Kommentar des Inhabers
Artividuum,
21 April 2013:
Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlen, und dass Sie unsere Beratung schätzen. Wir freuen uns auf das Wiedersehen.
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Artividuum
Bockenheim, Frankfurt am Main
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Wir bringen bei Ihrem Outfit Individualität und Unterstreichung Ihre... mehr
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39 Beiträge zum Platz "Artividuum" auf Deutsch
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Habe mittlerweile den 4. oder 5. Anzug. Bin sehr zufrieden. Preis/ Leistung stimmt. Service ist verglichen mit den einschlägigen Wettbewerbern hervorragend da persönlich. Zudem gibt es keine nervige Wartezeit, da ausschliesslich auf Terminbasis garbeitet wird.
Hinsichtlich Passgenauigkeit (und dem einen oder anderen Kommentar in diese Richtung) muss man einfach wissen, daß es beim erstmaligen Kauf - wie bei allen anderen Wettbewerbern auch - ggfls. vereinzelt mit kleineren Korrekturen zu rechnen ist. Das ist so...und ganz klar kein Punkt für etwaige Beschwerden. Der hervorragende Service kommt hier voll zum tragen....
Hinsichtlich Passgenauigkeit (und dem einen oder anderen Kommentar in diese Richtung) muss man einfach wissen, daß es beim erstmaligen Kauf - wie bei allen anderen Wettbewerbern auch - ggfls. vereinzelt mit kleineren Korrekturen zu rechnen ist. Das ist so...und ganz klar kein Punkt für etwaige Beschwerden. Der hervorragende Service kommt hier voll zum tragen....
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Ich schätze die kompetente und engagierte Beratung bei Artividuum schon seit einigen Jahren: Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt und die Atmosphäre ist immer freundlich und angenehm. Ich plane auch in Zukunft Hemden und Anzüge bei Frau Hauch und ihrem Team zu erwerben da ich ihre persönliche Beratung und ihre stilsicheren Empfehlungen schätze.
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Hallo - habe bei Artividuum einen Anzug und einen Smokíng sowie Hemden maßschneidern lassen. Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit der Beratung und vor allem mit der Passform - auch die Vielzahl der angeboten hochwertigen Stoffe hat mich überzeugt. Der Service ist sehr freundlich, zuvorkommend und sehr kompetent. Meine indivudellen Wünschen wurden perfekt umgesetzt. Ich werde auf jeden Fall Artividuum wieder besuchen und die Dienstleistung in Anspruch nehmen. Lieben Dank noch mal auf diesem Weg.
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Kommentar des InhabersArtividuum, 6 April 2013:Herzlichen Dank – Wir freuen uns darauf Sie auch in Zukunft schön einzukleiden.
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Auch ich kann mich den positiven Bewertungen nur anschließen.
Auf Arteviduum bin auch auf die Empfehlung eines Kollegen stoßen. Mein erster dort gekaufter Anzug sitzt gut und der Stoff sieht nach häufigen Tragen immer noch gut aus.
Jetzt habe ich einen weiteren Anzug gekauft. Und ich muss sagen, der gefällt mir noch besser: Mittlerweile hat Arteviduum nämlich auch eine schlanke Passforum im Angebot. Diese sieht einfach sportlicher aus und sitzt perfekt.
Die Beratung durch Frau Hauch und ihre Schneiderin war sehr zuvorkommend und kompetent.
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Kommentar des InhabersArtividuum, 24 Februar 2013:
Vielen Dank für Ihren positiven Kommentar. Das motiviert uns…!
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Ich werde oft auf die Blusen und die edlen Hosenanzüge, Etuikleider oder Kostüme angesprochen, die ich von Artviduum bezogen habe. Die Beratung ist einzigartig individuell, kreativ und absolut entgegenkommend. Die große Stoffauswahl und Flexibilität bei Änderungswünschen sucht seinesgleichen. Von allen die meiner Empfehlung gefolgt sind, inzwischen 5 Personen, höre ich nur gutes, was auch den Empfehlenden freut. Ich bin schon positiv gespannt auf mein rotes Etuikleid Victoria Beckham like.
