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SPIELE MAX Berlin - Hohenschönhausen

Alt-Hohenschönhausen, Berlin

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In dieser Filiale findest du, auf einer 3.142 m² großen Verkaufsfläche, Spielwaren aller führenden Marken, die komplette Babygrundausstattung, sowie Mode für Babys und Kids und Kinderzimmer. Modell... mehr

Adresse:: Weißenseer Weg 35, 13055 Berlin

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Kontakt:: 030 9718294 0
SPIELE MAX AG

www.spielemax.de
Geöffnet:: Mo - Fr: 9:30 - 20:00
Sa: 9:00 - 19:00
So: geschlossen

Inhaber-Infos	Kreditkarte: Ja Englischsprachig: Ja Klimaanlage: Ja Parken: Garage Rollstuhlgerecht: Ja
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fantishirt.de

Bölschestrasse 45, 12587 Berlin

T-Shirts und Taschen zum bedrucken. Zitat: "fantishirt ist echt ein neuer Lichtblick in der Friedrichshagener Bölschestrasse. Wer qualitätsbewusste Kindershirts oder Taschen sucht, wird hier so richtig fündig."

7 Beiträge zum Platz "SPIELE MAX Berlin - Hohenschönhausen" auf Deutsch

Cosetta76
Berlin
9 Beiträge

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1 Stern für SPIELE MAX Berlin - Hohenschönhausen

Beitrag zu SPIELE MAX Berlin - Hohenschönhausen vom 20 Februar 2013

Heute war ich dort. Ich wollte einen Fusssack kaufen. Nach halbe stunde wartezeit, Die Mitarbeiterin von dieser Abteilung hat mir gesagt dass sie mir nicht beraten konnte weil sie müde war und sie musste in die Toilette weil sie nicht in die Hose machen konnte ansonsten sollte ich mich beeilen mit meinen Fragen. Ich fande es total unfreundlich und ich bin einfach weggegangen. Ich frag mich wenn die alte Mitarbeiterin keine Lust mehr hat zu arbeiten kann sie Rentner gehen und eine frei Stelle für die motivierte Junge lassen! Wenn ich unter lese denke ich dass Spiel Max schon zwei Kunden verloren hat.

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ilmetki, 21 Februar 2013:
Empfehlenswert ist ein Babyfachmarkt in der Nonnendammallee. Die Beratung zu allen Artikeln ist top und die wenigen Mitarbeiter in dem Laden schaffen es sich irgendwie um alle Kunden freundlich und kompetent zu kümmern. Übrigens ich habe dann dort den Kinderwagen tatsächlich gekauft :-)
Cosetta76, 16 März 2013:
Danke für den Tip :-) Ich werde dort hingehen :-D
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ilmetki
4 Beiträge

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2 Sterne für SPIELE MAX Berlin - Hohenschönhausen

Beitrag zu SPIELE MAX Berlin - Hohenschönhausen vom 14 Dezember 2012

Vorsicht - die unfreundlichste Filiale von Spiele Max in Berlin.
Also ich kann mich an den Beitrag von Berlinsgöre nur einschließen, leider hat sich seit 2010 nichts verbessert an diesem Standort. Heute wollte ich einen Kinderwagen kaufen, brauchte auch keine Beratung mehr, denn während ich auf die "Beratung" wartete, habe ich schon selber herausgefunden wie man den Kinderwagen zusammenklappt usw. Da unsere vorheriger Kinderwagen leider nicht mehr einwandfrei funktioniert hat und ich musste mein Kleinen in der Kita irgendwie abholen, wollte ich es mit dem neuen Kinderwagen tun. Also ca 20 Minuten habe ich auf die Beraterin gewartet um ihr zu sagen dass ich den kaufen möchte (es interessierte Sie gar nicht dass ich vielleicht noch paar Fragen hätte, egal) nach noch 20 Min Wartezeit hat man den Karton zur Kasse geholt und dort abgestellt, ohne was dazu zu sagen oder mir Bescheid zu geben. Ich brauchte aber den Kinderwagen in aufgebautem Zustand, weil ich, wie gesagt danach direkt zur Kita musste... und so schickte mich die Verkäuferin an der Kasse mal wieder zur "Beraterin" aus dem Kinderwagenabteil. Die Beraterin die für mich auch davor keine Zeit nehmen wollte, war nun wieder sehr unfreundlich, sagte dass sie keine Zeit hat den Kinderwagen aufzubauen und schickte mich wieder zur Kasse. (Zu dem Moment es gab keinen großen Kundenanlauf - ein Pärchen die zwischen Teutonia und Harthan wählte und ein Pärchen die nach einem Kindersitz suchte). Zu diesem Zeitpunkt war ich mit so einer Kundenbetreuung schon ziemlich genervt und dachte vielleicht die Filialleiterin könnte mir helfen... vergebens. Das was die Filialleiterin mir gesagt hat habe ich noch niemals erlebt und zwar, sie meinte ich soll bitte heute für den Kinderwagen bezahlen und morgen wieder vorbei kommen um meinen Kauf abzuholen, denn heute haben die Mitarbeiter keine Zeit sich mit der Aufbau des Kinderwagens zu beschäftigen.
Aber Hallo warum legt man da keinen Wert auf Kunden die wirklich was kaufen wollen? Die "Aufbau" in meinem Fall wäre: Karton aufmachen, Kinderwagen rausnehmen, die Räder vorne reinstecken, 3-5 min. fertig.
Eine Stunde habe ich im Laden umsonst verbracht und bin mit leeren Händen ausgegangen. Ich gehe auch nie wieder hin, zum Glück gibt es noch die andere Standorte wie in Pankow oder Gesundbrunnen, wo die Mitarbeiter bisher sehr freundlich und immer hilfsbereit waren.

