CinemaxX Nikolaistrasse

Leider hat auch dieses Kino seine besten Zeiten hinter sich. Die notwendigen Renovierungen wurden vermutlich aus Gründen der Investititonsplanung eingespart, so dass hier unnötig lange Schlangen entstehen, und die Serviceabläufe gegenüber dem Schwesterkino am Raschplatz hinterherhinken. Schade, denn die Nikolaistraße hatte immer das architektonisch bessere Flair. Hier hätte man mehr draus machen können.

Bevor das erste CinemaxX das eröffnet wurde, in diesem Jahr das Gebäude wirklich räumen muss, wollte ich noch einmal das Multiplexkino in der Nikolaistr besuchen. Bereits ein Jahr nach Eröffnung war es das wirtschaftlich erfolgreichste Kino in Deutschland. Und nun? Der Mietvertrag für das CinemaxX/Nikolaistr. ist wohl umsatzabhängig und wurde vorsorglich gekündigt. Flebbe wird wissen was er tut, die CinemaxX-Kette hat schließlich er mal gegründet.

Zurück zu meinem Anliegen, dem Besuch des CinemaxX Nikolaistrasse. Ich bin seit 1,5 Jahren nicht drin gewesen. Diese vielen 3D-Filme waren mir ein Greuel. Bin froh das das abgenommen hat. Leider hat auch die Qualität des Kinos  etwas nachgelassen.
Ich war vor zwei Wochen auf einem Dienstag da. Wir haben uns "Django Unchainend" in der 17 Uhr Vorstellung angesehen. Nur eine Kasse offen. Ausser uns wollte eh niemand ins Kino - 2 Kaarten und rein. Kassenpersonal nett. Ansonsten war das Personal unaufmerksam. Keine Begrüßung oder das uns gesagt wurde wo man lang zu gehen hat. Nicht das wir zu doof gewesen ins Kino zu finden. Aber das gehört dazu, das man begrüsst wird, das einem gesagt wird welcher Kinosaal es ist und wo sich der befindet. Für solche Preise verlange ich Aufmerksamkeit.
Wir mussten ganz nach oben, natürlich. Dort stand an der Tür, des einzig offenen Kinosaals, jemand die uns einweiste und sagte wo etwa unsere Reihe ist. Und selbst wenn wir oben ein Getränk (wie Cola) oder sonst etwas hätten kaufen wollen, wäre es nicht möglich gewesen. Keine Bedienung.
Irgendwie schien mir das ganze Ding ein wenig unterbesetzt. Ich weiss nicht ob das normal ist für die zeit. Aber effektiv ist es nicht.

Wir konnten zumindest in Ruhe den Film schauen. Das Publikum (etwa drei Dutzend Männer zum Teil mit Anhang) war komplett Ü35 und hat sich somit ganz anders verhalten. - Das Multiplexkino selbst, verglichen mit dem wie ich es noch aus frühen Tagen kenne, ist nicht wirklich schlecht. Aber unzureichend und ist dem Eintrittspreis nicht mehr gerecht. Schade!

Der gestrige Kinobesuch hat mich erneut gelehrt, nicht mehr in das Cinemaxx in der Nikolaistraße zu gehen. Nachdem ich 25 Minuten an der einzig geöffnet Kasse warten musste (ist leider immer wieder der Fall...), fragte ich, ob der Film bereits begonnen hätte. Dies wurde verneint, es liefe noch Werbung. 
Anstatt des georderten, günstigeren Parkettpreises wurden mir Randplätze in der Loge verkauft. Die anderen Plätze seien verkauft.
Als ich das Kino betrat, waren vereinzelt einige Plätze belegt, ansonsten war das Kino leer. Der Film lief bereits seit 10 Minuten und die Tür zum lauten Foyer wurde nicht geschlossen, so dass man sich schwer auf den Film einlassen konnte. 
Die 9,50€ investiere ich ab sofort nur noch in die kleinen Hannoveraner Kinos. 
Die Nikolaistraße hat mich erneut abgeschreckt. 

