Wir haben uns Gedanken zu ihrer Kritik gemacht ! Uns als Team liegt alles daran , unsere Kunden zufrieden aus dem Salon gehen zu lassen . Es tut uns sehr leid das sie mit ihren Haaren nicht glücklich sind ! In einem persönlichen Gespräch finden wir ganz sicher eine Lösung !
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Haargalerie Berlin
Friedrichshain, Berlin
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Bewertungen im Detail
Es erwartet Sie ein junges, professionelles und dynamisches Team voller kr... mehr
- Adresse:
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Stralauer Allee 1, Im Hause UNIVERSAL MUSIK direkt an der Oberbaumbrücke, 10245 Berlin
- Kontakt:
-
030 29774620
Haargalerie Berlin Gleiche Hendrik
- Geöffnet:
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Mo/Fr: 11:00 -20:00 Uhr
Samstag: nach Vereinbarung
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Am Treptower Park 14, Park Center 1.OG, 12435 Berlin
Die Hairstylisten der D. Machts Group inspirieren mit individuellen Farb-, Schnitt-, und Stylingtechniken, sowie einer individuellen Kundenberatung.
24 Beiträge zum Platz "Haargalerie Berlin" auf Deutsch
Ich war gestern nun das dritte Mal in der Haargalerie und muss sagen, dass es mich wie die letzten Male echt begeistert hat. Ich hatte immer sehr lange blonde Haare und auch auf wiederholtes Nachfragen bei anderen Friseuren wurde nie auf meinen Wunsch nach kurzen Haaren eingegangen. Sicherlich ist es bei einer sehr runden Gesichtsform eine Herausforderung, wollte es aber dennoch ausprobieren. Im März letzten Jahres war ich aufgrund der Qype Bewertungen dann das erste Mal in der Haargalerie. Hendrik hat mich wirklich sehr gut beraten und mir dann auch meinen ersehnten Kurzhaarschnitt verpasst. Und es sieht echt klasse aus! Zumindest sind meine Freunde und Bekannten vollkommen von der neuen Frisur begeistert - ich natürlich auch. Die Farbe hätte ich gern noch etwas heller gehabt, aber Hendrik hat wohl recht, dass weißblond nicht jedem steht und meinem Prinzip der Natürlichkeit widerspricht. :-) Beim zweiten Mal sind die Haare dann etwas kurz geworden, aber nachdem ich dies gestern angesprochen habe, sind sie wieder in einer perfekten Länge. Gute Beratung, angenehme Atmosphäre und vertrauenswürdige Mitarbeiter, die ihr Handwerk verstehen.
Einen echten Pluspunkt gibt es auch für nichtvorhandenes, dummes Friseurgequatsche und sinnloses andrehen von Produkten. Diese werden zwar angeboten, aber ein nein auch akzeptiert. Einziger Kritikpunkt ist, dass es etwas hochpreisiger ist. Jedoch sollten meines Erachtens Haare nicht zum Sparprogramm gehören. Also danke ans Team und bis zum nächsten Schnitt :-)
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Wie bei einer Vorgängerin kann ich auch nur sagen: Katastrophe!
Ich war noch nie so enttäuscht von einem Friseur, der auf grund der Preise zu einem der Höherklassigen gehört.
Da ich aus Zeitgründen schon 6Mo. nicht mehr bei einem Friseur war, hatte ich mich auf den Termin echt gefreut.
Als 1. wurde etwas rumgemosert, weil am Telefon nicht gefragt wurde, was ich möchte und nun meine Vorstellungen nicht in den Zeitplanung passten.
Jedenfalls wollte ich blonde Strähnen, welche nur mit einem Pinsel aufgetragen wurden. Ergebnis dieser Methode waren gescheckte und nicht einheitliche Farbe. Dazu sah das Blond leicht gelblich aus und anstatt Strähnen sahen fast 70% der Haare blond aus.
Der Schnitt machte es dann nich besser. 1. wurden nur 5.Min. an den Stufen geschnippelt und sehr wenig Länge weggenommen. 2. wurden die Seiten ungleich geschnitten, der Pony war mega unförmig und am Ende wurde alles total platt runter gefönt ohne Verwendung jeglicher Stylingprodukte.
