Eventfriseur Norman Buths, Mitte, Hannover

Mein erster Besuch bei Norman war auf Empfehlung einer Bekannten. Ich hatte sie gefragt, bei welchem Friseur sie war. Ihre neue Frisur sah einfach toll aus. Auch ich war nach den ersten 3 oder 4 Besuchen bei Norman Buths sehr zufrieden mit meiner Frisur. Der Schnitt war wirklich toll. Aber seine Art fand ich von Anfang an sehr unangenehm. Aufgesetzt freundlich, aber mit sehr aggressivem Unterton. Kein Versuch, mit Fragen meine wirklichen Wünsche herauszufinden, sondern immer nur grosskotziges und besserwisserisches Getue, weil mir als Kunden das Fachvokabular eines Friseurs nicht geläufig ist. Als wenn ein kleiner Depp vor ihm sitzt. Dass er seine Kundinnen gerne duzt, stört mich nicht. Wenn Mr. Größenwahn das braucht... Hauptsache der Haarschnitt ist in Ordnung.
Wie gesagt, anfangs war der Haarschnitt super. Aber jedesmal wurde es schlechter. Einmal hatte er wegen eines Termins beim Steuerbarater o.ä. kaum Zeit zum Haare schneiden. Nach 10 Minuten schnippeln mußte er weg. Das Ergebnis war noch akzeptabel, und so bin ich doch wieder hingegangen. Bei meinem letzten Besuch dort war er wegen einer Erkältung (?) in äußerst aggressiver Stimmung. Beim shampoonieren hat er mir mehrmals absichtlich das Haarwaschbecken schmerzhaft in die Schultern gedrückt, was natürlich meine "Schuld" war, da ich falsch saß. Spätestens da hätte ich aufstehen und gehen sollen. Ich bin immer noch fassungslos über diese Unverschämtheit. Der Haarschnitt war unter aller Sau. Meine Wünsche wurden nicht im geringesten berücksichtigt, schlecht geschnitten war es auch noch. Er hat übrigens was von einem Umzug des Geschäftes im Sommer erwähnt. Bin neugierig, ob er schließt oder nur in eine günstigere Gegend umzieht. Wenn andere Kunden auch so behandelt werden wie ich, hat er wahrscheinlich nicht mehr viele.
Hab einen Stern geben müssen bei Wertung, sonst geht das hier nicht zu speichern.

Also, ich gehe gerne hin, die Öffnungszeiten sind recht flexibel. Bei meinem ersten Termin (ich wollte mir mal was gutes tun) saß ich fast 5 Stunden (bis 21.30 Uhr) im Stuhl.... Ich wollte spontan Strähnchen, gut, wird gemacht. Die Rechnung war gesalzen (dies hatte nix mit der Uhrzeit zu tun), da musste ich wirklich durchatmen. ABER, dafür gibts Preislisten, die liegen sogar am Platz aus. Ich gehe auch wieder hin, ich muss sagen, ich war noch nie so zufrieden mit dem Ergebnis! Bin auch mal des Geldes wegen fremd gegangen, aber... nein, neuer Termin ist gemacht, ich werde künftig treu bleiben.
Zu Herrn Buths kann ich im Grunde nix sagen, ich gehe zu Melanie, sie ist immer freundlich und lustig. Aber eine Entgleisung von NB bekam ich bisher noch nicht mit, im Gegenteil, es wird gelacht und gesungen (die Titel sind Geschmackssache... ;-))
Es ist ein Friseur, ich fühle mich wohl, könnte günstiger sein, aber ich bin vollstens zu frieden !!!! :-)

Extra aus Hamburg angereist ist mir auch dieser Weg nicht zu lang um in toller Atmosphere kompetent und ehrlich beraten und bedient zu werden. Auch dieser Besuch war ein voller Erfolg! Nicht nur das meine Wünsche auch bei meinen dürftigen Erklärungsversuchen sofort vom Meister NB verstanden wurden,die Umsetzung übertraf alle meine Erwartungen und ich fahre glücklich wieder nach Hause. Hamburg hat einen seiner besten Frisöre verloren…

Auch ich habe Norman Buths in schlechter Erinnerung. Seine unberechenbare Art, mit Kunden und Personal umzugehen, war mir jedesmal unangenehm. Er wurde schnell beleidigend und ausfallend, z.B. wenn man Fragen stellte, eigene Wünsche äußerte oder auch nur ein fremdes Pflegeprodukt verwendete. Häufig machte er abfällige Bemerkungen über die hannoveraner Kundschaft, die seiner Meinung nach weit unter seinem Niveau liegt. Auch sprach er immer wieder abfällig über Kunden, die kurz zuvor den Laden verlassen hatten.

