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Möbelpark Sachsenwald

Wentorf

3 19 Beiträge Bewertungen im Detail

Auf 25.000 qm zeigen wir die gesamte Vielfalt des Wohnens. In über 30 Fachabteilungen sind alle namhaften Möbelmarken vertreten. Zum Möbelpark gehört zudem eine 500 qm große Gartenmöbelausstellung.... mehr
Adresse:

Immenberg 1, 21465 Wentorf

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Kontakt:
040 720003 0
E-Mail schreiben
Friedrich Marks & Söhne
www.moebelpark-sachsenwald.de
Geöffnet:
Mo - Fr: 10:00 - 19:00
Sa: 9:00 - 19:00
So: geschlossen

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Inhaber-Infos
  • Kreditkarte: Nein
  • Klimaanlage: Nein
  • Parken: Privatparkplatz
  • Rollstuhlgerecht: Ja
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19 Beiträge zum Platz "Möbelpark Sachsenwald" auf Deutsch

Benutzerfoto: HH-Trade
HH-Trade
Hamburg
12 Beiträge
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1 Stern für Möbelpark Sachsenwald
Beitrag zu Möbelpark Sachsenwald vom 24 Mai 2013
Ein Stern ist noch zuviel.
Nach der ersten kompetenten Beratung wollten wir noch unsere Wohnungseinrichtung vervollständigen: Wohnzimmer, Küche, Diele und Bad, Auftragsvolumen ~ 12.000 Euro. Leider wurde ich übelst von einer Verkäuferin beschimpft, als ich mit dem Handy Fotos der Möbel gemacht habe. Sie sprach von Urheberrechtsschutz und das die Hersteller, dass gar nicht mögen. Aha. Komisch nur, das sich im ganzen Haus kein Hinweis auf das Fotografierverbot befindet,

Danke, trotzdem, zu der Verkäuferin vom Möbelpark Sachsenwald!

Bei Möbel Höffner, Barsbüttel haben wir dadurch heute durch eine Rabattaktion 3000 € gespart.

Hier, im Möbelpark Sachsenwald, werde ich NIE etwas kaufen!
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Benutzerfoto: NSchöninger
NSchöninger
Ahrensburg
1 Beitrag
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1 Stern für Möbelpark Sachsenwald
Beitrag zu Möbelpark Sachsenwald vom 4 April 2013
Tja ich weiß gar nicht wie ich anfangen soll aber eins weiß ich Kundin werde ich im Möbelpark Sachsenwald nach dem ganzen nicht wieder sein. Alles fing Ende September 2012 an wo wir im Möbelpark waren. Wir hatten eine gute Beratung aber das Ende ist echt heftig. Gekauft haben wir ein komplettes Schlafzimmer und eine Wohnwand. So dann ging es los wir mussten dann nochmal hinfahren weil das Bett nur in Eiche Somana hergestellt wird und nicht in Buche wie wir es wollten und trotz Rabatt haben wir einen Mehraufwand von 162€ dadurch stieg schon mal der Preis im Bett das zum ersten.
Anfang November haben wir die Möbel bekommen mit folgenden Fehlern: eine Tür vom Schlafzimmerschrank falsche Farbe, Nachtkommoden falsche Farben, eine Tür von der Wohnwand Materialfehler und ein LED Lämpchen defekt.  Mitte Januar die nächste Lieferung mit folgenden fehlern: Wohnwand Tür kam zweimal obwohl wir nur eine gebraucht hätten aber beide hatten die falsche Farbe, Nachtkommode kam nur eine statt zwei und die Dübellöcher für die Blende waren zu flach gebohrt.
Kleiderschrank war dann endlich zu und das LED Lämpchen funktionierte 2 Probleme weniger aber mein Puls stieg. Anfang März die nächste Lieferung und das war das was das Fass zum Überlaufen gebracht hat. Ich weiß nicht wer die Idee hatte aber es ging voll in die Hose denn man hat den Fahrern zwei Nachtkommoden mitgegeben und die Fahrer haben erst mal nur eine reingebracht und diese Nachtkommode war in der falschen Farbe und dann hat man die zweite reingeholt in der richtigen Farbe nur waren da die Ecken gestaucht als wenn die runtergefallen ist beim einladen und ab da war ich dann so richtig sauer weil ich das Gefühl hatte man will uns verarschen. Achja und vier weitere LED Lämpchen wurden noch mitgebracht die eigentlich schon vom Tisch waren.
So und zum Abschluss haben wir dann einen Anruf bekommen mit dem Liefertermin für die Nachtkommode
Ende April mit der Aussage es gibt vorher kein Liefertermin mehr und jetzt habe ich das Gefühl man hat uns vergessen und sie wurde jetzt erst bestellt. 
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Benutzerfoto: Nichtohnemich
Nichtohne...
12 Beiträge
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4 Sterne für Möbelpark Sachsenwald
Beitrag zu Möbelpark Sachsenwald vom 22 Februar 2013
Tolles Möbelhaus mit dem gewissen extra. Mein Mann und ich reisen fast um die Welt auf der suche nach schönen originellen Möbeln und jedes mal finden wir das passende im Möbelpark. Leider sind die Gartenmöbel etwas teuer aber ansonsten sind wir zufrieden.

