REITERS FAMILIENTHERME

Für familien eine sehr empfehlenswerte therme, da recht überschaubar aber trotzdem mit allem ausgestattet was das herz begehrt... Restaurant ist auch sehr gut und hat sehr moderate preise, was in anderen thermen leider oft nicht der fall ist...

Die Familientherme Stegersbach liegt im Südburgenland und wurde ca. 2008 vollständig renoviert.
Es gibt ein großzügiges Innenbecken mit Wildwasserkanal, div. Sprudeln und mehreren Kinderbecken mit Mini-Rutsche. Im Innenbereich gibt es eine Speedrutsche und ein Wellenbecken.Der obligatorische Whirlpool fehlt hier natürlich auch nicht.
Im Außenbereich gibt es zwei Becken, welche wiederum mit Sprudelliegen usw. ausgestattet sind.
...mehr Details gibst auf der Homepage.

Alles in allem eine recht sympathische Therme, die ich nur jeder Familie empfehlen kann.

Auch das Restaurant ist empfehlenswert, preislich absolut ok für eine Therme und man leckere Speisen (Wok-Gerichte, Nudelgerichte, usw.). Neben dem normalen Thermenrestaurant gibt es hier sogar so etwas ähnliches wie eine "Burgerbude".

Ein Besuch dieser Therme zahlt sich besonders für Familien mit Kindern an verregneten Tagen aus.

Wer die Wellness-Immobilien des Hoteliers Reiter in Bad Tatzmannsdorf kennt, die ihre Beinamen zu recht tragen, hat bezüglich des “Allegria” in Stegersbach bestimmte Erwartungen. Und wird grandios enttäuscht.
Das liegt vorwiegend an der Hardware und bestimmten Prozessen und weniger am Personal, wie in folgendem ausführlichen Artikel etwas detaillierter erklärt…

Grundsätzlich leidet das Hotel daran, daß hier bereits der Zahn der Zeit deutlich nagt. Die Wege innerhalb des Hotels (z.B. zu den Zimmern) und zur öffentlichen Therme/Sauna sind bestenfalls als skurril zu bezeichnen: eine Unzahl von Ebenen, Treppen, Liften muß benutzt und durchschritten werden. Man hat den Eindruck, daß der Architekt entweder unter starkem Drogeneinfluß gestanden haben muß oder hier einfach immer wieder konzeptlos hinzugebaut wurde.

Die heute typischen “Uhren” zur Zutrittskontrolle für Zimmer, Therme, Kästchen, Sauna funktionieren einerseits nicht wirklich (3 Ausfälle bei 7 Stück sind eine bemerkenswerte Zahl – aber die Hinweistafeln, man möge sich bei Nichtfunktionieren derselben an das Personal wenden, bereiten jeden ja schon mal darauf vor) und werden andererseits auch intensivst getauscht: man bekommt eine Uhr für den Anreisetag, eine für den Aufenthalt und eine für den Abreisetag. Diese logistische Glanzleistung habe ich woanders weder gesehen noch für notwendig erachtet. Es wird aber schon seine Gründe haben – hoffe ich.

Was uns wenig gefällt, sind die dem Marketing-Heißwind wenig entsprechenden kleinen Qualitätsprobleme bei der Ausstattung (z.B Ablagen in den Duschen kennt man hier nicht) und ein Serviceangebot in manchen Bereichen, welches schwer ausbaufähig ist (2 geführte und auch noch kostenpflichtige Sauna-Aufgüsse pro Tag ist etwas, das vielleicht vor 15 Jahren noch konkurrenzfähig war).

Einen schalen Beigeschmack liefert auch das Preiskonzept, welchen irgendwie an Billigflieger erinnert: ein enorm werbewirksamer Basispreis, der ohnehn nie erreicht wird und eine Unzahl von Aufschlägen für diverses (Übernachtungen von weniger als einer Woche, Wochenendzuschläge, Thermenbenutzungszuschlag am Abreisetag bis 15:00, nochmaliger Zuschlag bis 19:00, Saunaaufgußzuschlag, Ortstaxe, und so weiter und so fort). Wer für so etwas den Ausdruck “all inclusive” in den Mund nimmt oder diesen zu Papier bringt, spielt ein wenig locker mit der Erwartungshaltung und Flexibilität des Gastes.

