Gastst. Bootsvermietung Bobby Reich, Eppendorf, Hamburg

Wie schon meine Vorgaenger geschrieben haben, Aussicht Top, Essen und Service Flop!
Draußen riecht es schon wie bei einer billigen Kantine, si schmeckt das Essen auch. Der Service ist mies, keine Koordination in seinen Taetigkeiten.
Leider wird sich dort wohl nix aendern, lebt Bobby doch auch von Touris und seinen Bootsanlegeplaetzen sowie Bootsverleih.
Nimm dir die Kommentare doch endlich mal zu Herzen lieber Bobby und machs besser!

Zum Segeln mit Freunden sicherlich Kult, aber zum Essen und Trinken gibts wahrlich besseres.

Wir waren mit amerikanischen Gästen dort auf meine Vorschlag und ich habe mich wirklich geschämt. Außer dem guten Blick ist nichts positive zu sagen, im Gegenteil, fast jedes Detail war eine Unverschämtheit:
- als unsere Gäste zu ihren Getränken (doppelte Sprite für 5,70 €) noch ein Glas Wasser haben wollten hieß es: nein so was gibts hier nicht
- als unsere Vegetarierin nur Pommes haben wollte weil alles andere zu Fleischlastig war hieß es: nein, so was gibt es hier nicht, aber sie können gerne ein Schnitzel mit Pommes bestellen und nur die Pommes essen
- nach langer Diskussion bekamen wir dann doch was wir wollten, aber es wurde unverschämt kommentiert
- auf das Essen mußzen wir 60 min warten (viele Gäste die nach uns kamen hatten ihr Essen früher, Rache??
- als wir bezahlen wollten wurden wir ignoriert, alle Gäste um uns herum wurden abgerechnet, wir nicht trotz mehrmaliger Aufforderung
- als wir dann zu einem anderen Kellner gingen wurden wir als unverschämt tituliert.
Die Mittagspause war gründlich verdorben und unsere Gäste waren schockiert.
Nie wieder diesen Laden: teuer, unfeundlich und qualitativ sehr mittelmäßig

Restaurant:
Na ja, genau so wenig wie wohl ein Venezianer auf dem Markusplatz einen Cappuccino trinken würde, genau so wenig geht ein Einheimischer zu Bobby Reich um dort zu speisen oder sich sonst wie zu laben. Die Preise sind schlicht und ergreifend Nepp. Zero stars!

Bootsverleih:
Perfekt gelegen. Man ist sofort auf den herrlichen, wunderbaren Kanälen rund um den Rondeelteich (ist das eigentlich Harvestehude oder Eppendorf?)
Ein Bootstour auf diesen Kanälen halte ich fast für das schönste was Hamburg zu bieten hat. Zwölf Euro die Stunde finde ich auch nicht zu teuer.
Fünf Sterne dafür.

Leider kann auch ich nichts Positives, bis auf den Ausblick, schreiben. Wir waren zu viert und haben nur einen Salat bestellt. Auf den mussten wir dann ca. 45 Minuten warten. Mit Salat hatte es dann auch nicht mehr viel zu tun. 5 Scheiben Tomaten und etwas Mozzarella für 9,80 Euro. So etwas habe ich noch nicht erlebt. Die Kellner waren sehr unfreundlich. Als wir zum Schluss unseren Unmut über den Zustand des Salates geäußert haben, durften wir dann zum Dank die Rechnung alleine auseinanderrechnen. Nie wieder werde ich dieses Restaurant aufsuchen. Ich kann nur jedem davon abraten.

Also... ich bin froh, dass ich vor unserem Besuch im Bobby Reich NICHT diese Kommentare gelesen habe... ich wäre nicht hingegangen.
Wir waren bei unserer Alsterumrundung durch Zufall da und ich kann den negativen Eindrücken nicht zustimmen.
Unser Kellner war nett, lustig uns schnell. Die Aussicht ist toll, Essen und Getränke waren super...
Ich war sehr zufrieden und würde jederzeit wieder hingehen.

