ADENTICS - Die Kieferorthopäden (TÜV - Zertifiziert)

Vor Behandlungen an meinen Zähnen hatte ich schon immer Angst. Durch eine Empfehlung wurde ich von Adentics behandelt und mir wurde wirklich die Angst genommen. Echt super nette Ärzte und Assistenten. Meine Behandlung ist bald abgeschlossen und ich habe durch die Zahnkorrektur nicht nur keine Kopfschmerzen mehr, ich kann auch ungehemmter wieder lächeln. Wer das gleiche Problem hat, weiss was ich meine.
Also ich kann Adentics nur empfehlen!!
Viele Grüße,
Thorsten Schmidt

Ich hatte mich bei ADENTICS aufgrund der hier so positiven Kommentare vor knapp drei Wochen gemeldet um endlich meine rein ästhetische Zahnkorrektur der Frontzähne anzugehen. Ersteindruck der Praxis in Lichtenrade war wow – alles sehr posh gehalten, woran man gleich sieht, dass hier durchaus Geld verdient wird und man Kunde und nicht Patient ist. Die Empfangsdamen wie auch die kieferorthopädischen Helferinnen haben alle einen netten Eindruck hinterlassen. Leider war mir die Kieferorthopädin überhaupt nicht sympatisch. Sie hatte mich beraten, dass in meinem Fall (sehr leichte Schrägstellung der Frontzähne) durchaus mit einer herausnehmbaren Zahnspange, also mit durchsichtigen Schienen, behandelt werden könne. Geschätzter Preis Oberkiefer: €1800 – €2000. Behandlungserfolg sei nicht wie bei einer festen Zahnspange 100% und sie glaube auch nicht, dass die kleine Zahnlücke zwischen Ober- und Unterkiefer komplett geschlossen werden könne. Somit hatte ich mehrmals nachgefragt, ob denn das Ergebnis somit überhaupt zufriendenstellend und auch durchaus gut werden würde und kam mir eigentlich schon etwas von ihr belächelt vor. Hatte mich dann spontan dazu entschieden, dass wir noch am gleichen Tag Abdrücke machen lassen, damit mir ein konkreter Kostenvoranschlag ausgearbeitet werden kann wie auch eine konkrete Analyse was das Endresultat sein soll. Hierfür wurde mir mitgeteilt, dass ich für Kosten in Höhe von knapp €200 aufkommen muss. Ich dachte mir, die kanpp €200 sind es mir wert und eine ordentliche Ausarbeitung zu erhalten um dann beim nächsten Termin zu entscheiden, ob die Behandlung für mich in Frage kommt oder eben nicht. Bei anderen Anbietern hatte ich im Vorfeld online recherchiert, dass zu einer Auswertung gehöre, dem Kunden das Resultat, das anvisiert wird, zu zeigen. Dies wird heutzutage ja alles mittels Computerberechnung ermittelt. Zu meiner Enttäuschung muss mitteilen, dass mir beim Follow-Up Termin, also der Zweittermin, KEINE Veranschaulichung des Ergebnises präsentiert wurde. Der Termin war absolut enttäuschend. Ich habe einen Kostenvoranschlag für Ober- und Unterkiefer (!) erhalten und das, obwohl Unterkiefer niemals Thema war. Ich hatte beim Ersttermin gesagt, dass ich nur die oberen Frontzähne in Angriff nehmen wolle. Plötzlich dann eine komplett falsche Ausarbeitung. Darüberhinaus, habe ich nichts neues erfahren, es wurde mir ein kurzes Produktvideo gezeigt, wie man sich die Behandlung mit der vorgeschlagenen Therapie vorzustellen habe (das wußte ich natürlich längst, erstens durch Eigenrecherche und zweitens durch das Erstgespräch). Dann wurde mir noch mitgeteilt, dass bei meiner Schrägstellung mit drei Schienen gerechnet wird. Behandlungsdauer wird auf 1 Jahr festgesetzt und das obwohl man davon auszugehen habe, dass eine Schiene zwischen 3 – 5 Wochen getragen werden müsse (je nachdem wie diszipliniert der Träger ist), somit kann ich den Behandlungszeitraum von einem Jahr überhaupt nicht nachvollziehen. Der Kostenvoranschlag weist Positionen auf, die ich zum jetzigen Zeitpunkt auch nicht nachvollziehen kann. Als ich dann nachfragte, was denn als Ziel dieser Behandlung definiert wurde und somit ein angestrebtes Resultat sehen wollte, wurde mich charmant mitgeteilt, dass dies Extrakosten seien, da dies ja weiterer Aufwand sei. BITTE? Ich hatte zugestimmt knapp €200 zu bezahlen um eben eine konkretere Ausarbeitung zu erhalten und nun wurde mir bei diesem Follow-Up Termin nur konkret mitgeteilt, dass es sich um drei verschiedenen Schienen handeln würde und eben eine komplett falsche Oferte. Hier sieht man doch schon wieder, dass die Ärztin überhaupt nicht auf mich als Kunden eingegangen ist und mein Ersteindruck stimmte. Aufgrund des mir nicht dargestellten Behandlungszieles werde ich nach dieser Enttäuschung wohl auch nicht der Behandlung zustimmen. Warum sollte ich €1850 bezahlen, wenn man mir nicht mal in annimierter Form zeigen kann, wie das Ergebnis wohl aussehen wird? Außerdem höre ich die Kieferorthopädin noch immer sagen, dass 100% nicht erreicht werden und die Lücke wohl auch nicht geschlossen werden wird.

