Die absolute Nummer 1 - wer das Glück hat, ein wenig die Welt kennenzulernen, der weiß: beim Thema Taxi sind wir mit Hansa in Hamburg ganz vorne mit dabei.

Der gute Service hat sich herumgesprochen. Es ist daher richtig und wichtig, z.B. für Flughafenfahrten, vorher zu buchen. Sonst ist es am Montagmorgen Zeit, auf ein Wunder zu hoffen …

Tachchen,
das mit den “7 Minuten” hatte mich auch beeindruckt, fahre aber doch meistens selbst.Ich denke dass ein fragen nach der geplanten Route oft Zeit und Weg spart. Auch wenn man nicht so die geogr.Kentnisse besitz versteht doch jeder “links o. rechts um die Alster”

Aber zurück zu “Hansa”, ich bin absolut zufrieden mit Fahren,Fahrzeugen und Ausstattung.
Freundlichkeit und Schnelligkeit, das passt.

LG rob sen

02072008:
Oh,oh Steuerfahndung war gestern bei den “Funkern”...
aber nur mit 40 Leuten…
Auch bei Feststellung keiner Fehler ist doch der
Imageschaden irreparabel.

Es gibt in Hamburg, gerade am Kiez, böse Taxis und gute Taxis. 211211 gehört, zumindest bei Wagennummern unter 1000 (erkennbar am Heckschild) zu den in der Regel sehr guten Taxis.

Freundliche Fahrer, die neben dem Personenbeförderungsschein und einer Ortskundeprüfung noch zusätzlich eine Hansa-Taxi Ausbildung absolvieren. So ist neben einer Kenntnis der deutschen Sprache auch insbesondere eine besonders freundliche Ansprache des Kunden Teil der von Hansa-Taxi derzeit beworbenen “Qualitätsoffensive”.

Ich wohne in einem Hinterhof etwas versteckter in Hamburg, jedoch hat mich bislang noch fast jeder Hansa-Fahrer gefunden. Natürlich ist auch unter den Hansa-Kutschern der eine oder andere, der nicht so großartig ist, aber dafür gibt es ja immer noch die Beschwerdemöglichkeit bei der Zentrale.

Neben den bereits von meinen Vorrednern erwähnten Vorteilen (sehr große Wagenflotte, EC- und Kreditkartenzahlung in allen Fahrzeugen) möchte ich auch noch einen kleinen Trick verraten:

Man kann sich auf der Website von 211211 auch für einen Online-Account registrieren lassen. Dadurch kann man online direkt Touren in den Vermittlungsrechner schicken (also das tun, was auch die Datentypistin am Telefon macht), bekommt aber einen Live-Status der Vermittlung der Tour über die Statusansicht.

Man kann also so aus dem “kommt in 7 Minuten” - Spruch (der ungefähr so aussagekräftig wie das “30 Minuten” vom Pizzataxi umme Ecke ist), eine genauere Information machen, da man sieht, sobald die Tour von einem Fahrer angenommen wird.

Als Schmankerl sieht man dann sogar das Kennzeichen des Taxis, so dass man nicht mehr ins falsche Taxi hüpft.

So macht dann auch Datenfunkvermittlung wirklich Spaß.

Schade nur, dass die Hansa-Taxis gerade auf dem Kiez so selten zu bekommen sind und aufgrund des guten Rufs auch eher selten leer durch die Stadt kreisen.

Fazit: für die Fahrten zum Flughafen und bei längerfristigen Vorbestellungen habe ich meinen befreundeten Stammtaxifahrer, für spontane Touren, wenns komplizierter wird, wir mehr Personen sind oder ich einfach nur ruhig in Hamburg von A nach B kommen mag, ist Hansa-Taxi meine erste Wahl. Da die Preise eh durch den Taxi-Tarif vorgegeben sind, ist Qualität hier nichmal teurer.

Die Autos sind immer sauber, die Fahrer freundlich und immer korrekt. Kommen schnell und zuverlässig bei Vorbestellung, alle Fahrer akzeptieren EC und Kreditkarte. Wenn’s geht, vermeide ich in Hamburg die wilden Taxifahrer, die nicht einer Zentrale angeschlossen sind. Bei denen habe ich schon so manche böse Überraschung erlebt (dreckig, unfreundlich bis frech und gerne mal einen Umweg gefahren). Muss nicht so sein, aber bei Hansa-Taxi fühle ich mich immer gut aufgehoben, bester Service!

