Ein kleines Update zum Hamburger Flughafen.

Ich mag den Flughafen eigentlich. Er ist übersichtlich, ich komme für 12 Euro mit dem Taxi nach Hause - das reicht in München gerade mal bis zur Autobahnauffahrt - schon dafür hätte HAM 5 Sterne verdient. Der Flughafen ist relativ neu, hat kurze Wege (vergleich München) und relativ viele Direktflüge.
Ich glaube, die Wartezeiten an den Sicherheitskontrollen sind in den letzten Monaten weniger geworden.

Aber die Liste der Kritikpunkte hat sich in den letzten Monaten massiv verlängert:

Kommerz auf Kosten der Kunden
Ich habe nichts gegen Einnahmequellen wie z.B. überteuerte Boutiquen, um einen Flughafen profitabel betreiben zu können.

Aber das Management vom Hamburger Flughafen übertreibt.
Beispiele:

1. Bislang gab es 3 WLAN-Anbieter, neuerdings nur noch einen als Monopol. Der im günstigsten Fall kostet die Abfrage von e-mails jetzt 5 Euro!

1. Klarsichtbeutel für die Tuben und Dosen im Necessaire gibt es selbst in Heathrow kostenlos. In Hamburg 1,50 Euro!

1. Wer den Weg vom BA Checkin zum BA Boarding auf sich nimmt, kommt unterwegs an nicht weniger als DREI American-Express-Kreditkartenaufschwatzständen vorbei. Das ist unverschämt. Zumal die Damen und Herren Provisionsabzocker auch keinerlei Rücksicht kennen, wenn sich der geneigte Fluggast nur über sein Abfluggate informieren will.
   Zugegeben, das Amex-Prinzip funktioniert auch an anderen Flughäfen, aber so dreist wie in Hamburg kenne ich es sonst nicht.

Ansonsten ärgert mich nur noch:
Wer nicht Lufthansa fliegt und ein Reiseziel ausserhalb von Schengen-Europa hat, also zur Passkontrollo muss, der darf in Terminal 2 einchecken, um dann ganz ans andere Ende von Terminal 1 zu wandern.

Ich finde auch das der hamburger Flughafen sehr gut angebunden ist mit den öffentlichen Verkehrsmitteln.
Er ist modern und übersichtlich. Auch Parkplätze sind ausreichend vorhanden. Klar sind die Parkgebühren nicht günstige aber wo sind sie es schon? Ich bin gerne am Flughafen, mir macht es Spass andere Menschen zu beobachten und zu zusehen wie Sie in den Urlaub fliegen oder wieder erholt den Flughafen verlassen. Im Vergleich mit dem Münchner Flughafen finde ich Hamburg einfach Spitze. Und vorallem gibt es noch kleine Raucherkabinen im Flughafen. :-)

Gut zu erreichen, nicht zu groß, sehr modern, immer mehr internationale Flugverbindungen und ständig im Bau (Shopping Plaza, neues Hotel, Terminal, S-Bahn-Anbindung).
Im Vergleich zu etwa London Heathrow oder auch Frankfurt ein Traum, 100% weniger Hektik und sehr viel entspannter.

Der Hamburger Flughafen ist gut zu erreichen, etwa mit dem Flughafenbus, sauber, hell, modern und weitläufig. Das Personal ist freundlich und kompetent.

Ich will hier nur schnell meine Story zum Besten geben:

War mit Handgepäck in Hamburg. Hatte als Kosmetika nur ein Deo und eine Zahnpasta dabei. Weil meine Ziplock-Tüte kaputt war, bin ich die letzten 3 Wochenenden jeweils mit ner Standard-Melitta-Gefriertüte ohne Ziplockdingenskirchen geflogen. War in MUC, FRA und London kein Problem. Aber diesmal sollte ich die Hamburger Gründlichkeit kennenlernen!

Die Kollegen an der Sicherheitskontrolle haben mich wegen der Tüte so blöd angemacht, und ich hatte mal ausnahmsweise soviel Zeit, daß ich es auf eine Diskussion habe ankommen lassen.

Nein, ich bräuchte die offiziell am Automaten zu erwerbende Tüte - ich soll nochmal raus, Tüte kaufen, nochmal durch. Ich fragte wozu, mein Deo und meine Zahnpasta kann man auch in meiner Gefriertüte begutachten. Aber nein, nur in der Standardziplocktüte könne man beurteilen, ob ich mein Maximum von 1 Liter nicht überschreite. Ich sagte der Dame, sie könnte doch ruhig mal alle Fünfe gerade sein lassen. Ein kleines 50 ml Deo, eine 75ml Zahnpasta - das sieht ja nun jeder. Fehlanzeigen. Nächster Versuch: “mit meiner Gefriertüte bin ich die ganzen letzten Wochenenden in MUC, FRA und LHR durchgekommen” - sie: “das ist mir egal. Wir sind hier in Hamburg. Wir nehmen die Regeln ernst”.