Die Technik ist das einzige was in diesem Kino hervorragend ist! Das Kino ist veraltet und muß dringend renoviert werden. Der Boden klebt, wenn man Glück hat kleben die Sitze nicht und in den Getränkebehältern klebt es auch. Die Kartenautomaten funktionieren auch nicht immer und als wir in Hobbit wollten, waren beide defekt und wir mussten uns an die lange Schlange anstellen. Dann war oben die Snackbar geschlossen und alle standen unten an. Da waren nur 2 Kassen geöffnet, es war katastrophal! Zudem die Preise völlig überteuert, aber man gönnt sich ja sonst nichts. Gehe dann doch lieber in die kleineren Kinos.

Nach meiner eigentlich heilenden Cinemaxx-Erfahrung Anfang Dezember im Cinemaxx am Raschplatz (Bericht kann dort gelesen werden) war ich am letzten Freitag in "Der Hobbit" in der Nikolaistr.

Die Online-Reservierung war wie gewohnt, sehr praktisch... keine Wartezeit an der Kasse.

Entgegen der nicht hinnehmbaren Wartezeit am Snack-Schalter am Raschplatz wurde ich hier zügig und freundlich bedient. Sicherheitshalber hatten wir unsere Getränke diesmal schon selbst dabei. Auf nochmal 30 min. Beine in den Bauch stehen hatten wir keine Lust. Aber hier war ich nach nicht mal 5 Minuten versorgt.

Ich halte die Preise zwar für maßlos überteuert, aber damit reiht sich das Cinemaxx nun mal leider in die mittlerweile üblichen Preise solcher Läden ein. Eine Tüte Popcorn für 5,10 €, deren eigentlicher Warenwert (Mais & Zucker) weit unter 0,10 € liegen dürfte, ist eigentlich eine riesige Frechheit! Aber wie gesagt, so ist es leider überall.

Der Schock erwartete mich dann allerdings im Kinosaal. In den Sitzreihen unter den Sesseln verteilt lagen hochgerechnet über 1 kg Popcorn, leere Flaschen und anderer Verpackungsmüll! Auch die Sitze musste man erstmal von Krümeln und Popcorn säubern!

Der gesamte Zuschauerraum war in einem erbärmlichen, widerlich dreckigen Zustand!

Kann man heutzutage, bei Eintrittspreisen von ca. 15 € pro Person wirklich keinen sauberen Sitzplatz mehr verlangen?

Was ist bloß aus dem Cinemaxx geworden?

Fazit: Die nächsten Kino-Besuche werden wieder in kleineren Kinos stattfinden!

Früher fand ich das Kino irgendwie besser... hat in den letzten Jahren ziemlich nachgelassen. Das hängt evtl. auch mit der Eröffnung von dem Kino am Raschplatz zusammen.

