschränkung, Beschränkung auf nur einen Arztbesuch pro Quartal und Medikamentenbudget bei den Patienten durchsetzen.
Dies führt zwangsweise zu immer mehr Konfrontation in den Praxen.
Noch besser fänden diese Kassen es, die IGEL- Leistungen zu verbieten. So müssten Sie sich keinem Vergleich mehr stellen und könnten sich in Ruhe dem Ausbau Ihrer eigenen wirtschaftlichen Position widmen.
Auf einer vom Medizinischen Dienst des Spitzenverbandes Bund der Krankenkassen e.V. (MDS) herausgegebenen Internetseite „ IGEL-Monitor“ wird Patienten eines wirklich klar: Gesundheits- Vorsorge ist sinnlos!
Ich möchte mich bei der Beurteilung dieser Website nur auf den Bereich beschränken, den ich wirklich gut beurteilen kann, die Augenheilkunde.
Wenn man sich auf dieser Website zur Glaukomvorsorge durchgearbeitet hat heißt es:
„Die Ergebnisse der Studien zeigen, dass die Augeninnendruckmessung ein Glaukom nicht zuverlässig vorhersagen oder diagnostizieren kann.
Diese Aussage ist für sich gesehen richtig, nur dass die Glaukomvorsorge nicht nur die Augeninnendruckmessung sondern auch die Beurteilung der Sehnerven durch den erfahrenen Facharzt beinhaltet. Nur wenn man beide Informationen miteinander in Beziehung setzt, erhält man eine fundierte Aussage.
Und es heißt weiter: „Wenn Studien etwas über Schäden aussagen, dann erwähnen sie übereinstimmend leichte Nebenwirkungen der Untersuchung selbst.“
Bei der modernen Non-Contact-Tonometrie wird dem Patienten pro Auge einmal etwas Luft auf das Auge gepustet. Nebenwirkungen scheinen hier schwer produzierbar.
Auf Grund solcher völlig falschen Behauptungen und einer Presse die teilweise völlig kritiklos politisch motiviertes Gedankengut verstreut, werden bundesweit hunderttausende Patienten auf wichtige Vorsorgeleistungen verzichten. Das unerkannte Glaukom ist der Sozialfall von morgen. Der Patient spürt bis zur Katastrophe nichts.
Ist dann die Sehleistung wegen eines unerkannten Grünen Stars erst einmal stark herabgesetzt, sind die Patienten dann auch nicht mehr in der Lage die Anträge für das Blindengeld auszufüllen.
Dieser Umstand interessiert aber die Kassenfunktionäre heute nicht. Hier scheint es ausschließlich darum zu gehen, gute Jahreszahlen vorzulegen. Die Schäden, die wir heute auf diese Weise setzen, belasten die Krankenkassen frühestens in 10 Jahren.
Zu diesem Zeitpunkt sind sicher viele der Entscheider in Politik und gesetzlichen Krankenkassen nicht mehr im Amt.
Was können Patienten und Ärzte gemeinsam unternehmen, um einem weiteren Verfall des Gesundheitssystems entgegen zu wirken?
In erster Linie sollten Ärzte und Patienten miteinander reden. Der Arzt muss seine Patienten darüber aufklären, welche Untersuchungen für den einzelnen sinnvoll und wichtig sind.
Jeder Mensch braucht eine individuelle Vorsorge, je nach familiärer Belastung Vorerkrankungen und persönlichem Sicherheitsbedürfnis.
Es liegt in der Verantwortung eines jeden selbst, dass er nicht irgendwann blind, taub oder arbeitsunfähig ist. Das Thema darf nicht ignoriert werden!
Ich bitte um Diskussion!!!
Andreas Otto
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Sehr geehrter Herr 83,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Ich habe 1996 meine Augenpraxis in Langenhorn eröffnet. Nach 9 Jahren bin ich an meinen Wohnort nach Poppenbüttel gezogen.
Ich betreibe nunmehr insgesamt seit fast 18 Jahren eine Praxis.
