zapf umzüge

Bin 2mal kürzlich umgezogen, einmal mit Zapf. Ich war sehr guter Dinge, denn der erste Umzug lief klasse (Firma habe ich an anderer Stelle auch entsprechend bewertet), mit Zapf dauerte der gleiche Umzug einen ganzen Tag länger (ein Kollege stand nur auf dem LKW rum).

Leider gab es auch noch einige Schäden nach dem Umzug, von denen wollte Zapf dann nichts mehr wissen. Nach 2 Wochen täglicher Anrufe und Emails hat sich dann aber doch eine Dame meinem Anliegen angenommen und mich an eine Versicherung verwiesen. Wieder 2 Wochen gewartet - Antwort: sie, die Versicherung, sei nicht zuständig. Also zurück zu Zapf, eine Woche Wartezeit - Antwort: das müsse ich schon mir der Versicherung ausmachen. Für Zapf sei alles erledigt.

Vielen Dank Firma Zapf, beim nächsten Umzug in ein Eigenheim seit Ihr nicht mehr dabei!!!

Ich habe "nur" zwei Sackkarren geliehen für unseren Umzug und dennoch war es alles andere als ein schönes Erlebnis mit Zapf. 
Am Telefon hieß es 100€ Kaution pro Karre mitbringen, also 200€ abgehoben und hin da. Vor Ort lässt mich der Mitarbeiter wissen, dass es doch 150€ pro Karre sind. Anstelle sich für die Falschangabe der Mitarbeiterin am Telefon zu entschuldigen wird der Fehler beim Kunden gesucht.
Aber gut, die Karren kosten schließlich nur 5€ pro Tag. Ich erhalte dann noch die Info ich könne sie am Abend, oder am nächsten morgen zurückbringen. 
Als ich alles am nächsten Morgen, nach nichtmal 24h Mietdauer zurückbringe, will der gleiche Mitarbeiter 10€ pro Karre sehen, schließlich hätte ich die Karren am zweiten Tag zurückgebracht. So muss ich für zwei volle Tage bezahlen. Das wurde mir weder gesagt, noch erscheint es mir fair, nachdem ich die Karren nichtmal 24h hatte... Und alles in einem unfreundlichen Ton. Der Service Gedanke kommt bei Zapf scheinbar an letzter Stelle... (Filiale Köpenicker Straße in Berlin)

Zum nunmehr dritten Mal wollten wir Zapf für unseren Umzug benutzen. Die ersten beiden Male klappte es recht gut, wenn auch etwas schleppend. Außerdem missfiel uns bei den ersten beiden Umzügen das Zapf gerne Tagelöhner vom Jobcenter einsetzt.

Als erstes kam natürlich der Umzugsberater ins Haus und hat das Umzugsvolumen abgeschätzt. Das lief schon merkwürdig, da er wenig Zeit hatte, alles schnell abspulte. Noch nicht einmal das Umzugsgut im Keller wollte er sehen. Statt dessen wollte er nur um schnell zu seiner Freundin ins Auto steigen die vor dem Haus wartete und in den Feierabend fahren.

Wir haben dann den Termin festgelegt und ganz klar gesagt das wir vormittags umziehen wollen. Durch einen Dispositionsfehler wurde uns 1 Tag vorher angekündigt, das wir erst Nachmittags umziehen würden. Wenn uns das nichts passt, müssten wir einen neuen Termin ausmachen. Ja klar, sehr witzig.

Entgegen der Absprache vor ihrer Ankunft anzurufen, stand das 5-köpfige, schlecht gelaunte, Umzugsteam unvermittelt vor der Tür. Nach einer kurzen Führung fingen sie auch sofort an das Umzugsgut in den LKW zu räumen und dabei schon die ersten Schäden anzurichten, die sie noch zu verschleiern versuchten.

