Kompliment
BerndB (16.01.2008) •••••4
Wer kennt das nicht? Der Sonnen- und/oder Skiurlaub naht, aber ein UV-Schutz für das Augenlicht fehlt. Für Brillen tragende Kurz- oder Weitsichtige immer eine umständliche Tatsache, sowie ein kostspieliges Handicap.
Am letzten Mittwoch erinnerten mich die Wolkendecke durchbrechenden Sonnenstrahlen an genau das! Kurz entschlossen befand ich mich auf dem Weg nach Braunschweig.
Ein Freund führt ganz souverän in der Welfenhofpassage zu Braunschweig ein Brillenfachgeschäft. Augenoptiker auch genannt. Hier bekomme ich als Kunde alles! Brillen, Kontaktlinsen, Gläser, Etuis und kompetente Beratung, stilsicher.
Inzwischen habe ich eine gewisse Ahnung bzw. Vorstellung wie meine neue Brille aussehen sollte. Ganz unbedarft äußere ich meinen Wunsch. Ich bekomme eine kleine Auswahl präsentiert, wovon bereits auf den ersten Blick zwei in die engere Auswahl kommen. Mein Favorit ist auch unter den ersten 3 Modellen, welche Jens mir unter bzw. auf die Nase hielt. Das ist immer, immer so und das nicht nur, wenn es um meine Wünsche geht. Bei der Beratung weiterer Kunden habe ich das ebenso beobachtet. Dabei geht er sehr smart-freundlich, nie aufdringlich auf die Wünsche der Kunden ein.
Entscheidend ist das Ergebnis.Wie fühle ich mich mit der neuen Brille? Wie fühlt es sich an? Zweitrangig in dieser Phase des Neuerwerbs ist der Preis.Zumindest für Jens. Rausgekramt, vorgelegt, probiert und aufgesetzt wird alles. Völlig neutral und eurounabhängig. Das Gefühl eine persönliche Beratung frei vom materiellen Wert zu erhalten, macht den Einkauf hier sehr angenehm. Natürlich bekomme ich auch die neuesten Modelle der beginnenden Saison vorgelegt.
Die professionelle, freundliche Beratung setzt sich bei der Auswahl der richtigen Gläser fort. Jens nimmt sich die Zeit, die individuellen Anforderungen und Wünsche der Kunden auszuloten. Eine kompetente, zumindest in meinem Fall äußerst zutreffende, Refraktion runden die Beratung um den Brillenkauf ab.
Als ernstgemeinte Lobhudelei kann ich dieses Fachgeschäft in der City Braunschweigs nur empfehlen.
Stichworte
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Kommentare (3)
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