Prinzen & Partner Friseur- und Pflege , Agentur Beauty Professionals

Hallo Prinzen,

ich möchte mich nochmals sehr sehr Bedanken für die
nette Hilfestellung! Ich bin der, welcher hier zum ersten Mal
in Hannover war.

Für Euch da draußen:
Ich war schon deutlich zu spät, da ich die Orientierung
verloren hatte, als ich in Hannover war.

Ich rief dort an und entschuldigte mich für die Verspätung
und fragte zunächst, wie ich schnellsmöglich zu Prinzen finde.

Eine Mitarbeiterin erklärte sich direkt dazu bereit, 
mich aufzufinden und navigierte mich in den Salon.

Wobei, Salon klingt so klein. In das Institut, wie es so schön heißt.

Alle waren sehr herzlich zu mir, verstanden meine Verspätung und
brachten mir sogar etwas zu Essen, da ich so einen riesen Hunger hatte.

Selten so nett und herzig behandelt worden wie hier! 5 von 5 Sternen

Ich bin seit längerer Zeit bei Prinzen Kundin, sowohl als Groupon-Gutschein-Benutzerin als auch als normal zahlende Kundin.
Der Empfang bei Prinzen ist immer sehr herzlich, Cappuccino & Keks gibt es noch vor der Behandlung.
Die Fußpflege bei Frau Platsch ist nicht nur unterhaltsam, sondern auch ein - bezahlbares - Wellnesserlebnis für die Füße. Nur zu empfehlen! Besonderes Highlight: Mit Fußmassage, die zwar ein paar Euro mehr kostet, aber eine pure Wohltat ist!
Ebenfalls habe ich bei den Basic-Kosmetikdamen eine Hydradermie-Behandlung nach Guinot Paris erhalten (über Groupon). Mir wurde jeder einzelne Schritt erklärt, und ich habe mich danach richtig gut gefühlt. Einziger Minuspunkt: Auch mir wurde das Augenbrauenzupfen angeboten, aber ohne zu erwähnen, dass es extra kostet. Das habe ich dann auch erst an der Kasse erfahren.
Ansonsten war es eine tolle Erfahrung; allerdings sind die beiden Damen nicht mehr bei Prinzen im Haus.
Und nun zu dem Highlight bei Prinzen:
Seit einigen Monaten wurde das Prinzen-Team um eine Top-Friseurin bereichert: Marjana Steinke. Frau Steinke ist mit ihrer GoDIVA Extensions & Styles bei Prinzen eingezogen und bereichert Hannover's Damenwelt mit absolut perfekten Extensions, die man von echtem Haar nicht unterscheiden kann.
Da kommt man nur ins Staunen... Natürlich werden auch Herren behandelt, allerdings fordern diese wohl eher weniger Extensions...
Ansonsten überzeugt sie mit ihrer Leidenschaft zum Haar und einem Vorteil, den sie vielen ihrer Kollegen und Kolleginnen im Voraus ist: Sie weiss, welchen Schnitt welches Haar verträgt und verkauft nichts, wozu sie nicht stehen kann. Sehr zu empfehlen: Ihre Splissschnitte und vor allem ihr Talent für natürliche Locken und krauses Haar!

Ich habe zwei Tage vorher bei den Prinzen angerufen und habe noch einen Termin bekommen - mit Wartezeit wurde mir gesagt. Alles klar zwei Stunden sollte es dauern und das tat es am Ende auch :)
Hatte auch immer schon einmal hin und her überlegt mit dem Groupon Gutschein, da ich jedoch schon an anderen Stellen damit schlechte Erfahrung gemacht habe, habe ich es lieber gelassen. Die wenigen Euro lohnen nicht.
Der Service war wunderbar, zwei Stunden brauche ich meistens mit meiner Tönung und man war sehr ebmüht. Das Ergebnis lies sich sehen und wenn ich wieder in der Nähe bin, komme ich gerne wieder.

Sehr nettes Team, endlich durfte ich auch mal während meine Strähnen einwirken mussten in einen Hof gehen um eine zu Rauchen. Mir wurden mehrere Frisuren empfohlen und habe mich für eine entschieden - Super Ergebnis! Gerne wieder

Ich habe einen Gutschein über Groupon gekauft.
Das erläuterte ich auch am Telefon als ich mir einen Termin geben ließ.
Ich sagte extra ab welcher Uhrzeit für mich möglich wäre. ich erhielt einen Termin um 14:00.
Ich bekam einen Tag vorher einen Anruf man habe meinen Termin auf 11:00 verschoben (!!!)
Ohne Absprache. Das war dann nur eine Information für mich.
Den Termin musste ich natürlich absagen, da ich zu der Uhrzeit arbeiten musste.
Habe dann auch keinen neuen Termin vereinbaren können, weil man mir sagte, dass man sich bei mir melden würde (sehr sehr merkwürdig...) Okay, hörte ich nichts mehr und ich rief wieder an. Man müsse gucken wann man was freihabe...und man würde sich bei mir melden.
Natürlich rief man mich nicht zurück.
Mittlerweile ist mir das auch zu blöde und ich werde meinen Gutschein nicht einlösen.

Vor ein paar Wochen habe ich mir bei Groupon einen Gutschein für eine "Kosmetik by Basic"-Behandlung bei Prinzen gekauft und mich sehr auf diesen Termin gefreut, da ich noch nie eine solche Behandlung hatte.