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selfstora...
Berlin
22 Beiträge

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5 Sterne für SPIELE MAX Berlin - Hohenschönhausen

Beitrag zu SPIELE MAX Berlin - Hohenschönhausen vom 15 Dezember 2010

Wir gehen gern in diesen Laden, mehrheitlich wegen Spielzeugs für die Kinder. Früher haben wir auch Bekleidung gekauft, als die Kiddies noch kleiner waren. Liegt vielleicht auch daran, daß der Laden in unmittelbarer Nähe ist, aber dafür sind wir auch dankbar!
Unordnung haben noch nie erlebt (vielleicht auch eine Definitionsfrage des jeweiligen Kunden). Sicher gibt es Stoßzeiten vor Feiertagen mit einem Quentchen Chaos. Wer eng mit Kunden zusammenarbeitet, wird das verstehen und akzeptieren.
Das Sortiment ist sehr breit, Beratung immer gut (wir mußten öfter Ersatzschläuche für Kinderwagen kaufen).
Schade ist nur, daß bestimmte Spielzeugmarken (z.B. die superhäßlichen Teile von Playmob...., die Kinder stehen darauf) nicht im Sortiment sind. Gern hätten wir vor vielen Jahren auch einen Kinderwagen von Zekiwa gekauft (prima Qualität, guter Preis; gibts in Berlin ganz selten, mußten wir nach Zeitz fahren).

Vielleicht mal beim Einkauf im Unternehmen und die potentiellen Käufer im Umkreis des Ladens denken.

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Kommentar des Inhabers
SPIELE MAX AG, 16 Dezember 2010:
Hallo selfstorage-berlin,

vielen Dank für das Lob, wir geben dieses gern an unsere Filiale weiter. Unser Sortiment an Lego und Playmobil ist in unseren Filialen ebenso breit gefächert. Eine kleine Auswahl finden Sie auf unserer neuen Internetseite unter http://www.spielemax.de/lego_playmobil.html. Ihre Hinweise zum Sortiment haben wir zur Anregung an unsere Einkaufsabteilung weitergeleitet.

Frohe Weihnachten wünscht Ihnen
das gesamte SPIELE MAX - Team.
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berlinsgöre
Berlin
24 Beiträge

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3 Sterne für SPIELE MAX Berlin - Hohenschönhausen

Beitrag zu SPIELE MAX Berlin - Hohenschönhausen vom 11 Oktober 2010

An sich mag ich den Laden dort sehr gern. Große Auswahl an Kinderwagen und allem was das Herz begehrt. Wenn ich allerdings eine Anschaffung plane und kein Mitarbeiter zur Verfügung steht, dann kann ich mich damit nicht zufrieden geben. Kein schönes Bild wenn in der unteren Etage nur eine Mitarbeiterin sitzt und diese nur für den Telefondienst zuständig ist. Ich war auf der Suche nach einer Bauchtrage und hätte mir eine Beratung gewünscht. Stattdessen: "Ich kann auch nichts dafür das ich allein bin, ich hab keine Zeit." Schade eigentlich. Naja, selbst ist die Frau und öffnet das Paket und weiß sich selbst zu helfen. Man kann sich nur wünschen, das gerade in dieser Abteilung mehr Mitarbeiter zur Verfügung stehen. Wenn ich eine größere Summe ausgeben möchte, erwarte ich eine kompetente Beratung.

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Kommentar des Inhabers
SPIELE MAX AG, 14 Oktober 2010:
Es freut uns sehr, dass Sie gern unsere Filiale in Hohenschönhausen besuchen und von der großen Artikelauswahl erfreut sind.
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und haben diese ausgewertet. Leider waren an diesem Tag in der Tat nur wenige Mitarbeiter in der Filiale. Das ist jedoch eine Ausnahme-Situation gewesen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie erneut unsere Filiale besuchen und sich von der kompetenten Beratung überzeugen.
Vielen Dank, Ihr SPIELE MAX – Team.
berlinsgöre, 15 Oktober 2010:
Vielen Dank für das Feedback. Ich werde auch weiterhin Spiele Max besuchen :-)
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macguerilla
139 Beiträge

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Beitrag zu SPIELE MAX Berlin - Hohenschönhausen vom 1 September 2010
(aktualisiert am 21 September 2010 )

Enttäuschend und unordentlich, was Spielzeug betrifft. Von allem etwas und nichts richtig. Leider nicht mehr unser Markt für Spielwaren, nur noch Babykleidung und Kinderwagen, denn da Top!

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Jörg67
Berlin
21 Beiträge

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Beitrag zu SPIELE MAX Berlin - Hohenschönhausen vom 31 Juli 2010

Super toller Laden kompetene Beratung und super nettes und geduldiges Personal.

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serbskigolc
Berlin
50 Beiträge

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Beitrag zu SPIELE MAX Berlin - Hohenschönhausen vom 12 Januar 2009

Haltet euch an den Marktleiter! Der Typ ist so gut drauf und mit einer derartigen Begeisterung am Werk, dass man dort mit Freuden Geld ausgibt. Er und die anderen Mitarbeiter haben auf mich einen sehr fachkundigen Eindruck gemacht, stundenlange Vorführorgien sind kein Problem. Das gleiche gilt für gemeinsame Katalog- und Stoffmuster-Wälzerei, wenn man sich für keinen Kinderwagen-Design entscheiden kann.

Das Auswahl ist entsprechend der Größe des Markts sehr, sehr groß.

Übrigens sollte man Möbel und Kinderwagen Monate vorher reservieren, denn trotz der großen Ladenfläche muss viel bestellt werden.

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