Kürzlich war ich mit ein paar Leuten Nachbarn auf der Suche nach einer Hausverwaltung und wir sind auf die Imoplan gestoßen, weil sie in der Nähe ist. Außerdem gibt es in der Voltastraße 71-73 ein Wohngebäude, das von Imoplan betreut wird. Beeindruckt waren wir von dem Hausmeister, der sich um das Gebäude kümmerte, als wäre es sein eigenes. Man hat ihn fast täglich gesehen: er hielt - so unser Eindruck - alles in Ordnung und die Leute von der Hausverwaltung machten bei unseren Treffen einen guten Eindruck auf uns.
Das Projekt verzögerte sich und der ältere Hausmeister war bei unserem Referenzgebäude nicht mehr tätig. Vielleicht ist er für ein anderes Objekt eingesetzt oder aber in Rente gegangen. Wer jetzt zuständig ist, habe ich noch nicht gesehen. Es scheint, als ob das Gebäude nur noch "neben her läuft". Beispielsweise letzte Woche, die Woche nach Pfingsten: Durch den Feiertag am Montag verschob sich die Müllabfuhr von Freitag auf Samstag. Die Tonnen werden jetzt am Tag vor der Müllabfuhr rausgestellt (letzte Woche Freitag) und am Tag nach der Müllabfuhr wieder aufgeräumt. weil das aber ein Sonntag war, blieben die Tonnen draußen stehen bis Montag. Und weil am Dienstag die nächste Abholung war, sparte man sich das Zurückstellen bis Mittwoch nach der Abholung ... So standen die Tonnen von Freitag bis Mittwoch draußen auf dem schmalen Fußweg.
Kurz gesagt: Leider hakt es bei der Imoplan genauso wie bei anderen Hausverwaltungen am Service. Interessant für uns war, wie stark das Geschäft vom eingesetzten Mitarbeiter abhängt.