Ja ganz genauso sehe ich das auch! Auch genau der Grund, warum ich nicht mehr in der Praxis bin. Aus Angst Geld machen ist unverschämt!!
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Frauenärztliches Gesundheits- und Vitalzentrum, Dr. med. Christiane Wessel und Team
Kreuzberg, Berlin
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Wir freuen uns über Ihr Interesse an unseren Leistungen im Bereich der Gynäkologie, der komplementären und präventiven Medizin sowie der traditionellen chinesischen Heilkunde.
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33 Beiträge zum Platz "Frauenärztliches Gesundheits- und Vitalzentrum, Dr. med. Christiane Wessel und Team" auf Deutsch
Gerade in der Schwangerschaft empfand ich es als hilfreich zusätzlich zu den kassenärztlichen Leistungen über weitere Checks und Behandlungsmethoden informiert zu werden. Die Beratung sowie die zu jeder Zeit transparent gezeigten möglichen Zusatzkosten finde ich sehr gut. Somit erlebt man am Ende einer Behandlung wenigstens keine böse Überraschung, wenn man die Rechnung in den Händen hält. Dies habe ich bereits bei einigen anderen Ärzten erleben müssen. Einen Zwang zusätzliche Untersuchungen wahrnehmen zu müssen empfand ich nicht. Insgesamt habe ich in dieser Praxis auch nie den Eindruck nur schnell schnell abgefertigt zu werden. Alle Fragen und Anliegen werden grundsätzlich gut und klar verständlich erläutert. Dies gilt übrigens auch für die Kollegen von Frau Dr. Wessel, von denen ich während ihres Urlaubs vertretungsweise betreut worden bin. Insgesamt empfinde ich die Praxis als sehr gut strukturiert.
Ich bin mit Kinderwunsch in die Praxis Dr. Wessel gegangen und war bei ein paar Kolleginnen und einmal bei Dr. Wessel selbst. Die unfreundlichen Helferinnen machen den Eingangsbereich schon ungemütlich. Im Wartebereich ist ein TV, auf dem nur zusätzliche Leistungen (natürlich Privat zu bezahlen) angeboten werden und mit der Angst vor Brustkrebs oder Schwangerschaftsrisiken "werben". Sowie ich schwanger war, wurden mir eindringlich "nahe gelegt" SÄMTLICHE Zusatzuntersuchungen dazu zu buchen. Unter anderem wurde mir sofort, ohne jegliche Mangelanzeichen o.ä. Nachahmung des "Orthomol Natal" (Granulat http://www.orthomol.de/desktopdefault.aspx/tabid-59/166_read-125/ ) verkauft, direkt dort in der Praxis!!! Das Original in der Apotheke ist wohlgemerkt günstiger und absolut kein "muss" für jede Schwangere. Das Original kostet ca 55€ (p/Monat) die Nachahmung in der Praxis 70€ (bei 40 SSW kommt eine ordentliche Summe zusammen). Außerdem werden dort unterschiedliche "Baby-TV Pakete verkauft, 3x zusätzliche Ultraschall 120€ etc)
Bei jeder Untersuchung gab es große Diskussionen darüber, dass ich auf die Zusatzkosten und Untersuchungen verzichten möchte und mir wurde unnett vermittelt wie unverantwortlich ich bin...etc. Zu guter letzt hatte ich kurz vor der Entbindung die schlimmste vaginale Untersuchung meines Lebens bei Dr. Wessel selbst, dass ich heulend aus der Praxis gestürmt bin.
Ich bin natürlich nicht mehr in diese schlimme Praxis gegangen und bekam 2 Monate später einen Anruf. Ich habe der Helferin gesagt das ich sehr unzufrieden bin und nicht wiederkommen würde. Und als absolut passender Abschluss dieser Ära- sie legte Kommentarlos auf!!
