guggsdugud Augenoptik, Südvorstadt, Leipzig

So nun kommt auch endlich meine Bewertung, die natürlich mit 5 Sternen erfolgen muss.
Nachdem ich bei den großen Optikerketten nach einer Reparatur meiner Brille fragte und mir mitgeteilt wurde, dass dies nicht möglich sei oder 2 Wochen dauern würde, beschloss ich aufgrund der vielen positiven Kommentare es bei Guggsdugud zu versuchen. Und ich wurde nicht enttäuscht. Mir wurde zwar kein Erfolg bei der Reparatur zugesichert, aber letztendlich konnte ich meine Brille nach 2 Stunden schon wieder abholen. Einfach top!
Ich hab mich auch gleich nach einer neuen Brille umgesehen und wurde mit viel Aufmerksamkeit und Witz beraten. Mir wurde verschiedene Modelle angeboten, aber die beste kam zum Schluss. Eine schwarz-weiß-gepunktete Brille. :) Generell wurde darauf geachtet, dass man die Brille dann auch bezahlen kann, d.h. es wurde genau abgesprochen, wie viel man ausgeben kann und dann versucht, das beste heraus zu holen. (hab ich bei den großen Optikerketten sehr vermisst) Außerdem wurde allles ganz genau ans Auge angepasst und man konnte mit diesem tollen Foto-Spiegel auch schon mal gucken, wie einen die anderen später sehen werden. Einfach top!
Leider musste ich nach einer Woche mit neuer Brille schon wieder bei Guggsdugud vorbei gucken, weil ich mir meine Brille ein bisschen beschädigt hatte. Gott sei dank nicht doll, sodass es schnell und unkompliziert wieder gerichtet wurde. Einfach top!

Ich kann Guggsdugud voll und ganz weiterempfehlen. Service, Kompetenz , Preis/Leistung – hier stimmt einfach alles!

Man kann guggsdugud nur empfehlen.
Ich habe mir eine Brille zulegen müssen - und in diesem Geschäft fand ich in puncto Service, Qualität, Freundlichkeit wie Vertrauen alles, was man braucht.
Die Mitarbeiter sind kompetent, sehr hilfsbereit und lassen sich die nötige Zeit, um sich mit dem Kunden zu beschäftigen.
Von mir gibts glatte 5P.!!!

Nun muss ich auch mal meine Bewertung hier loslassen- nettes Team, gute Beratung und schnelle Bearbeitung. Also ich komme immer wieder gern hierher und kann den Laden nur weiterempfehlen. Meine Augen haben es Jan gedankt ;o) Bis zur nächsten Brille!

So, nun ich...
Der Grund, weshalb ich in den Laden gegangen bin, war ein fast abgebrochener Bügel meines alten Gestells. Nachdem ich bei zwei anderen Optikern nach einer möglichen Reparatur meiner Brille gefragt habe, bekam ich zu hören das eben dies unmöglich sei und ich mir doch gleich sofort eine neue kaufen soll.
Da ich aber wusste das eine Reparatur möglich ist, waren diese Antworten jeweils unbefriedigend. Im zweiten Laden wurde mir vom freundlichen Herrn Optiker der Bügel übrigens vollends abgebrochen. Naja, soweit, so schlecht.
Meine dritte Anlaufstelle war dann Guggsdugud und mir wurde sofort die Reparatur der Brille angeboten.
Damit hatte der Laden schon gewonnen.
Als ich dann die Brille zum reparieren brachte habe ich mich gleich nochmal nach einem neuen Gestell umgeschaut. Dieses wurde dann auch gefunden und nun habe ich meine alte, reparierte Brille sowie eine Neue.
Die Beratung war super, ausführlich und ich habe mich von Beginn an sehr wohl gefühlt.
Ich habe in Leipzig schon seit einer Weile nach einem Optiker gesucht, bei dem ich mich verstanden fühle, und den habe ich jetzt mit Guggsdugud gefunden.
Ich denke mehr gibt es nicht zu sagen, außer das jeder, der eine Brille oder Kontaktlinsen braucht und Wert auf sehr gute, sehr kompetente Beratung mit Wolhfühlfaktor legt unbedingt mal zu Guggsdugud in die KarLi fahren sollte.
Alle mir zur Verfügung stehenden Daumen zeigen nach oben!
Danke!