Bootsverleih....
Hab da bereits 3 mal ein Ruderboot gemietet. Das letzte mal war letztes Wochenende bei herrlichem Wetter. Wieso bei Bobby Reich das Ruderboot mieten? Ich fahre gern die Strecke unter die krugkoppelbrücke entlang eichenpark, dann zur streekbrücke, dann den ersten Kanal rechts und dem Verlauf folgen bis zum rondeelteich, dort ausruhen und dann Richtung aussenalster zurück zu Bobby Reich. Das alles schaffte ich in einer Stunde, da ich ganz gut rudern und manövrieren kann. Für eine Stunde Ruderboot zahlte ich 12 Euro.... Fand ich Ok weil es mir und meiner Freundin sehr viel Spaß gemacht hat. Ich wusste halt welche Strecke ich fahren wollte und somit auch wieviel der Spaß ca. Kosten würde. 1 Stern Abzug weil es vor paar Jahren nur 10 Euro gekostet hat...
Das Restaurant hab ich nie besucht und das Personal vom bootsverleih war eigentlich ganz in Ordnung.

Ach Bobby, ich würde ja so gerne die Negativserie der Vorberichte durchbrechen. Aber leider - mein Besuch vor ein paar Tagen hat auch mich erschüttert.

Ja, die Lage und die Sicht. Die sind schon etwas Besonderes. Aber dafür kann Bobby Reich ja nichts, die gibt es umsonst dazu. Ansonsten ist hier nichts umsonst, sondern ausgesprochen teuer, um nicht zu sagen: in meinen Augen unverschämt, denn den hohen Preisen steht keine entsprechende Leistung gegenüber.

Als da wäre an gemachter Erfahrung:

Ein Ruccola-Salat mit Kirschtomaten und Parmesan: € 9,30!
Viel Ruccola, eine Tomate, saures Balsamico-Dressing, wenig Geschmack. Darüber eine Schicht Parmesan-Hobel.

Cappuccino: € 4,20 !! Da fehlen mir die Worte.

Meine Freundin bekam eine recht pampige Kartoffelsuppe. Auch beim besten Willen konnte man ihr geschmacklich nicht viel abgewinnen.

Wenn dann wenigsten der Service stimmen würde. Aber auch hier fällt Bobby Reich tief: Ich weiß einfach nicht, was die merkwürdigen Sprüche der Servicekraft bedeuten sollten, witzig war es jedenfalls nicht.

Fazit: Bobby = Reich. Das mag ja stimmen. Aber ich werde künftig dazu nicht mehr beitragen. Ein Stern - das kommt bei mir äußerst selten vor.

kellner sehr unfreundlich, essen mittel bis schlecht, preise hoch.

Ja, ja der Blick. 3 Sterne

Service immer wieder herablassend und man strengt sich mächtig an die Kellner zum Lächeln zu bringen (da ist etwas falsch LOL)

und zum Essen ist zu sagen, dass es nicht schrecklich ist, wenn man es isst … allerdings morgens auf meinem Weg zur Arbeit, wenn ich mit dem Fahrrad vorbei fahre ist es gruselig, da der ranzige Geruch von altem Oel einen bis zur Brücke verfolgt. Das spricht nicht für Frische, aber ich kann es eben nur vom Geruch ableiten …

Der Alsterblick kriegt hier fünf Sterne!
Die gäbe ich auch zweifelsfrei
für Kaffee, Kuchen, Service gerne --
doch leider gibt`s dafür nur zwei !

Nun ja Bobby Reich, was soll man sagen? Die Preise hoch, die Qualität mittelmäßig, dafür aber so unfreundlich wie sonst allenfalls in Berlin, jedenfalls ganz tief unter dem Hamburger Durchschnitt. Warum gehe ich bei schönem Wetter immer wieder hin um mich anpampen zu lassen?Wegen des absolut traumhaften Blicks! Man muss sich halt hinsetzen einen Kaffee bestellen und ein Wasser, den Kaffee aber bitte stehen lassen der ist auch furchtbar, alles ausblenden und schauen - sonst nichts.

Service ging überhaupt nicht: waren mit 6 Leuten dort und meine Freundin hat gefragt, ob sie später mit EC-Karte zahlen könne, was bejaht wurde. Als die Rechnung kam, hieß es sie müsse dann alles zusammen zahlen, weil die Kasse das nicht anders kann. Das Aufteilen der Rechnung hat uns der Kellner im Anschluß dann auch noch überlassen, es sich aber beim letzten Teilnehmer nicht nehmen lassen, nochmal nachzurechnen.