Tausende meiner alten Patienten haben den Wechsel mitgemacht und nehmen gerne die etwas längere Anfahrt in Kauf. Nicht zuletzt, weil ich natürlich in den viel größeren Räumlichkeiten mit operativem Zentrum, fast einmalig in Hamburg, eine maximale Diagnostik und operative Versorgung anbieten kann.
Leider haben sich die Zeiten für Kassenpatienten seit 1996 massiv verschlechtert.
Die Leistungen der Kasse sind auf einen Wert von 14,00-€ zusammengestrichen worden. Damals waren Leistungen von umgerechnet 40,-€ inkludiert.
Daran ist aber natürlich nicht der Arzt schuld.
Manchmal lebt man sich aber auch auseinander und es passt dann einfach nicht mehr.
Ich hoffe Sie haben bei Ihrem neuen Augenarzt mehr Glück.
Es tut mir leid, dass ich Sie nicht mehr zufrieden stellen konnte.
Vielleicht hätten wir vor Ort einmal darüber reden sollen.
Ich wünsche Ihnen alles Gute.
Andreas Otto
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Hallo,
schon lange spielte ich mit dem Gedanken, meine kurzsichtigen Augen mit extremer Hornhautverkrümmung lasern zu lassen.
Erblich bedingt besitze ich auf dem rechten Auge nur eine Sehkraft von ca. 30 %, woran auch keine Brille bzw. Kontaktlinse etwas ändern/verbessern könnte. Von daher war es mir umso wichtiger, auf dem linken Auge auch ohne Sehhilfe wieder auf 100 % zu gelangen.
Hinzu kommt, dass ich Hörgeräteträger bin, ich mit dem Fremdkörpergefühl „Hörgerät im Ohr, Brillenbügel hinter dem Ohr“ überhaupt nicht klar kam. Somit schied eine Brille als Sehhilfe aus, ich konnte nur auf Kontaktlinsen zurückgreifen.
Aber auch Kontaktlinsen müssen gepflegt und gereinigt
werden, die Hörgeräte ebenso…dieser ganze tägliche Zeitaufwand nervte mich auf
Dauer enorm.
Nach intensiver Recherche zum Thema Augenlasern entschied ich mich letztendlich für Dr. Otto.
Im November 2012 hatte ich meinen ersten Termin bei ihm und schon da fühlte ich mich von ihm und seinen Team absolut professionell beraten und betreut. Herr Dr. Otto nahm sich ausreichend Zeit, beantwortete all meine Fragen zur Laserbehandlung ausführlich und vor allem nicht in Fachchinesisch sondern für jedermann verständlich.
Im Januar 2013 folgte dann die Voruntersuchung zur LASIK, eine Woche später die OP.
Ich wunderte mich selbst über mich, aber selbst kurz vor
dem Eingriff, war ich kaum aufgeregt. Die letzte Anspannung nahm mir dann die Assistentin, die
mich für den Eingriff vorbereitete, mir letzte Anweisungen und Tipps gab und mich
durch ihre fröhliche und sympathische Art absolut entspannte. Im OP ging es
weiter so, Dr. Otto kommentierte jede seiner Handlungen, ich wusste also zu
jeder Zeit, was er dort an meinen Augen machte, was mich wiederum ungemein beruhigte.
Das Lasern selbst dauerte pro Auge nur wenige Sekunden, man schaut auf einen
roten Punkt und kurze Zeit später ist schon alles überstanden. Nach dem Lasern
bekommt man eine Art Schutzlinse auf die Hornhaut gelegt, die als Pflaster
dienen soll. Diese wurde schon am nächsten Tag wieder entfernt. Alles in Allem
war der Eingriff absolut schmerz- und stressfrei für mich.
Schon am nächsten Tag, als die Schutzlinse entfernt wurde, hatte ich den absoluten Durchblick!! Ich konnte es kaum fassen, gestochen scharf konnte ich Dinge erkenne, die ich vorher ohne Sehhilfe nur verschwommen wahrgenommen habe. Einen Tag nach dem Eingriff hatte ich bereits 80 % Sehkraft, 3 Wochen später 90 % und die 100 % sind für mich noch erreichbar!!
