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Sprintout Digitaldruck

Schöneberg, Berlin

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Sprintout ist mit fünf modernen Filialen, stets neuester Technik und einem engagierten Team mit 80 Beschäftigten im Druckbereich „Short-Run Production“ ein führendes Unternehmen in Berlin.
Adresse:

Grunewaldstr. 18, Sprintout in Schöneberg, Wilmersdorf, Charlottenburg und Mitte, 10823 Berlin

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Kontakt:
030 2355 38 0
E-Mail schreiben
sprintout
www.sprintout.de
Geöffnet:
Mo - Fr: 8:00 - 24:00
Sa: 12:00 - 20:00
So: 13:00 - 21:00

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25 Beiträge zum Platz "Sprintout Digitaldruck" auf Deutsch

Benutzerfoto: OKI_B
OKI_B
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5 Sterne für Sprintout Digitaldruck
Beitrag zu Sprintout Digitaldruck vom 10 Januar 2013
Sehr guter Service und super Druckqualität! Es wurde sogar geliefert, ohne es extra zu berechnen.
Besten Dank!
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Benutzerfoto: iltedesco
iltedesco
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5 Sterne für Sprintout Digitaldruck
Beitrag zu Sprintout Digitaldruck vom 20 November 2012
Die Großformatabteilung hat für mich erstklassig gearbeitet, besonders der Leiter der Abteilung hat mir mit seinem Fachwissen sehr unkompliziert bei der Erstellung eines farbgenauen Ausdruckes für eine Galerie geholfen. Cool!
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naaberhallo
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5 Beiträge
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3 Sterne für Sprintout Digitaldruck
Beitrag zu Sprintout Digitaldruck vom 19 November 2012
Preise absolut überzogen. Wenn man etwas drucken/kopieren/etc. möchte, versteht aber etwas nicht, da kann dann niemand helfen. Außer wenn andere Kunden 'n Tipp geben. Der Personal ist chronisch unterbesetzt und desinteressiert jemandem zu helfen.

Wenn ich einen anderen Copyshop in der Nähe kennen würde, dann würde ich nicht mehr hingehen.

Tipp an alle: Lässt, wenn es natürlich bei euch geht, euren Auftrag in der Produktion abgeben. Holt es dann am Abend oder nächsten Tag ab. In der Prodution war mir jedenfalls niemand bisher frech und hat alles erklärt, besprochen, nachgefragt. Man kann auch um einen Testdruck vorab bitten. Dann schaut man's sich an und korriegert ggf. die Einstellungen (Farbe, Helligkteit, Rand, etc.).


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Benutzerfoto: wolfimblig
wolfimblig
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2 Beiträge
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5 Sterne für Sprintout Digitaldruck
Beitrag zu Sprintout Digitaldruck vom 30 Oktober 2012
Ich arbeite als Künstler und kenne mich ganz gut aus mit Fragen der Druckqualität etc...

Nachdem ich wirklich viele Copyshops in der Stadt ausprobiert habe komme ich zu einem klaren Ergebnis:

Sprintout ist für mich der beste Copyshop, den ich in meinem Umkreis kenne:

Supernette Bedienung (vor allem in der Friedrichstrasse)
Alle "Sonderwünsche" (ich habe da so einige ) wurden sehr nett, kompetent, schnell und vor allem präzise bearbeitet.
Bisher kam ich mir immer vor als wäre ich alleiniger Kunde in dem Laden !

Wenn ich es mir leisten könnte, würde ich sogar die Qualität der Laserprints / der Maschinen bei sprintout einem hochauflagigen Digitaldruck in einer Druckerei vorziehen.

Der Selbstbedieungsterminal ist easy und unproblematisch.
Papierauswahl bzw Fremdpapier mitzubringen ist kein Problem !

Last but not least:

Ich habe tatsächlich immer ein starkes Anliegen als Kunde in meinen Wünschen und Vorstellungen ernst genommen zu werden.
Bei Sprintout / Friedrichstrasse trifft das zu.