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Snatch76, 29 Januar 2013:Nette gefakte Kommentare hier. Alle positiven Bewerter haben genau einen Kommentar geschrieben und ähneln sich ziemlich. Siehe Verlauf. Schade, hätte mich interessiert, ob der Laden gut ist. Aber das sagt auch schon was aus…
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Kommentar des InhabersArtividuum, 24 Februar 2013:
Wir bemühen uns unsere Kunden immer zu 100% zufrieden zu stellen und freuen uns wenn uns das gelungen ist und hier dokumentiert wird. In Ihrem Fall verstehen wir Sinn und Zweck Ihres Kommentars nicht, da Sie offensichtlich weder unser Geschäft kennen noch bei uns eingekauft haben.
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Kann mich den positiven Bewertungen nur anschließen. Ich habe mir ein Kleid für meine standesamtliche Hochzeit nähen lassen. Die Farb- und Schnittberatung war hervorragend. Frau Hauch und ihr Team haben sich bei den Anproben viel Zeit genommen und das Kleid meiner Figur perfekt angepasst. Ich empfehle Artividuum auf jeden Fall weiter und werde mich auch selbst bald wieder auf den Weg dorthin machen ;-).
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Kommentar des InhabersArtividuum, 25 Juni 2012:
Großes Dankeschön für Ihre Bewertung. Wir hoffen Sie hatten eine wunderschöne Hochzeitsfeier und wünschen Ihnen mit Ihrem Ehemann eine wunderschöne Zukunft! Wir freuen uns Sie bald bei uns wieder begrüßen zu dürfen.
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Ich bin seit einiger Zeit Kunde bei Artividuum und bin sehr zufrieden. Habe mir bisher Kostüme und Etuikleider nähen lassen, haupsächlich maßgeschneidert. Die Beratung ist ausgezeichnet und die Mitarbeiter nehmen sich sehr viel Zeit. Auf Kundenwünsche wird eingegangen, gegebenenfalls werden Sachen auch mehrmals abgeändert bis sie perfekt sitzen. Im Gegensatz zu den großen Maßkonfektionären fühlt man sich hier wirklich gut aufgehoben. Ich kann Artividuum mit gutem Gewissen weiterempfehlen und habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht.
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Kommentar des InhabersArtividuum, 25 Juni 2012:
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen, und wir werden Alles dafür tun dass es so bleibt.
demokrit2000
17 Beiträge
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Bisher zwei Anzüge (für meine Frau und mich) und ein Hemd dort gekauft. Dabei absolut zufrieden gewesen. Der Anzug wurde per Express nach Nachbesserungen sogar für uns kostenlos noch in den Urlaubsort nachgeschickt und somit rechtzeitig zum geplanten Event da.
Besonders hervorzuheben ist der hohe Grad der Individualität bei dem Sonderwünsche in hohem Maß berücksichtigt werden. Auch die Freundlichkeit ist wirklich außergewöhnlich und Beanstandungen werden freundlich und kompetent behoben.
Nachdem ich (leider) einmal bei einem großen Hemdenkonfektionär auf der Hanauer Landstr. war, musste ich feststellen das dies leider nicht unbedingt üblich ist in der Branche. Daher in Zukunft nur bei Artividuum, auch wenn es vielleicht etwas teurer ist.
Besonders hervorzuheben ist der hohe Grad der Individualität bei dem Sonderwünsche in hohem Maß berücksichtigt werden. Auch die Freundlichkeit ist wirklich außergewöhnlich und Beanstandungen werden freundlich und kompetent behoben.
Nachdem ich (leider) einmal bei einem großen Hemdenkonfektionär auf der Hanauer Landstr. war, musste ich feststellen das dies leider nicht unbedingt üblich ist in der Branche. Daher in Zukunft nur bei Artividuum, auch wenn es vielleicht etwas teurer ist.
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Kommentar des InhabersArtividuum, 25 Juni 2012:
Dankeschön, dass Sie uns positiv bewertet haben. Wir freuen uns, wenn wir mit der Kleidung für Ihr schönes Event etwas beitragen konnten….gerne haben wir Ihre Sonderwünsche berücksichtigt. Der hohe Grad an Individualität ist für uns eine Selbstverständlichkeit.
