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simplefacts IT-Solutions GmbH von Eyal Isovich
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simplefacts IT-Solutions GmbH

Eilbek, Hamburg

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Eyal Isovich

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12 Beiträge zum Platz "simplefacts IT-Solutions GmbH" auf Deutsch

Benutzerfoto: Peter Claus Lamprecht
Peter Cla...
Hamburg
36 Beiträge
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Beitrag zu simplefacts IT-Solutions GmbH vom 21 Dezember 2012
Display-Tausch bei einem Lenovo R60 Notebook

Vor einigen Tagen waren plötzlich auf dem Bildschirm meines Notebooks weiße Streifen zu sehen - das Display war defekt. Da ich in der Gegend zu tun hatte, suchte ich mir im Netz einen Dienstleister, der Notebooks repariert und in der Nähe Mundsburg / Berliner Tor seinen Sitz hat. So kam ich zu xilog IT-solutions | simplefacts.

Das Notebook wurde sofort inspiziert, und es wurde geprüft, ob der Fehler tatsächlich am Display lag. Da das Ersatzteil erst bestellt werden musste, nahm ich mein Notebook wieder mit. Wir verabredeten, dass ich informiert werde, wenn ein konkretes Angebot eines Lieferanten vorliegt.

Leider war es offenbar eine Herausforderung, ein Tausch-Display zu beschaffen: In Deutschland ist das Teil nicht verfügbar. Schließlich wurde mir von xilog IT-solutions | simplefacts geraten, selbst das Display "im Ausland" zu besorgen. Dazu wurde mir die genaue Bezeichnung des Displays genannt.

Ehrlich gesagt: Jetzt war ich etwas irritiert.
Aber da ich ein neues Display wollte, suchte ich kurz im Netz, wo ich es bekommen könnte. Schnell war über eBay ein Lieferant in Großbritannien ausgemacht. Kurzerhand habe ich das Display bestellt und per PayPal bezahlt. Zwei Tage später war es schon da!

Daraufhin rief ich bei xilog IT-solutions | simplefacts an und fragte, ob sie mir beim Tausch behilflich sein könnten. Trotz Inventur und dem letzten Tag vor dem Weihnachtsurlaub war das kein Problem. Ruckzuck war das Display eingebaut - und mein Notebook ist nun wie neu! Das Beste: Dafür brauchte ich nur etwas in die Kaffeekasse zu tun!

Vielen Dank für die Hilfe, Weihnachten ist gerettet! :-)

P.S.:
Der Lieferant bei eBay ist Require IT. Ein absoluter Profi-Seller mit Top-Bewertungen. Leider ist keine Rechnung mitgeliefert worden... Ich versuche noch, eine Rechnung zu bekommen.
Die fehlenden Rechnungen sind auch der Grund, weshalb xilog IT-solutions | simplefacts dort nicht bestellen wollte.
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Benutzerfoto: GolferHH
GolferHH
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Beitrag zu simplefacts IT-Solutions GmbH vom 1 Dezember 2012
Ohne Computer geht Heute nicht´s mehr... Mein Laptop war defekt! Gekauft bei Mediamarkt... Es geht immer noch billiger, Geiz ist geil und so... Was soll ich sagen, das Laptop 1 Jahr alt, war reines Lehrgeld!
Es ist nicht einmal das Geld, sondern schade um die verlorene Lebenszeit für Reparaturen und Betriebsausfälle. Derzeit lasse ich mir ein Laptop von Xilog zusammenbauen. Nun weiss ich wenigstens welche Bauteile, welcher Hersteller und welche Qualität verbaut werden. Danke für die TOP-Beratung!  
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Benutzerfoto: PerterS
PerterS
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Beitrag zu simplefacts IT-Solutions GmbH vom 30 November 2012
Ich bin Unternehmer und darauf angewiesen, dass meine Systeme tagtäglich einwandfrei laufen. Meine Erfahrung ist die, auch wenn in einer Notsituation die kurzfristige Hardware- oder Softwarebeschaffung unmöglich ist, sorgen die Mitarbeiter von Xilog für eine praktikable Übergangslösung mit der man über´s Wochenende weiterarbeiten kann. Eine absolut professionelle und kundenorientierte IT-Firma.   
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Benutzerfoto: Wolfgang aus HH
Wolfgang ...
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Beitrag zu simplefacts IT-Solutions GmbH vom 29 November 2012
Tolles Team bei Xilog! Ich bin mit dem Serviceleistung ebenfalls sehr zufrieden und die Preise finde ich Top. Wer weniger nimmt erbringt auch keine gute Dienstleistung mehr, das muss auch mal gesagt werden. Meinen Dank an Euch und viel Erfolg weiterhin!  
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Benutzerfoto: Denny Heuer
Denny Heuer
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Beitrag zu simplefacts IT-Solutions GmbH vom 24 November 2012
Hallo liebes Team von xilog IT-solutions | simplefacts, auch ich möchte hier gern eine positive Bewertung hinterlassen. Ich bin ein dankbarer und zufriedener Kunde und freue mich auf weitere IT-Projekte mit Euch. Gruss Denny Heuer www.nordwert.de  
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Benutzerfoto: janille
janille
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3 Beiträge
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Beitrag zu simplefacts IT-Solutions GmbH vom 11 Oktober 2012
Das Team von Simplefacts sind eindeutig die Helden des Jahres für mich! Nachdem bei meinem Laptop nach einem Kabelbrand überhaupt nichts mehr ging und ich völlig aufgelöst im Laden stand, da ich natürlich absolut nichts gesichert hatte, haben die Jungs sowohl meine Festplatte retten können als auch bei der Suche nach einem neuen, für mich geeigneten Laptop geholfen und mir einen super Preis für das neue Gerät gemacht. Als ich dann auch noch mit dem Laptop einer Freundin ankam, haben sie diesen auch noch mit repariert und am Ende habe ich auch noch nur halb so viel bezahlen müssen wie gedacht :) Diese Truppe ist wirklich nur zu empfehlen, wenn ihr mal wegen jeglichen Problemen mit Eurem PC aufgeschmissen seid!
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Benutzerfoto: diehamburgernageltanten
diehambur...
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Beitrag zu simplefacts IT-Solutions GmbH vom 15 August 2012
Leider nicht zu Empfehlen

-man kann damit rechnen, das du für eine Rechnung (449 Euro ist nicht wenig habe ich dann mal heute so im beisein der Polizei bezahlt) unterschreibst und sollst dann mehr bezahlen( kam dann in 2. Rechnung 77 Euro oben drauf war nicht abgesprochen) als abgesprochen ( Ist mir leider passiert)wir brauchen alle Geld aber auf so eine Art und Weise finde ich ja schon Frech.   

-arbeiten wurden leider nicht sorgfältig geleistet aber Rechnung muß prompt bis zum unterschriebenem
Datum bezahlt werden, ist ja auch kein Problem erwarte dann aber auch abgeschlossene arbeiten an meinem Computer.(Ist leider nicht so gewesen ;-((() 
Ich habe Ihnen mitgeteielt bezahle sofort meine Rechnung wenn die arbeiten sorgfältig
beendet wären, aber das interessierte leider nicht.

Die BEIDEN Inhaber standen dann vor meinem Studio(UNGLAUBLICH ABER WAHR DAS IST UNS HEUTE WIRKLICH PASSIERT ;-(() und verlangten auf der Stelle das Geld oder die würden sofort den Computer mitnehmen mußte leider die Polizei rufen weil ich, meine Kollegen und Kunden Angst bekamen. Das ist mir in meiner ganzen Laufbahn noch nicht passiert. Ist schlimmer als bei der Mafia. Da bekommt man ja wirklich Angst nochmal eine Firma zu beauftragen.

Also wenn Ihr ein Angebot unterschreibt heißt es bei der Firma noch lange nicht das die Ihre arbeiten auch
prompt erledigen aber wirst prompt zur Kasse gebeten und das bitte pünktlich sonst stehen WIR vor der Tür. 
Naja bei fast 3000 Kunden( wurde mir vom Chef(Herr Mählmann) persönlich gesagt) muß man die Kunden ja nicht mehr nett behandeln( So habe ich es heute leider empfunden mußte auch noch nie die Polizei rufen. Ich bin noch nie so schlecht behandelt worden und ich habe schon wirklich einiges erlebt in meiner Selbständigkeit (ca. 10 Jahre).

ES WAR AUCH SEHR PEINLICH MITTEN AUF DER FUHSBÜTTLERSTRASSE UND VOR MEINEM STUDIO ;-((((( wir sitzen dort immerhin schon 7 Jahre.

Ich finde jeder hat das Recht sein Geld nach gemachter arbeit zu erhalten aber Geld zufordern und die arbeiten nicht ordentlich zu erledigen finde ich schon ein starkes Stück und dann auch noch vorm Geschäft zu stehen. ;-(((((( .

Und ich wollte eigentlich nur meinem Computer überholt haben weil der schon so überladen war mit Müll und Viren.

UNBEDINGT VORSICHT GEBOTEN BEIM UNTERSCHREIBEN DER ANGEBOTE ZAHLEN MUSST DU AUF JEDENFALL( VERTRAG) ABER ARBEITEN WERDEN DANN EHER HALBFERTIG ABGELIEFERT. 

 Die Arbeiten sehr nach Paragraphen und Ausage gegen Ausage.

Eigentlich würde ich keine Sterne geben nach dem heutigen Theater aber einen muß man leider geben
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Kommentieren 2 Kommentare zu diesem Beitrag

  • marie2-1978, 22 September 2012:

    ich kann Sie absolut nicht verstehen, der Service der Jungs ist 1A. Ich würde immer gut beraten und kann leider nur 5 Sterne geben… Verbessern Sie erst einmal Ihre Rechtschreibung – ROFL

  • Metrik, 30 Oktober 2012:

    Die Kommentatoren hier sind einfach nur unverschämt.

