das alex alsterpavillon punktet eigentlich nur durch die zentrale lage und natürlich den wunderschönen ausblick auf die alster. eigentlich kann man auch nicht über das personal meckern. bestellungen werden im normalfall recht schnell entgegengenommen, die bedienungen sind meistens nett und die getränke werden auch zügig an den tisch gebracht. feinschmecker werden hier natürlich enttäuscht.

das preisleistungsverhältniss ist insgesamt mehr als in ordnung. mehr service kann man eigentlich in einer solch großen system gastronomie nicht erwarten.

Gut bei 58 Beiträgen ist wahrscheinlich schon alles gesagt. Ich war jetzt auch mal da und es ist halt nicht mehr der alte Omaladen von früher, sondern ein ok-es Cafe für Touristen. Laut und eigentlich immer voll. Aber wenn man Glück hat, kann man auf die Alster glotzen. Die Preise sind ok, die Bedienung flott. Verkehrt macht man da nix.

Als Raucher im Winter ist dieser Ort schon etwas Feines:
Gaspilze beheizen die Aussenplätze und man darf einen schönen Ausblick bei Kerzenlicht genießen. Doch muss ich einigen Recht geben, daß der Laden durch seine exponierte Lage einfach viel zu oft überfüllt ist.

Moderne Kassensysteme erleichtern dem Personal dabei gerade im Außenbereich die Arbeit (Weitergabe der Bestellungen direkt nach drinnen durch digitale Notizpads), und starke Verzögerungen bei der Bestellung konnte ich auch nicht feststellen - gemessen an der Größe und den besetzten Plätzen vom Alex. Jedoch ist es manchmal etwas schwierig, dann auch jemanden zu erwischen, um die Rechnung zu begleichen.

Alles in allem ein schickes Plätzchen, aber nicht mein Lieblingscafe, von der ungemütlichen Größe einmal abgesehen.
Etwas teuer, soweit ich es erinnern kann.

Da dachte ich, ich hätte mich schon lange über den Alsterpavillon ausgelassen und finde beim Erstellen meines Alster-Guides doch glatt heraus, dass ich nicht mehr den Überblick habe.

Der Bau aus den 1950ern galt so lange als die architektonische Schreckschraube des Jungfernstieges, bis moderne Architektur in Form eines neuen Pavillons am anderen Straßenende zeigte, dass man sich doch bitte nicht zu sehr aufregen sollte - es gibt immer noch unharmonischeres als das Bestehende.

Das Bauwerk an sich ist also kein Schmuck, die Gastronomie hier belegt auch in keiner Weise einen der vorderen Plätze irgendeiner Rangliste - dennoch ist der Laden wie viele Freiluftcafés im Außenbereich (sehr ausgedehnt) immer schlagartig und nachhaltig gefüllt, wenn der geringste Sonnenstrahl durch die Wolkendecken des Nordens dringen will. Die geographische Lage ist einfach eine Provokation, sein Monopol zu nutzen - die Massen würden auch hier sitzen, wenn man hier Dosensuppe für 8 Euro servieren würde - aus Dosen.

Man würde weiter die Aussicht geniessen, die schöne Binnenalster, das erhabene Vier Jahreszeiten mit der weißen Fassade, die ebenso cremeweissen Alsterdampfer aus kaiserlicher Zeit, die Schwäne, die Weite der Aussenalster, deren Seefläche unter den Bögen der Kennedybrücke hindurch schimmert, den hohen Himmel mit den treibenden Wolken. Bis zum nächsten Regenschauer.

Und auch wenn die weitgehend nutzlose U-Bahnlinie U4 für vermutlich viele Hunderte von Millionen gebaut und der Jungfernstieg wieder einmal aufgerissen wird, wird man sich weiter hier verabreden…

Tolle Aussicht ist wohl echt fast das einzige was das Alex zu bieten hat. Cocktails sind richtig mies und teuer. Und das Essen, ist wohl am Morgen oder Vortag aufgesetzt und köchelt wohl den ganzen Tag vorsich hin. Schmeckt überhaupt nicht. Fazit: Nur Kaffee oder Bier bestellen, wenn man mal die schöne Aussicht genießen will. Alles andere kann man vergessen.

