Brautmoden Honeymoon

Hallo,

ich möchte mal meine Erfahrung zum Thema Beratungsgebühr mitteilen.

Zuerst hatte ich mir vorgenommen, drei Geschäfte zu besuchen. Auf Empfehlung meiner Freundinnen kamen allerdings noch zwei weitere dazu. Meine Hochzeit soll im Mai 2014 stattfinden, und zwei locations haben wir schon in der engeren Auswahl. Was ich allerdings anziehen sollte, bzw. was mir steht, wusste ich noch nicht. Mein Zukünftiger meint, ihm sei alles recht, solange ich nicht wie ein Törtchen oder eine Gardine aussehe.... Also wollte ich meine Termine bei den fünf Geschäften machen. Bei zwei Geschäften wurde mir dann aber mitgeteilt, dass, wenn ich erst 2014 heirate und nach der Beratung nichts kaufen würde, eine Beratungsgebühr fällig wird. Bei Honeymoon ist es aber so, dass die Beratungsgebühr bei späterem Kauf verrechnet wird. Also machte ich auch bei Honeymoon einen Termin. Diesen bekam ich allerdings erst nach fast vierwöchiger Wartezeit, da die ziemlich ausgebucht waren.  Ich fing dann in einem kleinen Geschäft an. Die Verkäuferin/Besitzerin war sehr nett und bemüht, aber nach ca. eineinhalb Stunden Anproben war ich mir nicht sicher, ob mein Traumkleid schon dabei war. Diese Beratung hat jedoch nichts gekostet.

Beim zweiten Geschäft war es nicht so nett, aber die Auswahl war größer, und die Verkäuferin zeigte mir ganz andere Kleider als im ersten Geschäft. Eins davon traf so in etwa meinen Geschmack. Auch hier war alles kostenlos, und es gab nette Süßigkeiten und Kaffee.

Dann kam der Termin bei Honeymoon, da wollte ich auf jeden Fall auch meine Mutter und Schwester sowie eine Freundin mitnehmen, denn es sollte ja nun für die Beratung bezahlt werden. Deshalb wollte ich bei der Auswahl alle Unterstützung haben, da ich noch nicht so richtig überzeugt war von den Kleidern in den anderen Geschäften.

Die Begrüßung bei Honeymoon war total nett, und Kaffee und Kekse gab es auch gleich. Dann aber setzte sich die Verkäuferin zu uns und befragte mich, wie ich mir die Hochzeit vorstelle und wie ich mich dabei sehe. Sie wollte wissen, ob ich gerne tanze, was ich beruflich mache und vieles mehr. Dann bat sie mich, ihr zu sagen, wie ich mir mein Kleid vorstelle. Leider hatte ich trotz der Kleider, die ich schon angehabt hatte, keine wirkliche Ahnung. Sie holte dann drei Kleider und fragte, ob mir diese gefallen. Ich zog sie an und war schon da sehr angenehm überrascht, wie gut sie mir stehen. Die Verkäuferin begann danach mit der Stilberatung und erklärte mir bei weiteren Kleidern, die sie für mich aussuchte, warum dieses z. B. meine körperlichen Vorzüge besser gelten lasse und warum andere Stile für mich nicht vorteilhaft sind.

Ich war total begeistert von so einer Beratung und weiß heute, so soll es sein. Am Ende bezahlte ich meine Gebühr gerne, denn dies hat sich wirklich gelohnt! Euphorisch ging ich dann noch in ein weiteres Geschäft, in dem auch Beratungsgebühren verlangt werden. Auch hier war die Beratung wirklich sehr gut, aber die Kleider waren einfach nicht so schön wie bei Honeymoon.

Inzwischen habe ich mein Kleid - obwohl ich erst im Mai 2014 heirate - bei Honeymoon gekauft, und ich fand es toll, dass ich neben der Erstattung der Beratungsgebühr auch noch einen Frühbucherrabatt bekam! Und zum Abschluss gab es noch ein Geschenk, da die gerade Jubiläum feiern.

Also liebe Bräute: keine Angst vor Beratungsgebühren, die sind es wert, wenn man dafür eine so gute Beratung bekommt!

Ich bin so froh, meine größte Herausforderung für die Hochzeit, nämlich ein Brautkleid zu finden gemeistert zu haben und freue mich schon auf die erste Anprobe! Die nette Verkäuferin hat mir auch schon viele Accessoires gezeigt, die zu meinem Kleid passen, aber da muss ich mich erstmal mit einem Friseur beraten. Hierfür, und auch für einen Floristen habe ich von Honeymoon Empfehlungen mitbekommen.

 

 

Ich kann Honeymoon sehr empfehlen. Vom Empfang über das nette Gespräch über meine Hochzeit, meinen Vostellungen über mein Kleid und die Bewirtung ist alles sehr harmonisch abgelaufen. Meine Beraterin, Frau
Cerami hat mir erst Kleider gezeigt, deren Stilrichtung ich vorgegeben hatte und dann noch einige Kleider, die ich von mir aus nicht in die engere Wahl gezogen hätte. Ein wirklich traumhaftes Kleid habe ich anprobiert und auch gekauft. Meine beiden Freundinnen waren ebenfalls begeistert.
Fazit: ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht und kann Honeymoon bestens weiter empfehlen. 
       

