Hotel Mercure Hamm

Leider hatte ich ein sehr altes Zimmer das sehr schmuddelig und abgewohnt war.
Die Matratze war mehr als durchgelegen. Das ich nicht noch die Sprungfedern gespürt habe, war auch alles....
Das früher wohl mal ein Doppelzimmer und jetzt als Einzelzimmer belegt wird.
Die Steckdosen waren fast alle defekt, genau genommen haben zwei Dosen funktioniert.
Der Fernseher war zu weit weg um überhaupt etwas zu sehen.
Alles in allem würde ich diese Hotel nicht weiterempfehlen.

Wir haben einen sehr schönen Aufenthalt im Hotel gehabt. Durch die Nähe zu einem Ausflugsort im Sauerland haben wir ein Zimmer im Mercure gebucht (durch einen Aufenthalt im Mercure Hotel Bad Homburg waren wir uns sicher, dass es gut ist) - und wir lagen richtig!

Es war ein schöner Aufenthalt - trotz Doppelzimmerbuchung in einem Familienzimmer mit separatem Schlafzimmer untergebracht (das gab schon mal Pluspunkte!!).

Ambiente: Große Empfangsflure begrüßen den Gast - die Rezeption war sehr freundlich und gab uns die ersten Infos über Frühstücks- und Saunazeiten (auch hier: wie man es aus dem anderen Mercure- Hotel gewohnt war).

Gebäude: Großer roter Stadtbau (zwei Gebäude, davon eins vom Mercure genutzt) - äußerlich etwas älter und teils einfach was altmodisch - aber das spielt keine wirkliche Rolle!!

Flur: Der Flur ist sehr schlicht gehalten. Teppichboden und fertig.

Zimmer: Wir haben Fenster in den Lichthof der Verbindung zwischen den beiden Gebäuden gehabt - dadurch war auch im 6. Stock keine besondere "Aussicht" vorhanden. Aber auch das ist Ansichtssache, wenn es darum geht, dass das Hotel zum Übernachten ist und nicht als Aussichtsplattform bezahlt wird.

Die Zimmer sind, soweit wir das auch bei anderen offenen Türen gesehen haben, alle relativ neu renoviert, sehr stilvoll und modern eingerichtet. Jedoch fehlt eine Minibar und ein Safe, der sogar auf den Sicherheitshinweisen erwähnt wird ("Schließen Sie die Wertgegenstände im Safe ein") - dies ist in einem 4*-Hotel dann doch zu erwarten. Deshalb gibt es für ein 4*-Hotel einen Bewertungsminuspunkt - sonst wäre es ungerecht!

Dafür stimmt ALLES andere: Saunabereich klein aber fein, Restaurant groß, Frühstück sehr reichhaltig (es war viel los, trotzdem wurde schnell nachgefüllt!), Zimmer war sauber - keinerlei Beanstandungen,

Kostenfreie Serviceleistungen gut: Kaffee/Tee auf dem Zimmer, Kaffee im Foyer, kostenlos W-Lan, Bademantel & -schlappen, Sauna, Kegelbahn.

Standort: Hervorragende Innenstadt- und Bahnhofslage!

Hiermit empfehlen wir es ausdrücklich weiter...

Das Hotel ist in einem äußerst renovierungsbedürftigen Zustand. Die von dem Hoteldirektor Herrn K. für April 2011 angekündigten Renovierungsarbeiten waren im November 2011 noch nicht abgeschlossen.
Teppiche in den Gängen sind an vielen Stellen beschädigt.
Die Keycards zum Öffnen der Zimmer funktionieren nicht gut. Es werden mehrere Steckzyklen benötigt, bis sich die Tür öffnen lässt.

Die Mitarbeiter der Rezeption sind freundlich, geben dem Gast aber nur wenig Hilfestellung. Ebenso wird nicht nach Wünschen gefragt. Die obligatorische Frage bei dem Auschecken, ob der Aufenthalt als angenehm empfunden wurde, habe ich ebenfalls vermisst.
Die Rezeption ist nicht ausreichend ausgestattet. So war für mich kein Bademantel mehr verfügbar – ungünstig für ein Haus mit Sauna.

Die Speisen im Restaurant sind sehr schmackhaft, die Preise sind angemessen bzw. sogar teilweise unterdurchschnittlich.
Die Auswahl an Speisen ist reichlich und abwechslungsreich.
Im Gegensatz zum restlichen Haus strahlt das Restaurant eine sehr angenehme Atmosphäre aus – hier ist es auch sehr sauber.
Der Service ist vorbildlich.

Das Hotel verfügt im 7. Stock über einen Wellness-Bereich.
Das Wasser im Pool ist etwas kalt – an kühlen Wintertagen macht so das Schwimmen keinen Spass.
Generell sind nicht ausreichende Dekorationen, wie Pflanzen vorhanden, die eine wohlfühlende Atmosphäre begünstigen würden vorhanden.
Ein Bademantel konnte nicht ausgeliehen werden.

