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Friseur Mahnaz Hagen Hair u. Beauty Galerie von hair_u_beauty_galerie
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Friseur Mahnaz Hagen Hair u. Beauty Galerie

Rotherbaum, Hamburg

4 154 Beiträge Bewertungen im Detail

"Unsere Mission ist es, die einzigartige Persönlichkeit unserer Kunden wirkungsvoll zu unterstreichen."
Frisur, Farbe, Make-up und Mode sind sichtbarer Ausdruck Ihrer Persönlichkeit.

Sie setze... mehr
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Moorweidenstr. 8, 20148 Hamburg

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10er - Eimsbüttel
10er

Osterstraße 177, 20255 Hamburg

4

Friseur in Hamburg-Eimsbüttel. Kundenzitat: "Gehe immer mit guter Laune und super Schnitt aus dem Laden. Gut, günstig, freundlich, lustige Atmosphäre, durchweg kompetent… kurz gesagt: KLASSE."

154 Beiträge zum Platz "Friseur Mahnaz Hagen Hair u. Beauty Galerie" auf Deutsch

Benutzerfoto: claudiaheidmann
claudiahe...
Rosengarten
1 Beitrag
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5 Sterne für Friseur Mahnaz Hagen Hair u. Beauty Galerie
Beitrag zu Friseur Mahnaz Hagen Hair u. Beauty Galerie vom 17 Juni 2013
Ich bin begeistert. Es herrscht eine ganz angenehme und entspannte Atmosphäre in dem Salon. Es wird sich viel Zeit für die Beratung genommen und mit dem Ergebnis war ich sehr zufrieden. Alle Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich und ich bin nach langer Zeit endlich mal wieder glücklich mit meinem Haarschnitt.
Deine Chance, das erste Kompliment zu vergeben. Kompliment

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  • Kommentar des Inhabers
    hair_u_beauty_galerie, vor einem Tag:

    Liebe Frau Heidmann,

    vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie richtig glücklich mit ihrem Haarschnitt sind!

    Gerne begrüßen wir Sie schon bald wieder in unserem Salon und bemühen uns, Ihre Wünsche und Erwartungen voll und ganz zu erfüllen!

    Viele Grüße
    Mahnaz Hagen-Frerichs

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Benutzerfoto: hipp1137
hipp1137
Bad Brams...
2 Beiträge
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5 Sterne für Friseur Mahnaz Hagen Hair u. Beauty Galerie
Beitrag zu Friseur Mahnaz Hagen Hair u. Beauty Galerie vom 15 Juni 2013
Mit einem Groupon - Gutschein ausgestattet, habe ich mich nach gründlicher Recherche im Internet, insbeondere bei den "Vorher-Nachher"- Fotos, mutig in den Salon gewagt.
Ich bin ein natürlicher Typ, der äußerlich eher unauffällig durchs Leben geht und ich hatte Sorge, dass mir nach meinem Besuch ein mir völlig fremder Mensch aus dem Spiegel entgegen blickt.
Vor mir ist eine Kundin sehr individuell bedient worden, die sich in ihrer Persönlichkeit angenommen fühlte. Ich bin anders und so dachte ich, na, wenn das hier so weiter geht.... Dann war ich an der Reihe: Mahnaz Hagen-Frerichs hat meine Wesenheit offensichtlich jedoch sofort wahrgenommen, denn ich wurde ganz anders aufgenommen als die Kundin vor mir: Meine so lange gezüchteten, sehr feinen Haare durften lang bleiben, Stabilität und Festigkeit wurde mit Naturfarbe in meinem Haarton erschaffen... So durfte ich bleiben, wie ich bin und musste mich nicht für den Friseur verbiegen, wie es mir schon des Öfteren im Leben erging.
Im Gespräch während des Schneidens habe ich von Frau Hagen-Frerichs persönlich dann statt der obligatorischen Kaffeespezialität einen frisch gekochten Ingwertee gereicht bekommen, denn hierüber hatten wir uns unterhalten... wirklich SEHR aufmerksam!!
Natürlich wurde auch ich über die Bedeutung der gepflegt-gezupften Augenbrauen sowie über die benuzten Pflegeprodukte informiert. Dies ist verständlich, denn Mahnaz ist nicht nur Handwerkerin (=Friseurin), Psychologin, schließlich muss sie ihre Kunden verstehen und Künstlerin, sondern auch Geschäftsfrau, wie die vier Balken in ihrem Logo symbolisieren. Und Geld verdient man bekanntlich nur, indem man verkauft. Doch keine Sorge, ich durfte den Salon verlassen, auch ohne ein Pflegeprodukt erworben zu haben und wurde dennoch freundlich verabschiedet...
Herzlichen Dank für dieses individuelle Friseurerlebnis, welches mir mein Unbehagen vor solchen Salons genommen hat. Auf bald, sofern meine weite Anreise (ca. 80 km) dies erlaubt
Deine Chance, das erste Kompliment zu vergeben. Kompliment

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  • Kommentar des Inhabers
    hair_u_beauty_galerie, vor einem Tag:

    Liebe Kundin,

    vielen Dank für Ihren tollen Kommentar und das ausführliche Feedback!

    Wir hören häufiger von Kunden, dass sie in der Vergangenheit schlechte Erfahrungen gemacht haben, weil Friseure und Stylisten versucht haben, sie zu verbiegen und ihre eigene Vorstellungen durchzusetzen, anstatt auf die Wünsche der Kunden zu hören. Uns ist es sehr wichtig, dass es bei uns anders abläuft. Wir möchten unsere Kunden kennenlernen, ihren Typ erkennen und ihre Individualität bestmöglich unterstreichen. Wir freuen uns, dass es uns bei Ihnen gelungen ist und Sie von Ihrem Besuch bei uns so angetan sind!

    Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Gerne bereiten wir Ihnen nach Ihrer langen Anreise eine kleine Auszeit vom Alltag.

    Viele Grüße
    Mahnaz Hagen-Frerichs

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Benutzerfoto: Erwin-J
Erwin-J
Hamburg
1 Beitrag
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5 Sterne für Friseur Mahnaz Hagen Hair u. Beauty Galerie
Beitrag zu Friseur Mahnaz Hagen Hair u. Beauty Galerie vom 31 Mai 2013
Ich war bisher 2 Mal bei Frau Hagen-Frerichs und bin absolut begeistert. Die individuelle Beratung ist erstklassig und sehr kompetent. Extrem beeindruckt bin ich von der tollen Schnitttechnik, die ich so zuvor noch nirgends erlebt habe. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Außerdem wird man sehr freundlich aufgenommen. Mit dem Ergebnis bin ich auch äußerst zufrieden, so dass ich nach dem ersten Besuch beschlossen habe, dort Stammkundin zu werden.
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  • Kommentar des Inhabers
    hair_u_beauty_galerie, 4 Juni 2013:

    Lieber Kundin,

    vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.