Einige Stunden später war ich noch immer wahnsinnig enttäuscht von diesem Termin. Ich fand es auch nicht gut, dass die Ärztin beim Follow-Up Gespräch nicht dabei war. Ich hatte eine Helferin, die nicht mal beim Erstgespräch anwesend war. Professionell? Nicht in meinen Augen. Diese Kollegin versuchte dann eher noch schwammig mir kurz die Vorzüge zu nennen, wenn ich doch gleich den Unterkiefer mitbehandlen lassen würde. Auch eher ein eher schlechter Versuch sich aus der peinlichen Lage zu retten. Ich rief dann nachmittags nochmal an um zu wissen, welche Kosten nun auf mich zukommen würden, da ich leider den Zettel mit der Auflistung beim Ersttermin vergessen hatte. Hier wurde mir dann fälschlicherweise mitgeteilt, ca. €350!!!!! Ich bin fast umgefallen – BITTE???? Warum das denn? Ich hatte etwas mit knapp €200 unterschrieben und akzeptiert. Die Erklärung war dann, die Beratung der Ärztin beim ERst- und Zweitgespräch. Ach so. Zur Erklärung: die Beratung vom Erstgespräch wird bei Kassenpatienten von der GKV übernommen und eine Beratung beim Zweitgespräch gab es nicht. Sie kam nur kurz 2 Minuten in das Zimmer, um mir die korrekte Oferte, sprich Kostenvoranschlag nur für den Oberkiefer, zu geben. Daraufhin hatte ich schon mit meinem Anwalt gedroht, denn das kann ja wohl kaum in Rechnung gestellt werden. Die Dame am Telefon hat dann alles nochmal korrigiert und meinte, das sei ihr Fehler gewesen, selbstverständlich würden hier keine weiteren Kosten für mich anfallen. Na, da bin ich ja jetzt mal gespannt, leider werde ich die Rechnung erst zum Quartalsende erhalten…..ich berichte dann wieder.

FAZIT:
Absolut enttäuschend! Ich würde mich hier unter keinen Umständen einer Behandlung unterziehen – wenn überhaupt nur, wenn mir der Behandlungserfolg aufgezeigt wird.

Leider bin ich – wie oben genannt – bei diesem Kieferorthopäden nur gelandet aufgrund der vielen positiven Berichte hier und das obwohl Freunde mir den Kieferorthopäden Dr. Subklew in der Schönhauser Allee 118 nach erfolgreicher Behandlung empfohlen hatten. Ich hatte mich nur davon abbringen lassen, aufgrund der schwierigen Parksituation dort. Leider.