Die Zimmer sind renovierungsbedürftig. Der Teppich und die Holzverkleidungen sind an vielen Stellen beschädigt. Im eingebauten Kleiderschrank sind einige der Bügel, die auf Rollen gelagert sind abgerissen.
Ein Zimmertresor oder eine Minibar sind nicht vorhanden.
Die Fenster lassen sich nur mit großem Kraftaufwand öffnen und wieder schließen.
Auch in einem Nichtraucherzimmer sind an den Tischen oder im Bad Brandflecken zu finden.
Die Kopfkissen sind in der Größe 40×80cm etwas klein.
Einzig positiv hervorzuheben ist der Teekocher und der Flachbildfernseher.

Das Preis-Leistungsverhältnis wäre für ein 4-Sterne-Hotel günstig. Dennoch fehlen viele Leistungen, die man auf einem 4-Sterne-Niveau erwartet (z.B. Minibar). Wegen des kleinen Kopfkissens, empfiehlt es sich, an der Rezeption nach einem zweiten Kissen zu fragen. In dem zum Zeitpunkt November 2011 noch renovierungsbedürftigem Zimmer habe ich mich nicht wohl gefühlt.

Nettes Hotel mit Macken.

Etwas antiquierte Einrichtung, nicht ganz frische Zimmer, sprich zum Teil abgewohnt (fleckiger Teppich, kaputte Fliesen, ect.).
Also nichts, was ich von 4-Sternen erwarten würde.
Das essen ist ok und solide. Leider merkt man die Pülverchen zum Anrühren beim Essen dann doch.
Die Mitarbeiter des Hauses sehr nett und höflich.

Also ein nettes Haus, dem ich keine 4-Sterne geben würde!

Das beste Hotel in zentraler Lage in Hamm.

Problem: das heisst nicht besonders viel, weils nur ein 4 Sterne Hotel in Hamm gibt und ob das die 4 Strne verdient .. naja

Lage ist super.
Zimmer nicht, die sind eher 3 Sterne.

Bei Reservierungen wird auch mal auf wichtige Details wie Suite etc. vergessen und man hat dann ganz ein falsches Zimmer.

Die Preise sind abhängig von der Saison dann auch gern mal ein wenig hoch für die gebotene Leistung wenn z.B. eine grössere Veranstaltung in der Stadt ist.

Und das Frühstück kommt dann noch dazu mit schlappen 15+ Euro p.P.

Habe 10+ Mal dort gewohnt weils nix bessseres in Hamm gibt in zentraler Lage.

Am Stadtrand gäbs die Alte Mark ..

Gute Lage mitten in der City gleich am Bahnhof. Ordentliche Zimmer. Zum Frühstück gab es den besten Obstsalat und das appetitlichste Bircher Müsli seit langem. Der Rinderbraten in Pommery-Senfsauce mit Sahnewirsing und Salzkartöffelchen ist ein Gedicht. Enttäuschend die Kellnerin: Erst erzählt sie, sie habe sich beim Sitzen auf der Heizung den Po verbrannt, dann weigert sie sich, den Schaden von uns begutachten zu lassen. Aber dewegen gibt es keinen Punktabzug. ;-)

Einen halben Punkt kostet aber das Glasdach: Ob man abends oder beim Frühstück im Restaurant sitzt, es ist bitter kalt. Ein Schal oder Rollkragenpullover empfiehlt sich durchaus für empfindliche Naturen, sonst behält man leicht einen steifen Hals zurück.

Einen weiteren halben Punkt kostet die Zimmertür, die den Lärm vom Flur kein bißchen dämpft. Vor meinem Zimmer feierte ein Musical-Ensemble (ich weiß nicht, ob Moulin Rouge oder Johnny Cash) und an Schlaf war überhaupt nicht zu denken.

Der letzte halbe Punkt schließlich geht für den festeingebauten Duschkopf drauf, der einen zu Rumpelstilzchen-Tänzen zwingt und für die fehlende Einhand-Mischbatterie.

Was machen wir nun mit den dreieinhalb Sternen? Obwohl es vier WLAN-Netze gibt, tröpfelten zumindest bei T-Online die Daten nur zähflüssig durch den Äther und quälten sich durch die scheinbar deutlich unterdimensionierte Bandbreite (“Bandnarrow” wäre angebrachter gewesen). Also: Drei Sterne.

P.S.: In der Hotelbar lief statt Musik ein Videobeamer. Drei Sterne sind völlig korrekt.

4 Sterne? Kann ich nicht ganz nachvollziehen. Klar, Pool und Sauna sind vorhanden. Auch der Frühstücksraum bzw. das Restaurant sind großzügig gehalten und auch einigermassen modern. Die Frühstücksvielfalt ist in jedem Fall gut und es schmeckt auch gut. Aber die Zimmer sind ziemlich angestaubt. Die Bäder, die ich in den beiden Zimmern dort schon hatte, könnten auch mal eine Auffrischung gebrauchen. Vor allem mal einen Heindhandmischer in der Dusche...Das geht ja gar nicht. Alles in allem solide, aber meiner Meinung nach dem Preis-Leistungsverhältnis keine 4 Hotelsterne wert. Daher gibts bei Qype auch nur drei...

P.S. kostenlose Parkplätze gibt es nicht, auch nicht in der Nähe. Daher muss man für die Tiefgarage im Hotel 5 Euro für eine Nacht einrechnen