    Es ist schön, dass Sie mit unserer Arbeit so zufrieden waren, dass Sie Stammkundin bei uns werden möchten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns!

    Viele Grüße
    Mahnaz Hagen-Frerichs

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Benutzerfoto: hair_u_beauty_galerie
hair_u_be...
Rotherbaum
2 Beiträge
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Inhaber
Beitrag
Beitrag zu Friseur Mahnaz Hagen Hair u. Beauty Galerie vom 27 Mai 2013

Sehr geehrte Kunden, 

in letzter Zeit sehen wir uns einmal mehr mit Attacken gegen unseren Salon in Form von schlechten Qype-Bewertungen konfrontiert. Die Vorgehensweise ist immer die gleiche: 

Eine niedrige Bewertung wird gepostet, aber sofort wieder gelöscht, sobald eine neue positive Bewertung eingestellt wird. Kurze Zeit später erscheint die schlechte Bewertung in exakt demselben Wortlaut wieder auf Qype – nun natürlich gut sichtbar an erster Stelle, über dem positiven Review. 

Qype hat leider keine Handhabe gegen diese Attacken, da es sich zumindest scheinbar um verschiedene Nutzer handelt. Wortlaut der Bewertungen und die Vorgehensweise ähneln sich jedoch zu sehr, als dass wir von einem Zufall ausgehen können. Besonders den Trick, um die schlechte Bewertung immer ganz oben zu halten, halten wir für sehr auffällig. 

Der Hintergrund für die Angriffe ist nach unserer Einschätzung mit hoher Wahrscheinlichkeit ein Rechtsstreit, den wir leider derzeit führen müssen. Ein Anwalt ist bereits mit der Angelegenheit betraut. Wir hoffen also, dass die Angelegenheit bald geklärt wird. 

In der Zwischenzeit danken wir Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Treue! Wir begrüßen Sie gern bei uns im Salon und gewähren Ihnen und Ihren Haaren eine kleine Auszeit vom Alltag. 

Vielleicht wollen Sie sich ja auch einmal an eine Typveränderung wagen. Eine meiner langjährigen Kundinnen hat es gewagt und das Ergebnis kann sich sehen lassen: http://www.youtube.com/watch?v=agVP0QKsu8A

 Beste Grüße

Mahnaz Hagen-Frerichs

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  • Corneliakrog, 28 Mai 2013:

    Nach einem 1/2 Jahrhundert Unzufriedenheit mit meinen Haaren, bin ich total glücklich über die Beratung und Umsetzung von Frau Mahnaz Frerichs. Also liebe Leute, Ich kann einfach nicht anders als dem Salon Mahnaz * ( 5 Sterne) zu verleihen, auch wenn meine Chancen auf einen schnellen Termin dadurch sinken kònnten – bis jetzt gab es keine Wartezeiten! Einfach mal ausprobieren, Ihr werdet sehr zufrieden sein!
    Herzliche Grüße Cornelia Krog

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Benutzerfoto: tolga2010
tolga2010
5 Beiträge
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1 Stern für Friseur Mahnaz Hagen Hair u. Beauty Galerie
Beitrag zu Friseur Mahnaz Hagen Hair u. Beauty Galerie vom 26 Mai 2013
Auf der Suche nach einem neuen Friseur für mich,bin ich über die Kommentare vom Friseur Mahnaz Hagen gestolpert und möchte meine Erfahrungen mitteilen..
Ich wohne gleich dort um die Ecke,somit für mich die Chance einen Stammfriseur zu finden, wo es auch noch bequem ist hinzugehen toll.
Vier mal habe ich es auch probiert,Frisur gut,Schnitt gut,Farbe war nicht meins.
Das ist das Problem, man fühlt sich völlig übergangen,es wird gemacht wie man es für richtig erachtet und nicht auf den Kunden eingegangen.
Beratung ist sehr gut!!Aber kein Aufdrücken,hinzu kommt, dieses ewige, einem etwas verkaufen zu wollen,Wundermittel für alles wurde mir vor die Nase gestellt.
Meine Gesichtshaut zu trocken,ich nehme die falsche Creme,Shampoo gegen trockene Kopfhaut,Glanzspray u.s.w.
Entschuldigen Sie Frau Hagen,es ist anstrengend, man kann nicht relaxen.
Dann wird am Augenbraun gezupft und gefärbt, auch mit Überredung, beim bezahlen wußte ich warum übrigens ein Herr extrem selbstverliebt,garnicht persönlich und künstlich aufgesetzt freundlich.

Alles nette, wirkt künstlich eingebleut und aufgesetzt,daß Personal steht unter Druck, immer wieder wird einem das gleiche gesagt,-sehr gern-sehr gern-Etwas zuviel sehr gern ,vorallem dann wenn es nicht vom Herzen und mit völliger Überzeugung freiwillig kommt.
Für mich ein guter Laden mit Potential,aber eher etwas für Laufkundschaft, leider.
Wer sich beim Friseur  wohl fühlen möchte  ist hier falsch.

Der Preis ist für mich egal,ich zahle gern gutes Geld für gute Leistung,wenn ich mich dann auch noch wohl fühlen kann, gebe ich auch gern noch ein Trinkgeld.
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    hair_u_beauty_galerie, 27 Mai 2013:

    Sehr geehrte Kundin,

    natürlich nehmen wir auch kritische Worte unserer Kunden ernst, dennoch muss ich mich deutlich davon distanzieren, dass wir unseren Kunden Produkte oder Behandlungen wie das Augenbrauenzupfen und –färben „aufdrücken“. Wir beraten unsere Kunden, machen vielleicht den einen oder anderen Vorschlag, aber wir zwingen ganz sicher niemandem etwas auf.

    Nicht umsonst besteht ein Großteil unserer Kundschaft aus Stammkundinnen und Stammkunden, die sowohl unsere Leistungen als auch die Atmosphäre in unserem Salon schätzen – eben weil wir uns die größte Mühe geben, unseren Kunden den Friseurbesuch so angenehm wie möglich zu gestalten. Dazu gehört auch, dass sich die Mitarbeiter wohlfühlen und dies auch ausstrahlen. Ich denke, dass ich mit Fug und Recht behaupten kann, dass dies in unserem Salon der Fall ist.