Die Taxen sind immer sauber. Die Fahrer fahren keine unnötigen Umwege. Der Service ist super. Für meinen Geschmack das beste Taxiunternehmen der Stadt.
Ein kleiner Tipp für Vielfahrer: lasst Euch eine Kundennummer geben dann geht es noch schneller! Am Telefon nur die Kundennummer sagen und schon geht alles seinen Gang.
Ich habe z.B. in meinem Bistro eine Kundennummer bei denen, das Taxi ist immer schnell da wenn ich für einen Kunden ein Taxi rufe. Schnell geht es auch noch, denn ich brauche Adresse und so nicht mehr zu erwähnen.
Ein freundliches: ein Mal bitte Kundennummer ….... und schon bald erscheint so ein Auto mit einem Taxischild auf dem Dach. Vier Räder sind vorhanden und ein Fahrer ist auch noch dabei! Na, wenn das nicht etwas gaaaaanz tolles ist…..

In Hamburg gibt es eine saubere Lösung für das leidige Problem “Taxi am Flughafen”. Taxis an Flughäfen sind oft ein Alptraum: miefig, klapprig, in Hamburg hatte ich auch schon einige, die definitiv nicht mehr verkehrstauglich waren. Die Münchner Taxifahrer am Flughafen nehmen meist noch nicht mal Kreditkarten (wozu auch bei 50 Euro Fahrgeld).

Es geht auch besser: In Hamburg einfach 211 211 anrufen und innerhalb von 7 Minuten wird man am Terminal von einem in den allermeisten Fällen freundlichen Fahrer mit einem vernünftigen Auto abgeholt. Zu Stoßzeiten gibt es sogar einen Einweiser im VIP Bereich des Terminals 2.

---- Update vom 28. Mai 2008:
Einen Kritikpunkt gibt es allerdings mittlerweile von mir. Genau einen. Wenn man Montags oder Dienstag morgens früh zum Flughafen will (oder muss), dann sollte man den Wagen schon Sonntag abend vor 20 Uhr reservieren. Ansonsten heißt es nur lapidar: “Ich kann Ihnen leider vor 6.00 Uhr morgens keinen Wagen mehr anbieten, es geht nur noch 4.30 Uhr”. Hatte ich echt schon.

Die Taxis kommen immer pünktlich, die Fahrer sind hilfreich und drehen keine “Extra-Runden”, die Fahrzeuge sind sauber.
Mehr kann /braucht man von einem Taxi-Service nicht erwarten.
Vor allem freue ich mich über die Taxifahrer die morgens um 5 Uhr bei der Fahrt zum Flughafen verstehen, wenn man keine Unterhaltung wünscht und sogar noch das Radio leiser drehen.

Beim Hansa Funktaxi gibt es immer sehr saubere Autos. Der Name des Fahrers ist vorschriftsmäßig als Schild montiert. Nette Gespräche entwickeln sich.

Bei mir war es in beiden Fällen so, dass die Taxis schneller kamen, als angesagt. War natürlich kein Problem.

am telefon sagen die mädels immer “kommt in ca. 7 minuten”. neulich erfuhr ich, dass die “7 minuten” nur dem spießigen deutschen das gefühl geben sollen “hey, so penibel genau können wir timen, wann dein taxi kommt”. lustig…

hansa taxi kriegt ne glatte eins! es gibt keine andere stadt in deutschland, wo die taxivermittlung so prima funzt.

Für mich die beste Taxi-Zentrale in Deutschland. Nicht umsonst hat in Düsseldorf die 212121 von der Hamburger 211211 gelernt. Gute Fahrer, interessante Unterhaltungen, aber nur, wenn man sie will. Man fährt sanft, aber zügig. Saubere Fahrzeuge.

Super ist der Flughafen-Service: Endlich muss ich mich mehr annörgeln lassen, wenn die Rechnung unter 20 Euro ist. Ich kann ja verstehen, wenn Fahrer, die stundenlang anstehen, und dann nur eine 'kleine' Fahrt von ca. 18 Euro kriegen, nicht begeistert sind. Aber nach einem langen Tag mit dem Spätflieger heim ist die 2111799 und die 211211 mit dem Promi-Touch in meinem Handy einprogrammiert. Einfach am Gepäckband ankommen, die Nummer wählen, mit dem Gepäck hochzockeln und mich zuhause fühlen. Vorher hatte ich es mir angewöhnt, zum Abflug hochzugehen und einen ankommenden Taxifahrer zu catchen. Nur, damit ich den Stress bei der Ankunft nicht mehr hatte.