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Ich kann mich den postiven Beiträgen nur anschließen!
Das Ambiente in dem die Beratung stattfindet, ist wunderbar. Hier hat man wirklich das Gefühl, dass man sich um den Kunden kümmert. Jeder der schon Erfahrungen mit anderen Maßkonfektionären gemacht hat, weiß wovon ich rede.
Ich besitze einen Anzug und 6 Hemden von Artividuum und habe gerade einen weiteren Anzug bestellt. Dieser Anzug passt vorzüglich und er ist mir der Liebste in meiner Sammlung.
Wer sehr gute Beratung, den Fokus auf den einzelnen Kunden und tolle Qualität und Service zu schätzen weiß, der ist hier genau richtig! DAS ist Service!
Das Ambiente in dem die Beratung stattfindet, ist wunderbar. Hier hat man wirklich das Gefühl, dass man sich um den Kunden kümmert. Jeder der schon Erfahrungen mit anderen Maßkonfektionären gemacht hat, weiß wovon ich rede.
Ich besitze einen Anzug und 6 Hemden von Artividuum und habe gerade einen weiteren Anzug bestellt. Dieser Anzug passt vorzüglich und er ist mir der Liebste in meiner Sammlung.
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Kommentar des InhabersArtividuum, 25 Juni 2012:
Dankeschön, dass Sie uns positiv bewertet haben. Es freut uns sehr, dass unser Anzug Ihr liebester Anzug in der Sammlung ist, und dass wir Sie weiterhin einkleiden dürfen.
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Ich kann nur Gutes über Artividuum berichten und jedem zu einem Besuch/Einkauf dort raten.Ich besitze bereits 4 Anzüge und viele Hemden mit passenden Krawatten aus diesem Geschäft und trage diese Anzüge am liebsten.Schon beim Betreten des Geschäftes empfängt eine sehr freundliches Personal und berät mich stilvoll in einer sehr angenehmen Atmosphäre.Bei der riesigen Stoffauswahl ist man dann sehr hilfreich im Beratungsgespräch.Alle meine Anzüge weisen sehr gute Verarbeitung und sehr gute Passform auf.Mir sind Kaufhäuser ein Greul und stressige Atmosphäre eine Qual.Ganz zu schweigen von der Kleidung bei der man auch Kompromisse dort eingehen muss.Ganz anders bei Artividuum.Bei einem kühlen Glas Wasser zum Espresso fühlte ich mich jedes Mal fast wie zu Hause bei Freunden.Und das Ergebnis der gewählten Kleidung kann sich sehen lassen.
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Kommentar des InhabersArtividuum, 25 Juni 2012:
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir werden auch in Zukunft den Stress von Ihnen fern halten, und hoffen dass Sie sich bei uns immer wohl fühlen werden.
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Ich habe meinen Hochzeitsanzug bei Artividuum schneidern lassen und wurde dabei überaus professionell beraten.
Gut ist hier nicht gut genug, so daß die Qualität des Ergebnisses absolut perfekt ist!
Ich wurde mit sehr viel Herzlichkeit empfangen und kann dieses Geschäft nur wärmstens empfehlen.
Ich kann die Kritik mancher Beiträge nicht nachvollziehen!
Ich habe mich bei Artividuum jederzeit sehr gut aufgehoben gefühlt.
Speziell Frau Ruf (extrem gute Schneiderin mit viel Liebe zum Detail), aber auch Frau Hauch haben sich super viel Mühe gegeben!
Jetzt kann die Hochzeit kommen, die Spannung steigt... und falls etwas nicht klappt, dann hat es zumindest nicht am Anzug gelegen :-)
Gut ist hier nicht gut genug, so daß die Qualität des Ergebnisses absolut perfekt ist!
Ich wurde mit sehr viel Herzlichkeit empfangen und kann dieses Geschäft nur wärmstens empfehlen.
Ich kann die Kritik mancher Beiträge nicht nachvollziehen!
Ich habe mich bei Artividuum jederzeit sehr gut aufgehoben gefühlt.