    Und eine Anmerkung muss erlaubt sein: Sie haben uns scharf kritisiert und stellen Ihren Besuch bei uns als sehr negativ dar, doch im gleichen Atemzug geben Sie an, Sie seien viermal bei uns gewesen, doch anscheinend ohne, dass Sie sich je mit Ihrer Kritik direkt an uns gewendet hätten. Ob per Telefon oder per Email – ich bin jederzeit zu sprechen. Ist eine Kundin oder ein Kunde nicht zufrieden, tun wir alles, um eine Lösung zu finden, mit der alle zufrieden sein können.

    Viele Grüße
    Mahnaz Hagen-Frerichs

  • tolga2010, 28 Mai 2013:

    Sehr geehrte Frau Mahnaz Hagen-Frerichs,

    um sich einen Eindruck zu verschaffen muß man etwas mehrmals ausprobiert haben.
    Haare schneiden und mit Haar umgehen können Sie wunderbar,
    insofern mußte ich keine Kritik üben.

    Wie Sie Ihr Geschäft führen und Ihre Mitarbeiter leiten ist Ihnen vorbehalten,
    ganz allein Ihnen!
    Sie geben Ihrem Geschäft Ihren Stempel und entscheiden wie Sie Ihn führen.
    Ich habe lediglich geschrieben wie diese Besuche bei Ihnen auf mich gewirkt haben.
    Jetzt können Sie entscheiden ob Sie davon etwas annehmen möchten oder nicht.
    Es ist meine Meinung und wenn man die anderen Komentare durchließt empfinden auch andere Kunden ähnlich.

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Benutzerfoto: Lynyia
Lynyia
Hamburg
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5 Sterne für Friseur Mahnaz Hagen Hair u. Beauty Galerie
Beitrag zu Friseur Mahnaz Hagen Hair u. Beauty Galerie vom 25 Mai 2013
Ich war vor 4 Tagen das erste Mal bei Mahnaz mit einem Gutschein von Groupon.

Ich kann nur sagen:  ICH LIEBE MEINE HAARE !!!!

Ich bin mit gemischten Gefühlen zu meinem Termin gegangen, weil ich zum einen nicht sicher war, ob ich mit dem Gutschein denselben guten Service bekomme wie alle anderen und zum anderen war mein letzter Friseurbesuch davor das reinste Desaster. Ich saß abends weinend zuhause und fand meine Haare einfach nur noch schrecklich.

Bei Mahnaz angekommen hat sich Marina ( danke nochmal für dieses tolle Wellness-Erlebnis) um mich gekümmert. Sie hat mir erst genau zugehört, was ich alles nicht haben möchte und was ich mir vorstellen könnte und dann hat sie mir gemeinsam mit Mahnaz einige Vorschläge gemacht. Besonders toll fand ich, dass sie mir auch direkt gesagt haben, was ich am Ende noch bezahlen müsste, so dass ich am Ende keine böse Überraschung erlebt habe.

Im Übrigen habe ich für mich beschlossen, dass ich in Zukunft lieber mehr als 30€ für einen Friseurbesuch bezahle, dafür aber am Ende mit einem tollen Schnitt und zufrieden nach Hause gehe.

Meine bisher langen Haare, die meiner Meinung nach aussahen wie ein Mob seit dem letzten Friseurbesuch, sollten bis zu den Schultern gekürzt werden und da sie eher stumpf und fade aussahen, habe ich mich sogar von ein bisschen Farbe überzeugen lassen.

Es folgte das Rundum-Wellness-Programm für meine Kopfhaut und meine Haare und das Alles in einer total netten und entspannten Atmosphäre.
Es wurde auch überhaupt nicht versucht mir irgendwelche Pflegeprodukte aufzuschwatzen, was ich als sehr angenehm empfunden habe, da ich dies schon oft bei anderen Friseuren erlebt habe.

Am Ende hatte ich einen super tollen neuen Haarschnitt und meine Haare haben selten so gesund und gut ausgesehen wie jetzt. Auch nachdem ich mittlerweile selber die Haare gewaschen und geföhnt habe, bin ich immer noch total begeistert. Der Schnitt ist so toll geworden, das selbst ich als absoluter Fön-, und Styling-Muffel jeden morgen mit tollen Haaren und einem super Gefühl aus dem Haus gehe.

Vielen vielen Dank und macht unbedingt weiter so.
Ich werde definitiv wiederkommen, denn genauso soll ein Friseurbesuch sein!!!!
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  • Kommentar des Inhabers
    hair_u_beauty_galerie, 28 Mai 2013:

    Liebe Lynyia,

    vielen Dank für Ihre lobenden Worte! Schön, dass wir Ihnen ein schönes Friseurerlebnis bereiten konnten und dass Sie nun wieder Freude an Ihren Haaren haben!

    Wenn Sie als Fön- und Stylingmuffel Ihre Haare jeden Morgen gut hinbekommen, haben wir unser Ziel erreicht. Nichts ist schließlich schlimmer als eine Frisur, die im Salon noch wunderschön aussieht, aber zu Hause einfach nicht gelingen will.

    Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

    Viele Grüße und bis bald
    Mahnaz Hagen-Frerichs

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Benutzerfoto: Honej
Honej
Lübeck
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5 Sterne für Friseur Mahnaz Hagen Hair u. Beauty Galerie
Beitrag zu Friseur Mahnaz Hagen Hair u. Beauty Galerie vom 18 Mai 2013
Mahnaz - Professionele Frisurin

Ich hatte noch nie so schönes & gesund aussehendes Haar.
Sie hat meinen Haaren wieder Lebensfreude eingehaucht und sie erstrahlen nun in neuem style.

Bei meinem ersten Besuch hatte ich ein richtiges Makeover, das zu meinem Typ angepasst wurde.

Beim 2. Besuch hatte ich sogar noch Rabatt bekommen und ein Geschenk -  :)
Ich werde noch öfter´s zu Mahnaz mit meinem VIP "Pass".

Ich war auch schon bei anderen Top Frisuren, aber keine hat mich so wie Mahnaz begeistert. Und im vergleich zu den anderen Top Frisuren bei denen ich war, ist Mahnaz sogar Günstiger (& besser)!!!!!


Gruß ans Mahnaz Team :D



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  • Kommentar des Inhabers
    hair_u_beauty_galerie, 24 Mai 2013:

    Liebe Honej,

    vielen lieben Dank für Ihren netten Kommentar und Ihre Begeisterung. Ein schöneres Lob gibt es für uns nicht!

    Wir werden uns bemühen, auch bei Ihrem dritten Besuch alles für Sie und Ihr Haar zu tun, damit Sie erneut mit einem tollen Gefühl den Salon verlassen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

    Viele Grüße und bis bald
    Mahnaz Hagen-Frerichs

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Benutzerfoto: 200annchen
200annchen
Hamburg
66 Beiträge
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2 Sterne für Friseur Mahnaz Hagen Hair u. Beauty Galerie
Beitrag zu Friseur Mahnaz Hagen Hair u. Beauty Galerie vom 16 Mai 2013

Die Lage und die Einrichtung des Salons sind sehr schön.