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Benutzerfoto: gekoch
gekoch
Hamburg
1 Beitrag
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5 Sterne für Möbelpark Sachsenwald
Beitrag zu Möbelpark Sachsenwald vom 12 Januar 2013
Wir haben vor kurzem ein Matratzen-Set im Möbelpark Sachsenwald gekauft und wurden von der Verkäuferin Frau Künzel freundlich und fachkompetent beraten. Anschließend fuhren wir zu einem anderen Möbelhaus in Barsbüttel um die Preise zu vergleichen. Dort stellte es schon ein Problem dar, einen Verkäufer zu finden, zudem wurde dieses Modell um einiges teurer angeboten.
Deshalb kehrten wir nach ein paar Tagen zum Möbelpark Sachenwald zurück und trafen dort auf den Abteilungsleiter Herrn Georges, der uns sogar noch einen Rabatt geben konnte, da gerade eine Aktion lief.

Wir sind mit unserem Matratzen-Set, der Beratung und nicht zuletzt mit dem Preisleistungsverhältnis sehr zufrieden und werden bei unserer nächsten Anschaffung dort gerne wieder kaufen.
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Benutzerfoto: jelocafe
jelocafe
Schwarzenbek
1 Beitrag
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5 Sterne für Möbelpark Sachsenwald
Beitrag zu Möbelpark Sachsenwald vom 10 Januar 2013
Freundliche fachkompetente Beratung Preis und die dafür erbrachte Leistung sind okay und die Qualität der Ware ist auch gut Ich kaufe weiter bei Möbelpark Sachsenwald

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Benutzerfoto: HappyHH
HappyHH
Hamburg
33 Beiträge
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3 Sterne für Möbelpark Sachsenwald
Beitrag zu Möbelpark Sachsenwald vom 16 Dezember 2012
Auch ich hatte schon Pprobleme mit dem Möbelpark Sachsenwald bei einer beschädigten Lieferung und stieß auf wenig Kulanz und Freundlichkeit. Trotzdem habe ich nochmals dort gekauft. Ware hatte wieder einen Fehler (kaputte Spiegeltür).  Allerdings hat hier der Ersatz problemlos funktioniert, weshalb wir auch jetzt wieder nach einem Schrank Ausschau gehalten haben.

Leider war kein Verkäufer wirklich aufmerksam und sprach uns an. Und die Dame, auf die wir dann zugegangen sind, hatte wohl nicht wirklich Lust. Alles wurde kurz im Stehen besprochen und wir hatten den Eindruck, nicht willkommen zu sein. So sind wir dann zum nächsten Möbelhaus und haben da letztendlich auch unsrern Schrank bestellt.

Im Nachhinein muss ich auch sagen, dass hier die Möbel recht teuer sind. Da in vielen Häusern Möbel der gleichen Hersteller angeboten werden, kann man das recht gut vergleichen.

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  • Kommentar des Inhabers
    Friedrich Marks & Söhne, 18 Dezember 2012:

    Hallo HappyHH,

    wir danken für die Kritik und möchten hierzu erläutern, dass wir aufgrund Ihres Kommentars mit unserer Abteilung Rücksprache gehalten haben, da es weder in unserem Sinne, noch die Art unseres Hauses ist wenig Kulanz oder gar Unfreundlichkeit unseren Kunden gegenüber zu zeigen.