Gerade im Zeitalter des Internets ist es mir unbegreiflich wie leichtfertig Patienten für blöd gehalten werden, denn ich rate hiermit ganz öffentlich keiner Frau dort Patientin zu werden.
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Das Personal am Eingang ist - und war schon immer - sehr unfreundlich.
Mann kommt dort an, stellt sich an den Tresen und wird zunächst überhaupt nicht beachtet.
Demonstrativ schaut die Gehilfin länger in den PC. Dieses Verhalten gilt aber auch für alle.
Lange Wartezeiten
Lange Gesichter bei den Gehilfinnen
Mitterweile ist das Wartezimmer mit einem Flachbildschirm versehen. Die Filme, die dort gezeigt werden sind ausschlißelich über Krebs und andere Krankheiten, die man während der Schwangerschaft bekommen kann. Während man im Wartezimmer sitzt, wird man/frau buchstäblich mit Extrabehandlungsformen, die jedoch nicht von der Kasse übernommen werden. Ganz deutlich werden die Texte so platziert, daß man Angst bekommt, alles mögliche zu kriegen wenn man die Sonderzahlungen nicht macht.
Die jungen werdende Eltern im Wartezimmer war die Angst in den Augen zu sehen.
Gut, daß ich während meiner Schwangerschaft auf diese Praxis nicht angewiesen war..
Gerade werdende Eltern sollte man mit umfrangreiche Infos versorgen, nicht jedoch im Format eines Weltunterganges.
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Mimijam, 16 Oktober 2012:
Etwas sperriger war das Drumherum.
Beim Erstbesuch wurde ich vorgecheckt von einer dermaßen kühlen und distanzierten (an der Grenze zum Unfreundlichen) Arzthelferin, die auch sehr genervt reagierte, als ich teure IGEL ablehnte. Ich war gleich ziemlich angedetscht.
Die Dauerwerbesendung im Wartebereich mag informativ sein (bitte Preise einblenden) aber auch einseitig. Unterschwellig bleibt man zurück mit dem Gefühl, unverantwortlich wenig für die eigene Gesundheit zu tun. das finde ich etwas unausgewogen.
Die Damen am Empfangspult sind in ihrer Art zum Teil gewöhnungsbedürftig. Tipp: einfach mal einen eigenen Fehler zuzugeben statt pampig zu reagieren.
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gemütlich ist es dort auch und die wartezeiten haben mich nicht gestört weil ich mich beschäftigt habe
was ich ungewöhnlich fand war dass man mal reingerufen wird und dann wieder zurück und dann wieder in ein anderes zimmer. ungewöhnlich aber stört mich auch nicht.
was mich eher stört ist dass man für einen termin 1 monat warten muss..
gerade bei zyklus problemen find ich das jetzt nicht so toll, aber was solls dafür können die nicht wirklich was..
ich schau mich erstmal weiter um ;)
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Ich bin seit einigen Jahren bei Dr.Wessel in Behandlung und fühle mich dort sehr gut aufgehoben. Auch meine Schwangerschaft wurde von Frau Dr. Wessel begleitet und für meine Sorgen stand Sie mir immer mit Rat und Tat zur Seite. Bisher hatte ich dort nie irgendwelche Probleme. Auch die Kolleginen Sind sehr nett. Das es Tage gibt an denen man manchmal warten muss finde ich normal. Es kann immer mal ein Problem geben. Das passiert einem in jeder Praxis mal.
Ich kann diese Praxis nur weiterempfehlen.
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Frau Wessel hat die Schwangerschaft von meiner Frau betreut. Ich war zum Ultraschall immer mit dabei. Frau Wessel hat uns immer alles ruhig erklärt und uns gut auf das Elterndasein vorbereitet.
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Das Team meines Frauenarztes hat mich aufgrund von leichten Blutungen in der Frühschwangerschaft an Frau Dr. Wessel empfohlen – meine Frauenärztin war auf Fortbildung.