Mehr als empfehlenswert!! Ich bin nun schon seit Jahren auf der Suche nach einem ordentlichen Kieferorthopäden, was erfolglos war, bis ich auf Diesen traf. Da ich nun leider schon mit fast 18 etwas älter bin, als normalerweise eine kieferorthopädische Behandlung durchgeführt wird, und ich scheinbar bisher nur an die “Falschen” geraten bin (ein Kieferorthopäde meinte mit 13, es sei zu früh für eine Behandlung, mit 17 hat ein anderer wahllos ohne jede Beratung eine “Kinderspange” eingesetzt, ohne jede Wirkung, mit 16 meinte ein anderer wiederum, es sei sowieso zu spät und man müsse nach 4-Jähriger Vorbehandlung operieren lassen, noch ein anderer meinte, er behandele nur “jüngere Patienten” usw.) war dies nicht gerade leicht. Ich habe mich überall umgehört, inzwischen war mir sogar der Behandlungsort egal, bis ich auf eine Praxis stieß, die scheinbar fortschrittlicher war. Ich habe mir die Website angeschaut, und war erstmal begeistert. Danach einen Termin gemacht (Anruf 10 Tage vor Weihnachten) und war sehr überrascht, dass es noch einen Termin kurz vor Weihnachten gab, denn so kurzfristig war es noch nie bei anderen Kieferorthopäden der Fall. Ich bekam den Termin wenige Tage danach sogar noch per Post bestätigt, mit umfassender Broschüre. Leider hatte ich aber noch einige Bedenken, es könnte auch Abzocke sein und dann eine sonst wie hohe Rechnung kommen. Also machte ich mich auf zu meinem Termin, ca. 100 km weit weg (es gibt mehrere Standorte der Praxis, ich entschied mich für Mitte, da es quasi um die Ecke des Regionalbahnhofs “Potsdamer Platz” liegt ). Ich wurde mit einem mehr als freundlichem Service begrüßt, und auch die Praxis war einfach umwerfend. Die Wartezeiten waren normal (bzw. wenn man bedenkt, dass Weihnachten 3 Tage später war relativ schnell), Getränke gab es allerhand und einen extra Garderobenservice. Dann lernte ich den Arzt namens Woo-Tturm Bitner kennen, er war nicht nur extrem nett, sondern auch viel fachkompetenter, als man sich nur vorstellen kann, dazu noch supermoderne Technik, und die Angst vor hohen Preisen blieb vollkommen unbegründet. Auch die Schwestern, die noch einige Kleinigkeiten (u.A. Röntgen, Abdrücke und den üblichen Papierkram) vornahmen, waren über nett. Die Praxis ist, im Gegensatz zu den meisten, in denen ich bisher war, auch idealst auf Erwachsenen-Kieferorthopädie ausgebildet. Und dafür lohnt es sich auch viel viel weiter zu fahren, als ich es musste, denn lieber mehr Weg als inkompetente Ärzte mit ausbleibenden Behandlungserfolg.

Absolut empfehlenswert!!!
Wir waren mit der “Großen” bereits in Niedersachsen beim Kieferorthopäden, aber dort wurde ihr nicht geholfen.

Hier wurde ausgiebig & gründlich diagnostiziert, anschließend wurde alles bis ins kleinste Detail erklärt, absolut ALLE Fragen wurden beantwortet!
Es wurde jede Möglich genannt…nicht nur eine!
Das Team ist sehr nett & humorvoll! Helle, moderne & saubere Räume & moderne Geräte! Hier wird effizient & effektiv gearbeitet!

Obwohl ich gar nicht eingeplant war, wurden meine Fragen ebenfalls geklärt & der Doc hat sich die Zeit für mich genommen! Ich bin so begeistert & überzeugt, dass ich mich ebenfalls noch mal kieferorthopädisch behandeln lasse!
Meine Behandlung (als Teenager) war leider für die Katz!!!
Ich bin überzeugt davon, dass beide geplanten Methoden
(bei meiner Tochter & bei mir) erfolgreich sein werden!

