mein erster Eindruck nach betreten des Zimmers: Hier will ich einziehen! Und zwar dauerhaft. (Zwei Bilder werde ich dazu noch hochladen).
Das Mövenpick Hotel liegt im Prinzip schon fast in Kreuzberg (oder sogar hinter der Bezirksgrenze?) und nur ca. 500 Meter Fußweg vom Potsdamer Platz entfernt.
Der Eingangsbereich ist etwas gewöhnungsbedürftig, wie ich nachlesen konnte liegt dies wohl an dem einstigen Zweck des Gebäudes (Firmendirektorium).
Die Lobby begeistert mit einer offenen und freundlichen Gestaltung, was sich auch auf die Mitarbeiter überträgt, die bislang die freundlichsten und symphatischsten waren, die mir in einem Hotel begegnet sind. Auch Gutes soll man ja weitertragen.
Die Zimmer sind genial eingerichtet und erinnern ein wenig an eine Musterwohnung. Die Gestaltung ist außerordentlich angenehm, ein Schmankerl der mit Glasbausteinen vom übrigen Zimmer abgetrennte Badbereich.
Das Zimmer ist sehr groß und wirkt zusätzlich dank der wohl über 3 Meter Deckenhöhe enorm weitläufig. Hier atmet man erst einmal durch und lässt sich fallen!
Fast einen Punktabzug gekostet hätte die eine oder andere Kleinigkeit, die sich aber im Gespräch mit den Mitarbeitern des Hotels relativierten.
Im Silikon im Duschbereich der ebenerdig begehbaren Dusche (Eine Badewanne gibt es zusätzlich) bildet sich massiv Schimmel.
Nach dem Duschen hat man das gesamte Bad unter Wasser gesetzt.
Beim Check-out wurde zunächst eine Businesspauschale für ein Frühstück angesetzt, welches nicht gebucht und genommen wurde.
Der Schimmel wurde registriert und zugesichert, hier Vorkehrungen zu treffen.
Die Pauschale wurde umgehend wieder gelöscht.
Und nach Auskunft ist das Duschproblem bekannt und war dem Mitarbeiter auch sichtlich unangenehm. Die Badgestaltung wird wohl Zimmer für Zimmer überarbeitet.
leider kein freies WLAN.
Dennoch 5 Sterne für ein überzeugendes Gesamtangebot.
da fällt mir ein witziger Dialog aus dem Hotel beim auschecken ein:
“Waren Sie zufrieden?”
“Sehr, aber Ihre Minibar hat nun ein Snickers weniger”
“Oh, ich kann mal schauen, aber wir haben gerade keine hier”
“Macht nix, ich wollte ja darauf hinweisen, dass jetzt einer weniger in der Bar ist”
“Ich kann gerne beim Catering nachfragen, ob wir Ihnen noch schnell ein Snickers besorgen können”
“ach was, nicht notwendig…”
…
…
:D
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Hallo aus Berlin,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ein erfreuendes Feedback zu geben. Mit großer Begeisterung reiche ich dies an meine Kollegen weiter.
Gerne heißen wir Sie auch zukünftig wieder bei uns im Mövenpick Hotel Berlin herzlich willkommen!
Mit den besten Grüßen,
Sina Bartel
Guest Relations