Lessenich

Schön, dass es noch solche familiengeführten Läden gibt. Habe bisher immer die Erfahrung gemacht, dass man sich für uns Zeit nimmt. Egal, für meinen Sohn etwas zu Weihnachten kaufe oder er dort alleine nach der Schule vorbei geht. Bei Lessenich habe ich den Eindruck, dass sie jedes Kind mit Namen kennen. So macht einkaufen noch Spaß!

Eng und vollgepfropft ist dieser Laden, der wohl deshalb so erfolgreich ist, weil die Kinder einen dort hinein zerren. Recht großes Angebot - man findet eigentlich immer ein Geschenk und kann gut stöbern, wenn man nicht unter Platzangst leidet.

Das Personal wirkt immer sehr reserviert und könnte mehr auf Kinder eingestellt sein. Die Leute wirken insgesamt zu satt und bräuchten mal ein wenig Konkurrenz im Ort. Mir fehlt die gewisse Herzlichkeit.

Schöner Service: das Anlegen von Geschenkkörben, die zum Standard aller heimischen Kinder zu gehören scheinen.

Egal was ich für meinen Neffen suche, ich finde es hier. Und wenn der Artikel nicht da sein sollte, wird er halt besorgt. Wenn man mal keine Geschenkidee hat, helfen die freundlichen Mitarbeiter weiter und kümmern sich um den Kunden.Nach dem Generationenwechsel hat sich hier einiges getan.

Hier kauft man gern :-)

Hm, wohl lange nicht mehr dagewesen, was?
Der Laden wird seit eingen Jahren schon von den Söhnen geführt und bietet inzwischen auch gar keine Fahrräder mehr an.
In punkto Auswahl und Kompetenz hervorragender Laden, für den wir gerne immer wieder den etwas weiteren Weg in Kauf nehmen.
Auch unsere Erfahrungen mit dem Personal waren durchweg positiv.

Lessenich ist fast schon so etwas wie ein Institution in Tönisvorst. Monopolstellung wie “Smaugh” es genannt hat, trifft es wohl auch, genau so wie der Rest seines Beitrages.

Die Verkäufer wirken nicht wirklich kinderfreundlich, was schon irgendwie kurios ist, wenn man ein Geschäft betreibt, dessen Zielgruppe Kinder ist. Auch scheint man allgemein nicht so erpricht darauf zu sein, Geld zu verdienen. Bringt man ein nicht bei Lessenich gekaufts Fahrrad dorthin, wird man erstmal komisch angeguckt: “Das ist aber nicht bei uns gekauft”. Na und? frage mich mich da. Als ob sie es dann nicht reparieren könnten. Da geh ich seitdem lieber zu Nettelbeck.

Zum Abschluss muss ich sagen, dass dies meine Eindrücke aus der Kindheit sind. Evtl. stehen ja mittlerweile neue und junge Verkäufer/innen hinter dem Tresen.

Spielwaren Lessenich genießt in Sachen Spielwaren fast Monopol-Stellung in St. Tönis. Die Auswahl angebotener Spiele und Spielsachen ist wirklich sehr groß und lässt bestimmt jedes Kinderherz höher schlagen, allerdings habe ich den Eindruck, dass die der Laden dem großen Angebot nicht gewachsen ist. Die Gänge sind sehr schmal, alles wirkt vollgestellt und wenn sich mehr als 8 Kunden gleichzeitig im Verkaufsraum befinden kann man schon mal klaustrophobische Zustände bekommen. Service habe ich auch schon besseren kennengelernt. Auf Nachfrage bekommt man sicherlich Auskunft, aber wirklich Zeit hat man anscheinend nicht für den Kunden. Dies ist sogar der Fall bei einer größeren Anschaffung wie die eines Marken-Kinderfahrrad. Probefahrten sind zwar möglich, aber nicht unbedingt erwünscht. Dieses Manko kann ich bei einem “Fachgeschäft” leider nicht nachvollziehen.
Vielleicht würde schlagkräftige Konkurrenz hier zum Umdenken bewegen, aber diese ist leider nicht in Sicht.