    Den Eindruck in unserem Möbelhaus nicht willkommen zu sein soll kein Kunde bei uns haben. Wenn dieses bei Ihnen so rübergekommen ist, möchten wir uns hierfür entschuldigen.

    Widersprechen möchten wir aber bezüglich dass die Möbel teuer sind. Wir sind seit vielen Jahren als preisgünstiges Möbelhaus in der Region bekannt und bekommen dieses immer wieder bestätigt. Daher geben wir auch immer unsere Tiefpreisgarantie an unsere Kunden.

    Vielleicht geben Sie uns bei einem anderweitigen Einkauf noch einmal die Gelegenheit sich hiervon zu überzeugen.

    Fröhliche Weihnachtsgrüße vom Möbelpark Sachsenwald Team

  • HappyHH, 18 Dezember 2012:

    Vielen Dank für Ihre Antwort und Sie können gern widersprechen, aber ich kann es eben widerlegen. Ich habe dafür mehrere Beispiele und das Letzte ist grad mal eine Woche alt. Für eine zusätzliche Kleiderstange soll ich bei ihnen 40 Euro bezahlen und in einem anderen Möbelhaus 15 Euro. Und das soll dann nicht teuer sein. Und nur angemerkt, Ihre war nicht vergoldet.

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Benutzerfoto: mertin1
mertin1
Hamburg
1 Beitrag
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1 Stern für Möbelpark Sachsenwald
Beitrag zu Möbelpark Sachsenwald vom 13 Dezember 2012
Möbel ist gut aber bei Lieferrung meistens beschädigt oder nach Aufbeu. Es wird vieles versprochen aber nicht eingehalten.
Überhaupt nicht Kulant. Bei der Reklamation wird auf Hersteller verwiesen. Wir haben lange dort eingekauft aber jetzt nicht mehr. Nie wieder MöPaSa. Ganz schlechte Erfahrung mit den gemacht.

Eine sehr hochwertige und teure Wohnwand gekauft und mit Beschädigungen bekommen.


Kauft dort lieber nicht ein. Macht lieber ein weiteren Weg nach Barsbüttel dort ist Kunde König.
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  • Kommentar des Inhabers
    Friedrich Marks & Söhne, 17 Dezember 2012:

    Hallo Qyper mertin1,

    auf Ihre Nachricht möchten wir folgendes antworten:

    zunächst bedanken wir uns nochmals für Ihren Besuch in unserem Möbelhaus und den dabei getätigten Kaufverträgen.

    Wir bedauern sehr, dass es bei der Anbauwand zu Beanstandungen gekommen ist. Wir entschuldigen uns für die daraus resultierenden Unannehmlichkeiten in aller Form bei Ihnen.

    Selbstverständlich möchten wir dafür sorgen, dass Sie einwandfreie Möbel erhalten und werden unser Recht auf Nachbesserung wahrnehmen, wie auch unsere Mitbewerber dieses tun würden. Unser Kundendienst hat die dafür notwendigen Ersatzteile bereits bei den Herstellern bestellt und Sie darüber schriftlich in Kenntnis gesetzt.

    Sobald die Ersatzteile vollständig bei uns eingetroffen sind, wird unsere Disposition einen Liefertermin mit Ihnen vereinbaren.

    Für die entstandenen Unannehmlichkeiten können wir gerne nach Erledigung ein Entgegenkommen für Sie anbieten.

    Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie fröhliche Weihnachten und ein gutes Neues Jahr 2013.

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Benutzerfoto: Sikoslokus
Sikoslokus
Schwarzenbek
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5 Sterne für Möbelpark Sachsenwald
Beitrag zu Möbelpark Sachsenwald vom 9 Mai 2012

Hallo Liebes Sachsenwald Team,

 

Ich gebe euch 5 Sterne wegen den Azubis ich bin sehr glücklich sooo liebe und hilfsbereite und zuvorkommende junge Menschen ( angestellt ) wieder zufinden im Möbelpark Sachsenwald.