In der neuen Wohnung ging der ganze Spaß wieder von vorne los. Die beiden Helfer, die unsere Kisten in den Keller brachten, haben die Kartons den Treppe runter rutschen lassen, anstatt zu tragen. Beschädigung inklusive.
Es war beinahe ausnahmslos jedes Möbelstück beschädigt, inklusive einer 1 cm tiefen und 4 cm langen Delle im Standfuß unseres Ventilators. Dort stand nämlich das Halteverbotsschild kopfüber drauf. Für unser Arbeitszimmer hatten wir einige Möbelstücke von IKEA, die alle beschädigt waren. Dazu kam dann der unverschämte Spruch, dass Sachen von IKEA eben nicht für Umzüge geeignet wären. Auf meine Frage warum er die Sachen denn dann nicht von vornherein besser einpacken und behandeln würde wenn er das ja scheinbar weiß, zuckte er nur mit den Schultern. 

Weiterhin wurde die neue Wohnung nicht wie vertraglich vereinbart und auch bezahlt, mit Filz ausgelegt und das Parkett zu schützen. Ebenso weigerte man sich die bezahlte Rolle Luftpolsterfolie herauszugeben. An unserer Echtholz-Wäschekiste brach der Mittel- und Auflagesteg durch, den ich dann bei einem Tischler in Auftrag geben musste, um die Kiste überhaupt weiter benutzen zu können.

Noch während die Umzugsleute im Haus waren, fiel ein Stapel mit Umzugskartons um, der von Zapf-Leuten selbst gestapelt wurde. Dadurch wurde unser Waffeleisen (€120.-) irreparabel beschädigt. Aussage der Versicherung: Was der Auftraggeber selbst in die Kartons verpackt hat, ist NICHT versichert und unterliegt dem Risiko des Auftraggebers. Nur wenn Zapf-Leute die Kartons gepackt hätten, wäre das Transportgut in den Kisten versichert gewesen. Tja, man lernt jedes Mal wieder etwas dazu. 

Schlussendlich wurde der Rechnungsbetrag um 50.- gemindert und von der Versicherung erhielten wir lächerliche €100.- als Ausgleich ohne Anerkennung einer Rechtspflicht.

In jedem Fall war Zapf das letzte Mal an unseren Umzügen (beruflich, bzw. privat-auch im Freundeskreis) beteiligt gewesen. Empfehlen kann ich weder die Dienstleistung, noch den Preis oder die Schadensabwicklung. 

Ich bin bisher recht häufig umgezogen und habe daher schon die ein oder andere Erfahrung sammeln dürfen. Dieses Mal ging es von Schleswig-Holstein nach Niedersachsen, etwa 30km Entfernung. 
Und ich muss ganz ehrlich sagen, dass es noch nie so entspannt war (kam mir eher vor wie ein Wochenend-Ausflug). Angefangen vom ersten Beratungsgespräch bis zum Aufhängen des letzen Bildes kann ich wirklich nur Bestnoten verteilen. 
Wir haben die Jungs von Zapf als super sympathisch, pünktlich, schnell und kompetent erlebt. Da saß jeder Handgriff und jeder schien genau zu wissen, was der andere macht.
Wenn man mich fragt: Ich kann das Team von Zapf nur uneingeschränkt weiterempfehlen!

Ein "Montags"-Umzug, eine Katastrophe: zerbrochene Fensterscheibe und acht Putzschäden im Hausflur der neuen Wohnung,
großflächige Lackschäden am weißen Bisley Aktenschrank, Ahornfurnier-Schreibtisch (Hülsta) zerkratzt da zum Abstellen der Kartons benützt, Ahornfurnierter Ausziehtisch (Hülsta) zahllose Kratzer da mit diesem Fensterscheibe zerschlagen - winzige Glassplitter auf der Tischplatte und dann Kartons darauf abgestellt und nach hinten geschoben,dessen Tischplatte nicht bündig an das Tischgestell montiert, von diesem Metall-Tischgestell den Lack zerkratzt, Schäden an frisch gestrichenen Altbautürrahmen: Holz gesplittert,  3 Meter Kleiderschrank nicht gerade ausgerichtet- Türen hängen schief, hatte extra Pläne was wohin zu stellen, an die Zimmertüren gehängt und unterschiedliche Metall-Regalsysteme verschieden farbig markiert: Hälfte der Möbel stand in den falschen Zimmern, und dann noch der nette Rat zum Schluß das nächste Mal doch lieber nicht in die 4. Etage zu ziehen - war den Jungs zu viel. Was der "einen guten Eindruck machende" Umzugsberater Wochen vorher versprochen hatte wurde von der Umzugstruppe als überflussig erachtet, Tischplatten in Luftpolsterfolie - "so ein Blödsinn" werden die sich gedacht haben - nur der Preis ist geblieben - andere hätten die Hälfte verlangt und schlimmer wärs bestimmt nicht gekommen.
Achtung, man arbeitet mit Hilfskräften!
Nie wieder diese Firma, sie ist vielleicht Mitarbeiter-, aber nicht Kundenorientiert.
Ehrlich gesagt glaube ich nicht dass mein Umzug jetzt so ne`Ausnahme war, so wie ich diese Firma kennengelernt habe.