Speziell Frau Ruf (extrem gute Schneiderin mit viel Liebe zum Detail), aber auch Frau Hauch haben sich super viel Mühe gegeben!
Jetzt kann die Hochzeit kommen, die Spannung steigt... und falls etwas nicht klappt, dann hat es zumindest nicht am Anzug gelegen :-)
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Kommentar des InhabersArtividuum, 25 Juni 2012:
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Lob. Wir hoffen Ihre Hochzeit ist so verlaufen, wie Sie und Ihre Frau es sich vorgestellt hatten. Auf diesem Wege wünschen wir Ihnen für Ihre gemeinsame Zukuft das Allerbeste!
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Seit 4 Jahren kaufe ich Anzüge und Hemden bei Artividuum und bin sehr zufrieden. Ich habe keine Problemfigur und könnte von der Stange Kleidung kaufen, habe mich aber für Maßkleidung entschieden, weil die Passform noch besser als von der Stange ist und ich die individuelle Zusammstellung genieße, sowie die Massenabfertigung in Kaufhäusern nicht mag. Ich habe selten so ein nettes Verkaufsteam wie bei Artividuum erlebt. Man zeigt und erklärt alle Details der Kleidung sehr liebevoll und man merkt, dass hier mit Herz gearbeitet wird. Auch wertvolle Tipps werden mitgegeben (wie Kleidungspflege etc.). Übrigens ich wurde sehr oft nach dem Geschäft gefragt, wo ich diese perfekt sitzende Kleidung beziehe... und gerne gab und gebe ich es weiter.
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Kommentar des InhabersArtividuum, 25 Juni 2012:
Vielen Dank für die Bewertung. Schön, dass Sie Komplimente für Ihre perfekt sitzende Kleidung erhlaten haben.
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Ich gehe schon seit gut 4 Jahren zu Artividuum und wurde bei meinen zahlreichen Bestellungen bisher nie von Frau Hauch und Ihrem Team enttäuscht. Selbst all diejenigen, denen ich Artivduum empfohlen habe, waren begeistert und haben teilweise Ihre Stammschneidereien verlassen. Ich schätze die Freundlichkeit, hohe Qualität und Auswahl der Stoffe sowie die Kompetenz und Beratung. Bevor ich bei Artividuum gelandet bin, habe ich bestimmt 3 Maßkonfektionäre ausprobiert und fühle mich bei Artividuum am besten aufgehoben. Leider hat meine Wäscherei mir einige hochwertige Knöpfe zerstört, die mir Frau Hauch aber netterweise auf Kulanz erstattet hat. Ich bin total zufrieden und kann es nur jedem, der einen hochwertigen Anzug oder Hemden sucht, weiterempfehlen. Weiter so…
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Kommentar des InhabersArtividuum, 25 Juni 2012:
Vielen Dank für die sehr gute Bewertung und die Weiterempfehlung unseres Geschäftes.
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Artividuum ist und bleibt für mich die Maßschneiderei meiner Wahl. Mittlerweile bin ich im Besitz von zwei Anzügen, einem Smoking und einem Sakko (sowie einem Kostüm für meine Freundin) und kann keinen einzigen negativen Kritikpunkt finden. Im Gegenteil: ich fühle mich immer sehr gut & kompetent beraten. Sowohl die Stoffe, als auch die Qualität der fertiggestellten Kleidung sind hervorragend.
Obwohl ich nicht mal mehr im Umkreis von Frankfurt wohne, komme ich für Maßkleidung ausschließlich hierher. Frau Hauch und ihr Team arbeiten sehr zuverlässig, pünktlich & freundlich! Auch eventuell anfallende kleinere Änderungen wurden immer zügig & passend umgesetzt. Diese werden außerdem direkt vermerkt und bei der nächsten Bestellung mit übernommen. Zudem ist das Preis-Leistungsverhältnis ausgewogen und manchmal wird auch das ein oder andere Schnäppchen angeboten.
Insgesamt für mich der "Geheimtipp" im Rhein-Main-Gebiet in Sachen Maßbekleidung!!