Aber der verkaufsleiter ist so falsch immer mit nen lächeln im Gesicht das kann doch nicht normal sein...!

Im großen und ganzen bin ich mit dem Laden zufrieden

 

MFG

 

Sikoslokus

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  • Kommentar des Inhabers
    Friedrich Marks & Söhne, 26 Juni 2012:

    Hallo Sikoslokus,

    vielen Dank für die Vergebung von 5 Sternen! Hierüber haben wir uns sehr gefreut und möchten noch einmal zum Ausdruck bringen, dass uns die Ausbildung unserer „Schützlinge“ im Möbelpark Sachsenwald sehr am Herzen liegt und uns außerdem sehr viel Freude bereitet. Zurzeit haben wir 14 Auszubildende in unserem Unternehmen.

    Dass Sie den Eindruck haben, dass unser Verkaufsleiter durch sein „Lächeln“ eine gewisse Falschheit hat, tut uns sehr leid. Dem können wir aber nicht zustimmen. Unser Verkaufsleiter ist von Natur aus so und er meint es weder falsch noch böse – sondern freundlich. Das ist auch unser Bestreben, allen Kunden freundlich zu begegnen.

    Wir würden uns jedenfalls über einen erneuten Besuch von Ihnen in unserem Hause freuen – und vielleicht können wir Sie dann bei der Gelegenheit auch vom Gegenteil überzeugen.

    Viele Grüße vom Möbelpark Sachsenwald Team

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Benutzerfoto: HamburgerHochstr
Hamburger...
Hamburg
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5 Sterne für Möbelpark Sachsenwald
Beitrag zu Möbelpark Sachsenwald vom 23 März 2012

Haben dort unsere Küche gekauft und wurden sehr gut und fair beraten.

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    Friedrich Marks & Söhne, 26 Juni 2012:

    Danke für die Bewertung und die 5 Sterne!

    Viele Grüße vom Möbelpark Sachsenwald Team

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Benutzerfoto: meisse
meisse
4 Beiträge
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5 Sterne für Möbelpark Sachsenwald
Beitrag zu Möbelpark Sachsenwald vom 11 Dezember 2011

Ich möchte mich noch einmal herzlich beim MöPaSa bedanken.
Habe dort Bad, Schlafzimmer und Küche gekauft.
Wurde dort sehr gut beraten
Alles wurde geliefert, montiert bzw. aufgestellt.
Ich habe selten so ordentliche und fachmännische Handwerker im Haus gehabt.
Das größte Lob geht aber an den Service, der Ankunftstag der Mitarbeiter (..und es sind noch Mitarbeiter!) war natürlich angesagt, dass gute aber, immer riefen die Handwerker eine halbe Stunde vorm Eintreffen auf meinem Mobiltelefon an und ich konnte aus der Firma in die Wohnung fahren.
So etwas geht nur, wenn der Gesamtablauf im Hause stimmt und aus zuverlässigen Mitarbeitern besteht.
Bei anderen Möbelhäusern heißt es, wir kommen so zwischen 8.oo und 17.00 Uhr!
Bei genauem Nachrechnen währen Selbstaufbaumöbel auch nicht viel günstiger geworden.
Also, weiter so!

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  • Kommentar des Inhabers
    Friedrich Marks & Söhne, 11 Mai 2012:

    Wir möchten uns ebenso bei Ihnen für die tolle Bewertung bedanken und geben dieses Lob gerne an unsere Mitarbeiter weiter!
    Viele Grüße
    Möbelpark Sachsenwald

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lopi180
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Beitrag zu Möbelpark Sachsenwald vom 2 November 2011

Niemals wieder was bei Möbelpark Sachsenwald kaufen!!! Beim verkaufen sind sie alle lieb und nett. Wenn der Kunde aber reklamation hat, mit seiner ware die halt auch mal nach der Gesetzlich gewährleistung ist ( Kulanz ist ein fremdwort für das Haus ) wollen sie nichts mehr mit den Kunden zu tun haben. Am besten nichts von ihnen hören und sehen. Sehr unkooperativ und 0 zuvorkommend. Kurz und knapp, NIE wieder SACHSENWALD WENTORF.
Schade das es hier keine halben sterne gibt !