Anwalt eingeschaltet da null Kulanz, nur Arroganz und Ignoranz, von Fa. Zapf, die Mitarbeiter dieser Firma versuchen nicht mal freundlich zu sein zu Kunden denen, schon schlimm genug, Umzugs-Schäden entstanden sind. Ganz im Gegenteil, mir, bestimmt nicht weichgespült, kamen die Tränen nach einem Gespräch mit Herrn Dulitz, Vorstand der Firma Zapf, so gelinde gesagt, patzig, war er am Telefon. Lassen den(ehemaligen) Kunden gegen Wand laufen, für die ist man dann nur noch ein Fall für die "schadenbearbeitende Stelle" Ihrer Versicherung.

Also, ich habe bisher immer nur die besten Erfahrungen gemacht. Muss jobtechnisch öfter größere Sachen hin- und her transportieren lassen. Die Leute von Zapf waren da immer total zuverlässig und haben meistens noch mehr gemacht, als eigentlich geplant war. Neulich zum Beispiel: für eine Veranstaltung unserer Materialien hatte ich zapf beauftragt, die Sachen abends abzuholen. Die waren überpünktlich und haben mir deswegen noch beim Abbauen geholfen, Werkzeug, das ich vergessen hatte, organisiert, etc. Würde immer wieder zapf beauftragen!

Zweimal hat Zapf nun meinen Umzug gemacht, ein drittes Mal wird's wahrscheinlich nicht. In beiden Fällen hat man mich quasi "vergessen", und es wurde abends noch ein Ersatzteam, welches schon mindestens zwei Umzüge hinter sich hatte, losgeschickt. Beim ersten Mal kam die Begründung, das vorgesehene Umzugsteam sei mit einem vorherigen Umzug unerwartet lange aufgehalten worden, beim zweiten Mal  fiel angeblich ein Team komplett aus. In beiden Fällen halte ich mangelhafte Disposition für den wahren Grund, denn auf Nachfrage bei Ausbleiben des Umzugsteams wurde jedesmal versichert, der Zug sei innerhalb einer Stunde da.
Ein Team, welches nach 2 - 3 schon absolvierten Umzügen noch einen unerwarteten weiteren Umzug aufgedrückt bekommt, ist körperlich sicherlich nicht mehr ganz fit, wahrscheinlich auch entnervt ob des Zusatzdienstes. Entsprechend war dann auch das Ergebnis: Scharten am Putz, defektes Inventar, mangelhaft zusammengebaute Möbel.

