Wieder mal ein Punkt mehr, warum ich mir selber die Haare schneide, selbst wenn ich irgendwo hin will.
Aber in der Big City sollte die Frisörin so nicht reagieren.
Sie scheint den Namen nicht umsonst zu haben - BUMANN ! - .
von Yogidas09
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Friseur Stefanie Bumann und Team
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Friseur und Haarverlängerung in Berlin. Kundenzitat: "Die Haarverdichtung hat mir sehr gut gefallen und sah sehr natürlich aus. Beim zweiten Mal habe ich sie sogar 6 Monate lang getragen."
7 Beiträge zum Platz "Friseur Stefanie Bumann und Team" auf Deutsch
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guter und günstiger Frisör, allerdings muss man beachten das es dort keine Terminvergabe gibt .... was heißt wer sich dort die Haare schneiden lassen will muss entweder etwas Zeit mitbringen oder Glück haben das niemand sitzt und wartet aber das nimmt man bei den Preisen und den freundlichen Mitarbeitern gern in Kauf.
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Ich bin seit langem zufriedener Stammkunde hier, auch wenn meine Lieblingsfriseurin nicht mehr zum Team gehört.
Da hier ohne Termin gearbeitet wird, muß man entweder früh der Erste sein oder in Publikums- und Rentnerschwachen Zeiten das Geschäft aufsuchen. Ansonsten muß man halt warten.
Dafür stimmen dann aber der Haarschnitt und der Preis.
Ich komme gern hierher und hoffe das alles so bleibt!
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Spontan wollte ich meine Haarfarbe verändern lassen und fand zunächst einen Salon vor ohne Besetzung der Rezeption. Nach 5 Minuten Wartezeit erkundigte sich die Dame was ich denn möchte und erklärte mir, dass ich mit ca. 45 min Wartezeit rechnen müßte bevor ich dran wäre. Das ist mir für einen Frisör, ohne Terminvergabe, dann doch zu heftig. Der Preis von 41,00€ wäre allerdings recht günstig. Für mich kein Laden den ich erneut aufsuchen würde um spontan eine Veränderung zu bekommen.
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War hier zum Haare waschen und föhnen. Sehr zufrieden mit Frisur und Service.
Wohne nicht weit entfernt und werde ab jetzt immer, wenn es schnell gehen muss, hier hingehen. Ein Vorteil ist, dass man sich hier nicht einzuschreiben braucht.
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Ich kenne den Laden gut, meine ganze Familie geht dorthin, nach etlichen Fehlversuchen in der Umgebung--> Das zum Thema keine Konkurrenz in der Nähe...!!! Lauf mal weiter als vor die Haustür...2 Minuten entfernt von dem Laden, wärest du in den Genuß des Schneidens gekommen, aber du solltest froh sein, dass du das nicht wußtest...
Meine Erfahrungen waren von Anfang an sehr positiv, freundlich, nett, man bekommt was zu trinken angeboten, wenn mein Sohn nicht klarkommt mit dem Kakaoautomaten rennt immer jemand zur Hilfe. Alle Mitarbeiter schneiden gut, und ich habe noch nie --> NOCH NIE erlebt, dass man hier unfreundlich behandelt wird. Und auch ich war schon erste,letzte und in Hektik Kundin, immer mit Sonderwunsch, in Eile und 2 Kindern im Schlepptau. (Die kleine kriegt ihren Schnitt gratis...)
Bei so einer Bewertung kommt mir der weise Satz in den Kopf:
Wie es in den Wald reinschallt, so schallt es auch raus!!!
Denk mal drüber nach@ yogidas09
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Ich bin Stammkundin bei Stefanie Bumann und Team und mein Mann ist auch Stammkunde. Das sind wir jetzt schon seit 4 Jahren und es gab nie Probleme. Die Mädels sind alle sehr nett und freundlich zu den Kunden. Da muß man schon sehr unfreundlich gewesen sein, wenn sie so reagieren. Wir bleiben euch TREU!!!
Macht weiter so
Eure Francesca
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Über die Veredlung meiner Frisur kann ich an dieser Stelle gar nichts schreiben, obwohl dies im Kontext eines Friseurs den eigentlichen Sinn ausmachen würde.
Dass ich nicht in den Genuß dieser Erfahrung und einer Kürzung des Haupthaares kam, lag schlicht daran, dass 35 Minten vor dem Schließen des Ladens das Fegen restlicher am Boden liegender Löckchen und Haarsträhnen die restliche halbe Stunde bis zum Feierabend füllen sollte.
Aber ich hatte doch extra vorher angerufen! Schulternzucken: “Ick hab jetzt mit Uffräumen zu tun, ick schneid heut nicht mehr!” - “Aber Sie haben doch noch eine halbe Stunde geöffnet!” - “Trotzdem. Ick muss noch fegen und Ordnung machen.”
Leider gab es keinen konkurrierenden Laden im Umfeld, dann hätte sich der Frust in Grenzen gehalten. Also erst einmal unfrisiert zum Konzert und am nächsten Tag ein E-Mail an die Inhaberin.
Keine Antwort ist auch eine Antwort, aber ich versuchte es drei Wochen später noch einmal: Gehört zur deklarierten “Professionalität” nicht auch ein höflicher Umgang mit der Kundschaft? Keine Antwort.
War es etwa die Chefin selbst, die da eine halbe Stunde vor Feierabend keinen Bock mehr hatte auf Haareschneiden? Aber vielleicht hat sich Stefanie Bumann & Team auch auf Dauerwellen und das Färben von Toupes spezialisiert und konnte dies nicht kommunizieren…?
Inzwischen ist es mir auch schnurzpiepegal, denn es gibt inzwischen mehr Friseure im Kiez als Bäcker, Metzger und Fotogeschäfte zusammen.
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karin36lesen, 30 Oktober 2008: -
zoey0403, 9 Februar 2010:Ich kenne den Laden gut, meine ganze Familie geht dorthin, nach etlichen Fehlversuchen in der Umgebung--> Das zum Thema keine Konkurrenz in der Nähe...!!! Lauf mal weiter als vor die Haustür...2 Minuten entfernt von dem Laden, wärest du in den Genuß des Schneidens gekommen, aber du solltest froh sein, dass du das nicht wußtest...
Meine Erfahrungen waren von Anfang an sehr positiv, freundlich, nett, man bekommt was zu trinken angeboten, wenn mein Sohn nicht klarkommt mit dem Kakaoautomaten rennt immer jemand zur Hilfe. Alle Mitarbeiter schneiden gut, und ich habe noch nie --> NOCH NIE erlebt, dass man hier unfreundlich behandelt wird. Und auch ich war schon erste,letzte und in Hektik Kundin, immer mit Sonderwunsch, in Eile und 2 Kindern im Schlepptau. (Die kleine kriegt ihren Schnitt gratis...)
Bei so einer Bewertung kommt mir der weise Satz in den Kopf:
Wie es in den Wald reinschallt, so schallt es auch raus!!!
Denk mal drüber nach! -
Yogidas09, 9 Februar 2010:Also wenn ich einen Termin vereinbare und dann eine halbe Stunde vor Öffnungsschluß abgewiesen werde,
hat das so rein gar NICHTS mit "Wald rein, Wald raus" zu tun!Es ist einfach nur ein Zeichen von Unlust und Service-Wüste.
Dass die Chefin bzw. Inhaberin dann nicht mal in der Lage war, auf mein Anschreiben zu reagieren, zeigt ebenfalls, wie die Unternehmens-"Philosophie" bei Bumann aussieht: Gleichgültigkeit und: keine kultivierten Umgangsformen!
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zoey0403, 9 Februar 2010:
Wie ich schon sagte, kann ich die Meinung so gar nicht teilen, und das entspricht so gar nicht dem Laden und den Mitarbeitern die ich von dort kenne. Aber ich muß bald mal wieder hin, vielleicht kann sich ja jemand erinnern, wäre ja mal spannend auch die andere Seite zu Wort kommen zu lassen.
Interessant fänd ich auch, wo Sie jetzt sind, bei welchem Friseur?
Ich persönlich bleibe dem Laden treu und kann Ihnen überhaupt nicht recht geben, ich finde die Mitarbeiter weder gleichgültig noch unkultiviert. Ich persönlich empfinde Sie als Aufmerksam und nett, und gehen sehr persönlich auf einen ein, fragen immer wie es einem geht, wie es der Familie geht (sollte ich mal widererwarten in den Genuß kommen, alleine gehen zu können) etc. ohne dabei aufdringlich zu sein. Genau die richtige Aufmerksamkeit um sich eben Willkommen zu fühlen.
Und um mal auf das doch eigentlich wichtigste einzugehen: Sie schneiden einfach gut die Haare. Ich habe noch nie, wirklich noch nie so viele Komplimente nach einem Friseurbesuch bekommen, wie wenn ich da raus gehe.... Und das bei jedem Mal..
Probiers doch nochmal aus, vielleicht wirst Du ja überrascht...;-)) -
Yogidas09, 9 Februar 2010:
Der Vorteil von Qype ist doch, dass hier unterschiedliche Erfahrungen beschrieben werden.
Wenn du eine gute Erfahrung bei Bumann gemacht hast, ist das deine Erfahrung und meine
Erfahrung war damals eine ganz andere, weshalb ich keinen zweiten Versuch starten würde.Bessere Erfahrungen habe ich bei Vandell in der Breiten Straße gemacht. Dort habe ich Yvonne
kennen gelernt und seitdem lasse ich mir nur noch von ihr die Haare schneiden, obwohl sie
längst woanders arbeitet; sie ist einfach unglaublich präzise, aufmerksam, servicebewusst und
ausgesprochen freundlich. :-)
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