Lang hat's gedauert, bis mich dazu durchringen konnte in eine neue Brille zu investieren. Dafür hat es sich aber auch gelohnt! Die tollen Designs und die flippigen Modelle haben mir die Auswahl nicht leicht gemacht, dank der netten und kompetenten Beratung von Matthias und Jan wurde ich aber schnell fündig. Als sich meine Unentschlossenheit um drei Modelle drehte, kam eine tolle Einkaufshilfe zum Einsatz, der fotografierende Spiegel. Super Sache, brauche ich unbedingt für Zuhause. Eins ist sicher, wenn man es nicht schon vorher war, dann geht man dort sicher als neuer Typ raus, denn die Brillen (Face2Face, ICBerlin u.v.m) sind mindestens genauso flippig und frech wie ihre Träger.

Die Brille war dann auch ruckizucki fertig und man könnte fast ein wenig wehmütig werden, wenn bedenkt, dass man irgendwann diese unkomplizierten und freundlichen Optiker wieder verlassen muss, z. B. wenn die Brille fertig ist. Aber der Schmerz soll nur von kurzer Dauer sein, denn dank des umfangreichen Services komme ich sicher öfter mal zum Reinigen der Brille, Kaffetrinken und Quatschen vorbei.

Jungs, macht weiter so und bis bald, wenn ich meine neue Sonnenbrille bei Euch abhole :-)

Mein Fazit: duguggsdsogud - Optiker mit Suchtpotential

Meine alte Brille konnte ich nicht mehr sehen (und mit ihr auch nicht haha...), sodass ich schon seit geraumer Zeit auf der Suche nach einem für mich passenden Modell gewesen bin. Irgendwas neues musste her. Nach einer Reihe von gescheiterten Beratungsversuchen ("Probieren Sie doch einfach mal die Modelle dort drüben.." - geht echt gar nicht, da ich extra nach einer Beratung gefragt habe - bin doch schließlich kein Experte) bin ich dann im guggsdugud gelandet. Ist bei mir um die Ecke und die Internetseite machte einen guten Eindruck. Und was soll ich sagen: SPITZENmäßige Beratung (Danke an Jan und sein Team), sehr lockere, nette und freundliche Atmosphäre. Die Anfertigung der Brille ging ratzfatz, nach vier Tagen konnte ich mein Objekt der Begierde abholen. Probekontaktlinsen (Tageslinsen) habe ich auch gratis dazu bekommen, da ich meine alten nicht vertragen habe.
Ich bin sehr zufrieden, trage zum ersten Mal in meinem Leben gerne eine Brille und fühle mich sauwohl. Ach, und die Straßenbahnnummern erkenne ich auch wieder.

FAZIT: guggsdugud? Aber sicher!

Preis-/Leistung spitze, Service top

Top Optiker. Kann ich nur empfehlen. Zwei sehr nette Herren in einem gemütlichen und einladenden Geschäft.

Bin durch guggsdugud augenoptik zu DreamLens gekommen. Die Kontaktlinsen die man über Nacht trägt und am Tag völlig ohne Sehhilfe auskommt. Wahnsinn funktioniert wirklich super!!!!!
Durch langes Arbeiten am PC waren meine Augen abends immer fix und alle. Und Brille tragen - mh irgendwie warn die Augen da noch nicht fertig genug ;-) Ich bin halt nicht der Brillenträger. :)
Ich trage jetzt 6-8h die Kontaktlinsen während ich schlafe. Kann den ganzen Tag ohne Sehhilfe auskommen. Muss mich halt nur an die Schlafzeiten halten. (denn wenn man weniger als 6h schläft kann es passieren, dass zum Abend hin die Werte wieder schlechter werden) Aber das ist glaub ich ein Punkt, der verkraftbar ist. Ich mein, wer schläft denn nicht gern? :)
Hab jetzt keine vom Dauerkontaktlinsentragen roten Augen mehr und auch so fühlen sich die Augen jetzt viel gesünder an.