Ich stimme zu, Zapf war pünktlich und ist schnell. Leider ließ die Freundlichkeit zu wünschen übrig. Ich erfuhr, daß hier Hilfskräfte mit beim Umzug helfen, ensprechend sahen manche Sachen hinterher aus (Boden). Man muß sich darüber im Klaren sein, die Leute kommen morgens zu Zapf, fragen nach einem Job für den Tag, haben scheinbar keine Ahnung von Umzügen. Auf dem Wagen sitzen dann nur 1 – 2 festangestellte Mitarbeiter, der Rest Aushilfen! Es gab nicht genug Rollfilz, der Umzugsberater hatte dies im Vorfeld nicht bedacht. Sehr ärgerlich. Auch schien es keine richtige Kommunikation zwischen den Umzugshelfern und dem Berater gegeben zu haben, da sie nicht genau wußten, wo sie mit dem Auto halten sollten. Außerdem wurde ein Teppich total verdreckt, uns wurde noch gesagt, WIR hätten ihn ja vorher wegeschaffen können!! WIR??? Also wir waren die, die umzogen und auch dafür zahlten. Das kann es wirklich nicht sein! Muß man mit dreckigen matschigen Schuhen auf einem Teppich rumtrampeln? Nach langem hin und her und Telefonaten mit Zapf wurde er mitgenommen zum Reinigen. Ein Sofa wollte man auch stehen lassen, auch WIR mußten/sollten selber daran noch etwas abschrauben, damit die Herren damit im Flur durchkommen. Es war vorher bekannt, da der Umzugsberater sich alles angesehen hat. Ich werde nicht mehr mit Zapf umziehen!!!

Nie wieder! 
Ich habe den Umzug meines 1-Zimmer-Hausstands von der Firma Zapf machen lassen, inkl. Einpacken. Die Möbelpacker waren junge Männer, die sich mir als Frau unglaublich respektlos gegenüber verhielten und zudem überwiegend Pausen machten, was mich anfangs nicht störte, denn ich hatte mit Zapf einen Festpreis vereinbart. Allerdings stellte sich später heraus, dass die Arbeitsweise Methode hatte, denn sie dachten, es würde nach Stunden abgechnet und wolten vor Auspacken des Möbelwagens mehr Geld. Es dauerte eine halbe Stunde mit Hin-und-her-telefonieren bis sie endlich nachgaben und plötzlich in einem ungewohnt zügigen Tempo den Umzug beendeten. Leider mit diversen Schäden...
- Antiquitäten wurden nicht eingepackt, obwohl ich dafür eine ganze Rolle Luftpolsterfolie bezahlt hatte. Auf meine Bitte, die Möbel entsprechend der Absprache einzupacken, wurde nur abgewunken mit den Worten "jaja, mit Samthandschuhen anfassen...".
Doch wie schon befürchtet: durch fehlende notwendige Verpackung und zusätzlich noch unachtsame, unsachgemäße Behandlung der Möbel gab es schwere Schäden, die zwar später mehr oder weniger behoben wurden, jedoch den Wert der Antiquitäten deutlich reduzierten. Dieser Schaden der deutlichen Wertminderung wurde natürlich nicht erstattet.
- ein Motorradhelm wurde oben auf einem Turm von 3 Umzugskisten balanciert, der dann auch prompt auf den neu gemachten Dielenboden fiel und eine tiefe Delle hinterließ. Den Helm konnte ich anschließend auch wegschmeißen.
- selbst Geschirr (sogar das "Gute" von KPM) wurde nur einfach in die Kartons gestellt, ohne einzuwickeln (auch jede Menge Seidenpapier hatte ich bezahlt) oder sonstige Dämmung
... usw....

Ich habe so eine unseriöse Umzugsfirma noch nie erlebt und leider erst im Nachhinein von anderen Seiten ähnliche Geschichten gehört. Auch Herr Zapf selbst war am Telefon unfreundlich und alles andere als entgegenkommend. Die Versicherung hat leider auch nur ein x-tel der Schadenssumme übernommen. Also alles in allem sehr ärgerlich. Für den Preis mit allem, was noch hinterher kam, hätte ich auch einen Transporter für 14 Tage mieten können und die Sachen einzeln zur neuen Wohnung tragen können...

Für den Umzug meines kleinen Ein-Personen-Hausstandes wählte ich Zapf, da sie mir das schnellste Angebot unterbreiteten, das zu dem noch als richtiges Schreiben (mit Papier und so) den Weg in meinen Briefkasten fand. Am günstigsten waren sie auch noch, was sekundär zu meiner Entscheidung für dieses Unternehmen beitrug.

Das Packen und Auseinanderbauen aller Möbel hatte ich im Vorfeld schon erledigt, so dass quasi "nur" das Tragen und der Transport der Sachen anstanden.
Den Umzug arbeiteten die Möbelpacker sehr schnell und professionell ab, nirgends (weder an der Tapete, dem Boden oder den Möbeln selbst) gab es einen Kratzer.