Dieses ist eines der beiden zentralen Cinemaxx- Kinos in Hannover.. Gelegen in der Nikolaistraße ist es nach einem kleinen Fussmarsch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln (Haltestelle Steintor) gut zu erreichen, mit dem Auto etwas umständlicher, da alle sehr nahe gelegenen Parkplätze kostenpflichtig sind, wie z.B. das im gleichen Haus befindliche Parkhaus. Umliegend gibt es ein paar Bars, wie etwa das Bolero, oder auch einen Dönerladen oder die seit Jahren ansässige Pizza-Station.. Somit kann man vor oder nach dem Kinobesuch direkt einkehren, snacken oder Cocktails schlürfen. Dies empfinde ich als sehr angenehm. Die angebotenen Filme sind typisch Cinemaxx und aktuelle Filme kann man zu verschiedensten Uhrzeiten angucken. Das Angebot ist völlig in Ordnung, natürlich findet man hier keine älteren oder spezielle Kunstfilme oder ähnliches, aber dafür steht dieses Kino auch nicht und das kann man hier einfach nicht erwarten. Reservieren kann man nur über eine kostenpflichtige deutschlandweite Hotline. Lange Wartezeiten hat man dabei aber nicht und die Mitarbeiter sind freundlich, wenn sie auch mal einen Platz als mittig verkaufen, der es nach meinem Empfinden nicht mehr ist.. Aber das ist die Seltenheit. Vor Ort findet man dann einige Kassen, so dass die Wartezeiten nicht all zu lang sind. Auch hier ist das Personal freundlich und ich hatte noch keinen Grund zu Beanstandungen. Das Gebäude des Cinemaxx finde ich persönlich ansprechend. Es erstreckt sich über mehrere Etagen, mit großen Treppen, Fenstern und vielen Sitzmöglichkeiten. Die Preise sind sicherlich nicht günstig, gerade durch Logen- Reservierungs- oder Überlängenzuschüsse, aber für die Filme irgendwo noch im Rahmen. Die Speisen- und Getränke, die man oben und unten bekommt, finde ich allerdings nicht mehr im Preis- Leistungsverhältnis. 2,20 Euro für 100 Gramm selbst zusammenstellbares Weingummi z.B. und dann sind die Colafläschen sehr hart. Trotzdem darf der Besuch der Bars nicht fehlen und gehört für mich zum Kinobesuch dazu, auch wenn ich die Preise zusätzlich zu den Kartenpreisen unverschämt finde. Angenehm finde ich, dass man auf jeder Etage Toiletten findet und zusätzlich noch im Keller eine größere Anzahl, so musste ich hier noch nie lange anstehen.. Die Sääle sind alle typisch Cinemaxx, rot- schwarz gehalten und nach meinem Empfinden völlig in Ordnung. Mängel bei der Sauberkeit, wie unten gerügt, sind mir hier noch nicht aufgefallen. Einzig die Beinfreiheit könnte im Logenbereich etwas großzügiger sein, dafür sind die Sitze sehr bequem gepolstert und man hat direkt am Sitz befestigte Getränkehalter.  Bei meinem letzten Besuch am Samstag in Kino 8 wären mein Freund, unsere Sitznachbarn und ich aber fast weggeflossen.. Ich weiß nicht warum, aber es war stickig heiß, obwohl draußen ja keine 30 Grad waren und eine Klimaanlage war wohl kaum an.. Das war schon fast unerträglich, für den Film- Genuss auf jeden Fall nicht förderlich.. Und dabei wären wir auch schon bei Einzelerfahrungen, die ich rügen muss. Wir waren bei dem letzten großen Stromausfall hier und während des Films knallte es auf einmal und alles war aus, bis eine Art gedämpfte Notbeleuchtung anging. Und dann passierte nichts.. der gut gefüllte Saal saß da und wusste nichts, kein Angestellter kam und gab Informationen, was geschehen war oder wie es weitergehen wird.. Irgendwann gingen wir einzeln raus und sprachen selber an der Kasse stehendes Personal an, die uns vom Stromausfall berichteten und dass es wohl kaum weiter geht.. Dies kann ja passieren, doch ERWARTE ich, dass Personal in die Sääle geht und die Leute informiert, da ansonsten auch Panik ausbrechen könnte.. Dass man für alle Sääle Zeit braucht und nicht sofort da sein kann, ist klar, aber nach 20/ 30 Minuten könnte man dies wohl erwarten.. Auch über das Ausfahren aus dem im gleichen Haus gelegenen Parkhaus, dessen Schranke nicht mehr hochfahrbar war, wurde nicht informiert. Man wurde einfach im Regen stehen gelassen. Am Ende, nach persönlicher Hinterfragung, bekamen alle Freikarten, da man den Film nicht zu Ende schauen konnte. Doch da die nächste Überraschung, man kann diese Karten nur an der Abendkasse einlösen, kurz vorm Film und nicht für reservierte Karten. Dies finde ich sehr unfreundlich, schließlich kann man so wohl kaum am Wochenende in einen neuen Film und nicht vorher planen. Wir hatten noch dazu für den "Stromausfall- Film" vorher reserviert und diese Gebühr bezahlt. Für eine so große Kette und zu den happigen Preisen finde ich sowas eine Frechheit.
Aber von der Erfahrung abgesehen, weiß man beim Cinemaxx, was man bekommt. Das sind große Leinwände, gut abgestimmter Sound und aktuelle Filme im netten Ambiente, aber nichts Individuelles oder Persönliches (auch nicht im Service)! Bei der Sterneauswahl ziehe ich Sterne für Service im Allgemeinen, z.B. rund um den Stromausfall, keine Musik mehr vor der Werbung oder keinen Eisverkauf mehr im Saal  und die Speisenpreise im Vergleich zum Angebot ab. Somit komme ich zu guten 3 Sternen für schönes Filmvergnügen!! Zu beachten sind auch Cinemxx- Specials, wie die Männer- oder Ladiesabende, Silvesterpartys, Premieren oder ähnliches.