Obwohl ich nicht mal mehr im Umkreis von Frankfurt wohne, komme ich für Maßkleidung ausschließlich hierher. Frau Hauch und ihr Team arbeiten sehr zuverlässig, pünktlich & freundlich! Auch eventuell anfallende kleinere Änderungen wurden immer zügig & passend umgesetzt. Diese werden außerdem direkt vermerkt und bei der nächsten Bestellung mit übernommen. Zudem ist das Preis-Leistungsverhältnis ausgewogen und manchmal wird auch das ein oder andere Schnäppchen angeboten.
Insgesamt für mich der "Geheimtipp" im Rhein-Main-Gebiet in Sachen Maßbekleidung!!
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Kommentar des InhabersArtividuum, 25 Juni 2012:
Vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns besonders, dass trotz des Umzugs nach Leipzig Sie uns treu bleiben! Großes Dankeschön!
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Frauen sind bei Artividuum sehr gut aufgehoben. Seit meiner ersten Bestellung bis heute, war ich mit der Passform, Beratung und sonst rundum sehr zufrieden. Zuerst bestellte ich mehrere Jahre meine perfekt sitzenden Hosenanzüge, ließ dann vor 2 Jahren mein wunderschönes Hochzeitskleid aus Seide nähen und mein Mann seinen Smoking. Seit diesem Tag bestellt mein Mann seine Businessanzüge und ist wie ich sehr zufrieden. Wir haben uns genug in anderen Maßgeschäften geärgert, das gehört jetzt der Vergangenheit an, denn ein Geschäft wie Artividuum gehört einer Spitzenklasse mit den sympatischen Verkäuferinnen. Großes Lob von treuen und zufriedenen Kunden.
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Ich kann das ganze Lob hier überhaupt nicht nachvollziehen. Der Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter lassen von Besuch zu Besuch nach. Wenn dann wenigstens die bestellte Kleidung passen würde wäre das noch zu verschmerzen. Aber leider hat bisher nichts richtig gepasst.
Der Umgang mit Reklamationen ist bei Artividuum leider eine absolute Katastrophe. Die Schuld für nichtpassende Kleidung wird auf den Kunden geschoben – das Artividuum einen Fehler (z.B. beim Messen gemacht hat) kommt für die Mitarbeiter überhaupt nicht in Frage. Ein Schlechter Scherz. Sofern Änderungen vorgenommen werden, erfolgen diese oftmals lieblos und schlampig. Außerdem muss man seiner Kleidung hinterherlaufen, da man nicht kontaktiert wird, wenn diese fertig ist.
Ich werde sicherlich nichts mehr kaufen und kann jedem von einem geplanten Kauf abraten.
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Kommentar des InhabersArtividuum, 21 April 2012:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass Sie eine nachlassende Freundlichkeit bemängeln, trifft uns sehr. Wir arbeiten hart für die Zufriedenheit unserer anspruchsvollen Kundschaft.
Wir wurden von der Resonanz einer Verkaufsaktion über Groupon leider total überrascht. Sofern dabei einmal unsere Freundlichkeit gelitten haben sollte, tut uns dies sehr leid. Wir nehmen u.a. Ihre Rückmeldung zum Anlass, unsere Prozesse zu optimieren sowie noch verbindlicher und persönlicher zu agieren.
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Umgang mit Reklamationen:
Vor ca. 1 Jahr hat meine Frau einen Hosenanzug bestellt, der auch nach Korrekturen nicht passte. Ihr wurde daher kulanterweise der Gesamtbetrag erstattet. Nun wollte ich (mehrjähriger, zufriedener Kunde) erneut Hemden bestellen. Mir wurde mitgeteilt, dass die Firma Artividuum keine Geschäftsbeziehung mehr mit mir wünsche. Diese Art von Sippenhaft hat mich dann doch erstaunt. Meine Bitte um Anruf von Frau Hauch wurde nicht nachgekommen. Ich persönlich finde es schade, wie hier mit Kunden umgegangen wird.
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Kommentar des InhabersArtividuum, 21 April 2012:
Sehr geehrter Herr B.,
vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Auch dass Sie sich als “mehrjährigen zufriedenen Kunden” bezeichnen freut uns. Reklamationen nehmen wir immer sehr ernst, denn sie sind für uns im Rahmen unseres kontinuierlichen Qualitätssicherungsprozesses eine Möglichkeit noch besser zu werden.