Bei einem Schrank fiel eine von mir angeklebte Leiste ab, was mir der Mitarbeiter sofort mitteilte.

Die Möbelpacker sind mit meinem Besitz sorgsamer umgegangen, als es mir möglich gewesen wäre (bei einem Umzug wird einem ab einem bestimmten Erschöpfungslevel egal, wie man das verdammte Zeug die viel zu vielen Stufen transportiert).

Es wurde abschließend auch nur der vornherein vereinbarte Preis berechnet.

Fazit:

Bei meinem Umzug gab es nicht den kleinsten Mangel oder Negativpunkt, was mich selber überraschte (bei jedem Umzug gibt es ja den ein oder anderen Totalverlust - Damit hatte ich gerechnet).

Aus meiner Sicht absolut empfehlenswert.

bin super zufrieden!!!

bin von berlin nach essen umgezogen. es wurde alles kurzfristig und schnell geplant und erledigt (Danke H. Gossel).

keine verdeckten mehrkosten, nur nach absprache (verpackungsmaterial und kartons haben sie mitgebracht, konnte abgekauft werden)

super preis-leistungs-verhältnis, zapf waren die günstigsten von 5 angeschriebenen Umzugsunternehmen, trotz 95 qm wohnung incl. möbel auseinanderbauen, was bei den anderen nicht einmal mit einkalkuliert wurde.

sehr freundliche mitarbeiter...sehr zuverlässig und sorgfältig gearbeitet, insbesondere H. Tornow, H. Manecke, H. Eichbaum, Azubi H. Handschuh und ein "geringfügig älterer" Herr, dessen Namen ich mir leider nicht gemerkt habe.

Danke Jungs...würde jederzeit wieder mit Euch umziehen!

Wegen vieler positiver Berichte beauftragte ich Zapf mit meinem Umzug, und muss leider sagen, dass ich restlos enttäuscht bin.
Am Auszugstag (ich habe meine Möbel bei Zapf drei Monate einlagern lassen) wurde mit entgegen der vorherigen klaren Auskunft nicht 50% der Umzugskosten, sondern zwei Drittel der Summe abgeknöpft (der Unterschied betrug in diesem Fall einen dreistelligen Betrag). Bei höflicher telefonischer Nachfrage hierzu war der Zapf-Mitarbeiter am Telefon unglaublich pampig, um nicht zu sagen unverschämt. An der Tatsache wurde nichts geändert.
Die Einlagerung ist extrem teuer, und zudem war das Unternehmen überhaupt nicht kulant. Für die drei Monate habe ich alleine dafür über 500,— bezahlt. Der Umzug fand eine Woche früher als von mir gewünscht statt, da Zapf keine anderen Termine mehr verfügbar hatte. Obwohl dies wie gesagt NICHT mein Wunschtermin war und mir ohnehin Schwierigkeiten machte, wurde mir knallhart entsprechend eine weitere Woche für die Einlagerung berechnet. Jeder Tag einer angefangen weiteren Woche zählt extra. Zum Vergleich: Bei einem früheren Umzug mit einem anderen, leider nicht in Berlin tätigen Unternehmen wurden meine Möbel kostenlos für sechs Wochen eingelagert!
Die Kollegen, die meine Möbel dann anlieferten, waren nicht gerade freundlich, außerdem haben sie es geschafft, einen Schaden an meinem Plattenspieler zu verursachen. Auf der Kiste stand mehrmals riesig groß geschrieben: Nicht kippen, hier oben! Ein Mitarbeiter stellte die Kiste vor meinen Augen falsch herum hin… dafür bekam ich von er Versicherung dann 30 Euro, echt super.
Nie wieder.