Meine bessere Hälfte stand neben mir, mit offizieller Ziplocktüte in der nur ein Haargel und eine Gesichtscreme war. Ich sagte der DAme, daß ich dann halt meine Zahnpasta und das Deo in die andere Tüte meines Partners packe. Sie lief knallrot an und sagt, daß das nicht gehen würde - wäre ja das Zeug von 2 unterschiedlichen Personen. Ich entgegnete, daß wir dann halt nochmal rausgehen, stellen uns woanders an, dann hat nur einer von uns ne Tüte und dann gehts. Jetzt war sie auf 180. Sie sagt mir, daß sie allen Kollegen sagen würden, daß das Deo und die Zahnpasta mir gehörten - und dann würde mein Freund auch nicht mehr durchgelassen. Ich solle endlich die Tüte am Automaten kaufen.

Nein sagte ich, ich weigere mich! Darauf hin wurde dann ganz aufgeregt ein BGS Offizier geholt. Der Herr war selbst genervt von der Wichtigtuerei der Dame, erklärte mir aufs Neue die offiziellen Regeln. Wir erklärten ihm ausserdem, daß wir doch nur meine 2 Sachen in die andere Tüte packen wollen - auch wenn das der totale Schwachsinn ist - und dann wollen wir in Ruhe einen Kaffee trinken. Der BGS-Mann zog die Augenbrauen nach oben - ich packte meine zwei Artikel in die Ziplocktüte meines Freundes. Die aufgeplusterte Sicherheitskontrollfrau setzte zum Finalen Schlag an “die Tüte muss aber Zugehen - das geht jetzt sowieso nicht zu”. Genüsslich schloss ich ca 30 cm vor ihren Augen die Tüte. Der BGS-Mann murmelte nur noch “haut jetzt einfach ab” - und so waren wir dann endlich ohne zweite Ziplocktüte durch die Kontrolle.

Versteht mich nicht falsch: Ich will mich auf keinen Fall gegen die sowieso unsinnige Flüssigkeitsregelung stellen - ich nehm ja schon ne Tüte mit. Aber solche Diskussionen bringen doch keinem was - die Verzögern nur unnötig die Abfertigung der restlichen Reisenden ohne irgendeinen sicherheitsrelevanten Mehrwert zu schaffen. Da könnten die Herrschaften in Hamburg ruhig etwas pragmatischer Arbeiten…

Übrigens bin ich noch mehrmals mit meiner alten Melitta-Tüte geflogen. Ja, nur Hamburg scheint so pingelig zu sein…

Eine Sache, die mich sowohl positiv als auch negativ am Flughafen überraschte war die Gepäckaufgabe. An anderen Flughäfen wird das Gepäck x-mal durchleuchtet bevor es zu horrenden Preisen gelagert wird. Nicht so in Hamburg. Perfekt für Stop-Overs, da ein kompletter Tag Aufbewahrung lediglich 2,20€ (Anfang August) kostete. Lediglich vorbeigelaufen bin ich beinahe. Im Terminal 1 immer an der linken Wand entlanglaufen, bis man zu einem Schalter kommt an dem nichts mehr steht….

Der Flughafen ist sehr gut strukturiert und gerade nach dem Umbau eine wahre Pracht. Auch gefällt, dass der Flughafen im Gegensatz zu so manch anderen Flughäfen in Deutschland nicht so überfüllt ist.

Ich bin hier früher oft gewesen. Bin meistens vom Hauptbahnhof mit dem Jasper Bus gekommen.
Das Design mit viel Glas finde ich gelungen. Es könnte ein paar nette Cafes mehr geben. Übersichtlich finde ich den Flughafen auch und definitiv besser als viele Fughäfen in Großbritannien.
Ich fühle mich hier sicher / hab’ sogar schon eine Nacht hier verbracht.

Einer der schlecht geführtesten Flughäfen in Deutschland.

Ich lasse mal die ganzen Standardsachen weg die jeder Flughafen haben sollte, wie Sauberkeit, stylische Einrichtung, interessante Geschäfte und Freundlichkeit des Personals und komme direkt zum Negativen:

Zum einzigen deutschen Flughafen, der sich innerstädtisch befindet, braucht man ewig, weil es keine schnellen Straßenverbindungen und keine S-Bahn-Verbindung gibt.

