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Hallo „anti-vec“,
vorweg eine Frage. Warum eigentlich „anti_vec – also „gegen“ Vechta?
Jede Beschwerde nehmen wir so ernst, dass wir mit den netten und freundlichen Mitarbeitern im Service sprechen, um uns sachlich zu einem Vorfall zu äußern.
Nun wird es im Sommer nicht nur im Tapas & Co, mit offen stehenden Terrassentüren, sondern das kennt jeder von Zuhause, leider dazu kommen, dass die kleinen Insekten wieselflink von aussen nach drinnen gelangen. Das darf natürlich nicht sein und wir haben das durch geeignete Maßnahmen abgestellt.
Der Servicemitarbeiter hat sich bei euch für die Ameisen, die über den Tisch – ausdrücklich nicht über euer Essen – gelaufen sind, entschuldigt und einen anderen Tisch angeboten. Ab wann spricht man eigentlich von einer Armee und sind ein paar Ameisen nicht eher eine kleine Gruppe?
Meint ihr nicht auch, dass die von euch geforderte „Wiedergutmachung“ in Form von Cocktails etwas zu hoch gegriffen war? Angeboten wurden euch ein kostenloser Kaffee/Espresso etc. und später auch noch kostenlose Nachos. Alles wurde von euch abgelehnt. Aber vielen Dank für den Hinweis, dass du vor einigen Jahren mal hier gearbeitet hast und nach deinen Worten „weißt“, dass es bei Reklamationen etwas auf´s Haus gibt. Das Angebot mit den Nachos und dem Kaffee/Espresso steht übrigens noch. Wir packen noch eine 5-er Tapas drauf und freuen uns auf deinen Besuch. :-))
Liebe Grüsse vom Tapas & Co. Team
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