Die Mitarbeiter sind eher medium freundlich (von schnoddrig bis routiniert-höflich, so richtig habe ich hier lange keinen getroffen, dem der Job Spaß zu machen scheint) - und eine leicht Generaüberholung des Ladens wäre nun nicht so ganz falsch.

Die Preise für Drinks oder Snacks liegen minimal über denen von einem Imbiss auf Messe oder Flughafen - aber die technische Qualität der Vorführungen ist natürlich top.

Fazit: wenn es geht, gehe ich lieber ins Apollo oder zu den kleinen Kinos am Raschplatz.

Der Zahn der Zeit nagt am Kino. Es wirkt zum wiederholten Mal recht unsauber. Es gab Fr. Abend Z.T kein Eis mehr! Es muss dringend mal wieder renoviert werden. Der Lack ist schon etwas ab. Die Kinos sind jedoch groß, die Filme aktuell und die Mitarbeiter sind nett. Deshalb noch 2 Sterne.

Ein Standardkino ohne viel Flair. Die Leinwände und Sitze sind ordentlich. Manchmal könnte es sauberer sein. Preise für Essen und Trinken wie überall bei Cinemaxx überhöht. Seltsam, dass es manchmal mehr Kassen für reservierte Karten gibt, als für Direktkauf - was zu langen Schlangen führt. Das Parkhaus ist preislich auch zu hoch und für Frauen nicht ganz ungefährlich.

Traurig traurig was mir und meiner Freundin passiert ist:
Ich kaufte für mich und meine Freundin an der Kasse mit EC-Karte 2 Karten für Battleship (unter uns ein toller Film…)
Die Dame fragte: " Mit Ermäßigung ? "
Wir: " eine mit eine ohne…" und zeigten den Studentenausweis vor.
Im Kino viel uns auf, dass wir 2 mal den vollen Preis gezahlt hatten.
Als wir dieses nach der Vorstellung reklamieren wollten, wies uns ein angestellter nicht gerade freundlich darauf hin, dass wir doch sofort hätten reklamieren müssen und dieses jetzt nicht mehr möglich wäre.
Daraufhin wollte ich mit einem Vorgesetzten sprechen, da ich nicht verstehen wollte dass ein Millionen schweres Unternehmen sich nicht einmal aus Kulanz in der Lage sieht 1,50 € zurückzuerstatten.
Na gut nicht jeder Angestellter hat das Hirn und die Weitsicht oder auch nur die Mittel nicht nach Standard zu verfahren.
Von einer Geschäftsführung erwarte ich dies aber sehr wohl.
Jetzt aber der Hammer !!!
Eine Dame erscheint, stellt sich nicht vor und erklärt mir und meiner Freundin, dass eine Erstattung des zuviel bezahlten Betrages nicht möglich sei, (und jetzt die Oberfrechheit) da der Sachverhalt nicht mehr nachzuvollziehen sei.
Mit einer solchen Betriebsleiterin hilft man seinem Betrieb und der Zufriedenheit der Kunden nicht.
Wenn man meint man habe den einzelnen Kunden nicht nötig und könnte so mit ihm verfahren merken das bald auch andere Kunden!
Wünsche alsbald ein Training aller beteiligten mit Schwerpunkt Serviceorientierten Arbeitens.
Denn wenn sich Kunden wohl und verstanden fühlen kommen sie wieder.
Ich und meine Freundin werden in Zukunft dieses Kino meiden….

Besser als
Das cinemaxx am
Raschplatz da
Bessere Parkmöglichkeiten ’

ich würd gern sagen das es die typische cinemaxx-qualität hält,aber das ist leider nicht so.was war das kino früher cool mit dem wasserfall im foyer.auch wenn ich versteh das man den abschafft,aber dann muß man auch konsequent das wasserbecken entfernen.so siehts blöde aus und auch der rest des foyers ist etwas abgeranzr.der kinosaal als solches war aber tipptopp,insofern kann man ruhiges gewissen in dieses kino gehen

Sind mal nicht nach Garbsen sondern nach Hannover gefahren um uns dort den Film Hotel Lux anzuschauen.

Hatte was im Kino Saal (Sitzplatz) verloren hatte aber mein Handy dabei mit Taschenlampe. Machen die nicht sauber wenn die nächste Vorführung beginnt.

Der Film sollte um 20:00 anfangen, um 20:13 hat dann die Vorführung angefangen.
Was ich aber gut finde sind die großen Räume.