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  • Kommentar des Inhabers
    Friedrich Marks & Söhne, 3 November 2011:

    Sehr geehrter Lopi180,

    es ist außerordentlich schade, dass Sie so eine negative Meinung von unserem Möbelhaus haben. Leider schreiben Sie nicht genau worum es in Ihrem Fall ging und mit wem Sie aus unserem Hause darüber gesprochen haben. Es ist nicht unsere Absicht, dass Kunden – auch bei ablaufender Gewährleistung – ärgerlich das Haus verlassen. Wir versuchen immer eine einvernehmliche Lösung im Rahmen unserer Kulanz zu finden. Vielleicht kommen Sie ja noch einmal zu uns ins Haus und tragen Ihr Anliegen vor. Wir möchten auch Sie als „zufriedenen“ Kunden wissen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Möbelpark Sachsenwald.

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Benutzerfoto: ohlix
ohlix
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3 Beiträge
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Beitrag zu Möbelpark Sachsenwald vom 9 Oktober 2011
(aktualisiert am 10 Oktober 2011 )

Eigentlich wollte ich gar nicht in den Möbelpark Sachsenwald. Und ich hätte es auch bleiben lassen sollen:
Es ging um eine mögliche Lieferung von 2 Sesseln an einen älteren, nicht mehr mobilen, Herren zur Probe. Dies sei nicht möglich. Man könne dort nur Möbel kaufen und nicht leihen. Zum Ausprobieren müssen man in das Geschäft kommen. Dazu seien die Geschäfte schliesslich auch da.

Und auf der Homepage unter der Überschrift Philosophie findet man dann noch folgendes:
“Alle tun alles für den Kunden.”
Nur über den Dienst am Kunden, haben wir den Erfolg, denn wir wissen, zufriedene Kunden sind unsere beste Werbung.

Irgendwas passt da nicht.

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  • Kommentar des Inhabers
    Friedrich Marks & Söhne, 11 Oktober 2011:

    Lieber Qyper,
    leider hat unser Verkäufer nicht ordnungsgemäß beraten. Selbstverständlich haben wir in unserem Service eine Auswahllieferung. Wir können uns nur für diese fehlerhafte Aussage unseres Verkäufers entschuldigen.
    Sollte dennoch weiterhin Interesse an einer Auswahllieferung bestehen, dann nehmen Sie gerne Kontakt auf mit unserem Abteilungsleiter, Herrn Lehmann, Rufnummer: 040/720003-724.

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Benutzerfoto: lentas87
lentas87
Bergedorf
1 Beitrag
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Beitrag zu Möbelpark Sachsenwald vom 11 September 2011

dieser mann muß befördert werden, war vor ca. 4 monaten im geschäft und habe dort ein bett, highboard und nachtschrank gekauft. von der ersten minute an gab er uns das gefühl das wir kunde sind und kein bittsteller er half uns in allen dingen, selbst als wir ein teil bei der warenausgabe nicht bekamen und wir am nächsten tag anriefen half er sofort. ich nenne das mal service vielen dank nochmal es grüßt aus hamburg bergedorf michi fischi

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Fitnesswolff
30 Beiträge
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Beitrag zu Möbelpark Sachsenwald vom 24 August 2011

Ich habe mir ein modernes Lounge Sofa in Erbsen grün im Möbelpark bestellt. Ein ähnliches Model hatte ich in Hamburg bei einem Designer Möbelhaus gesehen. Dass ich das Sofa günstiger als in Hamburg bekommen habe, hat mich natürlich gefreut. Aber als dieses Erbsen grüne Ding in meiner Wohnung stand dachte ich: NE! Das hätte ich keine zwei Wochen ausgehalte. Mir ist schon am nächsten Morgen schlecht geworden als ich auf dieses Erbsensuppen design geschaut habe. Und das war auch noch meine Schuld.
Also ab zum Möbelpark und freundlich gefragt ob ich nicht doch eine andere Farbe bekommen könnte. Und da mich dann mein Farben- Frohsinn verlassen hat, habe ich mir ein dunkel graues Sofa bestellt. Die Stoffgruppe war sogar günstiger, so dass ich noch ein paar Taler zurückbekommen habe. Jedenfalls habt ihr mir mein Wohnleben gerettet, ich hätte das Sofa sonst verbrannt oder vom Balkon geschmissen. Vielen, vielen Dank an das Möbelpark Team für die Kulanz.