Da ich mich bis zum Nä. Tag ärgerte, weil mir die 79€ etwas leid taten und ich mich damit nicht vor die Tür bewegen wollte, rief ich an und bekam netterweise einen Termin am selben Tag. Dort mußte ich mich dann vor der Verursacherin und der Kollegin rechtfertigen was ich denn habe. Ich wollte doch scön blond. Klar aber nich den ganzen Kopf!
Es wurden dann ein paar neue+dunkle Strähnen gesetzt, aber für den Haarschnitt hatte ich kein Nerv und die Friseurin keine Zeit.
Alles in Allen schnitt ich hier und da den Rest zu Hause so gut es ging nach.
Wenn man dort nicht schon zur Bussi Bussi Stammkundschaft gehört, kommt man sich irgendwie nicht sehr willkommen vor.
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Kommentar des InhabersHaargalerie Berlin Gleiche Hendrik, 23 Januar 2013:
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RazerCB, 29 Januar 2013:
Hallo!
Das ist positiv, dass Sie und ihr Team Kritik annehemen und nicht einfach ignorieren. Ein Gespräch?
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Auch auf mehrmalige Nachfrage auf Rückerstattung des Geldes wegen des total misslungenen
Ergebnisses kam nur das Angebot auf nochmalige Nachbesserung - NEIN DANKE !!! -
wäre wahrscheinlich alles noch viel schlimmer geworden und am Ende hätte ich gar keine Haare mehr.
So musste ich mich also völlig verunstaltet auf die Straße wagen um sofort nächsten Tag bei einem anderen, einem richtigen Friseur nachzufragen, ob da noch was zu machen und zu kaschieren ist. Aber
dieser lehnte aufgrund der starken Behandlung des Vor"friseurs" ab.
Dann fand ich zum Glück zwei Tage später einen super Friseur wo zum Glück nur Friseure
arbeiten die ihr Handwerk verstehen. Diese schafften es auch gemeinsam mir diese verkorkste
Farbe und die "lustigen" Muster aus meinen Haaren zu kaschieren und wieder einen normalen Menschen aus mir zu machen. Zwar ist noch nicht alles wieder so wie ich das gerne hätte, aber mit der Zeit und noch einigen Friseurbesuchen wird das wieder schick werden. Was bin ich froh nun so einen tollen Friseursalon gefunden zu haben, auch wenn das so unglückliche Umstände waren wie es dazu kam. Ich kann nur sagen: NIE WIEDER HAARGALERIE !!!
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Der Besitzer, Hendrik, hat beim ersten Besuch wirklich gut gearbeitet, Farbe und Schnitt super.
Er wollte mir zwar wieder Stufen aufschwatzen, aber ich erzählte, wie froh ich sei, endlich keine Stufen mehr im (langen) Haar zu haben.
Beim zweiten Besuch war alles anders. Hendrik meinte, es sei so langweilig, immer die gleiche Frisur zu haben (warum, er hatte mich erst einmal gesehen und meinen Schnitt wie auch die Farbe verändert). Ich sagte, ich wolle die gleiche Farbe wie letztes Mal - sie wurde viel dunkler, denn er hatte die Farbzusammensetzung nicht aufgeschrieben. Aber dann fing das Drama erst richtig an. Ich wollte meine Haare genau 10 cm kürzer haben. Er fing an zu schneiden, mindestens 20 cm, ich hatte nachher so kurze Haare wie schon seit zig Jahren nicht mehr. Aber das Schlimmste war, dass er einfach und ungefragt STUFEN ins Haar schnitt! Ich war ziemlich fassungslos. Nachdem er die ersten Stufen geschnitten hatte, meinte er, ich wolle doch sicher etwas Form in den Haaren haben. Tja, zu spät, oder? Die Stufen waren auch noch so schrecklich geschnitten, dass ich heute, nach 9 Monaten, immer noch beschissen aussehende Haare habe, obwohl ein toller Friseur jeden Monat versucht, zu retten, was zu retten ist.
Ich finde diesen Friseurladen deshalb grauenhaft und würde niemals mehr auch nur einen Zeh in ihn setzen. Absolut kein bisschen empfehlenswert!!!