Honeymoon soll DIE Adresse für Brautoden in Düsseldorf sein??? Das kann ich leider nicht bestätigen und es beruhigt mich sehr hier zu lesen, dass das nicht nur mir so erging am gestrigen Samstag. Ich hatte telefonisch extra einen Termin vereinbart, weil meine Mutter und meine zukünftige Schwiegermutter mich begleitet haben. Ich habe noch nie ein Brautkleid anprobiert und weil Honeymoon die beste Adresse in Ddorf sein soll, dachte ich, dass wir dort gut aufgehoben sind und uns professionell beratenen lassen können. Ich hatte mich schon die ganze Woche auf den Tag gefreut.
Die Begrüßung war freundlich und wir haben direkt etwas zu trinken angeboten bekommen. Auch unsere Jacken hat uns die Verkäuferin abgenommen und an die Garderobe gehangen.
Als wir dann dort waren und uns hingesetzt hatten um darüber zu sprechen was ich mir vorstelle, fragte die Verkäuferin zuerst nach dem Hochzeitstermin. Als ich ihr sagte, dass der in einem Jahr ist war die gute Stimmung sofort wie weggeblasen. Sie hat direkt nach ihrer Chefin gerufen und sagte ihr "...hier haben wir schon wieder so einen Fall...." Wir waren ganz perplex und haben uns gewundert was das sollte. Ich hatte doch extra telefonisch reserviert und auch schon am Telefon meinen Hochzeitstermin mitgeteilt. Sie wussten also schon vorher das ich erst in einem Jahr heiraten werde. Die Chefin hat uns dann gleich sehr ruppig gesagt, dass sie sich in ihrem Laden nicht die Mühe machen würden Bräuten schon 1 Jahr im Voraus Kleider zu zeigen. Vor allem nicht,  wenn ich noch nie Brautkleider anprobiert habe und heute keins kaufen möchte. Wenn mir heute eins gefallen würde sagte sie, dann kaufe ich es womöglich noch nicht und komme in der nächsten Saison wieder und will dann unbedingt das Kleid aus der letzten Saison haben, was sie mir dann bestimmt nicht mehr bestellen kann. Daraufhin sagte ich ihr, dass ich sehr überrascht über diese Art und Weise bin wie sie mit ihren Kunden umgeht. Ich sagte ihr auch, dass ich natürlich ein Kleid kaufen möchte, wenn das perfekte Kleid für mich dabei ist. Aber das kann ich ja im Voraus nicht  wissen bevor ich überhaupt mal ein Kleid anhatte. Dann Bot uns die Chefin an, dass sie uns dann doch beraten würden, aber nur gegen eine Beratungsgebühr von 50€. Ihr Fachpersonal sei einfach zu teuer und sonst würde hier ja jeder kommen und Kleider probieren in ihrer kostbaren Zeit Und sie dann womöglich später günstiger im Internet bestellen.Meine Mutter, meine zukünftige Schwiegermutter und ich waren wirklich fassungslos! Dann setzte die Chefin noch eineN oben drauf und sagte "...wissen Sie, ich habe diese Saison schon 60 Kleider verkauft, Ich kann es mir leisten das so zu handhaben..." Uns ist wirklich die Kinnlade runtergefallen! Ich wollte dort mein Brautkleid kaufen und meine beiden Mütter wollten nach einem Abendkleid schauen. Wir waren wirklich bereit dort viel Geld auszugeben, aber dafür erwarten wir auch eine  freundliche und angemessene Beratung. Die Art und Weise wie Honeymoon seine potentiellen Kunden behandelt ist wirklich  unbeschreiblich . Ich würde es nicht Glauben, wenn es mir nicht selber passiert wäre. Natürlich sind wir dann gegangen und haben das Geschäft verlassen. Zum Abschied sagte die Chefin uns dann nur"... Die Garderobe ist da hinten neben dem Spiegel rechts im Flur, da können sie ihre Jacken ja selber rausnehmen, ich weiß nicht wie die aussehen..."Wie bitte??? Ich kann es heute immer noch nicht Glauben. Fassungslos sind wir dann gegangen, vorbei an den vielen anderen Brautgeschäften rund um die Nordstrasse. Dann sind wir spontan zu AMV Brautmoden und zu Galerie der Braut gegangen und durften in beiden Geschäften Kleider anprobieren. Das Personal dort war sehr freundlich und hat uns trotz Samstag und ohne Termin dazwischen genommen. Besonders bei AMV Brautmode waren die beiden Damen sehr zuvorkommend und haben uns sogar erlaubt Fotos zu machen. So konnte ich gestern Abend nochmal in Ruhe gucken wie mir die Kleider auf Fotos gefallen. Mein Fazit: nie wieder Honeymoon!  Alle Kleider die es dort gibt, gibt es auch anderswo. Dafür lohnt es sich nicht sich dieses unmögliche Verkaufspersonal anzutun. Wer nicht im Dienstleistungsgewerbe arbeiten will, der soll was anderes machen liebes Honeymoon Team!