Ein Punkt für den Ausblick, mehr nicht!! Der Laden ist teuer und am allerschlimmsten ist der Brunch. Essen sieht mehr als pappig aus und vor allem das Geschirr ist so dreckig, widerlich. Kann ich echt nicht empfehlen!!

nach den ganzen Beiträgen hier, muss man wohl nicht mehr viel sagen”schreiben”..
Einfach nur überfüllt und alles viel zu stressig da drin… Die Toiletten sind sehr sauber und es gibt einen Wickelraum/Behinderten WC..

Ansonsten versuche ich das ALEX trotz des tollen Ausblicks zu meiden.. Den hat man auch bei schönem Wetter mit nem Coffe to go am Schiffsanleger…

Die Kehrseite der Globalisierung sind Läden wie dieser: Ohne Profil und Stil, einer wie der andere, Mainstream - Mc Donalds, Starbucks ... Alex.

Wenn man bedenkt, welche Tradition der Hamburger Alster-Pavillion hat, ist es natürlich eine Schande. Aber was soll man machen, so funktioniert nun mal die Welt heute.

Wer es gerne mit tollem Ausblick genießt, ein bisschen Geld auf den Tisch zu legen, der ist im ALEX an der Alster genau richtig. gut zu erreichen, perfekte Lokation und einigermaßen gutes essen. der Kaffee ist ausgezeichnet dort und der Ausblick auf entweder die flanierenden Passanten oder auf der anderen Seite der Alster lässt einen vieles verzeihen.
Zum Brunchen eignet sich der laden bestens und auch, um einfach nach dem shoppen gemütlich einen Kaffee oder - je nach Uhrzeit - einen Cocktail zu sich zu nehmen.

Ich war bisher ein paar mal im ALEX, vermeide es aber so gut es geht. Die Bedienungen dort sind nicht gerade freundlich oder zuvorkommend, sondern wirken genervt und gestresst. Das Bestellen und Bekommen dauert seine Zeit. Gerade günstig finde ich es dort auch nicht.
Der Laden ist zwar groß, aber dafür sind die Kellner zu wenig oder wie auch immer. Jedenfalls ist das ALEX meiner Meinung mehr Schein als Sein...

Das " ALEX" ist eine Reine-Geldmaschine.Es arbeiten Hauptsächlich nur Schüler Azubis usw.im Alex.daher ist ein schlechter Service vorprogrammiert.Muß aber ehrlich sagen,das ich einmal ein super Service bekommen habe.Im großen und Ganzen ist aber leider der Service ein Horror.Das Alex braucht aber kein guten Service, weil hauptsächlich nur Touristen den Laden besuchen.

dieser laden ist einfach absolut nicht weiterzuempfehlen!!!
es ging alles schief was nur schief gehen konnte. wir dachten echt gleich kommt frank elsner und uns wird gezeigt wo sich die versteckten kameras befinden. als ich die bedienung fragte, ob es jetzt langsam mal aufgelöst werden würden, hatte die gut frau noch nicht mal humor und konnte nicht über sich selber lachen - schade. ich war nun schon ca. 5 mal im alsterpavillion und jedesmal ist was schief gegangen.

der knaller von der bedienung war übrigens gestern, die antwort auf unsere recht konstruktive und wohlwollende kritik: "ich hab ja auch ein verdammt harten job!" - konnten uns echt nicht mehr halten!

klar, wenn man einen guten platz bekommt hat man einen nette blick und sitzt direkt an der alster. die preise sind leicht hoch - aber dafür kann man ja am trinkgeld sparen! :D

leider leider lieber ALEX nur einen Punkt von mir... und dieses mal war definitiv das letzte mal! :)