    @marie2-1978
    Sie sollten bei sich anfangen. Andere belehren zu wollen, jedoch selbst keine richtigen Sätze formulieren zu können, spricht nicht unbedingt für Sie:
    Ich würde immer gut beraten – mehr muss nicht gesagt werden!

    @AundJ
    Sie können sich so etwas nicht vorstellen?
    Müssen Sie auch nicht. Was glauben Sie, warum hier kein Widerspruch erfolgt ist? Na, fällt Ihnen etwas ein?
    Selbstverständlich kann für durchgeführte Arbeit ein Entgelt eingefordert werden. Aber doch bitte mit rechtsstaatlichen Mitteln.
    Im Zweifel hilft Ihnen ein Mahnverfahren weiter, noch besser ist ein Gespräch.
    PCs aus den Räumen des Auftraggebers entfernen zu wollen, da Rechnungen nicht beglichen werden, grenzt an verbotene Eigenmacht und ist nicht zulässig und schon gar nicht durch Drohung oder Einschüchterung.

    Auf den wirren Teil mit “Deutschland als Weltwirtschaftsmacht” möchte ich nicht eingehen.

    Wenn keine Argumente mehr vorhanden sind, dann hilft nur noch das Argumentum ad Hominem ( Nageltussis )und damit beweisen Sie Ihre Unverschämtheit!

    Wie heißt es so schön:
    Gleiches löst sich in Gleichem.
    Sie sind bei xilog IT-solutions | simplefacts gut aufgehoben.

    Meine Motivation hier zu schreiben?
    Ich war dabei !

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Benutzerfoto: AundJ
AundJ
Hamburg
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Beitrag zu simplefacts IT-Solutions GmbH vom 10 August 2012
Kompetente, freundliche Mitarbeiter und Inhaber.
Es gab kein Problem, was Sie nicht lösen konnten. Man hat angerufen wenn man ein Problem hatte und es wurde schnell geholfen, sei es per Fernwartung oder Sie waren spätestens am nächsten Tag vor Ort.
Gute Angebote und ein faires Preisleistungsverhältnis.
Ich bin sowohl privat, als auch in der Firma komplett zufrieden mit den Jungs. Weiter so.
Gruß aus Hummelsbüttel :)

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opal23
Hamburg
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Beitrag zu simplefacts IT-Solutions GmbH vom 24 Juli 2012
ein dickes daumen hoch fuer die jungs bei simplefacts. das positive ist, das sie einem nichts aufschwatzen, wie in vielen anderen laeden, in denen einem gleich immer eine teure neuinstallation 'verkauft' wird, obwohl dies oftmals nicht noetig ist. (hatte nur virenprobleme)
und das problem wird wirklich so schnell wie moeglich behandelt.
nee, hier wird man nach meinem eindruck fair behandelt, es gibt auch noch gute tips dazu.
kann ich empfehlen und werde den laden bei bedarf wieder aufsuchen.
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Benutzerfoto: Henk1968
Henk1968
Lüneburg
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Beitrag zu simplefacts IT-Solutions GmbH vom 1 Juni 2012
Hi,

ich habe divese Probleme, Fragen und Ratlosigkeiten in Bezug auf meinen PC und Peripherie gehabt.
Das Gute ist, dass es XILOG gibt!!

Es ist einfach klasse, wie einfach, schnörkellos, direkt und vor allem, selbst für mich verständlich, diese "Jungs" das machen!!

Ich kann nur sagen: Einmal Xilog, Immer Xilog!

DANKE


PS: Warum gibt es die Meinungs-Leiste nicht auch für Qualität??? Da wäre der Schieber ganz rechts!!!
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Benutzerfoto: antsche
antsche
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Beitrag zu simplefacts IT-Solutions GmbH vom 23 Mai 2012
Ich bin begeistert, die netten Mitarbeiter haben mein Notebook wieder zum laufen gabracht.
Es lief nix mehr. Irgendson Virus oder Trojaner hatte sich eingeschlichen. Keine Diskette kein USB- Datenträger, kein Internet kein garnichts.
Innerhalb eines Tages war alles wieder gut.
Danke für eure Hilfe, ich komme gerne wieder, hoffe aber dass ich euch so schnell nicht mehr brauche.
Danke auch für den Tipp mit dem kostenlosen Virenprogramm, mein altes Virenprogramm werde ich wohl in die Tonne treten. Ich nenne keinen Namen, aber das war wohl nix.
Weiter so.....antsche
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Benutzerfoto: Kati61
Kati61
Hamburg
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Beitrag zu simplefacts IT-Solutions GmbH vom 29 April 2012
Hallo liebes Xilog Team,
Bei dem Comuter meines Sohnes lief nichts mehr. ihr habt innerhalb eines Tages die Daten gerettet und den Fehler beseitigt, Mainboard und Festplatte gewechselt. dann habt Ihr noch alles neu installiert und ich bin total begeistert über die Schnelligkeit, den echt günstigen Preis und last but not least über den netten Kontakt. ich kann Euch nur jedem gebeutelten Computernutzer wärmstens weiter empfehlen. ich wünschte ich hätte Euch schon früher gefunden.
liebe Grüße
katharina

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