Preise sind normal günstig!



 
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Sternchen...
32 Beiträge
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Beitrag zu Sprintout Digitaldruck vom 27 Juli 2012
Das einzigste was positiv an diesem Kopierladen ist, sind die langen Öffnungszeiten. Das Personal hat von nix eine Ahnung und wenn man das Personal anspricht verdrehen sie die Augen. Finde den Laden auch sehr teuer, aber wenn das Personal freundlich wäre, würde man auch mal die Augen zu drücken bei den Preisen.

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ndlicious
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44 Beiträge
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2 Sterne für Sprintout Digitaldruck
Beitrag zu Sprintout Digitaldruck vom 13 Juli 2012
Die Qualität stimmt, der Preis ist allerdings sowas von überzogen...bei kleineren Sachen kann ich nur den Kopierblitz gleich um die Ecke empfehlen! Positiv sind allerdings die langen Öffnungszeiten.

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Benutzerfoto: der_Sven
der_Sven
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47 Beiträge
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4 Sterne für Sprintout Digitaldruck
Beitrag zu Sprintout Digitaldruck vom 3 März 2012

Super lange Öffnungszeiten. Der Laden bzw. die Mitarbeiter haben mir schon das ein oder andere Projekt gerettet – Danke!

Ich geb dennoch keine 5 Sterne, da ich auch schon negative Erfahrung mit einigen Mitarbeitern machen musste die ich einfach nicht vergessen kann. Da ich diesen in den letzten Monaten immer aus dem Weg gehen konnte, kann es natürlich sein, dass diese dort nicht mehr arbeiten bzw. dazu gelernt haben ^^
Außerdem kann man ihm hinteren Bereich für größere Aufträge schon mal längere Zeit verbringen ohne, dass jemand einen beachtet.

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Kyperling78
Berlin
1 Beitrag
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Beitrag zu Sprintout Digitaldruck vom 9 Februar 2012

ich musste wieder mal was binden und bin diesmal leider bei Sprintout in Schöneberg gelandet. Große Räumlichkeiten und eine ganze Menge Technik sahen ganz ansprechend aus. Aus die langen Öffnungszeiten fand ich sehr gut.
Das ist jedoch schon alles… Die Mitarbeiter dort scheinen nicht qualifiziert genug zu sein, um das Papier in die Bindemaschine GERADE einzulegen und den Hebel zu betätigen. Das Ergebnis: unheimlich schlecht gebunden, einzelne Seitenblöcke sind um ca. 1-1.5mm verschoben… Desweiteren wurde sogar die Prägung auf dem Hardcover schief aufgedruckt. Auf meine Nachfragen erklärte man mir, dass alles von Hand gemacht wird und Abweichungen von bis zu 3mm normal seien und sogar so in den Geschäftsbedingungen stehen…
Das war nicht das erste Mal, dass ich was binden lassen habe, so eine minderwertige Arbeit habe ich jedoch noch nie gesehen… Den einen Stern vergebe ich dafür, dass überhaupt gebunden wurde, ohne die Unterlagen zu beschädigen…. Von Qualität kann, zumindest in diesem Fall, keine Rede sein!

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  • Kommentar des Inhabers
    sprintout, 15 Februar 2012:

    Sehr geehrter Kunde,
    Sprintout versteht sich als Service-Dienstleister und es ist uns ein wichtiges Anliegen den Wünschen und Anforderungen unserer Kunden bestmöglich gerecht zu werden.

    Gerne treten wir in den direkten Dialog mit unseren Kunden, um Unklarheiten zu beseitigen oder auch wenn einmal etwas nicht so gut gelaufen ist, wie es sollte.

    Selbstverständlich sollte eine Prägung auf dem Hardcover nicht schief erfolgen. Daher möchten wir gerne Ihr Exemplar noch einmal prüfen um festzustellen, ob hier nicht ein berechtigter Reklamationsgrund vorliegt.

    Bitte nehmen Sie unter: leitung@sprintout.de mit uns Kontakt auf.

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Benutzerfoto: Lokalissimo
Lokalissimo
Berlin
40 Beiträge
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2 Sterne für Sprintout Digitaldruck
Beitrag zu Sprintout Digitaldruck vom 18 Oktober 2011

Ich brauchte wieder mal eine größere Menge Kopien. Also zum Sprintout, weil sie schnelle Kopierer haben. Hardware also ok.

Aber: Die Software, also das Personal. Gab sich alle Mühe, alternativ und kundenunfreundlich zu sein. Stattdessen naseweis und r….frech. Also:
Ich wünschte mir einen großen, schnellen Kopierer. Ok, die müssen jetzt an der Kasse freigeschaltet werden. Das geschah – angeblich.
Ich hin zum Kopierer, Vorlagen eingelegt, Tasten gedrückt = nichts geschah. Gewartet, dann wieder zur Kasse. “Freigeschaltet?” “Ja. Haben Sie ein Problem? Komme gleich”, also der leider übliche Berliner Charme.
Mitarbeiter kam natürlich nicht, jedenfalls nicht zu mir; dafür erklärte jemand anders im selben Raum einer neuen hübschen, eben eintreffenden Kundin in aller Ausführlichkeit, wie Kopierer funktionieren.
Ich warte wieder, nichts passiert, also zum dritten Mal an die Kasse. “Freigeschaltet?” “Ja, aber stören Sie nicht den Bezahlvorgang, wir haben Kunden”, und das im unfreundlichsten weiblichen Ton. Dann schaut sie wirklich auf den PC, “Ich schalte jetzt frei”, ein Fingerdruck und dann gings mit dem Kopieren wirklich.
Dann bezahlt, natürlich kam kein Wort der Entschuldigung oder Ähnliches. Dafür weiß ich jetzt auch noch, in welchem Stadium der Erkältung und Schlaflosigkeit sich die insgesamt 3-4 MitarbeiterInnen befinden – schön, daß sie ihre Befindlichkeiten voller Vertrauen lautstark vor den Kunden besprechen.
Fazit: Nicht (nur) wegen der Erkrankungen und Ansteckungsgefahr, sondern vor allem wegen des (wieder mal) nicht am Kunden interessierten Personals kann ich nur abraten. Die Technik stimmt, der menschliche Faktor leider nicht. Jedenfalls heute.

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  • Testrone, 25 Januar 2012:

    Hab ich persönlich so noch nicht erlebt, da hatten die Herrschaften da aber ehrlich nur einen schlechten Tag. Ich rege mich über so etws nicht mehr auf. Ich finde die Qualität der Kopien weitaus wichtiger, als ne nette Betreuung, zumal mir dort immer ganz gut geholfen wurde. Das soll nun keine Kritik an Dich sein, aber manchmal ist es der Ton der die Musik macht. Wenn ich mit schlechter Laune in einen Laden gehe, dann ist man sicher auch nicht EXTRA-freundlich zu mir.
    Das ist keine Unterstellung, aber denk mal drüber nach, wie Du eventuell am dem Tag drauf warst? Hast Du gelächelt, als DU in den Laden bist, oder warst Du eher … erkältet und mies gelaunt?
    Lieben Gruß – Testrone (mit ganz viel Verständnis für arbeitende Menschen)

  • der_Sven, 3 März 2012:

    Ohh .. da muss ich Lokalissimo leider zustimmen. Der Laden hats echt in sich. Es gibt dort auch sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Wenn man die kennt, kommt man in dem Laden sehr gut zurecht. Wenn man Pech hat und man auf die Gruppe trifft, kann man aber auch echt ne Ansage vom aller feinsten bekommen .. natürlich ohne selbst unfreundlich zu werden oder mit schlechter Laune dahin zu kommen.

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bradbln
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Beitrag zu Sprintout Digitaldruck vom 4 August 2011

Sprintout hat mich mal wieder total überrascht…..

Ein Freund macht sich selbständig und bat mich für ihn ein Flyer zu entwerfen. Da wir die Flyer schnell verteilen wollten hatten wir natürlich keine Zeit. Da sind die Öffnungszeiten in der Filiale Schöneberg natürlich schon der Hammer!

Ich rief in der Zentrale bei Sprintout an und ich wurde bereits am Telefon von einer netten Dame über Preise und möglichen Papieren beraten. Sie erklärte mir auch, ab wann Material vorher genutet werden muss und warum. Um mir einen Weg zu sparen habe ich die Datei vorab per E-Mail mit meinem Auftrag versandt.

Nach nur 2 Std. wurde ich per SMS darüber informiert, dass mein Muster zur Ansicht bereit liegt. Ich also kurz hin und war sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Aber das beste war: das Muster hat nichts extra gekostet, sondern war im Preis inklusive – da habe ich schon ganz andere Erfahrungen gesammelt – die meisten Druckereien lassen sich das schön extra bezahlen.

Noch am selben Abend habe ich wieder eine SMS bekommen, dass mein Auftrag fertig ist. Ich habe also über 1.000 Flyer in weniger als 12 Stunden drucken lassen. Da kommt bestimmt keiner so schnell mit.

Natürlich ist es gerade in der Hauptfiliale auch mal etwas voller und man muss etwas Wartezeit mitbringen. Aber wo muss man das denn heutzutage nicht? Unfreundlich bedient wurde ich auf jeden Fall noch nicht – ich kann den Laden uneingeschränkt empfehlen!

Super Service & SAU SCHNELL – volle Punktzahl!

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Beitrag zu Sprintout Digitaldruck vom 16 Juni 2011

Ich wurde noch nie so UNHÖFLICH in einem Copyshop behandelt. Ich war circa 20 Minuten in diesem Copyshop und während dieser Zeit haben sich zwei weitere Kunden bei dem "Service"personal beschwert.

Abgesehen davon, dass ich vor dem Drucken nach dem preis gefragt habe, und mir ein FALSCHER Preis genannt wurde. Ich also mehr zahlen musste, als mir vor dem Drucken und Kopieren gesagt wurde. war das "service"personal wirklich VÖLLIG UNFREUNDLICH und überhaupt nicht hilfsbereit. Die preise sind überdurchschnittlich. Ich habe noch nie so viel Geld für ein paar Drucke bezahlt.

Ich empfehle dir, lieber zu einem weiter weg gelegenen Copyshop zu fahren, anstatt zu diesem.

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  • hubertuskehl, 8 August 2011:

    Naja, aber wenn ich mir das gerade so durchlese, frage ich mich, warum man nicht den “Arsch in der Hose” besitzt, um mal auf gut Deutsch zu sagen “auf die Pauke zu hauen”. Ich bin auch ein regelmäßiger Copyshopbesucher, da ich auch meist recht dringend, dank der lieben Arbeit, Drucke benötige. Wenn mir was nicht zusagt, oder ich später mehr bezahlen muß, als besprochen, dann lass ich mir den Chef geben. Und meist ist dann danach der eben noch launische Angestellte der freundlichste Mensch auf Erden. Einfach mal probieren, anstatt hilflos zu bezahlen und den Ärger mit nach Hause zu nehmen. Denn meistens ist es so, dass die Chefs von Ihren unhöflichen Mitarbeitern gar nichts wissen. Das sollten wir als Kunde dann entsprechend mitteilen, damit solche unhöflichen Mitarbeiter es zu schätzen lernen, was es heisst, überhaupt Arbeiten zu dürfen.

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panndabea
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Beitrag zu Sprintout Digitaldruck vom 18 Mai 2011

Das einzig tolle im Laden sind die Öffnungszeiten, ich finde es aber eine Unverschämtheit, dass man für jeden Sch... dort bezahlen muß. Das macht das ganze nochmal teurer, zusätzlich zu den überdurchschnittlichen Preisen. Außerdem finde ich es lächerlich, bei den Preisen das man so lange warten muß, wenn man schon fast 200€ im Laden lässt.
Sorry, deswegen zwei Sterne Abzug. Das geht einfach nicht.

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melissa_85
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Beitrag zu Sprintout Digitaldruck vom 3 März 2011

Durch die langen Öffnungszeiten abends und am Wochenende ist dieser Copyshop oft meine letzte Rettung; zwar sind die Preise leicht überdurchschnittlich und man muss oft warten, weil gerade am Wochenende der Laden gut gefüllt ist, doch die gute Qualität der Drucksachen und das trotz Stress meist sehr freundliche und humorvolle Personal machen dies mehr als wett.
Man muss allerdings ein bisschen Glück haben, von den richtigen Leuten bedient zu werden; meine besten Erfahrungen habe ich bisher immer am Samstag oder Sonntag gemacht, wo mir schnell und unkompliziert Sachen ausgedruckt wurden, für die ich unter der Woche oft lange warten oder an die 24-Stunden-Abteilung verwiesen wurde. Es sind, glaube ich, auch immer die gleichen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen am Samstag/ Sonntag da, und die sind alle sehr kompetent und nett.

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paulpix
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Beitrag zu Sprintout Digitaldruck vom 17 Januar 2011

Sehr hohe Preise und eine mittelmäßige Beratung treiben mich zur Konkurrenz. Qualität leidet unter dem "schnellen Geld machen wollen". Fand es leider sehr schade, dass sich unsere Servicewüste immer wieder bei größeren Läden zeigt. Kann ich nicht empfehlen :(

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  • ricarda2, 16 Juni 2011:

    Stimme dir vollkommen zu! Ich rate jedem zu einem kompetenteren Copyshop zu gehen! Ich hatte ein völliges Albtraumerlbenis in diesem Copyshop. So unfreundliches "Servicepersonal" habe ich noch NIE getroffen.

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Benutzerfoto: Overtone-Music-Network
Overtone-...
Berlin
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Beitrag zu Sprintout Digitaldruck vom 16 Dezember 2009
(aktualisiert am 21 Mai 2010 )

Sprintout in der Grunewaldstraße /Ecke Schwäbische Straße ist die Hauptfiliale von insgesamt 5 Filialen in Berlin. Öffnungszeiten sind extrem flexibel von Montag bis Freitag von 8-24 Uhr und am Samstag vom 12-20 und Sonntag von 13-21 Uhr ist hier geöffnet. Ich habe es bisher noch nicht dort erlebt, dass es dort nicht voll - mit anderen Worten: es herrscht oft Hochbetrieb. Umsomehr staune ich jedesmal, wie schnell ich dort bedient werde, ich beraten werde, welches Druckangebot gerade für mich das Günstigste ist - und während ich warte, stehen dort Heißes Wasser für Tee oder Kaffee zur Selbstbedienung zur Verfügung. Nachdem ich zudem Preis- und Leistungsverhältnis mit anderen Kopier- und Druckläden verglichen haben - bin ich bei Sprintout gut bedient. Verkehrsanbindung über die U7 - Eisenacherstraße - ist hervorragend. Hab ich mal was Größeres zu kopieren - schnell zum Sprintout nach Schöneberg sprinten - ist besser und günstiger als den eigenen Drucker heißlaufen zu lassen.

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  • amoro_de, 30 Januar 2010:

    Hallo liebe QYPE freunde/inen
    ich kann den beitrag von meinem vorgänger nicht zu stimmen....

  • Overtone-Music-Network, 8 Februar 2010:

    ... gut, und warum nicht? Ich hab meine Meinung nun auch ein wenig überdenken müssen!

  • spaniardinberlin, 19 Mai 2010:

    "ich kann den beitrag von meinem vorgänger nicht zustimmen.."

    was ist das für ein kommentar?

  • Overtone-Music-Network, 21 Mai 2010:

    tja, manche sind halt einfach wortkarg und begründen einfach ihre Meinung nicht. Wieso ich meine Meinung überdenken muss? Für größere Aufträge wähle ich seit einiger Zeit online Printangebote. Ich find es zwar krass, was ich damit zusätzlich an Umweltausgaben hervorbringe, aber printshop ist nicht konkurrenzfähig im Preis, wenn ich 1000 Plakate drucken lassen muss.

  • spaniardinberlin, 21 Mai 2010:

    ich hasse solche inhaltslose kommentaren und beiträge. man soll sich ein bisschen die mühe geben!

  • Overtone-Music-Network, 23 Mai 2010:

    Genau! Dem Kommentar von spanierdinberlin kann ich nur zustimmen!

  • Michael Z., 16 August 2010:

    Schaut auf das @amoro_de -Profil und alles beantwortet sich fast von selbst ;-)

  • Overtone-Music-Network, 25 August 2010:

    In Friedenau weiß man's genau ...

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CBL
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Beitrag zu Sprintout Digitaldruck vom 19 Mai 2010

wollte hier heute mittag kurz faxe versenden, aber traf auf eine unfreundlich, entnervte dame. vor mir standen 3 leute in der schlange und sie denkt, sie müsse mal kurz die augen verdrehen.
hier muss ich nicht mehr hin.

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  • CBL, 19 Mai 2010:

    nachtrag. gefaxt hab ich dann woanders. in der filiale kann man nicht faxen, sondern an der anderen ecke. aber zu nem anderen sprintout wollte ich dann nicht mehr.

  • KenLee, 19 Mai 2010:

    Du Zicke!

  • Overtone-Music-Network, 21 Mai 2010:

    Dumme Frage, aber vielleicht hat diese Dame wegen was anderem die Augen verdreht? Oder du hast irgendwelche Faxen gemacht?

  • CBL, 21 Mai 2010:

    kenlee :)<br /> O-M-N: die dame hat ja nicht direkt meinetwegen die augen verdreht. aber sie arbeitet in einer dienstleistungsbranche. auch wenn da jetzt 20 leute in der schlange stehen. man braucht nicht vor den kunden aus welchen gründen auch immer die augen verdrehen. sie tat es, weil sie sichtlich überfordert war. ihre kollegen waren wohl anderweitig beschäftigt.
    ich hab dann tatsächlich woanders faxen gemacht ;)

  • Overtone-Music-Network, 23 Mai 2010:

    Das leuchtet mir ein. Und mein Eindruck, den ich dort auch wahrnehme, dass die Mitarbeiter manchmal überfordert / überlastet sind oder zumindest so wirken, als ob sie keinen einfachen Job da haben.

  • ricarda2, 16 Juni 2011:

    Stimme dir vollkommen zu! Ich rate jedem zu einem kompetenteren Copyshop zu gehen! Ich hatte ein völliges Albtraumerlbenis in diesem Copyshop. So unfreundliches "Servicepersonal" habe ich noch NIE getroffen.

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jjaagg
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Beitrag zu Sprintout Digitaldruck vom 6 Mai 2010

Leider habe ich bis jetzt keine guten Erfahrungen mit Sprintout machen können. Das Personal ist in der Regel unfreundlich und meiner Meinung nach nicht sonderlich kompetent.
Kurz vor Abgabe meiner Diplomarbeit wollte ich dort Grafiken, die als PDF Datei gespeichert waren, ausdrucken lassen. Das Resultat war ein qualitativ minderwertiger Druck, bei dem Schriften, die in der Datei einheitlich grau waren, plötzlich dunkelgrau umrandet waren. Als ich eine Mitarbeiterin darauf aufmerksam machte, rollte sie nur mit den Augen und meinte, die Datei würde dann wohl einen solchen Rand enthalten. Das erschien mir logisch, denn wieso sollte der Drucker den Rand hinzufügen. Ich fuhr also nach Hause, kontrollierte die Datei und speicherte sie, obwohl kein Rand eingestellt war, erneut ab. Doch auch beim zweiten Druck war das Ergebnis das gleiche. Ich fand mich also notgedrungen mit dem Rand ab. Da alle Mitarbeiter beschäftigt waren, dauerte das Drucken von 10 Seiten inklusive Wartezeit fast eine Stunde.

Nach der Abgabe der Diplomarbeit druckte ich die gleiche Datei in einem anderen Copyshop noch einmal und zu meiner großen Überraschung, waren die Schriften nicht dunkel umrandet und die Farben nicht verfälscht.

Fazit: Wer einfache Schwarzweiß-Drucke braucht und genügend Zeit und Nerven hat,wird mit Srpintout zufrieden sein. Wer Qualität und Kundenservice erwartet, sollte sich nach einem anderen Copyshop umsehen, denn beides wird er dort nicht erfahren.

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  • ricarda2, 16 Juni 2011:

    Stimme dir vollkommen zu! Ich rate jedem zu einem kompetenteren Copyshop zu gehen! Ich hatte ein völliges Albtraumerlbenis in diesem Copyshop. So unfreundliches "Servicepersonal" habe ich noch NIE getroffen.

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ohuizinga
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Beitrag zu Sprintout Digitaldruck vom 26 Februar 2010

Super schneller Service und Stress-kompatible Öffnungszeiten. TOP!

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Testrone
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Beitrag zu Sprintout Digitaldruck vom 31 August 2009
(aktualisiert am 10 September 2009 )

Hallo,

ich war eigentlich schon in allen Filialen von Sprintout, aber besonders oft in der Grunewaldstr. 18 in Schöneberg, da ich dort in der Nähe arbeite.

Ich wurde bisher in der Filiale immer freundlich bedient und wenn mal jemand ein bisschen trübe schaut, dann nehme ich das nicht übel, denn ich habe auch nicht immer die beste Laune und bin bestimmt auch nicht jeden Tag freundlich zu meinem Mitmenschen.

Ich drucke hier ab und zu Unterlagen für meinen Chef aus und kopiere Ordner und ich habe immer Hilfe bekommen, wenn ich nicht weiter wusste, oder der Kopierer komische Sachen machte.

Die Geräte sind super, nicht solch alte Dinger, die stundenlang für ein paar Seiten brauchen. Ich bin immer ganz schnell fertig.

Öffnungszeiten sind wirklich klasse, wie meine Vorredner schon bemerkten. Bis 24 Uhr und sogar am Wochenende (inkl. Sonntag) ist geöffnet. Eine Kundentoilette gibt es auch, gerade wenn man mal länger braucht und einen kostenlosen Kaffee getrunken hat.

Ich habe auch schon mal ein T.Shirt dort machen lassen mit dem ich auch heute noch zufrieden bin. Ich wurde nett beraten.
Also, ich kann das Geschäft eigentlich empfehlen.
Bist DU zu den Angestellten freundlich, sind diese es aus zu Dir. So seh ich das. Ich kann von niemanden verlangen mir die Füsse zu küssen, wenn ich Ihm keinen Respekt entgegenbringe, wobei ich niemanden unterstellen möchte, dass der unfreundlich war und deshalb vielleicht ebenso unfreundlich behandelt wurde. Ich möchte Euch dieses Motto einfach nur für die Zukunft ans Herz legen.
Das gilt für alle Dienstleistungsberreiche.

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critizizer
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Beitrag zu Sprintout Digitaldruck vom 31 Juli 2009

Sprintout in der Schöneberger Grunewaldstraße, das war Rettung in letzter Sekunde…
War es das??? Naja, die Sache ist dann doch etwas komplexer und das kam so:

Ich brauchte von jetzt auf sofort Visitenkarten. Das Design war auf dem Stick im pdf und als jpg.
Auf die Frage, ginge das mit den Visitenkarten sofort kam die befreiende Antwort: “Ja”. Ich hätte sie umarmen können, die Kollegin hinter dem Tresen - wenn sie nicht den Eindruck gemacht hätte, sie würde mir dann umgehend eine kleben.

“Hast Du ne Vorlage?”

Ja, die hatte ich, eine pdf-Datei und ein jpg.

“Gut dann geh an die 127 (oder sowas) und mach mit Corel die Seite voll.”

Sprachs und wandte sich ab. Ich kenne mich nun wirklich mit Computern aus, doch mit Corel hatte ich zuletzt vor 200 Jahren was gemacht. War aber wie früher und nach nur gut zehn Minuten hatte ich die Seite voll mit meinen Karten und hielt Ausschau nach dem Fachpersonal.
Der junge Mann, der zufällig an mir vorüber kam (und der hier arbeitete) wusste von nichts und verwies mich an die Kollegin. Auf meine Frage, ob es denn nicht besser sei, mit einer pdf-Datei mit Schnittmarken zu arbeiten, sagte er, darüber könne er nichts sagen, da müsse ich seine Kollegin fragen, die er auch gleich zu mir schicken wollte.

Nun war es in dem Laden gerüttelt voll und besagte Kollegin - die wohl das Fachwissen in sich vereinigte - kümmerte sich um die Kasse.

Nach einem kessen Blickkontakt versicherte mir sie, sich gleich um mich kümmern zu wollen, was sie auch wiederum zehn Minuten später tat.

Ich hatte Mühe, ihr ein Statement zu entlocken bzgl. der pdf-Datei. Als sie endlich ihren Aufmerksamkeits-Fokus auf mich lenkte und verstand, dass ich eine pdf…. naja. Ihr Blick: “Mann, warum hast Du das denn nicht gleich gesagt.”

Sie hieß mich zu folgen, was ich bereitwillig tat, um sie nur ja nicht wieder an die Kasse zu verlieren - was vergebene Liebesmüh war.

Mein Datenträger wanderte in den Computer und die Daten flugs auf den Rechner und in das zuständige Programm - und weg war sie wieder s.o.

Um es kurz zu machen: Es dauerte weitere Minuten, bis anstehende, aber nicht mehr benötigte Druckaufträge gelöscht wurden (Kaltstart der Druckmaschine) und bis meine Visitenkarten aus dem Drucker kamen. Ich äußerte noch zaghaft den Verdacht, sie könnten vielleicht etwas vom gewünschten Format abweichen, aber mir wurde versichert, das Programm hätte die Teile im von mir vorgegebenen Format ausgedruckt.

Bis hierhin hatte ich rund 70 Minuten bei Sprintout zugebracht.

Das Schneiden ging dann überraschend flott, doch unsicher geworden druckte ich daheim die Vorlage am heimischen Drucker aus und siehe da: Das Format hatte sich auf etwa 95% im Druck verkleinert.

Einen Tag später war ich wieder da und bekam - in etwas kürzerer Zeit - neue und korrekt skalierte Visitenkarten. Freundlicher war aber auch die neue Kollegin nicht.

Mein Fazit: Der Laden bietet wirklich alles, was das Herz in Sachen Printjobs begehrt.
Was er allerdings nicht bietet ist ausreichend Personal und solches, das zu erkennen gibt, der Kunde sei willkommen. Mehr Qualifikation (und hier sei der Schnitt explizit ausgenommen) und Freude an der Arbeit, dann wäre das die erste Adresse hier. So reicht es leider nur zur Rettung in letzter Sekunde, wenn alle anderen Stricke gerissen sind - Schade.

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  • Testrone, 31 August 2009:

    Ist natürlich doof, wenn Du so lange warten musstest, aber ich war schon echt oft da und mir ist das noch nie passiert. Vielleicht hatten die einen schlechten Tag? Kopf hoch, beim nächsten mal wird es bestimmt besser. Gruß

  • Teiresias, 12 Januar 2010:

    Wie viel hat Dich der ganze Spaß den gekostet und wie viele Visitenkarten hast Du denn drucken lassen? Beste Grüße, Tei

  • ricarda2, 16 Juni 2011:

    Stimme dir vollkommen zu! Ich rate jedem zu einem kompetenteren Copyshop zu gehen! Ich hatte ein völliges Albtraumerlbenis in diesem Copyshop. So unfreundliches "Servicepersonal" habe ich noch NIE getroffen.

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