Ohne Sehhilfe Fernsehen, am PC arbeiten, Werbeplakate im Vorbeifahren
glasklar erkennen, was für fantastische Erfahrungen nach meiner OP!! Ich bin einfach
nur glücklich, diesen Schritt gegangen zu sein. So viel mehr Lebensqualität,
ich hätte es nicht für möglich gehalten!!
Ich möchte mich ganz, ganz herzlich bei Dr. Otto und
seinem Team für diese Glanzleistung bedanken, für die super Betreuung von der
Vor- bis zur Nachuntersuchung!! Ich kann nur sagen „jederzeit wieder“, Sie
haben mir wirklich das Leben verschönert!!
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Ich bin seit vielen Jahren in Behandlung bei Dr. Otto. Der Zustand meines linken Auges hat sich seit einigen Jahren verschlechtert. Die Sehfähigkeit ist seit, gefühlt, 10 Jahren bereits „0“. Es haben sich Gefäße gebildet, die verhindern, dass die Flüssigkeit ordentlich abfließen kann. Darum wurde der Augendruck immer größer, bis hin zu massiven Schmerzen. Nach ein paar Jahren Augentropfen wurde das Auge vereist und ein paar Wochen später ein Ventil, per Laser geschnitten, beides hat nicht mehr ausgereicht. Herr Dr. Otto hat mir letztens eine Therapie vorgeschlagen, die ich privat bezahlen sollte, weil sie von den Krankenkassen nicht übernommen wird und es auch wohl noch nicht so viel gesicherte Erkenntnis darüber gibt, ob es wirklich funktioniert.
Herr Dr. Otto hatte mir die Behandlung ziemlich gut erklärt; mir wurde eine Spritze mit dem Wirkstoff Avastin in den Glaskörperraum gespritzt.
Für mich war diese Behandlung total entspannt, mit örtlicher Betäubung und ohne dass ich auf dem Auge noch etwas sehe. Ich weiß nicht wie es sich „anfühlt“ wenn man die Spritze noch sehen kann. Aber beim Warten im Warteraum konnte ich schon einige positive Meinungen, was den Behandlungserfolg von Spritzen angeht, aufnehmen. Es war bei einigen eine deutliche Verbesserung der Sehfähigkeit eingetreten.
Zusätzlich konnte ich mich noch, wie ich finde sehr gut auf der Seite:
informieren.
Auch bei mir hat sich sehr schnell eine positive Wirkung gezeigt: Die Neubildung der Gefäße ist zurückgegangen, der Augendruck von über 30 auf 9 zurückgegangen. Sehen werde ich zwar nicht wieder auf dem Auge, aber das ist eine ganz andere Geschichte. Insgesamt bin ich total zufrieden mit dem Ergebnis der Therapie.
Es bleibt nur die unangenehme Nebenwirkung, dass die Krankenkassen die Kosten nicht übernehmen.
Vielen Dank an Dr. Otto und sein Team
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Sind Ihre Kinder privatversichert? Dann sehen Sie einmal meinen Kommentar unten zum 19.09.2012 zum Beitrag von User UlGeBo. Meinen Kindern wurden dank der Ärztekammer je besuch rund 50 Euro zurückerstattet/ gutgeschrieben …
Sehr geehrter Kritiker, Ihre Anonymität macht es mir vorerst schwer,
Ihre Angaben zu überprüfen.
Ich kann mich auch nicht an eine Rückzahlung in dieser Höhe, geschweige denn an eine Intervention der Ärztekammer erinnern.
Gemeinsam mit der Ärztekammer werde ich Ihren Fall klären.
Unabhängig vom Wahrheitsgehalt Ihrer Äusserungen sehe ich, dass Sie sich mächtig über mein Zentrum geärgert haben. Das tut schon weh, dass wir so versagt haben. Es hätte unsere Aufgabe sein sollen, mit Ihnen im Dialog eine Lösung führ Ihre Probleme zu finden.