Außer der guten Aussicht weiß ich über das Alex leider nichts gutes zu berichten. Der Laden ist vom Konzept her wohl nur darauf aus Laufkundschaft und Touristen abzuzocken. Zu Essen gibt’s da eigentlich alles was die Kühltruhe an Convinience-Food hergibt. Die Bedienung scheinen eher daran interessiert zu sein mit bekannten am Tresen zu schwatzen als sich durch guten Service ein Trinkgeld zu verdienen. Es kommt schon mal vor das man 30 Minuten auf ein Bier warten muss und wer denkt das er oben im Laden schon alles gesehen was in der Gastronomie schief gehen der kann nur hoffen das er nicht auf Toilette muss. Dort unten im Keller stinkt es schlimmer wie am Pissoir am Hauptbahnhof!!! Es ist einfach nur eklig und peinlich für unsere schöne Stadt das sich ausgerechnet an bester Lage so ein ach was ich wie man das nennen soll Laden befindet. Die Inhaber sollten sich in jedem Fall was schämen!

für mich ist das alex ein echter abzockerladen. viel zu teuer und mit 300-400 plätzen (incl. außenterasse) sicher nicht klein und gemütlich.

Hir kann man immer nett mit Leuten Brunchen. Super Aussicht auf die ALster, sehr entspannte ATmosphäre, un der Brunch ist sehr vielfältig.

Das Alex ist übrigens auch eine gute Basis zum Shoppen... Grins.

Beim Alex weiß man einfach was man bekommt. Das Essen ist lecker, aber nicht aussergewöhnlich. Es wird schnell serviert und es gibt genügend Plätze, zwar muss man ab und an ein bisschen warten aber es lohnt sich schon. Der Sonntagsbrunch ist nur zu empfehlen, wirklich sehr reichhaltig!

Das Alex in Hamburg an der Alster hat eine super schöne Kulisse. Wenn man Morgens zum Frühstücks Buffet in der Sonne sitzen kann und die schöne Aussicht auf die Alster genießt fängt der Tag gut an. Das Alex kennt man ja, da es in vielen Städten vertreten ist. Übliche Preise, übliche Karte, übliches Personal, aber die Aussicht ist himlisch.
Ich gehe gern ins Alex zum Frühstücken , da man beim Buffet immer reichlig Auswahl hat und das zu einem fähren Preis.
Hier im Alsterpavillion ist mir bis jetzt noch kein unangenehmes Personal oder etwa das warten auf dieses aufgefallen.
Also alles im allem wer das Alex mag und wer das Panorama genießen will nur zu, ich finds nett. *g*
Für Touristen ist es eine gute Möglichkeit mal ein Tässchen Kaffee zu trinken oder so. In unmittelbarer Nähe des Alex liegt nicht nur die Alster sondern auch : das Rathaus, das Hotel Vier Jahreszeiten, der Neue Wall mit seinen Designer geschäften und natürlich die Mönkebergstrasse mit den Shopping Möglichkeiten für den ``Normal-sterblichen``

Viel spaß im Alex und in Hamburgs Innenstadt

Der Sonntagsbrunch ist immer Klasse, besonders, wenn man einen Platz bekommt ;-)

Immer wenn ich in Hamburg bin, bin ich Tourist. Und nirgends kann ich das in dieser wunderbaren Stadt besser sein als im toll gelegenen Alsterpavillion. Sicherlich bin ich im Sommer dort auch ausschließlich unter meinesgleichen.

Alsterpavillion ist Alex-Systemgastronomie. Ich wunder mich jedesmal aufs Neue, wie die Kette an diese herausragende Location (Blick auf die Binnenalster) kam. Die Ausicht und das "So viele Touris, ich muss im Urlaub sein"-Gefühl Platz macht die 0815-Alexkarte mehr als wett.

ich war nach der renovierung das letzte mal im alex zum brunchen (an einem sonntag). ich fand es extrem laut, das buffet sein geld definitiv nicht wert und ehrlichgesagt auch das klientel für so eine gute lage am jungfernstieg sehr unpassend. soll nicht arrogant klingen, aber ich war sehr schnell sehr genervt von den proleten und komischen leuten. naja, ist aber wohl geschmackssache... für mich jedenfalls nie wieder!

Die Lage des Alex ist erste Klasse! einmalig!! Das ist auch der Grund warum ich öfter dort bin. Meistens abends für Getränke und Fingerfood mit Freunden. So lange es warm ist, sitze ich gerne draussen auf der Terrasse. Entweder auf der "2.Etage" halbkreis-Bereich oder an der Seite mit Wasserblick neben dem überschirmten Pavillon.