Wir hatten lediglich einen kleinen Wunsch, diesen konnte man uns jedoch nicht erfüllen. Der überaus unfreundliche Kellner konnte sich zuerst keinen Gruß abringen, dann wurden wir mit einem "Machen wir nicht" abgekanzelt!
Daraufhin drehte er sich ohne weiter Worte um und ging weg.
Schöne Lage, aber das geht gar nicht.

Tolle Aussicht, jedoch unfreundliches Personal (zumindest an dem Tag…) und sehr hohe Preise für die Bootsverleihung. 42 Euro für 4 Stunden Bootfahren ist ein teurer Spaß. Vielleicht wäre es was anderes, wenn man sich dort als Gast wohlfühlen würde.
Essen wollten wir danach dann auch nicht mehr. Schade.

Im Gegensatz zu einigen auch privaten Meinungen machte ich bislang keine schlechten Service Erfahrungen mit Bobby Reich…allerdings sei anzumerken, dass der Name hier wohl verpflichtet, denn die Preise sind ….spannend :)

Zur Bootsvermietung:
Wie schon im Beitrag zum Kirschblütenfest geschrieben (http://www.qype.com/place/47699-Japanisches-Kirschblueten..., habe ich hier eines der letzten Kanus für den Abend zum Feuerwerk ergattert. Für 69Euro konnte man an dem Abend egal welches Ruderboot oder Kanu ab 18Uhr mieten und nach dem Feuerwerk bis ca. 1 Uhr zurück bringen.
Die Reservierung ging hier nur per Vorauskasse bei persönlicher Bezahlung.
Da es an diesem Abend mehrfach geregnet hat, war auch das Kanu innen naß. Im Boot befand sich also permanent eine Wasserlache, die hin und her schwappte. Aber das Ärgerlichste für mich war, dass ich mich, wie vom Angestellten angewiesen, auf den Sitz setzte. Allerdings hatte ich vorher nicht die Zeit und das Wissen, zu erkennen, dass der Textilsitz ebenfalls eine Fütze hatte und insgesamt nicht nur am Anfang direkt meine Hose im ganzen Beckenbereich komplett nass machte, sondern auch nicht trocken wischbar war. Somit saß ich den ganzen Abend mit nasser Hose im Kanu. Ich befürchtete schon schlimmste Unterkühlung und Blasenentzündung etc.
Leider hatte ich vergessen mir eine Decke mitzunehmen, oder etwas zum unterlegen unter den Hintern.
Am Abend hatte ich vor Kälte Krämpfe in den Füssen und zitterte am ganzen Körper. Gelegentliches Aufwärmen durch im Kreis Paddeln half nur wenig.
Während wir herumpaddelten, holten wir uns ein Bier bei der Konkurrenz. Bei dieser netten Bootsvermietung am Isekai (nicht Goldfisch) bekamen wir gratis Regenschutzhüllen, die auch ihre Gäste alle bekamen. Damit konnte ich meinen unterkühlten Hintern von der eiskalten nassen Hose trennen (abpuffern).

Als wir uns dort länger aufhielten fiel mir auf, wie die Angestellten und der Chef persönlich den Gästen in die Boote halfen und Witze machten und alle einen insgesamt lockeren und freundlichen Umgang hatten, und das dass bei Bobby Reich nicht der Fall war.
Die schnelle Abfertigung bestand daraus: Quittung zeigen, Pfand Personalausweis abgeben, Bootsnummer sagen, Paddel in die Hand gedrückt bekommen und hinter dem Angestellten zum Boot laufen, einsteigen, los.
Keine Einweisungen, oder die Frage ob man Rettungswesten tragen möchte, oder ob wir uns mit Kanufahren auskennen.
Bei der Suche nach einem Boot (zur Reservierung) hatten mir andere Bootsvermietungen die Information gegeben, dass jedes Boot nachts ein sichtbares Licht haben muss. Irgendwie ist es ja klar, wie bei jedem Verkehrsfahrzeug, muss man sich sichtbar machen.
Bei Bobby Reich habe ich bei der Reservierung nachgefragt, ob und wie wir ein Licht am Kanu anbringen können. Die Antwort war "das brauchen Sie nicht, an dem Abend drückt die Polizei die Augen zu. Und außerdem ist es so hell, dass man es nicht braucht."
Diese Auskunft ist nicht befriedigend. Denn nachts, wenn man ein Feuerwerk sehen will, ist es immer nachts, ist es stockduster. Andere Boote hatten auch fast alle ein Licht. Ich hatte natürlich auch eins mitgenommen. Zum Glück, denn die großen Boote/Passagierdampfer/motorboote könnten einen im Dunkeln gar nicht sehen und bei ihrer Geschwindigkeit sehr schnell rammen/überfahren. Außerdem kontrollierten mehrere Feuerwehr und Polizeiboote das Wasser, so daß unbelichtete Boote sich sicherlich unwohl fühlten und sich gewünscht hätten, ein Licht dabei zu haben.
Ich bin nicht sicher ob jemand ermahnt oder eine Strafe bekam, weil kein Licht an Bord war.