Beratung, Schnitt und Farbe waren ok.

Die enorm hohen Preise empfinde ich als völlig überzogen.

Das Personal war freundlich, wirkte auf mich aber völlig selbstverliebt und für meinen Geschmack ein wenig zu sehr von sich überzeugt.

Sehr nervig und unangenehm fand ich das dauernde Anpreisen der hauseigenen Pflegeprodukte und die sehr massive Form des “Verkaufsgesprächs”. Ich wollte aber definitiv nichts kaufen, habe das auch mehrfach geäußert, aber das kam offenbar nicht an oder wollte nicht aktezptiert werden.

Am Ende habe ich mich furchtbar geärgert, für eine normale Friseurleistung ohne Entspannungseffekt (wegen permanenter Verkaufsatmosphäre) weit über 200 Euro gezahlt zu haben."

Deine Chance, das erste Kompliment zu vergeben. Kompliment

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  • Kommentar des Inhabers
    hair_u_beauty_galerie, 17 Mai 2013:

    Sehr geehrte Kundin,

    vielen Dank für Ihren Kommentar. Schön, dass Ihnen die Aufmachung unseres Salons gefallen hat!

    Wir nehmen die Meinung unserer Kunden sehr ernst, deshalb danken wir Ihnen auch für Ihre kritischen Worte. Natürlich ist keiner unserer Kunden gezwungen, die hauseigenen Pflegeprodukte zu erstehen. Wir möchten, dass sie von der bestmöglichen Pflege profitieren, weshalb wir unsere Kunden auf die Produkte hinweisen – “Verkaufsgespräche” führen wir nach unserem Empfinden nicht.

    Es ist schade, dass Sie unsere Preise als zu hoch empfinden. Allerdings bemühen wir uns um eine äußerst transparente Gestaltung unserer Preise, so dass jeder Kunde sofort weiß, welche Größenordnung am Ende seines Besuchs erwartet. Überraschungen gibt es bei uns nicht.

    Falls Sie Ihre Meinung ändern, begrüßen wir Sie gern wieder oder freuen uns auf Ihren Besuch bei www.mahnaz.de oder www.facebook.com/MahnazOnline-

    Viele Grüße
    Mahnaz Hagen-Frerichs

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Benutzerfoto: ehoch3
ehoch3
Hamburg
2 Beiträge
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5 Sterne für Friseur Mahnaz Hagen Hair u. Beauty Galerie
Beitrag zu Friseur Mahnaz Hagen Hair u. Beauty Galerie vom 14 Mai 2013
Ich war vor knapp 2 Monaten bei Mahnaz, "nur" zum Spitzen schneiden .. und was soll ich sagen ... TOP!
Die Haare fielen schwungvoll und leicht, und das nicht nur bis zum nächsten Haare waschen! Ich hatte keine furchtbaren Stufen (so manches habe ich da schon bei den verschiedensten Friseuren verpasst bekommen) und fühlte mich einfach rundum sehr gut betreut!!
Ich freue mich auf meinen nächsten Besuch bei Euch!
Deine Chance, das erste Kompliment zu vergeben. Kompliment

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  • Kommentar des Inhabers
    hair_u_beauty_galerie, 14 Mai 2013:

    Liebe ehoch3,

    vielen Dank für das nette Lob und Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit unserer Arbeit waren. Sie haben ganz recht: Schon mit einer kleinen Veränderung wie gekonnt geschnittenen Spitzen fühlt man sich manchmal wie neu geboren. So soll es sein!

    Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

    Viele Grüße
    Mahnaz Hagen-Frerichs

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Benutzerfoto: servernations
servernat...
Hamburg
6 Beiträge
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1 Stern für Friseur Mahnaz Hagen Hair u. Beauty Galerie
Beitrag zu Friseur Mahnaz Hagen Hair u. Beauty Galerie vom 10 Mai 2013
Ich war 2010 hier weil ich einen Groupon Gutschein erworben hatte. Es wurde der schlimmste Friseurbesuch, den ich bis jetzt hatte. Der junge Herr, der mir die Haare schnitt, hat sie entgegen meines Willens viel zu kurz geschnitten. Die Krönung jedoch war, dass er einfach nicht kapieren wollte, das ich zu den Frauen gehören, die sich nicht dem Diktat der gezupften Augenbrauen beugt. Und somit musste ich ihm zweimal sagen, dass ich kein zusätzliches und kostenpflichtiges Zupfen der Augenbrauen wünsche bis er das verstanden hat. Das hat sein Frauenbild anscheinend auf den Kopf gestellt. Einen Stern gibt es für die Einrichtung des Ladens. Mehr auch nicht. Totaler Alptraum, null Einfühlungsvermögen, keine Kompetenz und viel zu teuer. Als ich den Laden verließ, hatte ich Tränen in den Augen und durfte monatelang darauf warten, dass die Haare wieder lang wurden. Nie wieder !!!!! 
Deine Chance, das erste Kompliment zu vergeben. Kompliment

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  • Kommentar des Inhabers
    hair_u_beauty_galerie, 14 Mai 2013:

    Sehr geehrte Kundin,

    danke für Ihr Feedback, auch wenn es scharfe Kritik enthält, die wir so nicht stehenlassen möchten. Da Ihr Friseurbesuch nach Ihren Aussagen 3 Jahre zurückliegt, sind Ihre Aussagen für uns schwer nachzuvollziehen.

    Wir geben uns die größte Mühe, die Wünsche unserer Kunden zu erfüllen und stets auf sie einzugehen. Wenn das Ergebnis einmal nicht die Erwartungen erfüllt, ist es für beide Seiten vorteilhaft, wenn die Kunden sofort das Gespräch suchen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. 3 Jahre später ist das natürlich nicht mehr möglich.

    Von unserer Kompetenz (die Sie ebenfalls bemängeln) kann sich jeder, den es interessiert, selbst ein Bild machen. In der Vorher-Nachher-Galerie auf www.mahnaz.de und auf www.mahnaz.tv finden sich zahlreiche gelungene Verwandlungen.

    Viele Grüße
    Mahnaz Hagen-Frerichs

  • servernations, 9 Juni 2013:

    Das ändert nichts an der Tatsache, dass ich es so erlebt habe, wie ich es nun einmal erlebt habe. Und wenn es zehn Jahre her wäre. Sie wissen sicherlich, von welchem Angestellten ich hier spreche ( Groupon Gutschein Aktion 2010 ).
    Noch nicht einmal ein Angebot zu unterbreiten, welches den guten Willen zur eigens hochgelobten Kompetenz zeigt, sagt doch schon alles.