Die Bedienungen sind meistens normal bis nett. Manchmal wird man bei der Bestellung schon hingewiesen, dass es lange dauern könnte (45Min). Auch für Getränke Bestellungen kommt es drauf an, wie viele Gäste zu dieser Zeit dort sind und wo man sitzt. Da können die Wartezeiten auch schon mal länger dauern, bis jemand aufmerksam auf einen wird.

Als ich mal Lust auf einen Obstkuchen hatte, fragte ich nach den Sorten und die Bedienung zählte mir nur 2 Kuchen und sonst Torten auf. Ich nahm dann einen Apfelkuchen. Als ich später zur Toilette ging, die ja im Keller ist und dafür muss man einmal quer durch das Interieur laufen, da sah ich die Kuchentheke mit mehreren Blechen Obstkuchen. Genau so einen Obstkuchen hätte ich gewollt. Also einen dünnen Boden, Früchte drauf und Gelatine oder Zuckergelee.... Und die waren auch günstiger als den bestellten Kuchen (Großes Stück, dicker Zuckerguss auf der oberen harten Teigschicht).

Das hat mich ziemlich angewurmt, dass die Bedienung diese Obstkuchen überhaupt nicht erwähnt hat.

grrr.
dafür gibt es die Abzüge! Außerdem ist der Innenbereich oft verraucht. Ob es eine räumliche Nichtraucher-Raucher-Trennung gibt weiß ich nicht, da ich schon lange nicht mehr innen saß.

Das Sonntags-Brunchbüffet fand ich noch nie anlachend, so daß ich es nie probiert habe. Meistens kam ich sowieso zu einer Uhrzeit, bei der das Büffet bald zuende war. (14uhr)

Eins vorab: Das Alex ist Systemgastronomie mit allen Vor- und Nachteilen!

Ich bin hier öffters zum Frühstück. Besonders in der Woche ist das Preis-Leistungsverhältnis für das Frühstücksbuffet gut. Man darf keine großen Besonderheiten erwarten aber die Basics sind ok und auch die Nachtische kommen nicht zu kurz.

Das Personal ist meistens sehr bemüht und auch flott. Über die 1a-Lage muss ich nichts weiter sagen. Wer aber den besten Blick auf die Alster haben will, sollte einen Tisch reservieren.

Sehr toll gelegene Lokalität, im Service und von der Speisenqualität allerdings deutlich auf Touristen ausgerichtet, sprich nicht darauf bedacht sich einen Ruf zu erwerben.Aus meiner Sicht lediglich für einen schnellen Kaffee in nettem Terassenambiente

Also anfangs war ich von der Aufmachung und vorallem vom Standort begeistert, gerade weil man hier einen so tollen Ausblick auf die Binnenalster genießen kann. Der Service lässt hier allerdings zu wünschen übrig. Was die Speisen und Getränke betrifft ebenfalls. Man meint stets, es wird das als Tellerdeko genommen, was noch da ist. Lieblos hingeklatscht und dafür viel zu teuer. Der Geschmack ist auch nicht der Brüller. Ein Getränk, das ich mal bestellte, war eine krümelig gerührte eklig schmeckende "lauwarme" weiße Schokolade. Nach einem Schluck war mir so schlecht, dass ich mir geschworen habe, nie wieder!
Wenn der coole Standort nicht wäre, dann könnt ich wetten, säßen hier nicht so viele Leute. Für mich ne absolute Enttäuschung!

Abkassieren ist hier das Wichtigste. Dieser Standort (den der Inhaber ja nicht geschaffen hat) ist eine Gelddruckmaschine und egal, wie schlecht die Bewertungen hier auch ausfallen, die Touris und andere Gäste kommen trotzdem.

Mich wundert, dass hier noch niemand über das Mäuseproblem berichtet hat. Wir saßen neulich am späteren Abend auf der vorderen Terrasse und wurden dort ständig von zahlreichen Mäusen umschwirrt. Der Kommentar der Bedienung war: "Och, die kriegen wir hier nicht weg. Rentokil geht hier täglich ein und aus. Die Mäuse sind trotzdem ÜBERALL."

Für mich ist dieses "Restaurant" eher ein Fall für die Gesundheitsbehörde.

Am Sonntag gibt es im Alex ein tollen Frühstücksbuffet. Es ist zu empfehlen, dass man einen Tisch reserviert oder man muss relative früh da sein. (So gegen 10:00 - 10:30) An schönen Tagen ist es nämlich immer sehr voll.

Besuch aus der Heimat ist da, man will ihm in Hamburg was bieten - also ab zum Cafe mit der schönen Aussicht. Der Blick über die Alster bleibt dann aber auch das einzige, was den Rheinland-Gast begeistert. Denn dann kommt das Essen: Die Karte lockt mit Hochglanz-Fotos und Hochglanz-Beschreibung (Saftiges Schnitzel mit Pesto-Tomaten und mildem Käse überbacken...) - die Realität schockt mit Press-"Schnitzel", einer einsamen Tomaten-Scheibe und 'ner Scheibe Lidl-Gouda. Schade, das Schwäne Vegetarier sind - sonst hätte man es noch über die Reling verfüttern können...

Die Terasse ist im Sommer brechend voll, die Speisen und Getränke durchschnittlich. Für ein Feierabend-Bierchen auf der Terasse (wenn man Platz bekommt) ist es gut. Der Latte Macchiato war (immer) viel Milch, wenig Schaum. Drin ist es einfach nur laut. Der Service ebenfalls durchwachsen. Wir hatten schon perfekten Service - oder mussten 30 Minuten auf ein Bier warten. Meist wird der Service besser, je voller es ist... Muss ich aber nicht verstehen.
Im Untergeschoss gibt es einen Raum, der für Veranstaltungen genutzt werden kann.

War zweimal da:

Einmal, Nachmittags auf der Terrasse, extrem voll, als wir einen Platz hatten auch noch sehr eng gestellt, Personal überfordert bzw. zu wenig. Getränkequalität o.k., da ich Flaschenkind bin. Preise hanseatisch süffisant bemessen.

Zweitesmal nach einem Ohnsorg-Theater Abend, drinnen:
Personal überfordert (bzw. zu wenig). Getränkequalität o.k., da ich Flaschenkind bin. Preise hanseatisch süffisant bemessen.

Zum Essen kann ich also nixx sagen.
Wie gut, dass ich die Toiletten nicht besucht habe.

Insgesamt eine Location die eben nur von der Location lebt. Somit rechtfertigt sich auch das Standing, die Preise und die Bedienung.
Anderswo, abseits des Touri-Stromes, des Promibonus` und der Lage am Jungfernstieg im Allgemeinen wäre der Laden lange "platt".

Für den Umstand, dass es sich hierbei um die Location handelt wo schon meine Oma mit Hut-auf und Schleier Ihre Sahnetorte gegessen hat und ich meine erste Brause getrunken habe und die Tatsache, dass ich Abends die Illumination meiner Mundburg sehen konnte, rechtfertigen zweifelsohne den zweiten Stern.

Nun bin ich ja fast der erste der was zu dieser Location schreibt ;)
Hinzufügen möchte ich noch, dass dieses Restaurant ein hervorangendes Brunchbuffet am Wochenende bietet. Ist sogar recht günstig mit 7 Euro pro person inkl. ein O-Saft. Ausblick ist herrlich (Alster und Innenstadt) An kühleren Tagen kann man draussen sitzen und sie mit seinem Partner oder Partnerinn warm kuscheln. Wirklich grosses Kino das Alex....:)

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Qype-Deutschland-Tour 2007 [Tag 5 - 18.09.2007] ==================================

Auch wir waren hier zu Gast bei unserem Besuch in Hamburg. Ist wirklich ne geile Location die ihr da habt. Würd ich nicht in München wohnen sondern in Hamburg wäre ich wohl wöchentlich hier auf nen Kaffee und Kuchen. Kann ich Hamburgreisenden und Touries nur empfehlen.