Am Telefon und am Empfang wurde ich – ich finde hier passt die Formulierung einer vorhergehenden Bewertung – zurückhaltend höflich betreut.
Als sehr positiv empfand ich die kurze Wartezeit.
Ich wurde nicht direkt von Frau Dr. Wessel, sondern von einer Ihrer Kolleginnen “behandelt”.
Da es meine 1. Schwangerschaft ist und ich auch aufgrund der leichten Blutung völlig verunsichert war, hoffte ich auf eine herzliche und einfühlsame Behandlung. Die Ärztin wirkte jedoch eher genervt auf mich – lag es vielleicht daran, dass ich von einer anderen Frauenärztin kam und ich keine Stamm- sondern nur eine Notfallpatientin war?
Ich fühlte mich jedenfalls nicht gut aufgehoben und ging mit den gleichen Ängsten aus der Praxis mit denen ich gekommen bin.
Ich hoffe, die Ärztin wurde bei Ihrer eigenen Schwangerschaft mit mehr Einfühlungsvermögen behandelt.
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Kommentar des Inhabersfrauen_vital, 30 September 2011:
Liebes berlincitygirl11, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich bei uns und unserer Ärztin nicht gut aufgehoben gefühlt haben. Leider ist es für uns nicht möglich Ihren Besuch nachzuvollziehen. Es wurden alle unsere Ärztinnen befragt, niemand kann sich an eine ähnliche Situation erinnern. Wir haben Ihren Namen nicht und auch nicht den Tag Ihres Besuches. Geben Sie uns doch bitte die Möglichkeit der Sache nachzugehen. Es wäre deshalb sehr nett, wenn Sie uns direkt anschreiben praxis@frauen-vital.de um so direkt Stellung nehmem zu können. Wir freuen uns auf Ihre Email.
Mit freundlichen Grüßen
Frauenärztliches Gesundheits und Vitalzentrum
Seit Jahren gehe ich zu Frau Wessel. Sie ist für mich eine gute Vertraute geworden. Sie hat meine Schwangerschaft begleitet und stand mir mit Rat und tat zur Seite. Sie hat nicht drum rumgelabert sondern immer die Fakten auf den Tisch gelegt, aber mit einer Herzlichkeit. Ich würde meine zweite Schwangerschaft auch wieder von ihr betreuen lassen, weil ich in ihre Arbeit vertrauen habe und bis jetzt noch keine negativen (hoffentlich bleibt das auch so) Erfahrungen gemacht habe.
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6 Beiträge
Ich habe meine Tochter immer mit zu den Ultraschalluntersuchungen begleitet. Frau Dr. Wessel war immer sehr nett zu ihr, hat sie gut betreut und ihre Ängste vor dem Mutter werden genommen.
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Bin bei Frau Wessel immer zu den gewöhnlichen Kontrolluntersuchungen. Ich komme gut mit ihr klar und konnte relativ schnell Vertrauen zu ihr gewinnen. Alles in Ordnung und zufriedenstellend- meinerseits.
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Bin mit Frau Wessel sehr zu frieden. Wenn sie mal im Urlaub war, war ich auch bei ihrer anderen Kollegin. Ich komme mit ihr recht gut klar und fühle mich wohl, deshalb gibt es für mich keinen Grund die Gynäkologin so schnell zu wechseln.
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3 Beiträge
Ich bin seit über einem Jahr bei Frau Wessel. Als ich nach Berlin gezogen bin, bekam ich von einer Kollegin die Empfehlung zu ihr zu gehen. Ich bin ganz zufrieden, allzu viel zu ihrer fachlichen Kompetenz kann ich jedoch nicht sagen, weil ich nur zur Vorsorge immer war. Dennoch macht sie vom menschlichen einen netten und vertrauenswürdigen Eindruck.
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Bin zwar nur zu regelmäßigen Kontrolluntersuchungen bei Frau Wessel gewesen. dennoch finde ich sie sehr nett und kompetent.