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SteveHH
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Beitrag zu Möbelpark Sachsenwald vom 6 November 2009
(aktualisiert am 5 Juli 2011 )

Also habe eine Fax Anfrage an den Möbelpark geschickt. Nach einer Stunde kam das Angebot. Habe darauf hin bestellt. Freundlicher Rückruf und kurze Detail Klärung.
Soweit alles ok.
Dezember wird geliefert und dann werde ich berichten wie das abgelaufen ist.

Nachtrag 18.12.2009 :

So heute wurden meine Regale geliefert und aufgebaut.
Alles Top. Meine Frau war hier. Die Leute waren freundlich und haben sauber gearbeitet.

Leider hatte sich das Möbelhaus bei einer weiteren Anfrage einen kleinen Fehler erlaubt, so dass ich meine Wohnzimmer Möbel bei der Firma Scharbau in Hamburg gekauft habe.

Aber nach dem heutigen Erlebnis bin gespannt wenn die unseren Couchtisch in unserer Ferienwohnung Ende Januar 2010 liefern.

Nachtrag 2010 : So jetzt hat Sachsenwald in unserer Ferienwohnung den Couchtisch geliefert. Gestern den 3.02.2010 im absoluten Schneechaos kamen gegen 13 Uhr zweit nette Lieferanten. Tisch wurde geliefert, so gar aufgebaut obwohl nicht im Preis enthalten, abkassiert und wieder abgefahren.

Klasse Service, gerne wieder.

Nachtrag Mai 2011 :

Habe uns einen Schlafzimmerschrank gekauft. Top Beratung, Top Lieferung. Kleiner Reklamation die gute abgearbeitet wurden. Wir werden beim nächten Mal sofort dort hin fahren.

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fleetkieker
12 Beiträge
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4 Sterne für Möbelpark Sachsenwald
Beitrag zu Möbelpark Sachsenwald vom 23 April 2011

Haben den Weg nach Wentorf auf uns genommen. Freunde hatten uns erzählt, daß wir auf der Suche nach einem Sofa auch dort mal vorbeischauen können. Sieht alles ganz nett aus, eben wie in einem Möbelhaus, für unseren Geschmack doch eher "konservativ". Aber Geschmäcker sind ja unterschiedlich und es ist auch nicht das typische Möbelhaus in dem Hamburger einkaufen. Was allerdings aufgefallen ist, daß die Verkäufer alle freundlich und zurückhaltend sind. So kann man ohne Probleme alles ansehen. Das war sehr angenehm.

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Spachtel
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Beitrag zu Möbelpark Sachsenwald vom 9 Januar 2011

Ganz schlechte Erfahrung mit Sachsenwald gemacht. Beim Verkauf total nett und gute Betreuung, danach jedoch von sieben gelieferten Möbeln nur zwei ohne Mängel. Fünf der gelieferten Möbel waren beschädigt. Geliefert wurde im November, jetzt haben wir Januar und warten immernoch auf den Austausch der beschädigten Möbel. Telefonisch nie zu erreichen und wenn ja, dann unfreundlich. Auf die Frage warum soviele Möbel mit Mängeln geliefert wurden, gabs die Antwot "die anderen Möbelhäuser sind auch nicht besser". In Zukunft gibt es keine Möbel mehr von Sachsenwald.

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  • Kommentar des Inhabers
    Friedrich Marks & Söhne, 8 Februar 2011:

