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auge3 (02.04.2008)
Im Kaufland ist man bemüht den Kunden für weitere, zukünftige Besuche zu begeistern. Sollte eine Ware im Kühlregal nicht mehr vorhanden sein, bemüht sich ein Angestellter diese im Lager zu finden. Herrscht gähnende Leere in der Regalsektion eines Produktes- ein anderer Mitarbeiter steht hilfsbereit zur Seite und kümmert sich auch um die evtl. erforderliche Nachbestellung oder einem den genauen Liefertermin mitzuteilen. Steht man verloren vor den riesigen und dennoch ansehlich präsentierten Gemüse- und Obstreihen - es wird einem geholfen. Ohne den Wunsch äußern zu müssen wird einem sogleich bei einer laufenden Nachbestellung angeboten die Möglichkeit der telefonischen Benachrichtigung zu nutzen. UND DAS SELBST BEI EINEM ARTIKEL FÜR 4.50 Euro. Ich hab es nicht für Möglich gehalten und habe mir den Jux erlaubt dieses Angebot anzunehmen, und tatsächlich am angekündigten Tag kam der Anruf, der mich ein wenig in Verlegenheit brachte. Aus lauter Dankbarkeit kaufte ich den Artikel obwohl ich ihn mir in der Zwischenzeit schon anderswo besorgt hatte.
Nahezu jeder Bereich, ob das angesprochene Obst und Gemüse oder die Kühltheke, die Getränkeabteilung, die Milchprodukte oder die Hygiäneartikelregale bieten ein schier unüberschaubares Angebot. Aber verloren ist man nicht, denn… Ja ich weiß es wiederholt sich: Jemand ist zur Stelle der Hilfe anbietet. Es ist schon erstaunlich, dass hier so viel Personal für den Kunden bereit steht.
Voll bepackt steht man schließlich vor einer der Kassen. Da hier bestimmt 20 davon geöffnet sind steht man nie sehr lange. Dann kommen die von Alexander Hansen beschriebenen Kassiererinnen. Ja es ist so. Fast muss man sich überlegen ob man hier im Land des Lächelns sich befindet.
Die, ebenfalls im Vorkommentar angesprochene Bäckerei ist eine Treiber-Filiale, die ich hier auch schon an anderer Stelle erwähnt habe. Beste Backwaren in und um Stuttgart! Vorteil der Integration in die Verkaufsräume des Kaufland sind die Öffnungszeiten. So kann man auch Samstags als Langschläfer die leckeren Brötchen und Brezeln genießen.
Im weiteren Verlauf kommt noch ein griechischen Spezialitätenstand, der wirklich gute Produkte zu sehr fairen Preisen feilbietet. Die Oliven sind sehr gut und ebenso das Taramas. Es schmeckt frisch und dezent.
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Alexander Hansen (22.05.2007)
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