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War gestern zum 1. Mal @Haargalerie, habe einen Gutschein eingelöst. Top Service! Wurde vom Chef bedient, Hendrik Gleiche, er war super sympathisch, nett & entspannt geplaudert, hatte sofort Vertrauen. Und er hatte den Mut, mir einen neuen Schnitt zu verpassen. Asymetrisch obwohl ich das eigentlich nicht mag… Super! Hat schon 1 Haarwäsche überstanden, unkompliziert, kein aufwendiges fönen erforderlich… Bin glücklich, danke!
Mit einem Windows Phone geschriebener Beitrag Hol Dir die App
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Geiler Laden, geile Leute, geile Farbe und geiler Schnitt, besser geht es nit..
Folgendes wurde bei mir gemacht:
Blondierung in Form von Strähnchen und ein Haarschnitt für langes Haar (Richtung: Vidal Sassoon). Meine Haare fallen super, wenn ich sie offen trage. Perfekt!!
Die Friseure sind super in Form und schneiden keine Oma-Haarschnitte !!!
Besonders positiv: KEIN dümmliches Rumgelabere, sehr angenhem ;-)
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9 Beiträge
Ich habe schnell einen Termin bekommen und habe den Laden sehr zufrieden wieder verlassen :-)
Da wird sich für einen noch richtig Zeit genommen und man wird kompetent beraten. Passt etwas was man sich in den Kopf gesetzt hat nicht wirkich zu einem, wird davon auch abgeraten und ggf Gegenvorschläge gebracht. Echt super!
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Seit Jahren Stammkunde und immer noch sehe zufrieden. Schnitte und Beratung sind Top!
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Hier haben Sie meiner Tochter das Styling für den ABI-Ball verpaßt. Super Arbeit, sie sah so toll aus!
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5 Beiträge
bin seit einiger zeit kunde der haargalerie und bin sehr zufrieden. benötige zwar nur den klassischen herrenkurzschnitt, aber auch der ist immer gelungen!
einen termin bekommt man auch immer zeitnah!
weiter so!
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bin von seit jahren in der haargalerie in "behandlung". fühle mich dort immer gut aufgehoben und beraten. gehe gern dorthin und habe auch schon einige von meinen freunden von der qualität des teams überzeugt. also, daumen hoch und fünf sterne!
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12 Beiträge
Super Laden! Man bekommt immer fix einen Termin und das Team ist wirklich nett und kompetent. Lasse mir dort immer die Ansätze nachfärben und bin absolut begeistert. Die Preise sind für Berliner Verhältnisse wirklich klasse.
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Was andere Friseure versauen oder nicht hinbekommen, hier wird alles gerettet. Ich bin hier her gekommen und meinen völlig versauten Haarschnitt aus einem anderen Friseur retten zu lassen. H.G. hat mir einen super Schnitt gezaubert. Ich war noch nie so glücklich nach einem Friseurbesuch...vielen Dank an das Team, ihr habt das unmögliche möglich gemacht. Super, weiter so....
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15 Beiträge
Ich war schon mehrmals dort. Jedesmal bei Hendrik. Der schneidet immer in der gleichen Qualität, so wie ich mir das Vorstelle.
Vor allem spielen sie dort nicht so nervige. laute Musik. Zusammen mit der Kopfmassage, die es zur Haarwäsche gibt, sind das immer entspannte 40 Minuten!
Weiter so ...
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231 Beiträge
Sonst schreibe ich immer über Restaurants, heute jedoch mal über 'meinen’ Frisör. Der hat mir nämlich heute eine neue Frisur verpasst. Da ich wie immer keine Vorstellungen hatte, haben wir kurzerhand in einem der Hefte geblättert. Ich wollte eine Kurzhaarfrisur (trage seit Jahren mittellang). Wir haben was gefunden, was uns beiden gefiel und dann gings los. Mein Frisör (H.G.) hat den Schnitt aufgrund der Fotovorlage nachgebaut, und zwar so gut, dass er am Ende selber ganz überrascht war. “Das hätten wir schon viel früher machen sollen!” Schön, wenn alle Parteien zufrieden sind! PS: ich habe mit meinem Handy ein Foto der Frisurvorlage gemacht - und mein Frisör eins von mir!
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Lisa200477: “Super angenehme Atmosphäre, auf der Wellnessliege kann man beim Haare waschen wirklich entspannen. Chefin Anke hatte mir einen pflegeleichten Haars...” mehr…
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