Von Februar 2006 bis April 2009 befand ich mich in aktiver kieferorthopädischer Behandlung bei ADENTICS aufgrund starker Schmerzen beider Kiefergelenke, für die eine Athrose (athrosis deformans) sowie eine subchondrale Sklerose der Gelekflächen ursächlich ist.
Die Behandliungsdauer wurde auf 12 Quartale prognostiziert; schlußendlich verkürzte sich die aktive Behandlungsphase um ein ganzes Jahr!!!
Die Gesamtheit aller durchgeführten und zuvor gründlich geplanten Behandlungsmaßnahmen wie transversale Dehnung des Oberkiefers, das Distalisieren der Seitenzähne, das Herbeiführen eines zirkulären Lückenschlusses, die Derotation aller Zähne sowie das Einstellen einer funktionellen Verzahnung mit gesicherter Okklusion durch Ausformung des Unterkiefer-Zahnbogens und im Oberkiefer Troquen der Front war so erfolgreich, dass ich seit Behandlungsende bis zum heutigen Tage (Ostersonntag 2011) vollkommen beschwerdefrei bin.
Die "Kieferproblematik" steht im übrigen im Zusamenhang mit - leider! - zusätzlichen Problemen meines Halteapparates (HWS - und LWS-Fehlstellung), weshalb eine Koordinination mit meinem Orthopäden stattfand.
Es wurde also ganzheitlich-facharztübergreifend therapiert.
Aufgrund dieser systemisch notwendigen Behandlung trug meine Krankenkasse bis auf den gesetzlichen Anteil alle Kosten.
Ich kann jedem nur raten, sich bei seiner KK nach einer Kostenübernahme für eine Bhandlung im Erwachsenenalter zu erkundigen.

Die drei Jahre vergingen wie im Flug...

Mir gegenüber wurden zu keinem Zeitpunkt nervig- alberne Bemerkungen von irgendjemanden entgegengebracht - ganz im Gegenteil, viele Kollegen und Freunde sowie Kommilitonen fragten nach wegen der Behandlungsmöglichkeit für Erwachsene und deren Behandlungserfolg, welcher bei mir fühl- und sichtbar ist und nachhaltig zu seien scheint.

ADENTICS - und zwar das gesamte Team ohne Ausnahme - kann ich uneingeschränkt mit bestem Gewissen jedem weiterempfehlen, ob Kindern, Jugendlichen oder Erwachsenen - und das auch oder insbesondere bei komplizierter anmutenden Beschwerden.

Meinen Vorschreiberinnen und Postern kann ich nur sagen:
"Ihr habt das gut auf den Punkt gebracht!"
ADENTICS ist rundum weiterzuempfehlen: Unschlagbare Freundlichkeit, höflicher Respekt, Top-Hygiene, technologische Innovation auf dem neusten Stand, Einfühlungsvermögen, verständliches und bei mir auch wiederholtes Erklären und das Nehmen von Bedenken und Angst.
Es ist begenete mir bis dato bei jedem Praxisbesuch ein hochmotiviertes Behandlungsteam!
DANKESCHÖN!

Ich möchte mich auf diesem Wege ganz herzlich für die tolle Betreuung bei Herr Dr. Woo-Ttum Bittner und seinem gesamten Team bedanken. Herr Dr. Bittner hat einen großen Anteil an meinem neuen Lebensgefühl. Durch Ihn hat sich ein langersehnter – zunächst hoffnungsloser – Traum erfüllt. Dazu möchte ich kurz meine Geschichte erzählen: Mein Leben lang hat ich furchtbar schiefe Zähne, als ich dies in der Pubertät bewusst wahr nahm – sagte mir ein Zahnarzt damals: „Da kann man nichts mehr machen, mittlerweile bist du zu alt.“ In den frühen 80er Jahren gehörte die Zahnspange noch nicht wie heute zum „guten Ton“, es war eher die Ausnahme bzw. das Arrangement der Eltern, wenn Kids eine Spange bekamen. So nahm ich mein „Schicksal“ an, wobei ich nie richtig lachte und immer verhalten die Hand vor dem Mund hielt. Die Jahre vergingen und ich dachte, dass ich halt so Leben muss. Dann kam ich durch eine Empfehlung zur Praxis von Adentics. Herr Dr. Bittner schaute sich mein Problem an und fand sofort einen Lösungsvorschlag. (Natürlich kann man heute alles verändern, wenn man nur genug Geld hat, als alleinerziehende Mutter ist mir dies aber leider nicht vergönnt.) Das Team von Adentics vermutete sogar, das eine medizinisch notwendige Korrektur nötig ist – und so kam es dann auch, meine kieferorthopädische Behandlung wurde von der Krankenkasse übernommen. Das hätt ich nie für möglich gehalten und niemand gab mir mal den Tipp. Ich möchte auf diesem Wege allen Mut machen, die ein ähnliches Problem haben, dass man sich durchaus mal beraten lassen kann – das kostet auf jeden Fall erstmal nichts und es ist nie zu spät für positive Veränderung!!! Ich bin so froh und dankbar und lerne gerade Zähne zu zeigen, richtig zu lachen und gewinne täglich neue positive Lebensqualität – mit 40  !!!
Ich habe selten solch eine professionelle, medizinische Betreuung als Kassenpatient erlebt, die Freundlichkeit der Rezeptionistinnen sowie aller Schwestern in der Praxis von Herrn Dr. Bittner ist absolut lobenswert und deshalb fahre ich auch jetzt noch mit meiner Tochter dorthin, obwohl wir eine Stunde hin und eine Stunde zurück Fahrweg haben. Nochmals herzlichen Dank für alles und weiterhin viel Erfolg!!!!!
Constance, Oktober 2010