Ich finde es nicht in Ordnung, dass die Bobby Reich Bootsvermietung nicht ihre Gäste darauf hinweist sondern auch noch abrät, ein Licht am Boot zu haben.

Zur Gaststätte:
Bevor wir ins Boot stiegen, warteten wir den Regenschauer in der Gaststätte am Tresen ab. Wir nahmen dort einen Tee und einen Kaffee ein und hatten ein leckeres Stück Apfelkuchen zum Mitnehmen.
10 Euro zahlten wir dafür.
Es sind nicht gerade die erwarteten Preise für die verzehrten Getränke und ein Stück Kuchen.
Die Gaststätte hat ein gehobenes Ambiente, kommt mir sehr künstlich vor. Da wir nur Getränke einnehmen wollten, sollten wir uns nicht an einem der Tische hinsetzen, aber am Tresen wäre es ok.
Da lagen einige Zeitschriften, die ich auch zum Zeitverteib durchblätterte.
Die Kellner sind höflich und hilfsbereit. Es gibt am rechten Ende des Tresens in Kniehöhe ein Schaufenster in dem sich die Kuchenauswahl befindet. Eine originelle Sicht, finde ich. Eine Frau (Chefin?) kam vorbei und gab im harschen Ton an, dass das Fenster zugemacht werden sollte und steckte kurzerhand eine Verkleidung (wie der restliche Tresen) darauf. Anscheinend sollte ab 19Uhr kein Kuchen mehr angeboten werden. Ich nahm trotzdem ein Stück Kuchen ;-).

Ich schließe mich den Vorrednern an, bei gutem Wetter ist Bobby Reich ein Traum. Man kann Glück, oder Pech mit dem Service haben, 6,00 Euro für ein Coupe Danmark Eisbecher besteht aus drei Kugeln Vanille-Eis, Sahne und ein wenig Schokosauce ist eine Frechheit, aber man sitzt toll!

In der Gegend gibt es ja recht wenig Alternativen für ein kostengünstiges Essen in der Mittagspause und Bobby Reich ist sicherlich in erster Linie ein Ausflugslokal insbesondere für Reisende, die mit dem Alsterdampfer dort ankommen.
Meine Erfahrungen waren aber sehr positiv, ein sehr freundlicher Service reagierte wirklich prima, als wir deutlich machten, dass wir nicht viel Zeit zum Mittagessen hatten. Das Fischfilet (für EUR 7,50) war innerhalb von Minuten auf dem Tisch und ich bin sicher, die älteren Damen, die ein paar Tische weiter sassen, haben nicht bemerkt, dass wir „zwischengeschoben“ wurden.

Die vier Sterne gibt es allein für die Aussicht. Das Essen ist wirklich nicht der Rede wert, allerdings Matjes mit Bratkartoffeln gibt es alle Mal, und so schlecht sind sie nicht, die Bratkartoffel. Aber es ist halt diese Blick über die Aussenalster, warum man immer wieder gern hier ist. Wer bei gutem Wetter einen Platz ergattert hat, kann stundenlang sitzen bleiben, manchmal bleibt einem auch nichts anderes übrig, da der Service nicht nach kommt. Einfach eine Institution in Hamburg.