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Benutzerfoto: kerastaseHH90
kerastase...
Hamburg
4 Beiträge
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2 Sterne für Friseur Mahnaz Hagen Hair u. Beauty Galerie
Beitrag zu Friseur Mahnaz Hagen Hair u. Beauty Galerie vom 11 April 2013
Zunächst einmal muss ich vorweg sagen, dass mein Besuch schon 2 Jahre zurückliegt, da ich mich jetzt erst richtig angemeldet habe bei QYPE möchte ich kurz auf den Service und meinen Besuch eingehen: Aufgrund der vielen positiven Bewertungen habe ich einen Termin gemacht. Man kommt rein in den Friseursalon und wird sehr nett empfangen, die Jacke wird gleich abgenommen und es werden Getränke angeboten. Das Ambiente sieht auch sehr nett aus.

Zunächst wurde ich von Frau Hagen und einem Mitarbeiter höflich beraten. Jedoch gleich am Anfang hatte ich das Gefühl: Das einzige was zählt ist, jeder Kunde, der den Laden verlässt, muss eine komplette Veränderung haben -Radikalveränderung-. Wir einigten uns jedoch auf eine Blondierung und auf Spitzen schneiden.

Das Haarewaschen war sehr angenehm, da ich eine tolle, angenehme Massage erhalten habe. Der Schock kam jedoch noch. Anstatt einfach die Spitzen zu schneiden -wie vereinbart- wurden meine Haare einfach mal längenmäßig wie ein Bob geschnitten -ich hatte sehr langes Haar-. Die Haarfarbe wurde einfach nur furchtbar. Das klappt selbst besser bei einem billigen Friseur. Als ich sagte, dass ich nicht einverstanden damit bin, sagte man mir nur, dass ich es ja so wollte. Einfach unglaublich. Das Ende vom Lied war, dass ich über EUR 300 bezahlen musste, dafür, dass meine Haare versaut waren und ich wochenlang totunglücklich war. Meine Haare sind bis heute nicht so lang, wie sie vor dem Besuch waren. Sprich -> Ich ärgere mich noch immer darüber.

Fazit: 2 Sterne für das nette Ambiente, jedoch mehr Schein als Sein.

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  • Kommentar des Inhabers
    hair_u_beauty_galerie, 11 April 2013:

    vielen Dank für Ihr Feedback! Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig.

    Da Ihr Besuch, wie Sie sagen, bereits 2 Jahre zurückliegt, sind Ihre kritischen Aussagen für uns sehr schwierig nachzuvollziehen, wie Sie sich wahrscheinlich denken können.

    Fakt ist jedoch, dass wir alles tun, um unsere Kunden zufriedenzustellen. Eine ausführliche Beratung und eine transparente Gestaltung der Preise sind dabei das A und O.

    Um eine positive Wandlung zu erzielen, ist selten eine Radikalveränderung nötig. Selbst kleine farbliche Veränderungen und leicht veränderter Haarschnitt können Wunder bewirken. Ein gutes Beispiel können Sie hier sehen: .

    Ebenfalls können Sie einen Blick in die Vorher/Nachher-Galerie auf www.mahnaz.de werfen.

    Mit freundlichen Grüßen
    Mahnaz Hagen-Frerichs

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Benutzerfoto: _nati_
_nati_
Hamburg
1 Beitrag
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5 Sterne für Friseur Mahnaz Hagen Hair u. Beauty Galerie
Beitrag zu Friseur Mahnaz Hagen Hair u. Beauty Galerie vom 26 März 2013
(aktualisiert am 27 März 2013 )
Ich war schon sehr lange auf der Suche nach einem richtig guten Frisör, der mich und mein Problem mit meinem feinen, krausen, trockenen Haar versteht. Und was ich alles an Produkten ausprobiert habe, um meine Haare zu pflegen und zu bändigen, ist auch nicht in Ordnung. Nur Versprechen und nichts dahinter. Und dann kam ich zu Frau Hagen. Sie hat mir ZUGEHÖRT und beraten. Das ist so viel wert, denn bis jetzt haben die Frisöre bei mir das gemacht, was sie mehr oder weniger bei allen anderen Kundinnen machen und mein feines und krauses Haar außer Acht gelassen. Wenn ich heller werden wollte, dann hieß es nur "nein, das geht nicht" oder sie haben blonde Strähnen gemacht und durch die Blondierung meinem Haar noch mehr geschadet. Ich habe dann Monate gebraucht, bis das Haar sich davon erholt hatte. Frau Hagen hat durch eine schonende Tönung meine Haare heller gemacht, sie hat mich zu meinem Typ beraten und mir Ratschläge gegeben, wie ich meine Haare am besten pflegen kann. Ich bin sehr sehr glücklich mit meinem Haarschnitt. Durch die Mahnaz Produkte sind meine Haare viel pflegeleichter geworden. Das ist einfach nur der Wahnsinn. Ich bin und bleibe Kundin von Frau Hagen!
Deine Chance, das erste Kompliment zu vergeben. Kompliment

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  • Kommentar des Inhabers
    hair_u_beauty_galerie, 27 März 2013:

    Liebe nati,

    vielen Dank für das Kompliment! Wir freuen uns sehr, dass Sie nun endlich glücklich und zufrieden mit Ihren Haaren sind und unsere Pflegeprodukte so tolle Wirkung bei Ihnen zeigen.

    Wir nehmen uns viel Zeit für unsere Kunden, damit wir bestmöglich auf sie eingehen können. Wenn Haare und Kopfhaut spezielle Bedürfnisse haben, ist dies umso wichtiger. Andernfalls erreicht man keine guten Ergebnisse oder richtet sogar Schaden an, wie Sie es leider in der Vergangenheit bereits erlebt haben. Schön, dass wir Sie mit unserer Arbeit überzeugen konnten!

    Viele Grüße und bis zum nächsten Mal
    Mahnaz Hagen-Frerichs

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Benutzerfoto: Sonja-C
Sonja-C
Lübeck
1 Beitrag
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5 Sterne für Friseur Mahnaz Hagen Hair u. Beauty Galerie
Beitrag zu Friseur Mahnaz Hagen Hair u. Beauty Galerie vom 22 März 2013

Ich war vor kurzem das erste mal bei Mahnaz in ihrem stylischen und gemütlichen Salon. Ich wurde sofort herzlich begrüßt, bekam etwas zu trinken angeboten und eine Auswahl an aktuellen Zeitschriften zur Auswahl. Das Team und Frau Hagen sind super nett, aufgeschlossen und kompetent. Ich komme aus Lübeck und war hier schon bei unzähligen Friseuren, bisher war ich nie so recht zufrieden, was das Farbresultat und die Beratung angeht. Mir persönlich ist es wichtig, dass ich gut und ausführlich beraten werde und speziell auf meine Haare und Kopfhaut Rücksicht genommen wird.

