STRATO war der erste Provider, den ich näher kennengelernt habe und dem ich mit meiner Homepage immer noch treu bin. Neue Aktivitäten beginne ich aber nicht mehr hier, sondern bei einem anderen großen der Internet-Szene.
Mich hatte zunächst der Service mit mehreren URLs gereizt und ein schönes Softwarepaket gab es zunächst auch.
Jedes mal, wenn die Software sich ändern sollte, ich hatte damals mit Adobe GoLive gearbeitet, musste man natürlich upgraden, sprich teurer und größer werden.
Meine Haupt-URL war eine .de-Adresse. Nach einiger Zeit, es waren schon einige Jahre vergangen wollte ich die Haupt URL auflösen, meine Aktivitäten betrieb ich nicht mehr unter diesem Namen, aber die anderen Adressen vom Sportverein usw. wollte ich behalten.
Die Kündigung wurde nicht angenommen. Ich hätte keinen Stempel und kein Briefpapier der alten Firma (die garnicht mehr existierte) genommen.
Ich wollte alles kündigen, auch das ging aus dem gleichen Grunde nicht. Hätte ich mir jetzt nur für die Kündigung einen nichtssagenden Stempel anfertigen lassen müssen??
Nun, der Vertrag lief weiter.
Ich bekam einen privaten Kunden, der für eine Hochzeitshomepage Adresse und Gestaltung wollte.
Der Kunde sass neben mir am PC und wollte auch alle Mehrkosten übernehmen.
Aus meinem Vertrag heraus hatte ich das Upgrade vorgenommen, die URL war wenige Minuten später freigeschaltet und ich bekam den FTP-Zugang. (Das ist erstaunlich und beachtlich, ich hatte schon gehört, dass möglicherweise mehrere Tage verstreichen können)
Ich staunte nicht schlecht als ich in der darauffolgenden Woche mit einem Male zwei Pakete von Strato bestätigt bekam.
Nach vielem Hin und Her mit den ermüdenden Hotline-Wartezeiten wurde mir immer wieder mitgeteilt ich hätte auch zweimal bestellt- ein Upgrade aus meinem Vertrag heraus würde technisch gar nicht gehen und solche Sachen.
Genervt hielt ich es wieder zwei Jahre aus.
Letztes Jahr Dezember habe ich dann zwei Adressen, darunte die Haupt-DE-Adresse von oben kündigen wiollen.
Wieder dieses Androhen, dass eine Kündigung nur angenommen werden kann, wenn Briefpapier und Stempel vorliegen würde.
Dieses Mal grub ich tief in meiner Datensicherung und druckte Briefpapier von damals aus, legte die Gewerbeabmeldung hinzu, verwies aber darauf keinen Stempel zu haben.
Dieses mal bekam ich die Kündigung bestätigt.
Vor drei Wochen etwa kündigte ich die Abteilungs-Adresse meines Sportvereins, verwies extra darauf, dass Briefpapier und Gewerbeabmeldung seinerzeit bei der letzten Vertragsänderung vorgelegen hätte und ….
das ganze Spiel ging von vorne los.
Ich bekam eine Mail - auf die man nicht antworten kann - mit dem Hinweis ich müsse Briefpapier und Stempel beibringen.

Zu solchem stupidem Vorgehen fehlen mir einfach die richtigen Worte. Ich habe Angst, das ein Domainumzug zu einem anderen Provider in die Hose geht, sonst hätte ich schon lange alle Brocken hier hingeworfen.
Am besten ich ziehe einfach Sterne ab.

Ich betreue seit Jahren mehrere Webseiten auf Strato. Von den Preisen und den damit verbundenen Paketen kann ich nur sagen: Billig und umfangreich. Die Verwaltungsoberflächen sind übersichtlich und es lässt sich so ziemlich alles an den Paketen gut selber konfigurieren. So richtig schlechtes kann ich über Strato also nicht sagen. Paketwechsel funktinieren ohne Probleme. Für einfache Firmenauftritte und private Homepages kann ich Strato empfehlen.
Die Strato-Shops finde ich im Vergleich zu anderen Anbietern gut zu konfigurieren und vom Design her gut auf die eigenen Bedürfnisse anzupassen.
Jetzt zieh ich aber einen Stern ab. An der Hotline, wenn du mal dran kommst, hast nette Personen die sich in ihren Paketen und Leistungen gut auskennen. Jedoch endet bei den meisten hier das Wissen über Server und Webdesing auch schon wieder. Für den User ist es zwar nicht zu erkennen auf welchem Server er sich bewegt. Für den Webdesigner (-master) schon. Darum greife ich bei großen, professionellen und umfangreichen Webauftritten auf andere Anbieter und Server zurück.

In meinem vorigen Wohnort gab es leider lange kein DSL. Da ich aber schnelles Internet brauche, griff ich auf das skyDSL-Angebot, das es damals von Strato gab, zurück. Über die technischen Probleme will ich mich nicht auslassen (betreffen ja auch eher die Firma Teles, die das für Strato durchführte). Der Service von Strato war aber katastrophal. Berliner Schnauze hin oder her: ich will mich nicht am teuren Service(?)-Telefon anschnauzen lassen, weil ich Probleme habe. Oft musste ich auch die teure Service(?)nummer eine Menge Geld bezahlen, dafür dass ich ewig in der Warteschleife hing. Auch war Strato denkbar unflexibel, als ich meinen Account für die Vertragsrestlaufzeit auf ein günstigeres Paket zurückstufen wollte, da mittlerweile normales DSL am Ort ging. Dadurch hat Strato ein paar Monate etwas mehr Geld an mir verdient, aber einen Kunden auf Lebzeit verloren und schlechte Mundpropaganda dazu. Strato? Für mich nie wieder!

Na ich war es mal, vor vielen Jahren, ein Kunde bei Strato. Was meine Vorredner schon bemängelten, war für mich der Grund zu wechseln.

Inzwischen habe ich viele andere ausprobiert und bin zu der Erkenntnis gekommen, es geht preiswert und gut. Inzwischen habe ich mich auf Alfahosting eingeschossen. Dort sollte jeder mal einen Blick riskieren, ob er nicht findet, was er sucht, ich habe einen entsprechenden Eintrag hinterlegt.

ich kann mich meinen vorrednern nur anschließen.
strato bietet stransparente angebote die auf wirklich alle bedürfnisse angepasst werden können.dabei ist es egal ob man ein hostingpaket upgradet oder nach unten abstuft.
ich selbt habe mitlerweile über 10 hostingpakete bei strato am laufen, darunter auch 2 server. und ich muss sagen, dass ich mehr als zufrieden damit bin. es gab bisher einen ausfall der mich etwas verärgert hat(shlechtes timing halt...) aber das war in den jahren 1 mal.
das einzige was ich generell zu bemängeln habe, das bezieht sich auf fast alle deutschen hoster, ist die traffic begrenzung. in der schweiz und österreich ist dies nicht der fall, jedoch sind hier die tarife und die allgemeinen angebote nicht so transparent und flexibel wie beispielsweise bei der strato ag.

kann das wirklich jedem empfehlen der online etwas anbieten will.

Ich besitze einen Server bei Strato. Dies ist schon der zweite, beide waren auf Windows-Basis.

Die Geschwindigkeit ist ordentlich, die Bandbreitennutzung erscheint mir eingeschränkt. Die Serviceseiten sind z.T. überholt, man sollte also schon wissen, was man macht, ohne komplett auf die Hilfe und den Support von Strato angewiesen zu sein.

Wenn man die Hotline mal benötigt, komme ich inzwischen sehr gut durch.

Ich kann den Anbieter empfehlen, allerdings lohnt es sich, im Vorfeld nochmals zu vergleichen, da Angebote häufig wechseln und die Konkurrenz groß ist.