Seit ein paar Jahren wohne ich südlich der Elbe und hätte den wartenden Fahrern eine adäquate Tour zu bieten. Aber warum sollte ich ein Risko eingehen ? Und mich mit anderen Leuten bei der Ankunft um ein Taxi schlagen ? Denn die einbahnige Taxischlange führt immer wieder zu Streitigkeiten, das können andere Flughäfen besser. Um Fahrer/Fahrzeuge zu haben, die schlecht riechen, der deutschen Sprache nicht mächtig sind, und keine Ahnung haben, wie man nach Rosengarten oder ins Göhlbachtal kommt ?

Da ist doch einfach angenehmer, die einprogrammierte Nummer zu klicken, sich entspannt zurückzulehnen und nach Hause zu fahren. Und selbstverständlich hilft man mir mit dem Gepäck und wartet solange, bis ich im Haus verschwunden bin. Bei 211211 fühle ich mich sicher, entertained und rundum gut.

Die Harburger Taxizentrale hat mir dagegen so unzuverlässige Leute vorbeigeschickt, dass ich doch lieber immer wieder auf 211211 zurückgreife, wenn ich nach Hamburg will (oops, das darf ich ja nicht sagen, das ist ja ....)

Und da kann ich noch was nachlegen: Kürzlich probierte ich Jasper zum Flughafen (siehe dort)

Und habe es auch probiert, den Holiday-Parkplatz-Shuttle zu nutzen ... bei den Preisen und dem Stress ist es einfacher, das Auto irgendwo in Winterhude zu parken, 211211 vom Handy aus anzurufen, und sich abholen zu lassen.

Auf wenn ich nicht häufig Taxi fahre, aber wenn dann immer Hansa-Taxi. Immer pünktlich, wenn eine Zeit ausgemacht ist, immer freundlich, immer schnell am Ziel.
Besonders möchte ich auch den Flughafen-Service (unter Tel. 040 2111799) hervorheben. Während man am Gepäckband steht ein Taxi ordern, man bekommt die Wagennummer und bekommt an einem Nebenausgang das gewünschte Taxi. Es bleibt einem die Schlacht um Taxen am Ausgang, die Suche nach einem der EC-Karten nimmt und das Ärgern über unfreundliche Fahrer erspart. Immer wieder gerne!!!

Mit dem hatte niemals Probleme, jedoch war ich neulich auf eine Veranstaltung in Harburg eingeladen und rief zur gegebenen Zeit ein Taxi an, das mich nach hause fahren sollte. Die nette Telefonistin fragte mich, ob sie mir auch ein Taxi der Partnervermittlung schicken könne. Da dies 20 Minuten schneller dasein sollte, als ein Hansa-Taxi, willigte ich ein.
Nach ca 10min holte mich dann ein Taxi des Taxirufs-Süderelbe ab. Ich sagte ihm mein Fahrziel, eine durchaus bekannte Strasse, der Hamburger Innenstadt.
Doch dann kam die große Überraschung.

1. Der Fahrer konnte nicht ordentlich mit mir kommunizieren,
da er absolut gebrochenes Deutsch sprach, was eigentlich mit der Hauptgrund ist, warum ich den Hansa anruf.


2. er kannte die Straße nicht, was aber der fairhalt halber jedem mal passieren kann, wenn er nicht

3. nach 3-facher Erläuterung, der genauen Zieladresse noch Umwege gefahren wär.

Und das schönste war, der Taxifahrer erzählte mir, dass das jetzt eine Partnerzentrale sei und das die Telefonnummer, 040 76 76 191 die 3. Telefonnummer des Hansafunks sei.

Ich weiß nicht, was der Hansafunk sich mit der Aktion gedacht hat, aber ich habe es schwer bereut, dass ich nicht 20min länger gewartet habe und ein Hansataxi genommen habe.

Also nochmal mein dringender Rat, solltet jemals beim Hansafunk anrufen und die möchten euch ein Taxi einer "Partnerfunkvermittlung" zuweisen, dann lehnt dieses ab!!!

Danke und mfG Knut

Dem verehrten Publikum sollte nicht verschwiegen werden, dass mein Vorschreiber "Vega-Taxi" vor einigen Jahren aus dem Hansafunk rausgeflogen ist.
Unter anderem deswegen, weil er die Anforderungen nicht erfüllt hat, welche der Hansa an seine Fahrer stellt und die hier gelobt werden.
Seitdem verfolgt er uns mit seinem Hass.
Das vergaß er zu erwähnen und deshalb hole ich das hier nach.