Die Aussicht ist der Hammer und man kann selbst im Winter noch draußen sitzen(durch Decken und Heizstrahler).
Ich gehe dort immer nur zum Frühstücken/Brunchen hin. Das Frühstück ist der Hammer, auf dem riesiegen Buffet findet jeder was und günstig ist es dazu. Sonntags heißt es Brunch, geht länger und es gibt mehr warme Speisen!
Fazit: Zum Kaffe-Trinken/Brunchen/Frühstücken SUPER

Auch ich kann dem Großteil meiner Vorgänger nur beipflichten.

Den einen Punkt bekommt das Alex lediglich für die Aussicht, die man auf ca. 30% der Plätze bei einer Latte Macciato haben kann (im Sommer sinds mehr...).

Der Kaffee ist also in Ordnung. Das Essen (z.B. Nudeln) ist gerade so essbar (ich hab nur ein einziges Mal etwas bestellt, danach nie wieder). Der Service ist wirklich schlecht. Das kann, bei der Vielzahl an Kommentaren wohl kaum an der Tagesform liegen. Die Toiletten stinken. Die Lautstärke hindert Gespräche mit mehr als einer Person. Das Rauchen ist wohl hoffentlich seit dem 1.8. komplett verboten.

Alles in allem empfehle ich eher, sich ne Kugel Eis am Stand von Eis Warncke (links neben dem Pavillon in so ner Metallbude) zu kaufen und sich auf einer der vielen Bänke rund um die Binnenalster zu setzen.

Wir kommen gerade aus Hamburg und waren 3 x im Alsterpavillon. Jedes mal wurden wir sofort sehr freundlich und superschnell bedient. Die Rechnung kam nach Aufforderung auch sofort. Die Preise fanden wir günstig, z. B. leckerer Eiskaffee für 2,90 Euro. Außer Getränken und sehr gutem Kuchen haben wir allerdings keine weiteren Speisen zu uns genommen. Was wir allerdings an Nachbartischen gesehen haben - gut hat`s ausgeschaut. Auch wenn der Pavillon voll besetzt war haben die Kellner und Kellnerinnen immer Zeit für ein paar nette Worte gefunden. Wir kommen bei unserem nächsten Besuch in Hamburg mit Sicherheit wieder zu "Alex"!

War jetzt schon einige Male zum Frühstücken dort. Gerade unter der Woche hat man gute Chancen auch einen Platz draußen auf der Terrasse direkt an der Alster zu bekommen. Das all-you-can-eat-Frühstücksbuffet gibt’s bis 12 Uhr und kostet ca. 7 Euro pro Person. Allerdings Getränke exklusive. Dennoch ist das für die Lage immer noch preiswert, wenn man 3-4 Stunden dort ist, und vom Frühstück direkt zum Brunchen übergeht. Einfach mal ausprobieren.

laut, überfüllt, überteuert, sehr unfreundliche Kellner, ungemütlich, dreckige Terrasse

Das Alex ist einzig allein dafür da, die tolle aussicht anzusehen oder zum sehen und gesehen werden. Prominente sind dort auch das ein oder andere mal zu sehen.

Allerdings gibt es dort auch ein Konzept mit Kellnern und schleppern, die Kellner dürfen auch Ihre Stationen nicht verlassen und die schlepper müssen wie die bek..pten irgendwelche Getränke rausschleppen, andere schleppen auf riesigen Schlitten Teller raus.

Das Trinkgeld stecken sich die Kellner mit den Hendhelds ein. Einige Trinkgeld-Diskussionen habe ich schon mitbekommen. Nicht für die Ohren eines Gastes meiner Meinung nach. Habe auch schon Mehrfach mitbekommen wie einige scheinbare Vorgesetzte die Kellner oder Schlepper total nieder gemacht haben. Spricht für mich auch eher gegen das Ambiente. Das Essen ist für Fast Food ganz ordentlich, mehr als das darf man auch ehrlich nicht erwarten.

Für Leute die was auf sich halten empfehle ich die Jahreszeiten Terasse nebenan, dort gibt man sich noch mühe mit den Gästen! Kleinigkeiten bekommt man dort auch einigermaßen günstig, vor allem qualitativ hochwertiger.

Die Kuchen und Torten im Alex allerdings sind super und in der hauseigenen Konditorei selbstgemacht!