Als Berliner kennt man die Firma und sie genießt ein gutes Image. Wir haben während der Club Tor unser riesiges Equipment in einem der Lager aufbewahrt, im Grunde war alles gut (Preise, Parkplätze, Terminierungen).
Ein großes Minus ist jedoch der einzige Fahrstuhl (den auch der Club/Restaurant benutzt und jeder andere vor Ort) viele schließen die Tür nicht richtig oder bewusst, so dass man echt frustriert wird wenn NICHTS sich bewegt. Auch ist es mit knapp 1,60 m Höhe schwierig allein alles hoch zu wuchten, das es keine ansteigende Rampe zum Fahrstuhl gibt. Man-Power ist gefragt.

peace

Zapf kennt man wohl nicht mehr nur in Berlin. Das sind Profis die wissen was sie tun.

Ich bin Anfang 2008 mit Zapf von Berlin Ost nach Berlin West umgezogen. Inhalt einer 2 Zimmer Studenten-Wohnung mit 3-Mann Kolonne. 3. OG (Fahrstuhl) ins 3. OG ohne Fahrstuhl. Es wurde zusätzlich nach der ersten Tour ein Teil der Möbel unserer ehemaligen Mitbewohnerin noch mit einer 2-Mann Kolonne weiter zu einem Ziel 80 km außerhalb Berlins transportiert.
Die Arbeiten wurden professionell und schnell innerhalb eines Tages erledigt. Die Männer waren freundlich und ordentlich. Nichts ist kaputt gegangen.
Halteverbotsschilder standen noch am Tag der Beauftragung an der Be- und Entladestelle.

Der Preis war in Ordnung: 680 Euro (netto) für rund 20 m² Umzugsgut verteilt auf zwei Fahrten plus Halteverbot (2x), Material und Mehrwertsteuer. Preislich im Mittelfeld.

Wir waren sehr zufrieden!

Für unseren letzten Umzug hatte ich deswegen auch wieder als erstes bei Zapf angefragt. Es sollte diesmal aber nur in die Nachbarstraße gehen, also praktisch keine Fahrzeit. Zudem ausschließlich der Möbeltransport und einige wenige Kisten, da wir die meisten Dinge selbst transportieren wollten.
Die Beratung wurde wieder sehr zeitnah und umfangreich durchgeführt. Wieder wurde eine 3-Mann Kolonne für die fast gleiche Menge an Kubikmeter Umzugsgut berechnet. Beim letzten Mal wurde ein ganzer Tag für den Umzug veranschlagt, diesmal wäre laut Aussgage des Beraters alles "locker an einem halben Tag" über die Bühne gegangen.
Der Umzug sollte diesmal aber rund 500 Euro (netto) zuzüglich Material, Halteverbot, usw. und Mehrwertsteuer kosten.
Keine Ahnung wieso die Personalkosten für diesen Umzug mit gleicher Menge Umzugsgut, aber schätzungsweise der Hälfte an Zeit- und Transportaufwand gerade einmal 25% geringer sein sollten.
Im Endeffekt lag der Festpreis von Zapf diesmal von allen Angeboten auch deutlich im oberen Mittelfeld. Daher bekamen andere den Zuschlag.

Zapf ist allerdings eine der wenigen Firmen, die Personalkosten separat ausweisen und „unbare“ Zahlung (z. B. EC-Karte) zulassen, so dass man die Personalkosten von der Steuer absetzen kann. Die meisten Firmen machen Festpreise und verlangen Bezahlung in Bar. Aber der Steuervorteil wäre in meinem Fall wieder durch den höheren Endpreis aufgezehrt worden

Fazit:
Vom Preis des letzten Angebots waren wir enttäuscht. Aber der erste Umzug mit Zapf ging absolut reibungslos und zu einem fairen Preis über die Bühne. Daher gibt’s von mir 4 Sterne.

Unglaublich professionell sind die ZAPF Leute bei unserem Umzug aufgetreten. 75 Kisten von einer 3 Zimmerwohnung in P'Berg in eine 4 Zimmerwohnung in Pankow. Eine Reihe sperriger Möbel (Kühlschrank, Trockner, Waschmaschine etc.), einge empfindliche technische Geräte (Flachbild TV, Computer...) und jede Menge zerbrechlicher Dinge.