Ich kann nur hoffen, dass Sie in Zukunft keine solch schlechten Erfahrungen mit Augenärzten machen.
Sorry
Andreas Otto
Hallo schrempter1,
ich weiß nicht, welches Problem Sie hier formulieren. Es hat offensichtlich auch nichts mit meinem Beitrag zu tun. Ich kann leider nicht nachvollziehen was Sie damit bezwecken wollen. Ich kann nur wiederholen, dass meine Familie und ich mehr als zufrieden mit den Leistungen der Augenarztpraxis Otto sind und die Abrechnungen dieser Leistungen einwandfrei in Ordnung sind.
Sie hatten keine Waretezeiten? Niemals? Aha …
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Sehr geehrte Frau Wolf, vielen Dank für Ihre kritischen Worte.
Ich freue mich immer über Anregungen und Verbesserungsvorschläge. Kein Mensch und schon gar kein Arzt ist perfekt und kann allen gerecht werden.
Es ist gar nicht so einfach, Woche für Woche hunderte Patienten zufriedenzustellen.
An dem besagten Morgen über den Sie sich beschweren, hatte ich einen Patienten, von weit angereist, zusammen mit seiner Frau in meinem Untersuchungszimmer.
Dieser Patient hatte einen großen Berg an alten Untersuchungsbefunden mitgebracht, er hatte schon viele Augenärzte besucht und unser Zentrum schien für ihn die letzte Hoffnung zu sein.
Ich habe mich mit diesem Patienten tatsächlich fast eine Stunde beschäftigt. Er hat anschließend, so habe ich es empfunden, die Praxis mit einem Hoffnungsschimmer verlassen.
Für mich ist es ganz wichtig jedem Patienten, egal ob er gesetzlich oder privat versichert ist, zuzuhören.
Auf die Menschen einzugehen und sich vielleicht auch einmal in seine Situation zu versetzen, wünschen sich die meisten Patienten.
Sehr geehrte Frau Wolf, auch bei Ihnen bin ich davon ausgegangen.
An dem besagten Morgen sind Sie und ihr Mann mehrfach abwechselnd nach vorne an den Empfang gekommen und haben gefragt, wie lange es noch dauert. Meine Mitarbeiterin hat ihnen mehrfach erklärt, dass es nicht möglich ist, die Zeit genau abzuschätzen und den Patienten mit dem ich mich gerade beschäftigte, aus dem Zimmer zu zerren.
Nach erneuten Nachfragen war meine Mitarbeiterin tatsächlich genervt!
Sie sind dann kurz bevor ich mich um Sie kümmern konnte gegangen.
Am nächsten Morgen habe ich von Ihnen eine Mail erhalten, deren Inhalt Sie hier auch in das Qype Portal kopiert haben.
Ich habe sofort geantwortet, mich höflich entschuldigt und um Verständnis gebeten.
Als Antwort auf meine Entschuldigung finde ich nun diesen Qype Kommentar.
Sie versuchen mich in den Schmutz zu ziehen, Sie erheben sich über meine freundliche Entschuldigung, Sie machen meine Mitarbeiter lächerlich und Sie beschweren Sich über mein Leistungsspektrum.
Das Sie sich nicht schämen.
Ich kann nur für meine Kollegen hoffen, dass sie von Ihnen verschont bleiben.
Ich hoffe, ich habe zum Verständnis beigetragen.
Andreas Otto
Keine Angst, Ihre Praxis wird ganz sicher von uns “verschont bleiben”.
Und im Übrigen werde ich mich nicht schämen wenn ich meine Meinung und meine Erfahrung in ein öffentliches Meinungs- und Erfahrungsportal stelle – denn dafür ist es ja schließlich da.
Schöne Grüße :-)
Ich fand die Kritik von cwolf012 durchaus sachlich und abgewogen vorgetragen.
Auf mich hat die fachfremde Werbung für Botox ebenso aufdringlich gewirkt.