Bitte gestatten Sie uns eine Anmerkung zu Ihrer Kritik: Der Hosenanzug Ihrer Frau wurde nicht nachgebessert – dazu gaben Sie uns keine Gelegenheit – vielmehr haben Sie beide sich im Beisein weiterer Kunden sehr lautstark darüber ausgelassen, dass dies geschmacklich nicht den Vorstellungen Ihrer Gattin entspricht. Es sei hierbei erwähnt, dass es sich um kleine Änderung gehandelt hätte, die bei Maßkleidung nicht unüblich ist. An Ihrem eigenem Anzug Herr B. ‘durften’ wir eine kleine Korrektur vornehmen (obwohl Sie auch sehr laut wurden bezüglich der Passform Ihres Anzuges) und Ihr Anzug war einwandfrei und Sie sehr zufrieden. Wie Sie sich vorstellen können, würden wir weder Sie noch Ihre Frau mit schlecht sitzender Kleidung aus unserem Geschäft gehen lassen, denn dann hätten wir mit dem Thema Maßkleidung das Ziel verfehlt.
Wie Sie richtig schreiben, haben wir kulanterweise eine Rückerstattung bei dem Hosenanzug Ihrer Frau zu unseren Lasten vorgenommen.
Genau so wie Sie das Recht haben zu entscheiden, wo Sie einkaufen möchten, haben wir das Recht zu entscheiden, wem wir etwas verkaufen möchten. Wer uns kennt, weiß dass wir in jeder Richtung vorurteilsfrei sind und niemanden von vorne herein ablehnen.
PS: Dass Ihr Anruf an meinem freien Tag erfolgte, war der einzige Grund, warum Sie mich nicht sprechen konnten.
Verica Hauch
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Ich bin total glücklich mit meinem neuen Kleid. Für das Frühjahr habe ich mir ein Etuikleid aus Wildseide anfertigen lassen. Heute war es dann so weit – Anprobe und Abholung. Meine Kurzbewertung:
Lage: Gut mit öffentlichen zu erreichen – Parksituation manchmal schwierig
Ladengeschäft: Sehr geschmackvoll
Stoffauswahl: Überwältigend (genügend Zeit einplanen)
Beratung: Sehr gut und individuell
Anfertigungsdauer: 3 Wochen
Anprobetermine: 2
Verarbeitungsqualität: Sehr gut
Preis-/Leistung: gut
Fazit: Ich komme wieder
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Kommentar des InhabersArtividuum, 21 April 2012:
Vielen Dank für Ihre Bewertung, über welche wir uns sehr gefreut haben.
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Leider kann ich den Lobeshymnen nicht folgen. Im Gegenteil, ich bin total enttäuscht sowohl von der Passform der Maßkonfektion (Damenhose + Damenbluse) als auch mit dem Umgang von Reklamationen. Selbst eine Maßkonfektionshose sollte meiner Meinung nach faltenfrei fallen, wenn man ruhig da steht. Aber wie mir mitgeteilt wurde, ist das zu vil verlangt.
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Kommentar des InhabersArtividuum, 27 Februar 2012:
Sehr geehrte Frau Sch…
Gerne nehmen wir uns Zeit Ihnen auch auf diesem Weg eine Rückmeldung zu geben. Wir verstehen Kritik als Ansporn uns zu verbessern und Schwachstellen aufzudecken. Wir sind Kunden für Ihre konstruktiven Rückmeldungen dankbar. Die Kritik in Ihrem Fall verstehen wir nicht. Wir haben Sie durchgehend fachmännisch und freundlich beraten und sind Ihnen über das Maß hinaus entgegen gekommen. Sie waren sehr zufrieden und haben uns bestätigt, dass Ihre Hose wunderbar passt, von höchster Verarbeitungsqualität ist und keineswegs mit Konfektionshosen vergleichbar sei. Das haben wir genauso wie Sie gesehen. Vor Ihrem letzten Besuch in unserem Geschäft haben Sie sogar von künftigen Bestellungen gesprochen.