In der einzigen Bar des Hauses wird am Abend geraucht. Das ist schade, denn dadurch entgehen der offensichtlich ohnehin scharf kalkulierten Kostenrechnung die Einnahmen der zahlreichen konsumationswilligen Nichtraucher. Aber vielleicht hinkt man hier nur den modernen Anforderungen der Gesellschaft hinterher. Was aber wiederum seltsam ist, wo man andererseits den unsäglichen Trend zum Saunagang in Badebekleidung unterstützt (3x pro Woche dürfen solcherart Kinder mit deren Eltern die Saunaanlage benützen). Apropos Sauna… eine Anzahl von 5 Saunen und 3 Dampfbädern klingt vielleicht recht beeindruckend – dies relativiert sich aber umgehend, wenn man vor ihnen steht und deren Winzigkeit erfasst hat. Aber sie funktionieren wenigstens recht gut.

Damit es jetzt nicht heisst, hier würde jemand einfach alles schlechtreden wollen – dem ist nicht so. Wir möchten z.B. ganz explizit das Personal des Hauses hervorheben, das wir ausnahmslos als freundlich, hilfsbereit und kompetent erlebt haben.
Auch die Qualität (nicht so sehr Quantität) der Hotelküche ist in Ordnung und darf gelobt werden.

Fazit: Herr Reiter hat das Haus hinsichtlich human resources gut im Griff. Bei vielem anderen besteht aber dringender Handlungsbedarf, um die Zufriedenheit des Gastes (definiert durch den Quotienten aus Erwartetem durch Erlebtem) dorthin zu bringen, wo sie seinen eigenen Ansprüchen gerecht wird. Leider gibt es im Hotel keine Feedback-Bögen, die einen notwendigen Gedankenaustausch unterstützen könnten.
Dort würde dann auch stehen, daß man zwar volles Verständnis für erweiternde und verbessernde Bauarbeiten hat, aber diese durch unvermeidbaren Hämmern und Bohren einem doch meistens auf Ruhe basierenden Wellness-Erlebnis diametral gegenüberstehen.

Die Therme ist in einem schönen Zustand und gilt als Familienfreundlich. Leider! Für jemanden der in der Therme entspannen will ist Stegersbach nur bedingt brauchbar. Es bleibt in diesem Fall nur die Flucht in den relativ kleinen Saunabereich der Therme. Die Saunen sind in guten Zustand und es gibt auch eine große Auswahl an verschiedenen Saunen, leider sind sie jedoch beinahe alle viel zu klein. Stegersbach ist daher nur für Leute mit Kindern wirklich zu empfehlen. Wenn einen die vielen Kinder jedoch nicht stören kann man den relativ billigen Thermenaufenthalt bestimmt geniesen

Die Familientherme Stegersbach liegt im Südburgenland und wurde erst kürzlich nach Renovierungsarbeiten neu eröffnet.
Es gibt ein großzügiges Innenbecken mit Wildwasserkanal, div. Sprudeln und einem extra Kinderbecken mit Mini-Rutsche sowie zwei Röhrenrutschen. Auch das obligatorische Whirl-pool fehlt natürlich nicht.
Im Außenbereich gibt es zwei Becken, welche wiederum mit Sprudel-liegen usw. ausgestattet sind.
Natürlich kann man sie nicht mit der Therme in Erding vergleichen, aba ich sag einmal, klein, aber fein ;) ...mehr Details gibst auf der Homepage.
Alles in allem eine sympathische Therme, die wir insbesonders ab 17:00 Uhr nutzen, da so nur 10 euro Eintritt zu bezahlen sind. Allerdings ist an einem Sa Abend relativ viel los - also besser unter der Woche, wenn man die Therme fast für sich allein haben will +gg+.
Das Restaurant kann ich auch empfehlen, preislich absolut ok für eine Therme und man bekommt auch mehr als eine Wurstsemmel.
Zum Saunabereich kann ich leider nichts sagen, da wir dort noch nie waren… soll aber lt. Berichten auch sehr gut sein.