War vor einigen Tagen mit meiner Grossen bei Adentics, leider musste ich über eine halbe Stunde warten, was nicht so toll war. Aber die Beratung danach war Spitze. Meine Tochter hat nun eine Zahnspange und trägt Sie ganz stolz. Beim Papierkram mit unserer Krankenkasse steige ich noch nicht durch, aber da wurde mit Hilfe von der Praxis versprochen. Organisation und Beratung: Top, Wartezeit: naja, beim Orthopäden warte ich länger, trotzdem nur vier Sternchen (Viereinhalb ;-))."

Ich habe völlig schiefe Zähne gehabt und hatte wirklich ganz schöne Angst zum Kiefernorthopäden zu gehen. Aber das war völlig unbegründet, eine wirklich nette Praxis kann ich nur empfehlen. Da könnte sich mein Chef auch mal ein Beispiel dran nehmen :-) Macht weiter so.

Der Zahnarzt ist wirklich super nett heute habe ich meine bunte Zahnspange bekommen *superfreu Bin bald meine blöde Zahnlücke los

Ich kann mich nur meinen Vorredner anschliessen und nur eine Kleinigkeit als Ergänzung bzw. Kritik äussern. Macht bitte eine Praxis in Richtung Mitte auf, ihr macht es wirklich gut. Der Weg lohnt sich zwar, aber es wäre doch schön so eine Praxis in der nähe zu haben.

Kompetentes, freundliches und durchaus serviceorientiertes Team was durch Innovation und Revolution in der Kieferorthopädie blendet; Herr Bittner und Team einfach unschlagbar!

Ich habe mich mit 38 Jahren noch mal dazu entschieden eine feste Spange zu tragen und will nun doch meinen schiefen Zahn korrigieren zu lassen. Jahrelang hatte ich mir das schon überlegt, aber es war mir immer peinlich mit einer Zahnspange ins Büro zu gehen. Durch einen Bekannten bin ich zu Adentics gekommen. Mein erster Termin dort war super. Ich habe eine ausführliche Beratung bekommen, man hat nicht das Gefühl das sie Termindruck haben und meine Zähne und Kiefer wurden ausgiebig untersucht. Die Helferinnen sind auch sehr nett und wirklich kompetent. Ja, und jetzt bin ich seit 3 Monaten in Behandlung und trage eine feste Spange von innen, die man nicht sieht, kostet zwar was extra, aber das ist es mir Wert. Ich kann zur Arbeit gehen ohne dumme Sprüche zu hören. Jetzt habe ich noch 6 Monate vor mir und freue mich schon auf das Ergebnis. Auch ich kann die Praxis nur empfehlen.

Genialer Kieferorthopäde, habe meine Zahnspange nach einem halben Jahr rausgehabt. Super Klasse.
THANKS !!!

Endlich mal eine Arztpraxis, die den Servicegedanken verstanden hat, ihn umsetzt und lebt. Ich wurde toll beraten, kieferorthopädisch hervorragend behandelt und empfehle ADENTICS gerne weiter.

Ein toller Kieferorthopäde endlich ein nettes Team, war mal positiv überrascht, dass es auch so nette Ärzte gibt.