Sie haben sich nachdem wir Ihnen bei Ihrem ersten Besuch in unserem Geschäft erklärt haben, dass wir Maß- und Maßkonfektion anbieten für eine Maßkonfektionsbestellung entschieden. An Ihrer fertig genähten Hose und Bluse wurden kleinere Korrekturen vorgenommen, was wir als guten Service für selbstverständlich halten. Wir kommen sogar auch dann den Kundenwünschen nach, wenn es sich um geschmackliche Korrekturen handelt und nicht um notwendige Änderungen.Als Hobbyschneiderin (wie Sie selbst sagen) haben Sie bereits während des gesamten Bestellprozesses Bilder und Texte zu Ihrer Kleidung in Foren veröffentlicht und uns ebenfalls übersandt.
Zu keinem Zeitpunkt hatten Sie sich dabei über schlechten Service oder schlechte Passform beschwert. Lediglich als Sie das letzte Mal bei uns waren, wurden Sie unzufrieden und verließen unser Geschäft, nachdem wir nicht bereit waren die Passform der Kleidung anhand Ihrer Bilder zu beurteilen. Wir beurteilen dies immer anhand der angezogenen Kleidung. Selbstverständlich sind wir in diesen Fällen zu den notwendigen Korrekturen immer ohne Mehrkosten bereit. Sie waren verärgert, weil Sie die Bilder besprechen wollten und nicht die Hose anziehen wollten, worum wir Sie gebeten hatten.
Dass dies Ihr Hobby ist verstehen und akzeptieren wir – dass es hingegen nicht einer Vorgehensweise eines Maßschneiderbetriebes entspricht – bitten wir ebenfalls zu akzeptieren.
Jedem steht die Bewertung unserer Arbeit frei. Dass Sie unzufrieden sind bedauern wir. Dass Sie dies zum Anlass nehmen uns in Qype so zu kritisieren ist schade.
Wir waren zu keinem Zeitpunkt unfreundlich oder nicht bereit Sie zufrieden zu stellen. Im Gegenteil wir waren Ihnen gegenüber sehr großzügig.Beste Grüße
Verica Hauch
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… ich habe definitiv keine BOSS- oder Joop-Figur, es ist schwierig, einen gut sitzenden Anzug von der Stange zu finden. Da kam mir ein Angebot von Artividuum gerade recht, mir doch zu einem fairen Preis einen Anzug masschneidern zu lassen.
Die Beratung ist freundlich, zuvorkommend, kompetent, etwas zurückhaltend, Eigenarten, die ich an an einem Beratunsggespräch sehr schätze. Es wurden mir zu fast allen Auswahlmöglichkeiten, ob Farben, Saum oder Innenfutter, passende Exemplare schon vorgenähter Sakkos gezeigt, so dass ich sehen konnte, wie es wirkt. Perfekte Beratung.
Auch die Fertigstellung des Anzugs ging recht zügig, die Nachkontrolle und Finalisierung ging in einer Stunde über die Bühne.
Der ersten Anzug hat jetzt über ein Jahr auf dem “Buckel” und er sieht aus wie am ersten Tag, keine gelockerten Knöpfe, keine aufgegangenen Nähte, kein glänzender Stoff. Ich bin sehr zufrieden und freue mich darauf, heute einen weiteren Anzug abzuholen.
Von mir eine ganz klare Empfehlung
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Kommentar des InhabersArtividuum, 27 Februar 2012:
Von “Wiederholungstätern” freuen wir uns besonders über diese Wertschätzung
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Testen Sie uns ohne Risiko! Bestellen Sie erst ein(e) Bluse/Hemd und entscheiden dann über die weiteren. Gerne können Sie die/das erste Maßbluse/Maßhemd tragen, waschen etc. - Wenn Sie zufrieden sind, können Sie 5 weitere Maßblusen/Maßhemden des selben Schnitts bestellen und bezahlen nur 4.
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CHECK-INS
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Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Maßanzügen und dem dazugehörigen Service zufrieden sind. Besten Dank für Ihre Bewertung!