    Wir haben Ihre Schilderungen mit großem Interesse gelesen. Diese haben unsere volle Aufmerksamkeit gefunden. Wir möchten uns an dieser Stelle für Ihre Mühe und Ehrlichkeit uns gegenüber bedanken. Wir schätzen konstruktive Kritik sehr, denn nur dadurch haben wir die Möglichkeit Fehler zu erkennen und unseren Service unseren Kunden gegenüber zu verbessern. Wir versichern Ihnen, dass wir aufgrund dessen entsprechende Gespräche in unserer Abteilung geführt haben, da es nicht in unserem Sinne ist, dass sich unsere Kunden unfreundlich behandelt fühlen.
    Wir bitten aber auch zu bedenken, dass wir immer von unseren Vorlieferanten abhängig sind. Leider kommt es manchmal auch vor, dass die Möbel nicht ordnungsgemäß oder zu spät geliefert werden. Sie können sich jederzeit sehr gerne mit unserer Kundendienstleiterin, Frau Höse, unter der Rufnummer 040-720003-40 in Verbindung setzen. Vielleicht geben Sie uns ja noch einmal die Möglichkeit zu einem späteren Zeitpunkt Sie von unseren Produkten und unserem Service überzeugen zu dürfen.

  • Sikoslokus, 9 Mai 2012:

    sdhjsdyj,gfbbdhgfvf

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Auszeichnung für "Very Important Qyper", kurz "VIQs" Benutzerfoto: mostro
mostro
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Beitrag zu Möbelpark Sachsenwald vom 18 Januar 2010

Wie gerät man als Zentralhamburger an ein Möbelhaus im Sachsenwald? Ja, wie? Das geht nur mithilfe von Lockangeboten, die einen den Weg in den Südosten erwählen lassen - in unserem Fall ein sensationell günstiger pseudoantiker Holzkleiderschrank in einem kleinen Farbprospekt in irgendeiner Tageszeitung. Und da wir als Jungfamilie nicht viel Zeit haben, Angebote vor Ort zu studieren, ist so ein Prospekt ausnahmsweise einmal willkommen - nach all den Jahren, in denen diese umweltfeindlichen Ballaststoffe noch neben dem Zeitungsladen unwillig in den Container wanderten.

Und das nette an der Sache war: Der Schrank war tatsächlich genau so schön wie im Prospekt. Kein Produkt der Designer, die visuell per Computer aus jeder Sperrholzkiste einen Louis XVI.-Secretaire machen, sondern wirklich ein schöner harmonischer gediegener Schrank. Und aus Vollholz - in einer Zeit, wo alles immer aus Press-Span ist. Wir nahmen ihn, bzw. orderten ihn bei einem netten jungen Mann, der offensischtlich erfreut war, dass an einem Donnerstagvormittag kaufwillige Menschen in die fast leeren ausgedehnten Hallen einkehrten. Er begleitete uns desweiteren auch noch bei der Auswahl eines Spiegelschrankes und einer Kommode, machte einen gewissen Rabatt fest - etwas merkwürdig allerdings waren die Bedingungen der Preisreduzierungen: Besagter Schrank war im Prospekt sehr günstig. Dieser Preis aber war "ein reiner Mitnahmepreis". Mit Lieferung und Montage wäre ein erheblicher Aufpreis fällig gewesen. Es stellte sich heraus, dass bei regulärem Preis die Zusatzleistungen so viel günstiger waren, dass mit Lieferung und Aufbau der Schrank so günstiger war als das Superangebot. Als sich dann auch noch herausstellte, dass der Schrank nur noch mit einem Exemplar auf Lager war, kamen mir Zweifel an dem Angebot als ganzen.

Aber Service, Beratung und Auswahl waren insgesamt wirklich sehr angenehm - jedenfalls fanden wir trotz unserer überhöhten Ansprüche drei Möbelteile, die wir wirklich schön und bezahlbar fanden. Dass die Kommode sich als absolut fatal im Aufbau entpuppte, liegt entweder an dem Hersteller und seiner unfähigen Montageabteilung oder aber an der Tatsache, dass man sich über die Jahrzehnte so sehr an Ikea und recht narrensichere Aufbauhilfen gewöhnt haben mag...

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Benutzerfoto: PontiRoot
PontiRoot
Speyer
28 Beiträge
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Beitrag zu Möbelpark Sachsenwald vom 19 Mai 2009

Es ist schon komisch ein Möbelhaus zu bewerten, aber im Vergleich zu anderen Einrichtungen bin ich vom Möbelpark etwas mehr beeindruckt.
Angefangen mit den Service-Mitarbeitern, die mir gegenüber immer freundlich und kompetent waren bis zum durchschnittlichen Kantinenessen. Alles Tip-Top, nur die Preise sind gehoben.

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