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Ich bin sehr verwundert über die vielen gespaltenen Meinungen zu Frau Wessel.
Dennoch kann ich mich nur auf die gute Seite von Frau Wessel berufen. Sie ist schon seit Jahren meine Frauenärztin. Ich kann ihr in jeder Hinsicht vertrauen. Sie ist sehr freundlich und Termine bekomme ich auch immer zügig.
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Ich war zwei Mal in dieser Praxis. Ich war nie direkt bei Frau Wessels, sondern bei einer anderen Ärztin. Ich muss sagen, dass ich mir vorkam wie bei einer Verkaufsshow. Bevor ich zur Vorsorgeuntersuchung kam wurde mir eine Preisliste mit Untersuchungen in die Hand gedrückt und dann wurde ich von einer Arzthelferin und später auch noch von der Ärztin darauf angesprochen. Ich hatte das Gefühl, dass versucht wird mit den Ängsten der Frauen Geld zu machen. Die Untersuchung war zum ersten Mal in meinem Leben sehr schmerzhaft. Einfühlungsvermögen bei Fragen war bei beiden Malen gleich Null. Ich wurde auch zwei Mal auf mein voranschreitendes Alter angesprochen (29 Jahre)?!? Es wurde mir eine rezeptpflichtige Salbe mit Rechtschreibfehler auf einen Zettel geschrieben, auf Nachfragen von der Apotheke bei der Ärztin wurde gesagt, dass die Salbe doch nicht so notwendig ist und dass kein Rezept dafür ausgestellt wird. Tja, und dass war dann eine Nummer zu viel. Ich habe die Praxis gewechselt!
Nur die kurze Wartezeit spricht für die Praxis und zu Frau Wessels kann ich nichts sagen.
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Kommentar des Inhabersfrauen_vital, 21 Juni 2011:
Sehr geehrte KlemmES,
vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir finden es sehr Schade, dass Sie unsere Hinweise und Empfehlungen als “Verkaufsshow” bezeichnen. Wir sehen es als Pflicht an, unsere Patientinnen über alle diagnostischen und therapeutischen Möglichkeiten zu informieren und damit auf mögliche Zusatzleistungen aufmerksam zu machen. Es ist Ihre Entscheidung diese anzunehmen oder auch nicht. Es besteht hier keinerlei Zwang. Viele Patientinnen sind dankbar dafür, dass sie bei uns die Möglichkeit haben, Leistungen der modernen Medizin in Anspruch zu nehmen, auch wenn diese nicht von den gesetzlichen Krankenkassen übernommen werden.Frauenärztliches Gesundheits- und Vitalzentrum
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Kundenmündigkeit, 18 Juli 2012:
Ich kann die Schilderungen von KlemmeES nachvollziehen und bestätigen.
Ich habe dies selbst zwei Male erlebt. Beim dritten Mal habe ich bewußt meine Aufmerksamkeit auf was anderes während diese Reden gesetzt und schon hörte sie damit auf.
Ich habe zwei Male keinen baldigen Termin bei direkt bei Fr. Wessel bekommen und habe mich dann überreden lassen, bei einer anderen Ärtzin die jährliche Kontroluntersuchung zu machen. Das gefiel mir beide Male nicht.
Seit einem Jahr warte ich, solange nötig, aber gehe zu keine andere Ärtzin außer Fr. Wessel.
