Hallo Fitnesstester,
ja vom diesem Super Fitnessclub im Mediapark 2013 hat ganz Köln schon von gehört….ich weiss auch wer dahintersteckt…..
was bekomme ich dafür, wenn ich dir verrate wer das ist ?
lg. Wolfi
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Altstadt-Süd, Köln
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Hallo zusammen,
ich habe mich am 14. 01. 2013 beim HealthCity Köln-Zülpicherplatz angemeldet, meine erste studiobesuch überhaupt. Das ich erste mal in meinem Leben in Studio angemeldet habe, habe ich dort oft genug erwähnt. Also, ich habe absolut keine Ahnung wie man in eine Fitnesstudio trainiert. Mit ach und krach habe ich in eine kleine Gruppe Probetrainingsmöglichkeit gekriegt( ohne vorher auf zu wärmen). Ich kriegte für Bodycheck und ernährungsplan erstmals keine Termin weil alles so voll war, dann kriegte ich ein Termin in 1 Woche. Und bis zum diesen Termin hatte keine Mensch Zeit oder eine Platz in Terminkalender mit mir zu trainieren. Ich wurde zu eine Tanzgruppe von Viktoria geschickt, als ich dann zum Florian gesagt habe dass ich nicht tanzen möchte wurde ich auch noch angemotzt, er hatte mir aus „Nettigkeit“ eine Möglichkeit angeboten usw. Ok, ich muss jede Monat 74.90 Euro Beitrag zahlen und noch mir so was anhören. Ich wurde wie ein Ball hin und her geschickt, Begründung: Januar und Februar ist immer viel los hier. Das konnte man mir auch vor dem Anmeldung schon sagen, die Beiträge werden ja regelmäßig aus meine Konto gebucht, wenn ein Monat zum Verspätung kommt, werden sie mir bestimmt eine Mahnung schicken, oder?
Ich habe dann gekündigt, daraufhin hat mich eine Dame namens Sabrina angerufen und mir gesichert sich für nächst möglichem Termin für Bodycheck, ernährungsplan und Training persönlich zu kümmern. Bei den Beschwerden sollte ich mich immer an sie wenden. Sehr Vertrauens erweckend, ich habe irgendwie eine kleine Hoffnung gehabt dass es dann doch klappt mit HealthCity. Sie wollte mich dann am nächsten Tag anrufen. Bis jetzt warte ich immer noch auf ihre Anruf.
Ich bin richtig enttäuscht, und habe keine Lust mehr
überhaupt in ein Fitnessstudio zu gehen.
Hier ist Bewertung von Stiftung warntest von 2009, Seit dem hat sich wohl kaum was geändert:
„befriedigend“ (3,2)
„In Deutschland relativ neuer internationaler
Studiobetreiber. Dürftige Grundinformationen zum Training. Studios überwiegend
in Nordrhein-Westfalen, außerdem in Holland und Belgien. Kostenlose Getränke
(Mineralwasser, isotonische Getränke, Kaffee).“ http://www.testberichte.de/p/health-city-tests/fitness-studio-testbericht.html
Ich habe Anmelde Gebühr von 98, 90 Euro und die Training (die ja nicht stattgefunden hat) bis Ende März schon bezahlt (Für Januar und Februar wegen eine Werbeaktion muss ich nicht bezahlen ), da mit ich nicht umsonst bezahle werde ich die Sauna regelmäßig besuchen, und dann nix wie weg. Sonst muss ich sagen dass die Sauna mir gut gefallen hat. Die Getränke und frische Café sind immer vorhanden. Über die Hygiene kann ich auch nicht meckern.
Sorry für meine Mangelhaften Deutschkenntnisse, ich hoffe ich habe verständlich geschrieben.
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Teilweise wirklich sehr gemeine Kommentare. M.E. vieles sehr überspitzt. Bin nun seit zwei Jahren Mitglied im Health City und kann mich nicht beklagen! Finde das Kursangebot sehr gut. Florian ist als Studioleiter meiner Meinung nach sehr geeignet. Bei meinen persönlichen Fragen war er immer mit der passenden Lösung für mich da. Also ich kann nicht klagen.
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Hallo Fitnesstester,
ja vom diesem Super Fitnessclub im Mediapark 2013 hat ganz Köln schon von gehört….ich weiss auch wer dahintersteckt…..
was bekomme ich dafür, wenn ich dir verrate wer das ist ?
lg. Wolfi
Da stckt Just Fit dahinter. Ob das so Mega wird, bleibt abzuwarten.
hallo, ja in der zwischenzeit habe ich auch davon gehört das es just fit ist….vielen dank…
ich habe da angerufen und sogar mit dem boss gesprochen….wenn der club nur 50% so wird, wie der inhaber frank böhme sagt, wird das wirklch ein megaclub
werde ab dem 18.2 mal zum vorverkauf gehen..
lg. der fitnesstester
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Dies entspricht nicht unserem Qualitätstandard.
Gerne würden wir Ihnen einen besseren zweiten Eindruck vermitteln und zu einer kostenlosen Trainingswoche einladen.
Wir haben Ihnen soeben eine persönliche Nachricht zu kommen lassen und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr HealthCity Team
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Du meinst dein Spind wurde aufgebrochen? Tut mir leid für dich.
Würde mich mal interessieren, weil ich auch Kunde bei Haelthcity bin. Ich nehme grundsätzlich keine Wertsachen mit in Einrichtungen wie bspw. Schwimmbad, Fitnesstudio etc. Ich selbst hatte keine Probleme. Die Trainer sind nett und teils auch sehr motiviert und das Studio ist gut ausgestattet.
Hallo YogaKing,
es tut uns Leid und wir verstehen deine Verärgerung.
Um solche Vorfälle zu vermeiden, empfehlen wir, selbst bei kurzer Abwesenheit den Spind zu verschließen.
MfG das HealthCity-Team
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du schreibst viel positives über das studio, aber viel negatives insb. über die chefin (studioleiterin).
kannst du das näher begründen? geht das nur die mitarbeiter was an (und gehört daher vermutlich nicht hierher)? oder ist das nur deine meinung?
für meine weitere mitgliedschaft würden mich jedenfalls auch solche hintergründe interessieren.
Das ist definitiv nicht nur meine Meinung. Ich hatte das auch begründet, warum ich über die Studioleiterin schreibe. Wenn die Mitarbeiter in einer Firma gemobbt werden, glaubst du, dass es keine Auswirkung für eine gute Dienstleistung und Service hat? Doch, hat es. Viele beschweren sich hier über die Mitarbeiter, die wegen dieser Frau und ihrer Art, massiv kündigen. Das führt zu Unterbesetzung und dieses zu vielen Überstunden .. natürlich unbezahlt. Druck, Stress und Mobbing führt leider dazu, dass der Service auch ein bisschen mangelt. Ich hatte mich als Mitglied wenig beachtet gefühlt aber mir war das unwichtig. Ich war zum Training dort und wenn ich ein Anliegen hatte, wurde mir sehr gut geholfen. Die Hilfsbereitschaft war sehr groß und die Mitarbeiter waren spitze.
Die Studioleiterin setzt sich sehr für das Studio ein. Sie bekommt aber öfters mal ein “nein”. Sie ist nur eine Marrionette und die wichtigste Entscheidungen kommen von der Regionalleitung.
Und zu deiner Frage noch,
ich würde nicht wechseln. Obwohl ich einen sehr hohen Mitarbeiterwechsel absolut nicht gut finde- für die Kunden.
Sobald die Studioleiterin in Urlaub ist, entspannt sich alles so schön und der Club wird, für mich, zum perfekten Trainingsort.
Das was ich mir gedacht habe. Unzufriedene Mitarbeiter = Unzufriedene Kunden. So ist es auch. Die 12 Monate kann ich kaum abwarten und von der besagten “Leiterin” warte ich noch immer auf die Antwort auf meine Anfrage aus Januar.
Aber das beste Studio? Die Geräte sind gut, aber das habe ich auch bei McFit.
Zudem brauche ich keine 3 Etagen mit Geräten, wenn die Trainer nichts taugen.
Wie erwähnt, auf meine Anliege wurde in keinster weise eingegangen. Trainingsplan? Nie erhalten. Ist-Zustand-Analyse? Das gab es auch nicht. Dabei wurde alles versprochen für nur ca. 100 EUR. Klar 3 Stunden für 100 Euro ist ein Top-Angebot. Aber wenn die 3 Stunden mir nichts bringen, dann stimmt doch etwas nicht.
Das liegt sicher an der Motivation der Mitarbeiter (selbst ich war bei einem Sklaventreiber), aber um ein Zeichen zu setzen sollte man bei Unzufriedenheit kündigen.
Und bevor die Frage kommt, warum ich mich nicht beim Management Beschwere: Ich war auch bei einem Sklaventreiber, das ist HC auch. Denn das alle abweisend sind kann kein Zufall sein. Und da Sklaventreiber Lob nie weiterleiten oder honorieren, jedoch die kleinsten Beschwerden zum Vorwurf machen und die Mitarbeiter dementsprechend miserabel behandeln verzichte ich darauf.
PS: Diese Erfahrungen mache ich auch in Richard-Wagner-Str. Irgendwas läuft da sehr schief.
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Schlecht, schlechter – Health City!
Mein Interesse fing an, als ein Kollege HC lobte. An dem Abend habe ich noch eine Email an HC geschrieben, was eine Mitgliedschaft denn kostet – noch immer warte ich auf die Antwort, seit Ende Mitte Januar!
Trotz all dem habe ich mich entschlossen dort persönlich aufzutreten. Der erste Eindruck war recht gut. Nettes Personal, gute Geräte, das Publikum scheint auch in Ordnung zu sein. Der Schein trügt!
Ich muss aber fair sein, bis Vertragsabschluss ist das Personal wirklich freundlich. Danach nicht mehr all zu sehr. Das gilt aber vor allem für das männliche Personal. Wobei man das Gefühl hat, dass es männliche selbstverliebte Diven sind. Ich fühle mich richtig geehrt wenn ich begrüßt und dabei angesehen werde. Das weibliche Personal ist aber meistens freundlich!
Die Betreuung ist miserabel. Auf mein Anliegen wurde gar nicht eingegangen. Viel mehr hat man das Gefühl, dass man deren Konzept stört, wenn man Fragen stellt zu diversen Trainingsmethoden. HC hat wahrscheinlich ein Raster – und alle Kunden sollten da hinein passen. Wobei die Betreuung sollte sich intensiver gestalten – 3 Stunden Personal Fitness Trainer. Da denkt man WOW.
Billigstudios, die weniger als die Hälfte kosten und nicht mit den Einführungsstunden werben und sich loben, bieten in einer Einführunsstunde viel mehr an. Da bereut man, dass man gewechselt hat. Man zahlt eigentlich für die Geräte und das hat man bei anderen Studios, die weniger kosten auch!
Mein Fazit: Wenn einem die Betreuung egal ist, wenn man das Personal gern übersieht und es nicht störend ist, dass man zu viel für schlechte Leistung bezahlt, dann ist man hier gut aufgehoben.
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