MFO Matratzen Factory Outlet AG, Barmbek-Süd, Hamburg

Bei uns in der Nähe wirbt seit ein paar Wochen die neue Filiale des MFO Matratzen-Outletstores mit Eröffnungslockangeboten: bis zu 80% reduziert.

Da mein Süßer und ich neue Matratzen brauchten, dachten wir: hin und sparen, super Zeitpunkt! Wir hatten keine Ahnung von den ganzen Qualitätsunterschieden bei Latex, Kaltschaum usw. und wollten uns beraten lassen.

Gedacht, gesagt, getan. Ein Flop.

Der Verkäufer liess sich leider auf dreimaliges Fragen, was der Unterschied zwischen Latex- und Kaltschaummatratzen nicht herab ihn uns zu erklären. Sein Kommentar: “sehen Sie hier irgendwo Latexmatratzen”?

Er führte uns dann auf unsere Frage nach einer Alternative zu einer Kaltschaummatratze, die beim Probeliegen einen guten Eindruck machte. Der Preis uns aber gleich wieder hinlegen liess: 299,- € für EINE 80cm Matratze!!! Wieder die Frage nach Alternativen, wir wurden ja herangelockt durch die Rabatt-Eröffnungsangebote. Seine Reaktion: “wie niedrig soll es denn noch sein?” BITTE??? Niedrig bei 300,- Euronen pro Stück, also mal eben 600,-!!! Wir zeigten auf die ganzen Sonderangebote 100-150,- €. Wieder Probeliegen, nicht so toll wie die erste, aber Nachfrage nach dem Preis: 200,- € HÄ??? Wo ist denn jetzt das Sonderangebot?

Dann das Hammerangebot, nachdem wir wieder nach den günstigeren Angeboten fragten: er würde uns die erste Matratze zum Supersonderpreis von 250,- € geben, wenn wir sofort kaufen.

Nein Danke, Nepper Schlepper Bauernfänger ;-)

Fazit: schlechter, unfreundlicher Service, komische Lockangebote…

Wir ham jetzt Kaltschaum-Latexmatratzen von Ikea, Stückpreis 150,- €.