Danke liebes guggsdugud Team. Komme gern wieder.

Schon vor Wochen sag ich aus der Straßenbahn das leuchtende guggsdugud Logo und fragte mich nach einer Weile natürlich auch was denn dahinter steckt. Da ich ohnehin eine neue Sonnenbrille brauchte schaute ich mal vorbei. Ich wurde sehr freundlich empfangen und fühlte mich gleich irgendwie heimisch. Nach der sehr unterhaltsamen und witzigen Beratung wusste ich sehr schnell was ich wollte. Kontraststeigernde Gläser in einer Sportsonnenbrille sollten es werden.
Ich bin sehr zufrieden und beim nächsten mal wird es auf jeden Fall wieder guggsdugud.

Die Jungs hatten sogar noch einen tollen Tipp für das Abendmahl auf Lager.

Hab heute meine neue Brille (die zweite von guggsdugud) bekommen und bin total begeistert. Klar ists ne Geschmackssache und bei mir auch Glückssache, das passende Gestell zu finden, aber hier bin ich fündig geworden. Die Atmosphäre hat mir super gut gefallen - nette, witzige Leute und kein Großraumoptiker, bei dem einen das Angebot erschlägt und alles überdimensional beleuchtet wird, sondern eine gute Anordnung und überaus ansprechende Einrichtung und Gestaltung des Ladens.

Und vor allem das (für mich) Wichtigste: der Optiker hat sich richtig viel Zeit genommen für die Beratung und Augenbestimmung. Hab mich gleich wohl und gut beraten gefühlt. Weiter so!!!

Das war ein eher unglücklicher Versuch.
Hier habe ich eine Brille gesucht und nichtgefunden, das ist natürlich nicht ungewöhnlich und ein Geschäft deshalb nicht gleich schlecht.

Der Optiker war freundlich und jung, hat sich Zeit genommen und sich nach den ersten eineinhalb Sätzen dann auch schon hingesetzt, mir Modelle zu zeigen, die aus gebürstetem farbigen Aluminium besteshen und deren Gestelle so auseinander genommen werden können, dass man zu den gleichen Gläsern auch mal einen andersfarbigen Rahmen finden kann. Abgesehen davon, dass ich diese Brillen absolut furchtbar und bieder, gewollt “frech” und entsprechend langweilig fand, war das Problem aber vielmehr, dass er außer Stande schien, mir zuzuhören. Seine Reaktion auf meine Präzisierung, dass ich weder randlose Brillen möge noch Aluminium/Metall-Gestelle, war die Vorlage verschiedener Halbrandlos-Gestelle aus Metall. Und nachdem ich protestierte: die Vorlage einiger weiterer Metallgesetelle.

Gut, letzter Versuch: es solle eine Kunststoffbrille sein, eher schlicht… als Antwort bekam ich zu hören, dass ich dann aber lange suchen müsse, denn sowas gäbe es nicht (mehr) am Markt.
Pfff…
Kann sein, dass sie bei guggsdugud Gläser ganz wunderbar schleifen und einsetzen, grandiose Sehtests machen und Ersatzteile kostenlos beschaffen. Zu all dem kam es bei mir nicht, und zwar nicht nur wegen fehlender Auswahl, sondern auch wegen der offenbar nicht vorhandenen Fähigkeit, sich ein Bild von dem zu machen, was Kunden wollen.

EDIT absolut lobenswerte Reaktion… bitte lest den Kommentar unten: