Kategorie: Dienstleistungen
Details: Foto
23.05.2008
fotobuch.de – Testbericht
In der Vergangenheit habe ich schon etwa 3 oder 4 Bestellungen bei fotobuch.de getätigt und kann bisher nur Gutes berichten.
Zum Service an sich:
Auf fotobuch.de kann man, wie der Name schon sagt Fotobücher erstellen und drucken lassen. Hierbei kann man sich für die Rubrik Economy, Premium oder Professional entscheiden.
Economy:
Angeboten werden die Formate A4 und A5 sowohl im Hoch- als auch Querformat.
Wählen kann man zwischen 48 und 96 Seiten.
Der Umschlag besteht aus transparentem und stabilem PriPlak™.
Die Ecken sind leicht abgerundet und die Bindung erfolgt mit einer doppelten Spiralbindung in Metall (silber).
Diese Variante ist auch als Collegeblock im Format A4 (hoch) erhältlich. Der Blockdeckel ist ebenfalls aus transparentem PriPlak™. Die Ecken sind leicht abgerundet. Die Fertigung erfolgt auch hier mit einer Doppelten Spiralbindung aus silbernem Metall. Der Innenteil besteht aus 50 Blatt Schreibpapier, welches mit einem dezenten silbernen Punktraster versehen ist.
Premium:
Diese Ausführung kommt als Hardcover daher. Erhältlich ist es in den Formaten Classic (ca. A4), Square (20,5cm x 20,5cm), Slim (20,5cm x 15cm) und Handy (15cm x 10cm). Hier ist es auch möglich den Buchrücken zu beschriften. Mit dem Designer2.0, der Gestaltungssoftware, kann man den Einband 100%ig gestalten. Der frei zu gestaltende Innenteil bietet viel Raum für Kreativität. Fotos können hier nahtlos über eine Doppelseite gebracht werden.
Der Seitenumfang kann 16 – 152 Seiten betragen.
Professional:
Dieses Fotobuch kann sowohl in A4 als auch A3 quer gefertigt werden. Es gibt diese Variante mit 24, 48 sowie 96 Seiten. Beim Kundenservice kann man sich ein Musterheft mit den neun verschiedenen Materialien für die Anfertigung des Einbandes erfragen. Dieses ist natürlich kostenlos!
Bei fotobuch.de kann man des Weiteren Fotoleinwände sowie Fotokalender drucken.
Ich habe bisher Premium-Fotobücher gestaltet und bestellt.
Die dazu von fotobuch.de bereit gestellte Software ist einfach zu nutzen. Diese muss nur herunter geladen werden und schon kann’s losgehen.
Bei meiner letzten Bestellung gab es ein paar Unsauberkeiten im Druckbild. Meine Reklamation diesbezüglich wurde anstandslos bearbeitet. Schon wenige Tage später erhielt ich das neu gedruckte Exemplar. Zu meiner Überraschung befanden sich in dem Paket als kleine Wiedergutmachung ein Eisbär-Plüschtier sowie ein Entschuldigungsschreiben für die Unannehmlichkeiten. Dieses konnte ich gleich mitverschenken. Einfach top!
Das mal etwas schief gehen kann, ist meiner Meinung nach nur menschlich. Es kommt mir persönlich darauf an, wie man dies kommuniziert und die Reklamation bearbeitet. Hier könnten sich einige Unternehmen am Reklamationsmanagement von fotobuch.de ein Beispiel nehmen.
27.10.2007
08.10.2007 (aktualisiert am 09.10.2007)
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