Ansonsten freut mich natürlich die überaus positive Beurteilung unserer Leistung durch die Taxikunden.
Und wir werden diesen Weg konsequent weitergehen, das sei allen Hansa-Kunden versprochen !

Thomas Hofschulte
AR-Vorsitzender Hansa Funktaxi e.G.

Also, ich denke, da muß ich mal die Beiträge ein wenig relativieren:

Als langjähriger Hansafahrer und auch -genosse (seit den 70ern) muß ich feststellen, daß hier maßlos übertrieben wird! Es gibt auch bei den 211ern reichlich Herrschaften, die ziemlich mäßig sind. Auch ein Teil der Flotte entspricht ganz bestimmt nicht MODERNEN Ansprüchen!
Und die angeblich schnelle Abwicklung der Flughafentouren wird nur deswegen möglich, weil die Hansafahrer sich rund um den diesen illegal bereitstellen!
Außerdem sollte doch, nach der von den Hansa-Leuten in die Wege gebrachten Qualitätsoffensive dort, die Taxen unten bei der Ankunft, ziemlich gut sein! Die Flughafenleitung behauptet das jedenfalls!
Und zu den 311ern muß ich sagen, daß es sich hier um eine Art Sklavenflotte (wie ich das sehe) der 211er handelt! Man ist dort auch schon dabei, den Aufstand zu proben!
Ich denke, 80% der restlichen Kutscher tun ihr Bestes! Und mehr sind das bei den 211ern auch nicht! Man sollte sich nicht selbst Lobeshymnen schreiben! Das ist mehr als peinlich!
Wer mehr erfahren will über unser Gewerbe und die Hansels klicke auf www.taxi-forum.de!
Jörn Napp

Es gibt in Hamburg keine Alternative zu 211211.

Vielen Dank für das sichere Nach-Hause-Bringen, die netten Unterhaltungen, das Einfach-mal-den-Mund-halten, wenn der Fahrgast einen akuten Heulanfall hat, für die kleinen Alltagsweisheiten.

Meine Lieblingsweisheit möchte ich Euch nicht vorenthalten, sagte doch vor ein paar Wochen ein älterer Fahrer, der mich zu einer Party brachte:
"Am Anfang des Abends sehen die Frauen so toll aus und riechen so schön. Am Ende des Abends riechen sie nach Alkohol. Das passt doch nicht zu dem hübschen Bild."

Hm. Is' wohl so.

Wer, wie ich, viel Taxi fährt, weiß Hansa-Taxi zu schätzen. Mit einer eigenen Telefonnummer kann man sich direkt aus dem Computer heraus ein Taxi kommen lassen. Zu Silvester würde ich aber persönlich in der Zentrale anrufen ;-)

Alle Taxifahrer von Hansa müssen eine zusätzliche Prüfung bestehen, die von den Fahrern schwerer beurteilt wird, als die offizielle Taxi-Prüfung.

unerreicht in hamburg - immer eine idee voraus - und immer freundlich, auch wenn's nur mal eine kurze fahrt ist.

Früher galt Taxi Fahren irgendwie als Luxus, man hatte als Student kein Geld und radelte auch noch leicht angesäuselt durch laue Sommernächte, Taxis waren etwas für die vergreisende Elterngeneration. Dieses biblische Alter hat man mittlerweile aber selbst auch ganz unbemerkt erreicht - und nutzt nun auch mal Taxis. Zumindestens muß ich beruflich öfters mal schnell am Arbeitsplatz sein - und habe früher eine Telefonnummer benutzt, die maximal einfach zu merken war. Mit fatalen Folgen, die dort noch beschrieben werden.

Irgendwann wechselte ich als Stammkunde zu Hansa und bin nach vielen vielen Fahrten weitgehend überzeugt. Die Versagerquote war hier bei vielleicht 5%, normal sind in Hamburg 20% - das bezieht sich auf eine Mängel-Palette, die Nichterscheinen des Fahrers bis hin zum verqualmten Taxi umfasst. Hansa hat da einen sehr hohen Qualitätsstandard, die Taxis sind fast immer sehr sauber, neu, verkehrstüchtig, der Fahrer beherrscht in 90% der Fälle deutsche Sprache und Stadtplan (nichts von wegen "Du sagen wo abbiegen, ich fahren" so gemein wie es klingt., man will mit dem Taxi schneller sein als mit der Draisine..) und nur selten sind Reste von Zigarettenqualm zu riechen, nikotingelbe Innenausstattung und klebrige Armaturen gibt es auch nicht...