Stil und Inhalt seiner Äußerungen finden sich wie zufällig in den letzten fünf Beiträgen wieder - und diese sind auch noch innerhalb weniger Tage geschrieben worden. Das legt die Vermutung nahe, Norman selbst habe diese Bewertungen verfasst bzw. verfassen lassen, um sein Image aufzubessern.

Hallo Ihr Lieben, manchmal ist es schon seltsam zu lesen, was Leute von einem Friseurbesuch erwarten. Wenn ich nur meinen Einheitsschnitt, der schon seit Jahren mein Haupt pflegt, weiter tragen möchte, dann gehe ich nicht zu Norman Buths.

Wenn aber Ideen und Kreativität, gepaart mit einer lockeren und entspannten Atmosphäre gewünscht wird, dann ist man bei NB perfekt aufgehoben.

Mit Norman kann man problemlos über Wünsche und Ideen reden. Man wird ernst genommen und am Ende gibt es eine Lösung, die gepaart ist mit sehr guten Ideen.

Hi Norman, go ahead

SNQ

Hallöchen,also wir und viele unserer Freunde sind schon seit langer Zeit Kunden von Norman Buths,und wenn man sowas wie( Freundin sitzt zu Haus und heult)liest-?!!ist es doch sehr fragwürdig wo da wohl eher das Problemchen liegt….sicher nicht bei Norman.Gerade weil N.B.immer sehr ehrlich und direkt ist,kommt seine Typgerechte Beratung super an.Viel schlimmer finde Ich was manche Kunden von einem Friseurmeister erwarten-also zaubern kann er ja nun nicht.also wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch bei N.B. und seinem netten Team-sind schon gespannt welche Neuheiten uns diesmal geboten werden.Ist doch ein schönes Gefühl wenn man von wildfremden Leuten auf der Straße angesprochen wird-zu welchem friseur man geht,oder nicht?Bitte weiter so…

Hi… es ist doch schon traurig, was Menschen sich heutzutage nur noch hinter einer Maske getrauen zu sagen, bzw. zu schreiben.!!! Also Fakt ist: Norman Buths ist einer der besten Friseure, die sich Hannover nur wünschen kann. Er bringt nicht nur Pep und Ideenreichtum mit, sondern steht zu seiner offenen und direkten Art und Weise, den Kunden nicht zu veräppeln, sondern Ehrlichkeit ist seine Devise - dafür kann man ihn nur schätzen und lieben. Er ist professionell und läßt sich jedoch nicht von jedem einfach aus ner Laune heraus anpupsen. Und das scheint hier das Problem zu sein, womit diese negativen Menschen hier nicht klarkommen. Schade, schade.. Ich kann nur sagen, NORMAN BUTHS mach weiter so.. hilf den Menschen und nehme ihre Problemchen ernst.. und laß Dich nicht verbiegen, nur weil einigen Dein Ton nicht gefällt… Mich werdet Ihr jedenfalls nicht los, dafür fahr ich auch ne Entfernung… aber ich kann dann auch Wochen später in den Spiegel schauen…

Meine Freundin sitzt heulend zuhause weil es beim Friseurbesuch schlichtweg ignoriert wurd, was sie eigentlich haben wollte. Wenn man mit der Meinung des Kunden nicht einverstanden ist, kann man ja drüber reden, aber dann trotzdem zu machen was man will ist vielleicht nicht der richtige Weg zur Kundenzufriedenheit.

Das war sicherlich Ihr letzter Besuch dort.

Wer eigentlich keine Vorstellung hat was er haben will, kann ja hingehen und sich mal modellieren lassen. Vielleicht gefällt man sich ja dann auch. Aber Kritik an der Arbeit des Meisters sollte man nicht erwarten dürfen zu äußern.

sehr schönes Ambiente und der Frisör hat ein gutes Gefühl in Sachen Stilberatung. Technisch gut drauf, jedoch sollte man vorsichtig sein bei Kritik und eigener Meinung! - da kann es beim Meister schon mal sehr ungemütlich werden. Mit ganz eignener Vorstellung am besten nicht hingehen sonst kann es passieren, daß man mit schlechter Laune wieder nach Hause geht.....

Unsere Familie vertraut Norman Buths seit Jahren das Schneiden der Haare an, denn der Besuch beim Friseur ist weniger ein technischer Akt als vielmehr eine Wellness-Maßnahme, die viel mit Vertrauen und Können zu tun hat. Und das beherrscht Buths mehr als viele andere...