Punkt 7 Uhr sind sie bei uns mit ihrem Servicefahrzeig vorgefahren um erst einmal die Lage zu peilen. Die Autos, die noch in der Parkverbotszone hielten wurden vom Ordnungsamt abgeschleppt oder umgesetzt. Keines unserer Möbel oder Kisten wurde durch das Treppenhaus transportiert. Dafür kam ausschließlich der Aussenaufzug zum Einsatz. Sowohl in der alten als auch der in alten Wohnung (beides im 3.OG). Zunächst gab es einen Kontrollgang um zu checken ob schon bestimmte Schäden oder Gebrauchsspuren an den Möbeln vorhanden waren - alles schriftlich festgehalten. Und ehe wir uns versahen, waren schon die ersten Möbel mit Noppenfolie und Klebeband transportfähig gemacht.

In der neuen Wohnung ging es ebenfalls sehr Flugs. Die teilweise demontierten Möbel und Schränke wurden wieder korrekt und fix zusammengebaut.

Alles was wir bei diesem Umzug tun mussten war das ein- und auspacken der Kisten.

Keine Schäden, keine Beanstandungen und ein super Tempo. Absolute Topempfehlung. Jederzeit wieder!

Zapf Umzüge ist in Kreuzberg sicher die erste Adresse, wenn es um gebrauchte oder neue Umzugskisten geht. Man kann die gebrauchte Zapf Kiste für 2,- EUR erstehen und sich nach dem Umzug für 1,- EUR wieder von Zapf abkaufen lassen. (sind dann 100% in nur wenigen Tagen, aber es gibt sicherlich schlechtere Geschäfte auf diesem Planeten). Zapf verkauft auch wirklich nur erstklassige Gebraucht-Kisten. Es ist doch viel zu mühsam die Pappen auf Ebay zu ersteigern. ..
Weiteres Umzugsmaterial, Einpackfolie, sog Bläschenfolien, Klebeband, alles was das Umzugsherz auf den letzten Drücker benötigt, liegt dort in Kreuzberg herum. Natürlich gibt es auch für den Umziehenden in Prenzlauer Berg neue Kisten für 2,50 EUR. Auch diese Kisten werden nach dem Umzug für 1,- EUR zurück genommen.

Ob Nah-, Fern- oder Übersee-Umzug, als Beiladung oder Full Service mit Montagen, Packen u. v. m. – zapf umzüge ist die erste Adresse, wenn es nach Berlin oder in Berlin oder auch mal ( aus dienstlichen Gründen, denn freiwillig verlässt man doch nicht diese Stadt ) aus Berlin gehen soll. Zapf umzüge ist nicht nur die größte Umzugsfirma Berlins, sondern kann auch auf eine interessante Geschichte verweisen.
1975, zu Zeiten subventionierten Insellebens in Westberlin und Umzug vieler junger Männer in die Stadt, um dem Wehrdienst in der Bundeswehr zu entgehen, entstehen erste alternative Unternehmen, wovon Elefanten Press Verlag, die taz oder das Tip Stadtmagazin auch jüngeren Berlinern noch bekannt sein könnten. Auch Klaus Emil Heinrich Zapf, Jurastudent aus dem Kraichgau in Baden, brach sein Studium ab und gründete eine erste Klaviertransportfirma mit einem gebrauchten Ford Transit. Allmählich wächst das Umzugsgeschäft und zapf fungiert zu „Westberlins bestes Umzugskollektiv“. Das Unternehmen wächst langsam, aber kontinuierlich mit ersten Auslandsumzügen, dem Aufbau des europäischen Fernverkehrs sowie der Abteilung Übersee. Zapf Jobber der ersten Stunden schließen ihr Studium ab. Als Betriebswirte oder Diplomingenieure bleiben sie im Unternehmen und bilden das Management. Sie bringen mit eigener Umzugserfahrung ihr Wissen ein und treiben so das Unternehmen schnell voran. Heute hat zapf umzüge mehrere Standorte deutschlandweit und Gründer Zapf hat sich aus dem aktiven Geschäft der Zapf Umzüge zurückgezogen.

Vielleicht noch zum Schluss dies: Als einer der größten Umzugsunternehmer Europas hatte Zapf niemals einen Führerschein.