Dies tat Frau Hagen sehr gut, muss sagen war positiv überrascht. Obwohl ich nicht Ihre einzige Kundin war nahm Sie sich sehr viel Zeit, sagte mir was machbar ist und teilte mir den Preis vorab mit, was ich sehr löblich finde. Von dem Resultat ganz zu schweigen. Ich hatte das volle Programm: Haare färben, waschen, Haarkur, schneiden und glatt stylen+Finish. Ich war/bin sehr zufrieden. Der Weg hat sich auf alle Fälle gelohnt und ich bleibe Mahnaz treu. Bin sehr froh so eine kompetente Friseurin gefunden zu haben.

Danke Frau Hagen:)

Ich habe morgen meinen 2.ten Termin und freue mich schon sehr.

LG Sonja

 

Deine Chance, das erste Kompliment zu vergeben. Kompliment

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  • Kommentar des Inhabers
    hair_u_beauty_galerie, 25 März 2013:

    Liebe Sonja,

    vielen Dank für Ihren ausführlichen Kommentar und das schöne Lob!

    Wir möchten, dass unsere Kunden gern zu uns kommen und nicht nur eine tolle Frisur, sondern auch beste Beratung bekommen. Dazu gehört es, dass wir uns für jeden einzelnen Kunden entsprechend Zeit nehmen, um wirklich auf ihn einzugehen.

    Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserer Arbeit so zufrieden waren und uns treu bleiben wollen. Wir freuen uns schon auf Sie!

    Viele Grüße und bis zum nächsten Mal
    Mahnaz Hagen-Frerichs

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Benutzerfoto: Aredia
Aredia
Hamburg
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5 Sterne für Friseur Mahnaz Hagen Hair u. Beauty Galerie
Beitrag zu Friseur Mahnaz Hagen Hair u. Beauty Galerie vom 19 März 2013
Ich war heute das erste Mal bei Manhaz Hagen und bin restlos begeistert. Ich habe mich heute dank der kompetent-netten Art von Frau Manhaz getraut eine Kurzhaarfrisur schneiden zu lassen.

Der Empfang war schon sehr freundlich und herzlich und auch alles was danach kam hat mich restlos begeistert und überzeugt. Es gibt so viele Friseure in HH.  Aber dieser Salon ist einfach grossartig. Das Ambiente ist schlicht und einladend und die Menschen dort alle sehr freundlich und kundenorientiert.

Die Beratung von Frau Manhaz war kompetent und einfühlsam . Ich habe ihr meine Vorstellungen genannt und sie hatte dann gleich ein Bild meines neuen Haarschnittes im Kopf. Und genau so ist er dann auch geworden !!

Ich bin soooooooo glücklich mit meinem neuen Haarschnitt und auch mein Mann und meine Freunde sind total begeistert.

Ich komme wieder... ganz bestimmt !

DANKE DANKE DANKE DANKE

LG und bis bald
Christiane K.
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  • Kommentar des Inhabers
    hair_u_beauty_galerie, 25 März 2013:

    Liebe Christiane,

    vielen Dank für das tolle Feedback! Mein Team und ich möchten, dass sich unsere Kunden wohlfühlen, während mir uns bemühen, ihre Wünsche möglichst perfekt umzusetzen. Toll, dass es uns bei Ihnen so gut gelungen ist!

    Es ist wirklich schön zu hören, dass Sie so glücklich mit Ihrer Frisur sind und Ihr neuer Kurzhaarschnitt genau Ihren Vorstellungen entspricht. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

    Viele Grüße
    Mahnaz Hagen-Frerichs

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Ines__
Hamburg
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5 Sterne für Friseur Mahnaz Hagen Hair u. Beauty Galerie
Beitrag zu Friseur Mahnaz Hagen Hair u. Beauty Galerie vom 5 Februar 2013
Liebe Mahnaz, liebes Stylingteam,

am Samstag war ich das erste Mal bei Euch und habe mich vom ersten Augenblick wohl gefühlt. Ich wollte eine Veränderung und habe sie bekommen. Aus hell wurde dunkel und aus mittellangen Haaren wurden kurze. Die Beratung war klasse und ich wurde vom Team liebevoll umsorgt. Es war ein besonderes Erlebnis und es passte alles passte zusammen. Das Ergebnis ist einfach super und ich fühle mich sehr wohl. Auch zu Hause komme ich sehr gut mir der neuen Frisur zurecht - sie ist pflegeleicht und as kommt mir sehr entgegen.

Ein herzliches „Dankeschön“ für diesen unvergesslichen Tag und bis zum nächsten Mal.

Viele Grüße,
Ines
Deine Chance, das erste Kompliment zu vergeben. Kompliment

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  • Kommentar des Inhabers
    hair_u_beauty_galerie, 7 Februar 2013:

    Liebe Ines,

    vielen Dank für Ihren netten Kommentar!

    Wir freuen uns, dass Ihr erster Besuch bei uns ein voller Erfolg war und wir Sie direkt einer Komplettverwandlung unterziehen durften. Das ist für uns ein toller Vertrauensbeweis und es ist schön zu hören, dass Sie auch zu Hause wunderbar mit Ihrem neuen Look zurechtkommen. Was nutzt schließlich das schönste Styling, wenn es nach dem Friseurbesuch nie wieder aussieht wie gewünscht?

    Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

    Viele Grüße
    Mahnaz Hagen-Frerichs

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Sonnensch...
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5 Sterne für Friseur Mahnaz Hagen Hair u. Beauty Galerie
Beitrag zu Friseur Mahnaz Hagen Hair u. Beauty Galerie vom 28 Januar 2013
Ich war gerade am Wochenende das zweite Mal bei MAHNAZ und bin begeistert. Der Räumlichkeit ist gemütlich und mit Geschmack eingerichtet sowie in warmen Farben gehalten, so daß man sich sofort wohlfühlt. Dieser Umstand geht natürlich grundsätzlich auf das Konto von Frau Hagen und ihren Mitarbeitern, die einen sehr kompetenten Eindruck hinterlassen und durchstrukturiert ans Werk gehen. Dabei hinterlassen sie trotzdem keinen gestreßten Eindruck, worauf ich - egal ob bei einem Hotel-, Restaurant- oder eben Friseurbesuch - großen Wert lege. Vielmehr kann man wirklich entspannen und fühlt förmlich, in guten Händen zu sein. Man nimmt sich einfach viel Zeit für den Kunden, um ihn zu beraten, ihm Schnitt/Farbe angedeihen zu lassen und vor allem: ihn begeistert hinausspazieren zu lassen. Ich lasse niemanden sonst mehr an meine Haare. 
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  • Kommentar des Inhabers
    hair_u_beauty_galerie, 29 Januar 2013:

    Liebe Kundin,

    schön, dass Sie uns schon zum zweiten Mal besucht und Ihren Aufenthalt bei uns erneut genossen haben!

    Ihre lobenden Worte über das Ambiente im Salon freut uns sehr, denn wir legen viel Wert darauf, dass unsere Kunden nicht nur mit dem Endergebnis unserer Arbeit zufrieden sind, sondern auch gern zu uns kommen und sich gut aufgehoben fühlen. Im Idealfall sollte ein Salonbesuch eine kleine Auszeit vom Alltag darstellen – schön, dass es bei Ihnen so gut gelungen ist!

    Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

    Viele Grüße
    Mahnaz Hagen-Frerichs

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Leni-2012
Detmold
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5 Sterne für Friseur Mahnaz Hagen Hair u. Beauty Galerie
Beitrag zu Friseur Mahnaz Hagen Hair u. Beauty Galerie vom 11 Dezember 2012
Hallo liebe Mahnaz und Team, jetzt ist es fast 1 Jahr her das ich das Glück habe, Kundin von Frau Mahnaz Hagen-Frerichs zu sein! Mir ging es, wie vielen anderen Menschen so, das man beim Besuch des bisherigen Friseures meistens enttäuscht war! Seit ich Mahnaz kennen und schätzen gelernt habe, bin ich so glücklich! Ich bleibe ihr Treu und nehme dafür auch gerne einen Anfahrtsweg von über 3 Stunden in Kauf! Jetzt freue ich mich jedes Mal auf einen Besuch bei Mahnaz, weil ich überwältigt bin vom Ergebniss meiner Frisur und es jedesmal ein wundervoller Tag für mich ist! Dort wird man wirklich individuell und typgerecht beraten! Alle Mitarbeiter sind super nett und aufgeschlossen! Danke auch an Sascha, das Du mich mit Deiner guten Laune immer so schön ansteckst!:-) Ein wirklich tolles und motiviertes Team! Mahnaz, Du bist die beste Friseurin die ich kenne! Ich bin begeistert von Deiner Begabung und Professionalität! Lieben Gruß, Leni
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  • Kommentar des Inhabers
    hair_u_beauty_galerie, 11 Dezember 2012:

    Liebe Leni,

    vielen Dank für den tollen Kommentar!

    Es ehrt uns sehr, dass Sie jedes Mal aufs Neue eine so lange Anfahrt in Kauf nehmen, um zu uns zu kommen. Schön, dass Sie so glücklich mit uns und unserer Arbeit sind – ein schöneres Lob kann es für uns gar nicht geben. Wir werden uns bemühen, Sie und Ihr Haar auch in Zukunft bei jedem Termin zu verwöhnen!

    Das Lob an Sascha gebe ich natürlich gern weiter :-)

    Viele Grüße
    Mahnaz Hagen-Frerichs

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ceevanraw
Hamburg
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5 Sterne für Friseur Mahnaz Hagen Hair u. Beauty Galerie
Beitrag zu Friseur Mahnaz Hagen Hair u. Beauty Galerie vom 20 November 2012
Seit Jahren bin ich auf der Suche nach dem passenden Friseur für meine Naturlocken.
In der Vergangenheit waren meine Friseurbesuche immer mit einem anschließenden Weinkrampf verbunden. Es hatte bis dato noch kein Friseur geschafft, meine Locken so zu schneiden, ohne dass die Haare danach aussahen wie selbst geschnitten.

Am Samstag nun endlich, hat meine Suche ein glückliches Ende gefunden. Mein Freund hat mir einen Besuch bei Frau Mahnaz Hagen geschenkt, weil er nicht glauben konnte, dass es in Hamburg keinen Friseur gibt, der meine Haare nicht schneiden könne. Er hatte die letzten Friseurbesuche erlebt und hatte wohl selber keine Lust mehr auf mein ständiges "rumgeweine".

Der Besuch bei Frau Mahnaz Hagen begann mit einem ausführlichen Beratungsgespräch. Es wurde besprochen, was ich mir vorstelle aber auch, was Frau Hagen sich gut vorstellen kann.
Nachdem alle Punkte besprochen waren, haben wir ausführlich über die Kosten gesprochen. In anderen Friseurläden wird die Arbeit einfach getan und der Kunde zahlt dann am Ende die Rechnung, egal ob er will oder nicht.

Wir einigten uns auf eine radikale Veränderung, was bei mir bedeutet, dass ich meine Haare auf Schulterlänge schneiden ließ (gute 20cm). 

Nachdem meine Haare geschnitten, getönt und geglättet waren bin ich fast vom Stuhl gefallen. Ich wollte die totale Veränderung und diese habe ich auch erhalten. Ich bereue keinen cm den ich abschneiden ließ. Die Haare saßen perfekt, fühlten sich wie neu an und sahen auch so aus. Man sollte meinen, dass dies das Ziel eines jeden Friseurbesuches sei, ich habe in den letzten Jahren leider vergeblich auf so ein Ergebnis gewartet.

Ich fühle mich wie neu geboren. Selbst jetzt, im kurzen lockigen Zustand bin ich immer noch hoch begeistert.

Ich kann Frau Hagen nur jeder Frau empfehlen, die wie ich Naturlocken / Naturkrause hat. Ihr werdet bei Frau Hagen sehr gut aufgehoben sein und es nicht bereuen.
Alleine die Schneidetechnik die Frau Hagen anwendet, habe ich persönlich noch nie gesehen.

Das Team um Frau Hagen st super eingespielt und jeder Arbeitsschritt geht Hand in Hand. Ich werde definitiv wieder zu Frau Hagen gehen, denn in ihr habe ich endlich eine Friseurin gefunden, die ihr Handwerk versteht.

Mädels! Traut Euch, Frau Hagen wird Euch nicht enttäuschen!

Grüße
Carla N.R.


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    hair_u_beauty_galerie, 26 November 2012:

    Liebe Carla,

    vielen Dank für Ihren ausführlichen Kommentar und Ihre lobenden Worte! Wie schön, dass Sie nach langer Suche endlich zufrieden mit Ihrem Haarschnitt sind und dass wir diejenigen waren, die Ihnen zu dem positiven Ergebnis verhelfen durften.