Allerdings wenn ich eine Begleitung während der Schwangerschaft bräuchte,ich diese Praxis nicht aufsuchen würde. Für mehrere Monate Begleitung während einer Schwangerschaft bräuchte ich mehr Persönlichkeit
und nicht nur Dienst nach Vorschriften
Ich bin gerade sehr überrascht über die zwispaltigen Bewertungen zu der Praxis. Ich für meinen Teil muss jedoch positiv sagen, dass ich mich bei Frau Dr. Wessel sehr gut betreut fühle und gefühlt habe. Sie hat jetzt schon zwei Schwangerschaften von mir begleitet und stand mit jederzeit für Fragen, beziehungsweise ihre Kollegen mir Rat und Tat zu Seite. Die Wartezeiten sind zudem auch nicht so lange. Natürlich kam es auch schon vor dass ich trotz Termin mal 20min warten musste. Aber das passiert mir auch mal bei anderen Ärzten. Dr. Wessel ist eine sehr klar strukturierte Person und redet immer Klartext, dass mag ich sehr an ihr. Und falls unerwartet eine dritte Schwangerschaft auf mich zukommen sollte, werde ich mich definitiv von Dr. Wessel wieder betreuen lassen.
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ich bin enttäuscht dass mir aus "rechtlichen gründen" verweigert wurde lediglich einen RATSCHLAG in persönlicher notfalllage per telefon zu geben.
nun ist fraglich ob man deswegen auf die qualität der praxis schließen sollte - aber mit hilfsbereitschaft und dem grundsatz, dass ärzte doch eigentlich dafür da sind menschen zu helfen hat das wenig zu tun...
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In dieser Praxis wird man korrekt behandelt, aber nicht mehr. Ich wurde hier durch die Schwangerschaft begleitet, das war ganz ok, nun suche ich aber baldigst eine neue Frauenärztin.
Ich hatte immer das Gefühl, man will mit den IGEL-Leistungen an mir Geld verdienen. Ob eine Zusatz-Untersuchung in meinem Fall sinnvoll ist oder nicht, wurde nie besprochen. Immer ein Info-Zettelchen in die Handgedrückt und dann: "Es ist ja Ihre Entscheidung."
Außerdem hatte ich das Gefühl, die Absprachen zwischen den verschiedenen Ärztinnen funktionieren gar nicht.
Ein weiterer Minuspunkt sind die langen Wartezeiten, unter 45 Minuten ging nichts.
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Kommentar des Inhabersfrauen_vital, 20 Mai 2011:
Liebe Nachtigall,
es ist schade, dass Sie sich in unserer Praxis während Ihrer Schwangerschaft nicht gut betreut gefühlt haben.
Warum haben Sie sich wegen der Beschwerden nicht direkt an uns gewandt, während Sie hier in Behandlung waren? Nur so können Missverständnisse aus dem Weg geräumt werden und Sie müssten nicht so ein Bewertungsportal nutzen, um nun im Nachhinein Ihren Unmut niederzuschreiben….Schade! Wir haben keine Möglichkeit etwas besser zu machen, wenn Sie uns nicht direkt ansprechen.
Vielleicht noch eine kurze Erklärung zu den sogenannten IGel Leistungen. Wir bieten alle Untersuchungen an, die innerhalb der gesetzlichen Krankenversicherung möglich sind. Es gibt aber weitaus mehr sinnvolle Leistungen während einer Schwangerschaft. Die Medizin entwickelt sich immer weiter und es wird immer mehr Untersuchungsmöglichkeiten geben, um Risiken frühzeitig zu erkennen und möglichst abzuwenden. Für uns als Frauenärztinnen, die stetig geschult und auf dem neusten Stand sind, ist es Pflicht, Sie über diese sinnvollen Zusatzleistungen aufzuklären. Selbstverständlich ist es Ihre Entscheidung, diese zu nutzen. Diese Entscheidung können wir Ihnen auch nicht abnehmen.
An den Wartezeiten arbeiten wir. Bitte bedenken Sie aber auch, dass Sie in der Schwangerschaft mindestens 20 Minuten allein bei der Ärztin sind und mit Vor- und Nachbereitung sind 45 Minuten, wenn man sich für die Frauen Zeit nimmt, kaum zu unterbieten.
Vielleicht überdenken Sie Ihren Eintrag noch einmal.
Frauenärztliches Gesundheits- und Vitalzentrum
Dr. Christiane Wessel und Team
Deutsch

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