Die Mitarbeiter vor der Sichheitskontrolle sind völlig überfordert, wenn man seine Bordkarte als MMS auf senem Handy hat und brauchen 5 Minuten um einen durch zulassen.
Es soll ja geben, die arbeiten müssen Leute und gerne ihren Flug bekommen würden.

Außerdem habe ich das Gefühl, dass meine Maschinen extrem oft am Hamburger Flughafen zu spät starten (kann natürlich auch an den Airlines liegen, aber in Düsseldorf habe ich das nicht).

Es nur ein einziges offenes W-Lan am Hamburer Airport, von irgendeiner unbekannten kleinen Firma, bei der man sich dann per Kreditkarte einen W-Lan Account kaufen soll. Selbst an Bahnhöfen in mittelgroßen, deutschen Städten habe ich die Auswahl zwischen vier oder mehr verschiedenen W-Lan Anbietern und kann meistens umsonst bei meinem “Home”-Anbieter surfen.

Die Wartezeiten an den klassichen Check-Ins sind okay und die Mitarbeiter in den Duty Free Shops sind größtenteils sehr freundlich und hilfsbereit.

Und warum muss man wenn man von Terminal 1 zu Terminal 2 geht draußen rumlaufen?

Ich kann nur sagen, dass ich es gut finde, dass dieser Flughafen nicht so groß ist. Man findet schnell alles, was man sucht… Allerdings ist das gastronomische Angebot etwas begrenzt, hier sollte man mehr den Flair einer Weltstadt spüren. Gegenüber den Flughäfen anderer Großstädte finde ich gerade diese “Aufgeräumtheit” gut, irrt man doch sonst zumeist mit dem Gepäck (meist in Eile) surch die vielen Gänge / Terminals. Das kann einem hier (eigentlich) nicht passieren

Ich mag den Hamburger Flughafen. Er hat definitiv seine Schwächen - trägt sie aber auf eine durchaus liebenswürdige art zur Schau. Klar alles wird besser! Dies soll aber eine subjektive Bewertung des genau jetzt aktuellen Zustands sein.
Was vor allem auffällt ist die doch recht geringe Größe. Manch einer mag das nicht gerne hören, doch der Hamburger Flughafen spielt da definitiv nicht in der 1. Liga mit. Gerade das macht aber auch seinen Charme aus. Die Wege sind alle verhältnismäßig kurz und man hat auch recht schnell einen guten Überblick über den gesamten Betrieb.
Dafür sind die Möglichkeiten zum Einkaufen doch deutlich eingeschränkt.
Über die Preise der Gastronomie gibt es eigentlich nichts Hamburg-spezifisches zu sagen. Ausser vielleicht, dass er sich leider auch nicht positiv abhebt von den meiner Meinung nach unverschämt überteuerten Angeboten, die an Flughäfen leider allgemein üblich zu sein scheinen.

Der Hamburger Flughafen ist etwas ganz besonderes für mich. Ich mag die Atmosphäre dort. Es liegt das Prickeln des Reisens in der Luft. Erwartungsvoll leuchtende Kinderaugen begleitet von genervten Eltern welche mit dem Gepäck an den verschiedenen Schalter zum Einchecken stehen.
Hostessen mit dem Auftrag eine oder mehrere Personen abzuholen stehen im Ankunftsbereich und halten Pappschilder mit Namen hoch.
Eine Vielfalt an Nationalitäten sieht man hier. Es ist immer wieder schön, zu beobachten, was der eine oder andere versucht noch als Handgepäck mit an Bord nehmen zu können, diese Palette ist sehr groß und teilweise unglaublich.
Ich liebe es, dieses bunte Treiben zu beobachten.
Leider bin ich nicht sehr oft hier, denn ich fliege nicht oft (leider), aber ich habe wirklich immer Freude daran all diese Dinge zu beobschten. Eine Erweiterung meines Horizontes kann mir ja nun wirklich nicht schaden.

Wenn ich den Hamburger Flughafen mit früher vergleiche, so hat sich dort sehr, sehr viel zum Guten gewendet.
Zum Teil macht es auch Spaß am Flughafen zu sein.

Was noch fehlt ist eine Anbindung mit der Bahn an den Airport. Die wird wohl auch bald kommen.

Interessant ist auch, dass das Eingangsportal in Terminal 2 nahezu identisch ist mit dem Eingangsportal am Stuttgarter Flughafen.

Die Toiletten könnten gerne etwas sauberer sein. Aber ansonsten finde ich es dort sehr angenehm.

der hamburger flughafen ist in deutschland der einzige flughafen, an dem das rauchverbot anscheinend komplett ignoriert wird. lächerliche "rauchpilze" stehen an den flugsteigen und verbreiten die miese luft im gesamten terminal. keine abgeschlossenen raucher-räume oder ähnliches... eine luft, wie in einer runtergekommenden kiez-kneipe..

Der Flughafen Hamburg-Fuhlsbüttel liegt im Norden der Stadt. Wie in den Berichten schon angeklungen ist, liegt er relativ innenstadtnah.

Negativ ist hier eindeutig die schlechte ÖPNV-Anbindung zu nennen. Zunächst muss man den Bus nehmen und anschließend die S-Bahn. Eine S-Bahn-Verlängerung ist aber in Bau und soll noch dieses Jahr eröffnet werden. Einen Transrapid braucht man dafür glücklicherweise nicht. Die versprochenen 10 Minuten wie in München sind dann schon fast mit der S-Bahn einzuhalten. ;-) Dies sollte den Flughafen wesentlich aufwerten.

Per Auto kann man den Flughafen leider nicht ganz so bequem erreichen wie beispielsweise München oder Frankfurt. Eine Autobahn bis direkt vor die Tür gibt es nicht. Eine Schnellstraße über Hamburg-Schnelsen verbindet den Norden, Westen und Süden aber recht flott mit dem Flughafen. Für den Süden steht aber noch der Elbtunnel im Weg, der von vielen Staus geplagt ist. Wer also von Süden kommt, sollte unbedingt die Verkehrsmeldungen vor der Fahrt überprüfen, um nicht zu spät zu kommen.
Parken am Flughafen ist in Hamburg ähnlich teuer wie in München. Man sollte sich also kurz halten. Die S-Bahn-Anbindung könnte die Preise aber deutlich purzeln lassen. Wollen wir es hoffen. Außerdem ist die Verkehrsführung irritierend. Die Anbindung wurde in den letzten Jahren zwar verbessert, aber fehlerfrei steuern die Wenigsten beim ersten mal zu den Terminals.

Beim Check-In sind die Wege recht kurz, es gibt jedoch nur wenige Quick-Check-Ins mit integrierter Gepäckabgabe, was mich aber nicht wesentlich gestört hat, da nie eine lange Schlange bei der Gepäckabgabe war. Die Sicherheitschecks gingen bei mir auch immer flott. Allerdings kann ich mir vorstellen, dass die wenigen Scanner zur Urlaubssaison für Schlangen sorgen. Ein Flughafen München ist da flexibler.

Um zu seinem Gate zu kommen, muss man in der Regel in Hamburg nur wenig laufen. Wenn man aber Pech hat, dass man einen Inlandsflug hat, der an einem Gate hinter dem internationalen Bereich abgeht, dann muss man schon ein ordentliches Stück Wegstrecke zurücklegen. An sein Gepäck kommt man in Hamburg trotz der Größe sehr schnell. Da hat wohl jemand vom Hamburger Hafen gelernt.

Fazit: Für die Größe des Flughafens ist er wirklich gut, insbesondere wenn irgendwann die S-Bahn kommt.

Einspruch Euer Ehren!

Nun kenne ich nicht 1.000 Flughäfen dieser Erde, aber auch nach Diskussion mit einer Menge meiner Kollegen ist Hamburg echt was ganz Feines. Nicht Lichtjahre von der City entfernt wie der Münchener Flughafen von der dazugehörigen ... sagen wir mal ... durchschnittlich großen deutschen Landeshauptstadt, keine Barackenansammlung wie wie London Heathrow, keine 15 Pfund Transferkosten bei 30 Minuten Fahrzeit wie von allen Londoner Flughäfen. Keine Festzelthalle wie in Lübeck, keine Durchssuchung wie in Dresden... und vor allem: Keine Wartezeiten wie an den meisten anderen Flughäfen in Europa von Istanbul über London bis Athen oder Dublin.

@Footi: Da das Quick-Check-In mit Gepäck eher ein Rück- denn ein Fortschritt war, gibt's Quick-Check-In nebst Gepäckaufgabe nach dem dem Check-In. Tausend Mal besser und schneller.

Ansonsten, moderne Terminals, relativ kurze Wege zu den Gates, Taxis reichhaltig (übrigens zu empfehlen: Nach der Ankunft anrufen und oben am Abflug-Terminal 2 von Hansa-Taxi abholen lassen, immer freundlich immer nett. Tel. 211 17 99)

Verkehrsanbindung: Wenn man 5,00 Euro investiert ist man schnell am Hbf. Ansonsten nochmal ein Jahr gedulden und auf die U-Bahn warten.

Insgesamt eine glatte 4+.... und damit meine ich Sterne.

P.S: Wer mit dem Auto am Flughafen parkt, sollte wissen was er tut. Aber ich spreche über den Flughafen, nicht über die Parkgelegenheiten, die ich bei allen anderen ausländischen Flughäfen ebenfalls nicht beurteilen kann.

Zum Glück wohne ich im Süden Hamburgs, fast schon Niedersachsen. Weit weg von Airport und Flugzeuglärm. Bevor ich zum Flughafen fahre, suche ich online beim HVV (www.hvv.de - persönlicher Fahrplan) die schnellste Verbindung für die Hin- und Rückfahrt heraus. Obwohl ich vier Verkehrsmittel benutzen muss, bin ich in einer Stunde am Flughafen, auch an Sonn- und Feiertagen. Der Bus hält direkt vor der An- und Abflughalle. Retour nehme ich den Jasper-Bus bis Hauptbahnhof für 5 Euro Fahrtkosten. Die zukünftige U-Bahn wird meine Fahrzeit wahrscheinlich nur unwesentlich verkürzen.
Ich finde den Hamburger Flughafen schön und meine Fahrzeiten dorthin akzeptabel.

Ich kann mich meinen Vorschreibern nur anschließen.

Egal, ob man von dort abfliegen soll, oder jemanden abholt, der dort ankommt, es ist immer ein Graus, wenn man zum "Fluchhafen" Fuhlsbüttel soll.

Die Zufahrt ist kaum zu kapieren, und die Abfahrt ist fast noch schlimmer. So ähnlich muß sich Odysseus gefühlt haben...

Ich darf mal den Namen vom Flughafen Hamburg-Fuhlsbüttel umtaufen in FOOLSbüttel!

Von Hamburg kann man in wenigen Stunden New York oder Dubai direkt erreichen. Doch in die City zu kommen kann ein kleines Problem sein. Der Flughafen liegt Luftlinie wenige Meter von der Alster und von den schönen Stadtteilen der Innenstadt entfernt. Zentral wie kein anderer deutscher oder europäischer Flughafen. Aber hinkommen oder wegkommen ist eine kleine Herausforderung. Ein ortskundiges Taxi geht natürlich immer.

Irgendwann gibt es auch den Nahverkehrsanschluss und die Bahn. Mit Glück in diesem Jahrhundert noch. 25 Jahre wird ja schon gebaut... Schön finde ich auch immer wieder den kreativen und ständigen Wechsel im Umgang mit den Zufahrten. Das richtige Parkhaus (mit Zufahrt) zu finden ist schon höheres Quizwissen.

Noch 100 Flüge und ich habe mein Flughafen-Diplom für Hamburg.

Der Flughafen ist so nah - und doch so fern. Obwohl Fuhlsbüttel für einen Großstadtflughafen relativ nah am Stadtzentrum liegt, ist es jedesmal eine Odyssee bis dorthin. Letztendlich geht kein Weg an der U-/S-Bahn-Haltestelle Ohlsdorf oder einem Taxi vorbei. Zwar ist eine Zubringer-Bahn geplant, doch die soll frühestens 2008 fertig sein. Vom Stadtzentrum fahren ebenfalls Zubringer-Busse.

Mit dem Fahrrad wäre ich wohl in 20 Minuten dort. Mit den Öffentlichen Verkehrsmitteln (die ich wegen dem Koffer brauche) benötige ich eine Stunde.

Der Flughafen selbst ist relativ übersichtlich und... ein Flughafen halt. Teure Cafés, teure Läden, teurer Duty-Free Bereich - das übliche. Allerdings so unspektakulär, dass es sich nicht lohnt, weitergehend darüber zu berichten.

Also der Flughafen in HH ist so eine Sache für sich. Da wird jahrelang gebaut und umgestaltet und trotzdem wird es immer unübersichtlicher. Das fängt ja schon an, wenn man mit dem Auto ankommt und man nicht weiß wo man parken soll, weil ca. eine Million Schilder sich gegenseitig widersprechen. Und wenn man dann doch mal am Eingang einen netten Parkplatz gefunden hat, muss man sich sputen, weil die lieben Ordungsbeamten schon in den Startlöchern stehen. ;)
Auch das Terminal 2 ist nicht wirklich Benutzerfreundlich. Wenn ich da an andere Flughäfen denke, die überall die Quick-Check-In-Geräte mit Gepäckband haben, findet man in HH davon -- wenn ich mich nicht täusche -- genau eines.
Für eine Weltstadt ein ziemlich schlechtes Bild.