    Wir freuen uns zu hören, dass Sie sich gut bei uns aufgehoben fühlten. Eine ausführliche Beratung ist uns ebenso wichtig wie transparente Kosten. Unsere Kunden sollen jederzeit genau wissen, was als nächstes passiert und mit welchem Preis sie beim Verlassen des Salons rechnen müssen. Der schönste Haarschnitt nützt schließlich nichts, wenn der Kunde sich überrumpelt fühlt.

    Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die nette Weiterempfehlung!

    Herzliche Grüße
    Mahnaz Hagen-Frerichs

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Benutzerfoto: thretova
thretova
St. Wendel
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4 Sterne für Friseur Mahnaz Hagen Hair u. Beauty Galerie
Beitrag zu Friseur Mahnaz Hagen Hair u. Beauty Galerie vom 4 November 2012
Also mein Mann und ich waren am 26.10.12 bei Mahnaz Hagen-Frerichs im Salon,das Ambiente und das Team wirklich super toll.Wir wollten eine komplete Veränderung und das ist wirklich super gelungen.Die Beratung war sehr ausführlich , immer wieder würden wir dort hin gehen wenn  es nicht soweit wäre.:-(
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  • Kommentar des Inhabers
    hair_u_beauty_galerie, 6 November 2012:

    Liebe Thretova,

    vielen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns, dass es Ihnen und auch Ihrem Mann gut bei uns gefallen hat und dass Sie zufrieden mit Ihren Komplettveränderungen sind. Wir hoffen, dass Sie noch viel Freude an Ihren Verwandlungen haben!

    Es ist natürlich schade, dass Sie so weit weg von uns wohnen. Wenn Sie aber mal wieder in Hamburg sind, würden wir uns sehr über einen weiteren Besuch von Ihnen freuen!

    Viele Grüße
    Mahnaz Hagen-Frerichs

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Benutzerfoto: franziskakluge
franziska...
Pogeez
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5 Sterne für Friseur Mahnaz Hagen Hair u. Beauty Galerie
Beitrag zu Friseur Mahnaz Hagen Hair u. Beauty Galerie vom 19 Oktober 2012
Letzten Samstag war ich das erste Mal selbst bei Mahnaz Hair&Beauty Galerie. Ich hatte meinem Mann zuvor einen Gutschein für ein Umstyling geschenkt, den er im August in Anspruch genommen hatte. Wir waren beide sehr begeistert vom Salon, dem Team und natürlich dem Ergebnis! 
Mit dieser Erfahrung beschloss ich, meine langen Haare, die ich seit je her lang trage, in die Hände von Mahnaz zu legen.

Obwohl der Salon an diesem Tag sehr gut besucht war, hat sich Frau Hagen-Frerichs ausgiebig Zeit genommen für meine Beratung. Zunächst hat sie jedoch die Frage gestellt, warum ich die Haare so lang trage. Ich selbst war begeistert von dieser Frage, denn nur so konnte sie in Erfahrung bringen, dass ich noch sehr an der Länge hänge, und hat mir deshalb auch keinen Kurzhaarschnitt "aufgeschwatzt".
Nachdem sie die Veränderung detailliert mit mir abgestimmt hat, wurden Ihre Mitabrbeiter genauestens angewiesen. Und auch während der einzelnen Schritte hat Frau Hagen-Frerichs sich stets den Fortschritt angesehen und darauf geachtet, dass alles genau so umgesetzt wird, wie es vorher besprochen wurde. 
Zunächst wurde ein neuer, peppigerer Grundschnitt durchgeführt um im Anschluss eine Tönung aufzutragen, die durch Highlights aufgewertet wurde. Nach der Einwirkzeit bekam ich eine ausgiebige und wahnsinnig entspannende Kopfmassage, die auch eine Haarkur beinhaltete.
Bereits beim Föhnen konnte ich die tolle neue Haarfarbe bewundern, die wirklich perfekt gelungen ist und völlig natürlich wirkt. Nun wurde der Schnitt nochmals verfeinert. Obwohl der Salon inzwischen gut mit Kunden gefüllt war, wurden die Haare aufwendig auf Lockenwickler gedreht, um ein atemberaubendes Styling zu zaubern. Im Anschluss daran habe ich nun noch Tipps bekommen, damit ich ein ähnliches Styling selbstständig zuhause hinbekomme. Mit diesen Tipps gelingt mir nun täglich ohne großen Zeitaufwand ein tolles Styling! Auch das Produkt (kolibri), das ich von Mahnaz bekommen habe, lässt sich super leicht anwenden und wirkt wie versprochen. 
Fazit: ich habe mich wirklich sehr gut beraten und zu jeder Zeit wohl gefühlt. Das Team ist sehr zuvorkommen und freundlich und das Ambiente lädt zum Verweilen ein. Und das Ergebnis spricht für sich! Ich habe wahnsinnig viele Komplimente bekommen. Diesen Effekt hatte ich bei bisherigen "normalen" Frisörbesuchen nie. Die neue Farbe ist traumhaft! Und die Vorher-/Nachher-Fotos, die mir im Anschluss per E-Mail zugeschickt wurden, haben mir nochmals die dennoch starke Veränderung vor Augen geführt, die ich bis dahin gar nicht so wahrgenommen habe.
Ich werde Mahnaz auf jeden Fall weiterempfehlen! Qualität hat seinen Preis, der hier aber auf jeden Fall gerechtfertigt ist.

Vielen, vielen Dank an Mahnaz und ihr tolles Team! Ich freue mich schon auf den nächsten Besuch!
Deine Chance, das erste Kompliment zu vergeben. Kompliment

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    hair_u_beauty_galerie, 22 Oktober 2012:

    Liebe Franziska,

    vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die vielen lobenden Worte, die von einem rundum gelungenen Salonbesuch zeugen. Schön, dass Sie so viele Komplimente bekommen haben – das ist gleichzeitig ein tolles Kompliment für uns!

    Wir möchten in Sachen Haare und Styling das Beste aus jedem unserer Kunden herausholen und den jeweiligen Typ bestmöglich unterstreichen. Wie Sie es so schön gesagt haben, halten wir es aber für sehr wichtig, unseren Kunden nichts “aufzuschwatzen”. Wir möchten schließlich, dass unsere Kunden den Salon glücklich verlassen. Was hilft der schönste Kurzhaarschnitt, wenn die Kundin eigentlich sehr an ihren Haaren hing?

    Wie Sie an Ihrem Beispiel geschildert haben, müssen nicht immer viel Haare gelassen werden, um eine schöne und deutliche Veränderung zu erzielen. Wir freuen uns sehr, dass wir bei Ihnen unser Ziel erreicht haben und Sie mit dem Ergebnis so glücklich sind.

    Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns im Salon!

    Viele Grüße
    Mahnaz Hagen-Frerichs

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