Mehr kann man dazu eigentlich nicht sagen - auch unter den Taxifahrern gilt Hansa anscheinend als ein Qualitätsstandard, den man erst einmal erreichen muß...

Hansataxi ist auf jedenfall das beste Taxiunternehmen in der ganzen Stadt. Die Rufnummer 211211 ist zu 95 % immer erreichbar (in den Stoßzeiten muss man manchmal 2,3 mal probieren - da ist manchmal besetzt!) Ich selbst musste noch nie länger als 10 Minuten auf ein Taxi warten, egal um welche Zeit ich bestellte. Die Fahrer sind ALLE super freundlich und gepflegt - was man bei der Konkurenz nicht wirklich sagen kann. Auch am Hauptbahnhof oder Flughafen - immer 211211 anrufen, auch wenn 5 Milliarden andere Taxen vor der Tür stehen - die lohnen wirklich nicht und man ärgert sich hinterher nur.

Besonders gut gefallen hat mir:
Eines Abends, nach einem langem, feuchtfröhlichen Abend in einer Bar an der Elbe sollte es mit Hansataxi noch auf die Reeperbahn gehen. Einer meiner Freunde hat dabei versehentlich sein Mobiltelefon im Wagen liegen lassen, was uns aber erst nach einer halben Stunde aufgefallen ist und da war der Taxifahrer natürlich schon über alle Berge. Und jetzt kommts: Ein Anruf bei 211211 hat genügt - man musste durchgeben wo man abgefahren ist und um welche Uhrzeit - dann haben die herausgefunden wer der Taxifahrer war und uns direkt mit ihm telefonisch verbunden!!!
Keine 10 Minuten später war der freundliche Fahrer wieder auf der Reeperbahn und wir konnten es bei ihm abholen. Wirklich Super.

hallo alle,
für den in der tat sehr empfehlenswerten hansa taxi airport service gibt es eine extra telefonnummer -> 040 - 2111799. meine empfehlung, während man auf sein gepäck wartet hansa taxi anrufen, bis man rausgerollert ist, ist das taxi da. funktioniert i.ü. auch am hauptbahnhof wo die reguläre taxisituation ein ähnliches desaster wie am flughafen ist!

Bester Taxiservice in Hamburg und aus meiner Erfahrung (aus 9 Ländern) wahrscheinlich einer der besten Europaweit. Sehr zuverlässig und pünklich, immer erreichbar, gut ausgebildete und meist auch freundliche Fahrer, anständige Autos, keine Tricks, immer Kartenzahlung möglich. Besonders zu empfehlen übrigens auch der Flughafenabholdienst (besondere Rufnummer 040 2111799), da sich dort sonst die schlimmsten Taxifahrer tummeln. Ansonsten Taxis bestellen über Rufnummer 040-211211.

Top!-Taxiservice.

Immer nette und lustige Fahrer!

Hier habe ich noch nie einen unfreundlichen Taxifahrer(I)n erlebt. Immer zuverlässig und pünktlich - und angenehme Autos gibts dazu und mit Karte kannste auch noch zahlen.

Der beste Taxi dienst in Hamburg.
Die Taxis sind idR alle neu und immer sehr sauber.

Besonders zu empfehlen ist der Flughafen und Bahn-Service.

Flughafen: 2111799
Bahn: 2111744

Einfach bei Ankunft anrufen, man wird dann vom Taxifahrer am Treffpunkt abgeholt. Jeder der am Flughafen oder Bahnhof schon mal in ein siffiges Taxi musste, weiß das zu schätzen.

Meine Tags beschreiben die 211211.
Neben der Konkurenz 666666 meine Taxiwahl in Hamburg.
Die Taxen sind immer sauber, die Fahrer freundlich und zuverlässig. Sie folgen Anweisungen bezüglich Radioprogramm und Fensterstellungen genauso wie der Bitte mal fünf Minuten zu warten ohne Murren. Dafür lasse ich gerne auch mal mehr Trinkgeld springen.

Wenn die 211 211 überlastet ist, einfach 311 311 wählen. Zur Rush-Hour muss man trotz der großen Flotte denooch manchmal länger warten, nur am Flughafen geht es immer schnell. Die Fahrer müssen zusätzlich zur Taxiprüfung noch eine eigene Hansa-Taxi-Prüfung ablegen, die nach Bekunden der Taxifahrer schwerer sei als die Behördenprüfung.