Den Hinweis von cwolf012 zur Sozialkompetenz der Helferin würde ich ebenso persönlich nehmen wie Herr Otto: Und in der Praxis am Arbeitsklima ebenso wie an der Außenkommunikation arbeiten.
Dr. Alt-Stutterheim, alte Schule, nicht so schick – aber gut! Auf nach Wellingsbüttel!
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Sehr geehrte Frau Bode,
ich finde es sehr gut, dass Sie dieses wichtige Thema einmal ansprechen.
Eine Kontaktlinsen Anpassung bei Minderjährigen wird von einem guten Optik Geschäft nicht durchgeführt.
Viel zu groß sind die Gefahren, die das Kontaktlinsentragen bei Minderjährigen birgt.
Ein Optiker kann und will diese Verantwortung nicht übernehmen.
Die Kontaktlinsen Anpassung bei Kindern gehört in ärztliche Hand.
Ein weiterer wichtiger Punkt sind die von Ihnen angesprochenen Preise.
Die Konkurrenz eines jeden Kontaktlinsen Anpassers liegt mittlerweile im Internet.
Um hier wettbewerbsfähig zu bleiben sind unsere Kontaktlinsenpreise den Preisen im Internet angeglichen.
Wir bieten den Kunden zusätzlich die Möglichkeit auf unserer Internetplattform www.superlens.de die Linsen zu bestellen. Hier ist es aber sehr wichtig, dass trotz einer Bestellung im Internet die ärztlichen Kontrollen halbjährlich wahrgenommen werden.
Zu diesem Thema werden Sie in der nächsten Ausgabe des Alstertal Magazins einen Artikel von mir finden.
Zum Abschluss möchte ich auf das brandheiße Thema der Krankenversichertenkarte ihrer gesetzlichen Krankenversicherung eingehen.
Der Erhalt ärztlicher Leistungen sowie das Ausstellen von Rezepten sind ohne die Krankenversicherungskarte für gesetzlich krankenversicherte in Deutschland nicht möglich.
Glücklicherweise ist dieser Umstand den meisten Patienten bekannt.
Natürlich kann es in der Hektik des Alltags, gerade mit Kindern passieren, dass die Karte zuhause vergessen wird.
Dies ist aber halb so schlimm, da unsere geschulten Assistentinnen sofort einen zeitnahen Ausweichtermin vergeben.
Sehr geehrte Frau Bode, falls Sie noch eine Frage bezüglich der Kontaktlinsen ihrer netten Tochter haben, wenden Sie sich vertrauensvoll an mich.
Ihr Andreas Otto
Sehr geehrter Herr Otto, auch wenn Sie den Namen der Beitragschreiberin kennen, ist es nicht notwendig, hier ihren vollen Nachnamen zu nennen. Was bezwecken Sie damit? Dies ist ein Bewertungsportal und dem Bewerter steht es frei, sich unter einem Pseudonym anzumelden. Dieses zu “entlarven” empfinde ich als kleinlich.
Selbstverständlich spreche ich nicht für das neue Qype-Mitglied. UlGeBo kann das sicher viel besser … – jedoch hinterlässt Ihr Kommentar einen faden Nachgeschmack bei mir.
@UlGeBo:
Ist die Tochter privatversichert? Dann bitte mal die Rechnungen prüfen; alle!
Ich erhielt für 2 Kinder für gesamt 5 Behandlungen 5x die Ziffer 4 berechnet:
Bitte suchen Sie in Ihren Rechnungen die Abrechnungsziffer 4 (Unterweisung der Bezugsperson). Meistens steht die Ziffer 4 an zweiter oder dritter Position JEDER Behandlung.
Mein Tipp: Verlangen Sie erfahrungsgemäß zweifellos erfolgreich Korrektur und für bereits bezahlte Rechnungen: Rückerstattung.