Ich war gestern bei Honeymoon und habe dort innerhalb einer Stunde mein absolutes Traumkleid gefunden!
Die Verkäuferin war supernett, und ich habe mich dort sehr wohl gefühlt.
Toll und ehrlich fand ich, dass sie mich nach meiner Entscheidung für das Kleid (vor der Unterschrift auf dem Kaufvertrag!!) auch gleich darüber informiert hat, dass noch Änderungskosten anfallen werden. Das war sehr professionell. Man kauft ja nicht jeden Tag ein Brautkleid, woher soll man das wissen? Ich war schon in drei anderen Geschäften in der Umgebung, und in keinem wurde mir dies mitgeteilt!! 

Meine Empfehlung: Hingehen!!

Der Besuch von "Honeymoon" ist ohne Übertreibung das schrecklichste Shopping-Erlebnis meines Lebens. Ich habe schon einige unfreundliche und unkompetente Mitarbeiter/Innen in verschiedensten Geschäften gesehen, aber die Mitarbeiterin von "Honeymoon" toppte alles.. oder besser gesagt ließ das Niveau in ungeahnte Tiefen fallen.

Schon beim Betreten des Ladens war die Begrüßung alles andere als freundlich und warm. Die Verkäuferin (blonde, kurze Haare, nicht schlank, um die 50 Jahre) hat mich im scharfen Ton ausgefragt, was denn meine Vorstellungen wären und ließ sich von meinen Aussagen wie "ich weiß es nicht genau, denn ich müsste es an mir sehen" gar nicht beeindrucken. Sie war sehr irritiert davon, dass ich ihr nicht genau sagen konnte, was ich möchte. Ich persönlich finde unscharfe Vorstellungen bei solchen Angelegenheiten ganz i.O., aber wer fragte mich schon…Schließlich sagte sie mir, sie wüsste jetzt schon, dass es nichts wird..

Dann der nächste Schock: Man darf sich die Kleider nicht selber aussuchen und angucken.. So was Unsinniges habe ich ehrlich selten erlebt. Was ist das denn für eine Vorstellung?? Warum soll ich bei so einer wichtigen Angelegenheit blindlings auf die Meinung einer fremden Person vertrauen, die sich noch als unprofessionell erwies?? Dieses Konzept hat heutzutage keine Daseinsberechtigung und ist platt gesagt bescheuert.

Dann hat die Dame mir irgendwelche 3 Kleider ausgesucht und es ging zur Anprobe. Sie war nicht einmal imstande die Kleider richtig abzustecken.. Ganz zu schweigen davon, dass sie nicht imstande war sich halbwegs normal anzustellen und ein bisschen netter zu wirken. Sie hatte noch die Dreistigkeit mir vorzuwerfen, dass ICH das eine Kleid nicht tragen könne und mir dann was nicht so anliegendes suchen solle, nur weil sie mir das 3 Mal so große Kleid nicht vernünftig abstecken konnte…  

Als ich in einem Kleid da stand sagte sie es wäre hier kein Spass und man solle sich endlich entscheiden.. ich dachte ich höre nicht richtig: Das war das 3. Kleid, dass ich anhatte. Ich sagte ihr darauf, dass es vllt. kein Spass ist, aber MIR sollte es zumindest Spass machen, denn es ist was Besonderes und ich habe mich auf diesen Tag gefreut. Da meinte sie nur: Das mag ja sein, aber ich steige hier nicht mit Ihnen in Grunddiskussionen ein…. No comments… die 4 Kleider, die ich im Endeffekt angehabt habe, passten mir nicht und sie sagte, es gäbe sonst nichts mehr und dass sie mir nicht weitere suchen werde. Ich hatte auch Null Bock mehr und war froh, dass es vorbei war. In diesem Laden und von dieser Person würde ich mir eh NICHTS kaufen. Da waren noch andere 2 Frauen dabei, die ebenfalls nicht glauben konnten, wie die Mitarbeiterin ihre Kundinnen behandelt.. Wir waren alle einfach nur baff.

Bevor ich gegangen bin, habe ich die Mitarbeiterin für ein Paar Worte zu mir gebeten und sagte ihr meine Meinung: Dass ich mich abgefertigt fühle und es nicht nachvollziehen kann, wieso man auf diese Weise bedient wird. Darauf  hat sie buchstäblich auf mich mit der Hand gewinkt, als sei ich eine lästige Fliege und sagte im Weggehen ihrer Kollegin in einem unfassbar abwertenden Ton: "Erklär mal der jungen Dame, wie das läuft"….. ich dachte wirklich ich bin im falschen Film…

Fazit: Lasst euch so einen schönen Tag und ein schönes Erlebnis nicht durch diesen Laden vermasseln. Die Mitarbeiterin kann ich nur als Hexe bezeichnen, die kein Leben hat und es auch den Anderen zu verbittern versucht.. Unglaublich!!! Ich und meine Freundinnen sind geschockt und empört und ich kann die schlechten Bewertungen hier absolut nachvollziehen. Die guten schreiben

Ich kann nichts negatives sagen im gegenteil Qualität hat den Preis und man kriegt auch bei Honeymoon was für sein Geld sind sehr sehr zufrieden haben alles für die Hochzeit da gekauft beratung,freundlichkeit und die sind sogar vor Ort raus gefahren haben meiner Frau das Brautkleid angepasst super Service.Wenn man Qualität haben möchte dann ist man genau richtig!!!!werde es in meinem Umfeld empfehlen Sie haben uns als Stammkunden gewonnnen.

VIELEN DANK AN DAS HONEYMOON TEAM ALLES GUTE

BIS BALD

LYDIA

Die ganzen negativen Beiträge kann ich überhaupt nicht nachvollziehen, da meine Erfahrungen mit Honeymoon durchweg positiv waren.

Meinen ersten Besuch bei Honeymoon hatte ich im Oktober letzten Jahres. Ich hatte einen Termin für Samstags vereinbart und brachte meine Mutter und Trauzeugin mit. Wir wurden sehr herzlich begrüßt, bekamen Getränke angeboten und mussten ein paar Minuten warten. Ich hatte ein spezielles Kleid in einer Zeitschrift gesehen, welches ich als erstes anprobiert habe. Wir waren alle hin und weg von dem Kleid, doch ich wollte nicht so recht glauben, dass das erste Kleid schon mein Kleid sein sollte, also habe ich noch ein paar weitere anprobiert. Die Verkäuferin war durchweg freundlich und geduldig und hat mich zu keiner Entscheidung gedrängt. Nach ca. einer Stunde habe ich mir noch ein paar Tage Bedenkzeit erbeten, was kein Problem war. Nach 2 Wochen rief die Verkäuferin mich an und hat freundlich nachgefragt, ob ich denn schon eine Entscheidung getroffen hätte. Ich war mir noch immer unsicher und habe sie vertröstet.

Nachdem ich in einem anderen Brautladen weitere Kleider anprobiert hatte, habe ich mich für mein Traumkleid bei Honeymoon entschieden. Im Dezember vereinbarte ich einen weiteren Termin, an dem ich das Kleid nochmals anprobieren durfte und wo meine Maße genommen wurden. Alle Angestellten bei Honeymoon waren immer freundlich und nett zu uns und das obwohl wir nicht in Markenklamotten und top gestylt (wie andere Kommentare es vermuten) dort aufgelaufen sind. Ich wurde zu keinem Zeitpunkt nach meinem Budget gefragt und mir wurden Kleider von unter 1.000,- € bis ca. 3.000,- € gezeigt. Ohne verhandeln zu müssen, hat die Verkäuferin mir dann noch einen Rabatt auf mein Kleid von ca. 100 € gewährt. Ich musste vor Ort eine Anzahlung von ca. 30% leisten und wurde darauf hingewiesen, dass der restliche Betrag nach 4 Wochen überwiesen werdne müsse. Dies mag ungewöhnlich sein, aber ich hatte da kein Problem mit.

Für Accesoires wollte ich zu einem späteren Zeitpunkt einen weiteren Termin vereinbaren. Auch dieser Termin verlief reibungslos. Ich hatte einen Reifrock von einer Freundin geliehen bekommen und mir einen Schleier anderswo besorgt. Dies wurde nicht negativ von den Verkäuferinnen bewertet. Mir wurde verschiedene Wäsche und Schuhe gezeigt, aber auch hier wurde ich zu keiner Entscheidung gedrängt. Meine Wäsche habe ich dann dort gekauft; die Schuhe habe ich später online bestellt.

Ende Juni wurde ich dann etwas nervös (Termin für die Hochzeit war im August), weil ich noch nichts gehört hatte und rief bei Honeymoon an. Auch hier waren alle Damen mit denen ich gesprochen habe sehr freundlich und haben mich nicht abgewimmelt. Mein Kleid war im Zwischenlager und meine Verkäuferin würde sich melden, sobald ein Abstecktermin vereinbart werden könne. Beim Abstecktermin war die Schneiderin da und alle waren verblüfft, dass das Kleid kaum geändert werden musste. Ich durfte ein Stündchen an die frische Luft und danach das Kleid direkt mitnehmen.

Insgesamt finde ich es sehr schade, dass manche Bräute bei Honeymoon so schlechte Erfahrungen gemacht haben, kann diese leider überhaupt nicht bestätigen da bei mir alles reibungslos und perfekt lief. Ich hätte mir keine bessere Betreuung wünschen können und werde Honeymoon auf jeden Fall weiter empfehlen!

Ich bin vor kurzem eine Honeymoon Kundin geworden.
Alles negative was ich bisher erlebt habe, gibt es bei Honeymoon nicht.
Hier erlebt man gewisse Superlative.
Selbst ohne eine feste Terminvereinbarung war es möglich , mich nach einer halben Stunde, verwöhnt mit Kaffee und Prosecco zuvorkommend und zufriedenstellend zu beraten.
Die Frage nach meiner Preisvorstellung die ich anfangs nicht einordnen konnte war nach der Beratung für mich nachvollziehbar.
Obwohl es bei Honeymoon hunderte von Kleidern gibt, hat es die Verkäuferin geschafft, mit vier Kleidern die speziell nach meinen Vorstellungen ausgewählt wurden, mich voll
zufrieden zu stellen.
Zwei Tage später bin ich mit einem supergutem Gefühl zu Honeymoon und habe voller Lust mein Traumkleid gekauft.
Ich bin jedenfalls  glücklich dass ich den Weg zu Honeymoon gefunden habe.

Ich war bei meiner Brautkleidsuche in vielen Geschäften mit mehr oder weniger guten oder schlechten Kleidern und Verkäuferinnen. Auf Grund einiger Bewertungen wollte ich erst nicht nach Honeymoon.
Meine Freundin hatte aber vor 3 Jahren da gekauft und gute Erfahrungen gemacht.
Ich kann nur sagen, was für ein Glück. Die haben dort die schönsten Kleider und eine wirklich tolle Beratung.
Mich hat Frau Tausch beraten. Sie stellete sich als sehr kompetent und hörte auch sehr gut zu, als ich meine Vorstellungen erklärte.
Ich habe mein Traumkleid bei Honeymoon gefundenund auch sofort gekauft obwohl ich nicht gedrängt wurde, was ich in einigen Geschäften auch schon erlebt hatte.
Mein Tipp:  Hingehen und sich ein eigenes Urteil bilden. Schönere Kleider und Accessoires und eine bessere Beratung habe ich nirgendwo gehabt. (Aber Achtung: die Verkäuferinnen, in meinem Fall Frau Tausch, sind keine Tussies sondern gestandene Frauen. Wer also Minderwertigkeitskomplexe hat sollte besser woanders hingehen. 

Leider kann ich die negativen Erfahrungen der Vorschreiber nur bestätigen. Die Verkäuferinnen bei Honeymoon waren arrogant und unfreundlich. Die präsentierten Kleider entsprachen absolut nicht dem, was ich als meine Vorstellungen angegeben hatte und waren auch überteuert. Als dann noch ein Kommentar wegen meiner angeblichen "Übergröße" fiel - ich trage Kleidergröße 40/42 und dachte bisher mich damit in der Gesellschaft der meisten deutschen Frauen zu befinden - schlug das dem Faß den Boden aus.

Der schönste Tag im Leben sollte nicht mit einer solchen Erfahrung beginnen. Bräute in spe, meidet diesen Laden. 

Leider kann auch ich über Brautmoden Honeymoon nichts Positives berichten.
Meine Freundin und ich haben eine äußerst unfreundliche und abschätzend auftretende Verkäuferin kennengelernt, die weder besonders kompetent wirkte noch Spaß an ihem Job zu haben schien. Wir wurden, bevor wir uns überhaupt im Geschäft befanden, bereits auf anfalllende Beratungsgebühren und die Tatsache, dass eben schon sehr viele Kleider und Schuhe ausverkauft seien, hingewiesen.
Bei uns entstand der Eindruck, dass wir nicht wirklich erwünscht waren, und sehr, sehr gern haben wir den dunklen, überladenen Verkaufsraum mitsamt der unmöglichen Verkäuferin umgehend wieder verlassen.
Alles in allem ein sehr zweifelhaftes Vergnügen, ich kann nur abraten.
Und wie hier auch schon geschrieben wurde: unweit der Sternstraße befinden sich weitere, sehr schöne Brautgeschäfte mit lieben Menschen, die sehr gern und mit offensichtlicher Freude beim Kauf eines Brautkleides befhilflich sind!

Bei uns das Selbe. Unfassbar unfreundlich und dreist. waren kurz drin und wurden regelrecht rausgeekelt, weil wir anscheinend nicht reich/dumm genug aussahen. Wie dieser Laden überhaupt noch existieren kann ist mir ein Rätsel. Ich rate jedem von einem Besuch ab. In der Nähe auf der Kaiserstrasse sind viele andere und NETTE Läden, die einem nicht nur das Geld aus der Tasche ziehen wollen. Wer also gut gelaunt seine Hochzeit planen will, sollte Abstand von Honeymoon nehmen!

Es ist ja wohl offensichtlich, dass Bettina 1210 eine von diesen arroganten Verkäuferinnen ist und versucht, sich auf ungeschickte Art und Weise, übrigens mit dem gleichen schnippischen Ton, zu rechtfertigen! Wie wurden bei der Begrüßung sofort nach unserem finanziellen Limit gefragt! Einfach unglaublich!

Ich habe vor kurzem geheiratet. Mein Mann uns ich sowie die Schwiegereltern haben sich bei Honeymoon in
Düsseldorf ausstatten lassen. Wir waren alle super zufrieden und begeistert, von der tollen Auswahl und von dem perfekten Service. Die Beraterinnen, in unserem Fall Frau Petersen, und die Schneidermeisterin waren nicht nur hochkompetent sondern auch sehr freundlich und es haben nette Gespräche stattgefunden bei denen uns auch gute Tipps für die Ausrichtung unserer Hochzeit gegeben wurden. Kritiken die wir über Honeymoon gelesen haben lassen sich von uns überhaupt nicht nachvollziehen. Wir sind in normaler Kleidung, und auch ohne “Gucci” Tasche, bei Honeymoon erschienen und wurden auf das freundlichste bedient und beraten.
Man muss sich fragen, wie dämlich manche Kundinnen sein müssen, dass sie sich mit ihren angeblichen Problemen im Internet ergießen. Wenn ich eine Problem mit einem Geschäft oder Dienstleister haben sollte, bespreche ich dies sofort an Ort und Stelle. Ich habe noch nie erlebt, dass bei berechtigter Kritik die
vernünftig vorgetragen wird keine Lösung gefunden wurde.
Wir jedenfalls können Honeymoon nur bestens empfehlen.

Für viel Geld ein viel zu großes Kleid und viele schlaflose Nächte bekommen.
Solltet ihr euch doch für einen Kauf bei Honeymoon entscheiden, gebe ich die folgenden Tipps:
1) Seid euch bewusst, dass die Verkäuferinnen ihre Freundlichkeit danach selektieren, wie reich ihr ausseht und wie hoch euer Budget ist. Mit Gucci Tasche werdet ihr freundlich bedient und bekommt was zu trinken. Sonst nicht.
2) Wenn euch ein Kleid an einer anderen Kundin gefällt, besteht darauf, es auch probieren zu dürfen. Besonders, wenn die Verkäuferin sich dumm stellt (ich weiß gar nicht welches sie meinen…), kann es sich lohnen. In meinem Fall war es 800€ billiger, als die Kleider die man mir anzog und mir nicht gefielen.
3) Seid euch bewusst, dass auch Accessoires richtig ins Geld gehen: Reifrock 150€, Schleier 300€ …
4) Lasst euch nicht zum Kauf drängen. Schlaft nochmal drüber. Auch bei den Accessoires! Typische Aussage, um euch unter Druck zu setzen, ist: Es kann sein, dass es die Spitze/ den Stoff dann nicht mehr gibt…. Blödsinn!
5) Überdenkt Angebote wie ein “Umtauschrecht”. Welches Interesse hätten die Verkäuferinnen daran, euch nochmal Kleider der neuen Kollektion anprobieren zu lassen, wenn das andere schon in eurer Größe bestellt ist?
6) Passt auf, wenn eure Maße genommen werden, um die “passende” Größe zu ermitteln. Messt am besten vorher selber. Wie schön ist es doch für das Geschäft, wenn das Kleid viel zu groß ist; umso mehr können sie für die Änderungen verlangen.
7) Achtet beim Ausfüllen des Kaufvertrages darauf, dass der Liefertermin nicht euer Hochzeitstermin ist!!! Das Kleid muss ja schließlich noch gekürzt oder anders geändert werden…
8) Lasst euch eine Kopie des Kaufvertrages geben und nicht nur eine Quittung über die Anzahlung. Ihr habt sonst nichts in der Hand: Welches Modell wurde gewählt, was kosten die einzelnen Positionen, wann ist Liefertermin etc….
Wenn ihr keine Kopie des Vertrages habt, kann es euch wie mir ergehen: Auch wenn eure Anzahlung angeblich 50% war, musste ich nachher nochmal 100 € mehr zahlen als die restlichen 50%. Der Spruch der Chefin dazu: Ich weiß doch nicht, welche Anzahlung sie mit ihrer Verkäuferin ausgemacht haben. Auf jeden Fall war der Gesamtbetrag plötzlich 100€ höher.
9) Achtet darauf, wieviel ihr anzahlt. Ihr kriegt kein maßgeschneidertes Kleid, sondern eins von der Stange! Vergleicht es mit der Bestellung eines Sofas oder einer Küche im Möbelhaus. Wieviel würdet ihr da anzahlen?
10) Tätigt die Restzahlung erst, wenn ihr euer Kleid, d.h.: das richtige Modell, richtige Größe, richtige Anzahl Accessoires…. anprobiert habt! Mir teilte man bei meiner Anfrage am Telefon, ob das Kleid nach 6 Monaten nun endlich da wäre, mit, dass ich die Restzahlung schon vor 4 Monaten hätte überweisen müssen….???? Wer macht denn sowas, wenn die Ware noch gar nicht da ist? Antwort: Das machen wir hier halt so.

Nach einem unprofessionellen Briefwechsel wegen des Liefertermins habe ich nach 7 Monaten nun ein Kleid, das so viel zu groß ist, dass es sich noch nicht einmal ohne Kompromisse in meine Größe ändern lässt. Es ist mindestens eine Kleidergröße zu groß. Angeblich wären das meine Maße gewesen. Ich habe definitiv nicht abgenommen, dennoch passt es an keiner Stelle. Die Brüste stehen irgendwo, wo meine nicht sind. Ich muss meinen BH mit doppelt Polsterung füttern und noch zwei Stofftaschentücher draufstopfen, damit die Corsage nicht so eckig absteht. Am ganzen Oberkörper müssen 5cm Stoff im Umfang weg, in der Taille sogar über 10cm. An der Hüfte lässt es sich gar nicht so viel enger machen, wie es das Modell vorsieht, da sonst die komplette Spitze bis unten hin eine Naht bekommen müsste. Das breite Band, womit die Probierkleider innen in der Taille festgezurrt werden, ist im Original nicht drin (San Patrick). Das Kleid rutscht total.
Jedesmal wenn ich diesen Sack an habe, kommen mir die Tränen. Abgesehen von den extra Kosten für die Änderungen.
Schlimmer kann es nicht kommen, wenn ihr ein Kleid aus China bestellt oder ein gebrauchtes kauft. Für den Preis kriegt ihr dann aber immerhin 4 Stück und könntet euch eins aussuchen.

Ich war auf der Suche nach meinem Brautkleid in verschieden Geschäften im Großraum Köln / Düsseldorf.

Ich habe mich unter anderem von den Bewertungen im Internet beeinflussen lassen, diebei einigen der aufgesuchten Geschäften positiv sind.

Nach Honeymoon wollte ich zuerst nicht, da die keine so guten Bewertungen haben.

Zum Glück bin ich dann doch mit 2 Freundinnen dorthin gefahren.

Die Beratung durch die Verkäuferin, Frau P. war einfach klasse. Sie hörte mir sehr genau zu, wusste was meinen Vorstellungen entsprach und zeigte mir Kleider wie ich sie in keinem der anderen Geschäfte gesehen hatte.

Wir hatten den Eindruck, dass die Leute von Honeymoon bei anderen Designer kaufen.

Ich wollte zwar ursprünglich ein Kleid von Pronovias haben und von den Modellen die ich sehen wollte waren auch alle Kleider da, habe mich aber schließlich für ein traumhaftes Modell von Peter Langner entschieden.

Die Beratung, die Arbeit Schneidermeisterin, die mein Kleid absteckte und die Auswahl an Accessoires war einfach vorbildlich.

Eine andere Braut, die mit ihrer Mutter zeitgleich mit uns im Geschäft war, war auch sehr angetan von der Beratung durch ihre Verkäuferin und es entwickelte sich eine sehr nette Atmossphäre, die durch ein Gläschen Sekt auch sehr aufgelockert war.

Mein Besuch bei Honeymoon war kurz gesagt die beste Entscheidung; über die kompeten-te Beratung, die tolle Auswahl und die Atmosphäre in diesem Geschäft kann ich nur das Beste berichten.

Die zum Teil sich selbst disqulifizierenden Kritiken angeblicher anderer Bräute kann man keinesfalls nachvollziehen.

Auf der Suche nach einem Abiballkleid betraten wir das Geschäft. So etwas an Verkäuferin ist uns noch nicht begegnet.
Arrogant und überheblich!
Von Professionalität kann da keine Rede sein.
Der Kunde ist in diesem Geschäft kein König!
Ich erwarte von einem Geschäft diesen Niveaus auch Verkäuferinnen mit Niveau.

Honeymoon, ein Erlebnis im negativen Sinn. Ich kann nur jedem abraten Zeit in diesem Geschäft zu verschwenden und sich eventuell den schönsten Tag in seinem Leben verderben zu lassen.

Die Verkäuferin (eine Ausländerin) stellte sich nicht einmal vor. Es wurde weder mir noch meiner Mutter, die mich begleitete etwas zu trinken angeboten. Eine dermassen lustlose und negative Verkäuferin habe ich noch nie erlebt. Ich habe ihr 4 mal beschrieben, was für ein Kleid mir vorschwebt und sogar Bilder vorgezeigt. Das Kleid sollte sehr elegant und stilvoll sein. Mein Budget war nach oben hin offen. Was uns dann gezeigt wurde war ein schlechter Witz. Aufgerüscht und gerafft und verkischt bis zum ist nicht mehr. Von klassischer Eleganz keine Spur. Die Verkäuferin wurde von uns mehrmals daraufhin gewiesen, das so etwas für uns nicht infrage kommt. Die Reaktion war einfach nur frech, sie sei dann wohl nicht die richtige Verkäuferin für uns und uns könne man es nicht Recht machen. Sie gab sich gar keine Mühe etwas passendes zu finden.

Der Knaller war dann die Anprobe, jedes Kleid war kaputt z.B. mit Löchern oder ausgerissener Saum, die Umkleidekabine war sehr verschmutzt, obwohl wir morgens um 11 Uhr die ersten Kunden waren. Es wurde mir zu keinem Kleid ein Reifrock angeboten, obwohl ich ein Kleid mit weitem Rock wünschte. Doch der Gipfel war, das bei keinem Kleid der Anprobe der Unterrock, der in dem Oberteil hängen blieb nicht gerichtet wurde.

Ich bin von diesem Laden, der sich für den besten Brautmodenladen von Düsseldorf hält schwerst enttäuscht. Viel Quantität, keine Qualität und arrogante und lustlose Verkäuferinnen.

Schlussendlich habe ich mir jetzt ein wunderschönes Designerkleid auf der KÖ gekauft, in diesem anderen Laden wurde ich ausgesprochen nett, fast liebevoll und kompetent beraten, ohne das man das Gefühl hat, auf die Provision kommt es an. Da kauft man dann auch gerne.

Honeymoon? Nein, danke!

Honeymoon war das erste Geschäft, das ich auf der Suche nach meinem Brautkleid aufsuchte und zwar ohne Termin spontan an einem Samstag. Manche mögen dies nun als naiv bezeichnen, ich denke aber mangelnde Erfahrung (wie oft kauft man schon Brautkleider?) lassen das Versäumnis, einen Termin zu vereinbaren, doch verzeihen.

Von der Verkäuferin, die uns empfing ernteten wir jedenfalls amüsiert hochgezogene Augenbrauen und die schnippische Frage, ob es denn unser Ernst sei, ohne Termin hier zu erscheinen. Da hatte mich die Lust, mich weiter mit Honeymoon zu befassen eigentlich schon verlassen. Trotzdem hinterließ ich meine Telefonnummer, mit der Bitte mich doch anzurufen, falls zufällig ein Termin frei würde. Unnötig zu erwähnen, dass an besagtem Tag kein Anruf kam, aber auch nachvollziehbar, da alle Termine vergeben waren.

Von einem umsatzorientierten Unternehmen erwarte ich in der Regel, dass es sich um seine Kunden bemüht und ich hätte mich gefreut, in der darauffolgenden Woche einen Rückruf des Geschäftes zu erhalten, mit dem Angebot, einen Termin zu vereinbaren. Offensichtlich hat es Honeymoon jedoch nicht nötig, sich um interessierte Kunden zu bemühen und für sich zu gewinnen. Schade!

Fündig wurde ich schließlich in einem Brautmodengeschäft in Berlin, wo man mir den letzten Termin an einem Freitagabend gab, mich diverse Kleider bis Ladenschluss anprobieren ließ und mich schließlich am Samstag morgen noch spontan für einen zweiten Besuch "dazwischen schob" und noch dazu sehr herzlich behandelte. Unfassbar, dieser Service ;-)! Da kann Düsseldorf wohl noch viel von unserer Hauptstadt lernen...

Eine gute Beratung hat nichts mit einem Geschäft zu tun sondern mit dem Gegenüber! Ich habe vorerst eine Hochzeitsmesse besucht um mir inspiration zu holen. Dann hab ich Stunden vor dem PC gesessen und ein paar Zeitschriften gekauft. Da ich selber im Bereich Kundenberatung und Verkauf auf Provisionsbasis tätig bin musste für mich alles perfekt sein! Vom Ambiente über die Beratung bis hin zum Kleid.

Ich war erst in alles anderen Brautmodegeschäften (5 an der Zahl) in der Umgebung + in alles Geschäften die ich in meiner Heimatstadt Dortmund finden konnte. Ich war bereits so verzweifelt das ich mein Kleid schneidern lassen wollte, da ich der Meinung bin das selbst beim tollsten Kleid der Welt der Verkäufer sich Mühe geben muss damit er auch nur einen Cent von mir erhält.

Zu Honeymoon wollte ich erst nicht da ich der Überzeugung war mir nicht leisten zu können. Auf Empfehlung einer Bekannten sprang ich über meinen Schatten. Ohne einen Termin ging ich in den Laden. Frau K. begrüßte und überaus frendlich und die Chemie stimmte von Anfang an. Sie sagte mir von vorn herein das Sie nicht viel Zeit hätte sich aber gerne mit mir umschaut.
Nachdem ich Ihr mein Budget von max. 1200,-€ nannte und meine Wünsche/ Vorstellungen sagte Sie mir das es gar kein Problem sei. Sie ging mit mir an einen Kleiderständer von etwa 15 gezeigten Kleidern gefiehlen mir auf anhieb 6 Stück. Ich machte mit Ihr einen Termin aus zu dem ich meine Mama und meine schwangere Schwester mitgenommen habe.

Ich war begeistert als Sie alle 6 Kleider vorbereitet hatte und mich in die Umkleide schickte während meine Begleitung mit Getränken versogt wurde.

Ich habe mein Traumkleid und die perfekten Schuhe gefunden bei meiner perfekten Beraterin in einer schönen Ausstellung. Mein Leben lang werde ich mich an diese schöne Zeit erinnern und bedanke mich dafür.

Als Tip für die Menschen die sich auskotzen! Es bringt euch PERSÖNLICH nichts wenn Ihr in Foren schreibt wie schlecht alles war. Sagt den Verkäufern doch einfach das Ihr euch unwohl fühlt und was euch nicht gefällt!

Und BITTE verstzt euch mal in die Haut des gegenüber! Klar gibt es mal stinkstiefel, aber die werden sich auch nicht ändern wenn Ihr das ins Forum schreibt sondern eher wenn Ihr diesen Menschen verbal ohrfeigt und Ihn damit konfrontiert! Egal ob beim Möbelkauf oder Hochzeitskleiderkauf.

Danke!