Was ich nicht so gut finde sind dort die Snack preise sowie die Getränkepreise.

Aber der Winter kommt dann hat man ja Taschen wo man sich selber die Getränke und das essen mitbringen kann.

Hier ist es langsam richtig schmuddelig, der Boden klebt und die Sitze haben auch ordentlich gelitten. Mittlerweilen verkneife ich es mir, hier ins Kino zu gehen, dafür ist mir mein Geld zu schade… Das Personal ist auch nicht immer gut gelaunt.

Wenn Kino- dann hier…

Wenn ein Film am Raschplatz mal nicht läuft kann man auch hier her kommen, ist aber im ganzen nicht so schön wie am Raschplatz

Das CinemaxX Nikolaistraße ist Deutschlands erstes CinemaxX und wurde bereits 1991 eröffnet. Zu dieser Zeit hat man in Hamburg noch von einem Muliplex-Kino geträumt und ist ab und zu nach Hannover gefahren, um dort das damals neue und ultimative Kinoerlebniss zu erfahren.

Im CinemaxX Nikolaistraße sind 3280 Sitzplätze auf zehn Kinosäle verteilt.

Mittlerweile ist das Kino in die Jahre gekommen und ist nicht mehr so richtig schön. Die Eintrittspreise bewegen sich im üblichen Rahmen. Leider sind auch hier die Preise für Snacks und Getränke absolut überteuert.

Schmuddelkino. Der Fußboden klebt das es einem fast die Schuhe auszieht. Für Parkett 7 Euro ist ein normaler Preis. Ich kenne es das m&m mit Becher verkauft wird. Hier nicht. Naja. Ich war froh wieder draußen zu sein.

Also ich gehe in dieses Kino sicherlich schon seit gut 15 Jahren und kenne jeden Kino Saal in uAlso ich gehe in dieses Kino sicherlich schon seit gut 15 Jahren und kenne jeden Kino Saal in und Auswendig. Immerhin ist es seiner Zeit das einzige Kino in Hannover gewesen in dem die schöne neue Technik Welt vorhanden war. Inzwischen ist das Kino aber deutlich in die Jahre gekommen und man kann sagen das es sich „abgewohnt“ hat. Ich war nun gestern seit langem mal wieder dort um mit meinem Nachwuchs einen 3D Film zu schauen – 1 Woche zuvor war ich mit einem bekannten dort um einen weiteren 3D Film zu schauen.

Als erstes finde ich die Kosten extrem unangemessen! 14€ für die Logo und einen 3D Film finde ich inzwischen faktisch eine Frechheit. In beiden Vorstellungen war es bei weitem nicht ausverkauft, was für einen Samstag in der Prime Time sehr merkwürdig sein sollte – zumindest für den Betreiber, der die kosten sicherlich nicht selber setzen darf. Einen Konzern dazu bewegen die Kosten anzupassen, oder das Kino zu modernisieren ist da wohl ebenso fehl am Platz, wie auch daraufhin zuweisen das ein Kino beim betreten SAUBER zu sein hat! Dieses war in beiden Fällen nicht der Fall. Popcorn noch auf den sitzen, 3D Brillentüten im Saal usw. und Nacho Soße auf einem Sitz nebenan. Wenn ich 14€ bezahle, sollte zumindest das sicher gestellt sein, mal davon ab dass man an der Verkaufstheke einfach die Popcorntüte nicht mit einem riesen Berg versieht, so das der Kinobesucher auch die Chance hat die Tüte ohne Unfall in den Saal zu bekommen, ferne wird man doof angeschaut wenn man drum bittet diesen Berg zu entfernen damit man das Unfallfrei transportiert bekommt.

Etwas ist mir auch noch aufgefallen: Es muss man Filmvorführer und dessen Gehörleistung liegen, denn letzte Woche habe ich einen Action Film geschaut, denn ich auch gerne etwas lauter genieße, wo das Limit der erträglichen zwischendurch überschritten war (einfach viel zu laut, teilweise übersteuert) und gestern in Kino 2 das Gefühl hatte schwerhörig zu sein, denn das rascheln der Popcorntüte 10 Reihen weiter unten war durch den ganzen Film zu hören. Hier wäre es schön wenn nachgebessert werden würde.