In meinem Falle half die Ärztekammer. Prompt. Ich sandte nach erfolgloser Reklamation einen einfachen Brief an die Ärztekammer und erhielt rund 250 Euro Erstattung bzw. Verrechnung zu laufender Rechnung (meine letzte Rechnung bei diesem Arztes). Denn: Bei meinen zwei Kindern wurde “die 4” nachweislich jedes Mal berechnet! Ein Kind hatte eine Routineuntersuchung an zwei Terminen OHNE BEFUND: 2 x Ziffer 4, damals knapp 50 Euro (heute gut 57 Euro) x 2 wurden berechnet: rund 100 Euro zu viel. Das andere Kind: Kurzsichtig oder 3 Behandlungstermine: 3 x Ziffer 4, wieder unzulässig mit 2,3 gesteigert: rund 150 Euro. Gesamt um die 250 Euro.
Wenn Sie mehr wissen möchten. Ich habe aktuell recherchiert zur Begründung des Rückforderungsanspruchs:
1. Die Ziffer 4 darf nur bei SCHWEREN (meint SCHWERE!) Erkrankungen angesetzt werden. Bei Kindern, so lese ich in der Literatur, eher nicht, oder nur in besonderen Fällen. Jedenfalls nicht im Regelfall. …mir ist das „passiert“.
2. Aus dem Text der GOÄ (Gebührenordnung d. Ärzte):
“Die Leistung nach Nummer 4 ist im Behandlungsfall nur EINMAL berechnungsfähig” (nicht 2x oder 3x wie bei meinen Kindern).
3. Diese Ziffer 4 darf NICHT gesteigert werden: Aktuell wird die Ziffer 4 in der Gebührenordnung mit rund 25 Euro angesetzt. Das war es dann auch. Eine Steigerung ist nicht zulässig. Also: FALLS die Ziffer 4 auftaucht und berechtigt wäre, dann: UNGESTEIGERT. 25 Euro.
Steigerung:
Privatpat. kennen das: Die ärztliche Leistung steht links (einfacher Satz) mit einem Grundbetrag, dann kommt der Steigerungssatz (i.d.R. 2,3-fach bei persönlichen Leistungen, rechts stehen dann die gesteigerten Kosten für die Behandlungsposition.
3. Die Ziffer darf bei Kindern bis 7 NICHT mit der Ziffer 1 (Beratung…) zusammen berechnet werden. Bei Kindern ab 7 gilt der Hinweis (oben unter Nr. 1): Die Ziffer 4 (Unterweisung der Bezugsperson) darf nur bei SCHWEREN Erkrankungen berechnet werden und nur im Ausnahmefall NEBEN DER Ziffer 1.
PS.
Und falls dieser Kommentar wieder gelöscht wird, liebe Leute von Qype, ich sende Ihnen gerne meine Unterlagen zu, … dass ich weiß wovon ich rede :-)) Ferner liegt der Vorgang dokumentiert auch der Hamburger Ärztekammer vor.
Sehr geehrter Kritiker, Ihre Anonymität macht es mir vorerst schwer,
Ihre Angaben zu überprüfen.
Ich kann mich auch nicht an eine Rückzahlung in dieser Höhe, geschweige denn an eine Intervention der Ärztekammer erinnern.
Gemeinsam mit der Ärztekammer werde ich Ihren Fall klären.
Unabhängig vom Wahrheitsgehalt Ihrer Äusserungen sehe ich, dass Sie sich mächtig über mein Zentrum geärgert haben. Das tut schon weh, dass wir so versagt haben. Es hätte unsere Aufgabe sein sollen, mit Ihnen im Dialog eine Lösung führ Ihre Probleme zu finden.
Ich kann nur hoffen, dass Sie in Zukunft keine solch schlechten Erfahrungen mit Augenärzten machen.
Sorry
Andreas Otto
Und das, sehr geehrter Herr Otto, nenne ich eine edle Reaktion auf den letzen Kommentar … Noch edler wäre es gewesen, Sie hätten sich bereits über den Vorgang informiert und danach den Kommentar geschrieben. ;-)) Aber ich verstehe auch, dass Sie schnell reagieren wollten.
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Stellenangebot Med. Fachangestellte Wir vergrössern und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine neue Mitarbeiterin. Bitte melden Sie Sie umgehend per Mail. Beste Grüsse Ihr Otto Team
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