Die Begrüßung war noch recht freundlich, aber kaum hatte ich den merkwürdigen Fragebogen ausgefüllt, änderte sich die Stimmung.
Die Hautdiagnose, die der Gutschein beinhaltete, hatte einen sehr vorwurfsvollen Charakter.
Danach begann die eigentliche Behandlung, die zumeist schweigend ablief. Mir wurde keine einzige Handlung erläutert, nichtmal als ich mit Strom behandelt wurde. Als Neuling hätte ich gerne gewusst, was mit mir da gemacht wird.
Erst beim Ausreinigen bekam ich den Hinweis, dass sie jetzt ausreinigt und dies wehtun wird. Danach bat sie mir an, mir die Augenbrauen zu zupfen, was allerdings nicht mit im Gutschein enthalten und deshalb zusätzlich 10Euro kosten würde. Ich ließ mich darauf ein.
Danach folgte eine spezielle Gesichtsmaske, die meiner unreinen Haut helfen sollte. Allerdings wurde hierbei mit keinem Wort erwähnt, dass diese nochmal 22Euro extra kostet. Da ich eine Maske im Gutschein inklusive hatte, fragte ich natürlich nicht nach möglichen Extrakosten und erlebte eine böse Überraschung hinterher an der Kasse.
Das abschließende leichte Tagesmake-up war ein Witz. Mir wurden halbherzig die Wimpern gepinselt und ein grauenhafter Lipgloss aufgetragen, der mich noch blasser wirken ließ, als ich sowieso schon war.

Insgesamt hatte ich durchweg das Gefühl, nicht als Kunde ernstgenommen zu werden und dass man keinen besonderen Wert auf zukünftige Besuche von mir legt. Und darauf werde ich nun dankend verzichten.

 

Heute war ich bei Prinzen Friseur, ich hatte einen Deal gekauft.

Ich hatte ein Bild dabei wie ich die Haare geschnitten haben wollte, eigentlich ging es auch nur ums nachschneiden, denn der Schnitt war ja schon vorhanden.

Es gibt von mir 3 Sterne für den Schnitt, er ist ok, aber nicht top.

Bei dem Deal waren  eine Kopfmassage und eine Kur inklusive, doch wenn Haare waschen eine Kopfmassage ist, dann hatte ich eine.
Außerdem wurde das Haar nur EINMAL gewaschen.

Eine Kur gabs auch nicht und auf meine Nachfrage hieß es, Ihre Haare sind gesund, da brauchen sie keine Kur, allerdingns wenn sie es wünschen gebe ich Ihnen eine, ich gebe Ihnen anschließend aber auch gern ein Pröbchen mit.

Wer mit Top Friseur wirbt, der darf so nicht arbeiten!!

Ich bin extra zu den Prinzen gefahren, um mir dort ein Produkt aus der neuen Pflegeserie von PM zu kaufen und stand an einem Dienstag um 19.30 Uhr vor dem Laden. Da ich mich vorher im Netz über die Öffnungszeiten informiert habe, wusste ich, dass der Frisör bis 20.00 Uhr geöffnet hat. Vor Ort war die Tür leider verschlossen, der Laden hell erleuchet und zwei Damen standen verteilt um die Kasse und kümmerten sich überhaupt nicht um mich, als ich versuchte, die Tür zu öffnen. Nachdem ich mich nochmal an der Tür über die Öffnungszeiten informiert hatte und auch hier zu lesen war, dass das Geschäft bis 20.00 Uhr geöffnet ist, habe ich ein zweites Mal an der Ladentür gezogen. Manchmal geht das ja auch nicht so einfach. Daraufhin hob eine der Damen an der Kasse mit einem sehr angestrengten Gesichtsausdruck den Kopf und bedeutete mir mit einer Wedelbewegung der Hand, ich möge doch bitte gehen. Nun bin ich als Frau im Anzug wohl schon als Kundin mit echtem Interesse an einer Dienstleistung erkennbar, sodass man mir wenigstens die mündlichen Auskunft "Wir haben leider schon geschlossen. Bitte kommen sie doch noch einmal wieder." hätte geben können. Schade, Prinzen! Ich war auf der Suche nach einem neuen Frisör meines Vertrauens, der zudem noch meine Haarpflegelinie führt. So sehen wir uns nicht mehr wieder.

Ich kann hier eigentlich keine objektive Bewertung abgeben - einfach deshalb, weil ich schon seit Jahren zufriedene Kundin bei Frau Prinzen bin. Natürlich bin ich in der ganzen Zeit auch ab und zu mal "fremdgegangen", weil ich glaubte, dass man das Haare schneiden auch woanders erledigen lassen könnte und die Standards von Prinzen auch in anderen Salons zu finden wären. Ich wurde eines besseren belehrt.
Beratung, Gespür für Stil und Schnitt, Haare färben und Pflegeberatung sind 1A - Bei keinem anderen Friseur sitzen und glänzen meine Haare so schön!

Außerdem wird mit Paul Mitchell Produkten gepflegt und gefärbt, die ohne Tierversuche und aus pflanzlichen Rohstoffen hergestellt werden, das ist mir persönlich sehr wichtig. Und ganz ehrlich: ich bin nicht reich und ein Friseurbesuch ist für mich schon eine nicht unerhebliche Investition, aber hier bekomme ich eine Profileistung mit Familientradition und Qualitätsprodukten und am Ende das erwünschte Wohlgefühl - das alles ist jeden Cent wert.

...Nach einem Besuch beim Landespresseball in Hannover, wurde ich ein weiteres Mal auf das Team aufmerksam und habe daraufhin vergangenen Dienstag das erste Mal einen Termin bei Prinzen wahrgenommen. Ich wohne seit 8 Jahren in Hannover und habe es vorher nicht gewagt meinen Stammfriseur zu wechseln bzw einen anderen DL auszuprobieren. Jetzt kann ich behaupten, dass es gut heißen kann, diese Erfahrung gemacht zu haben.

Die Friseurin empfing mich mit gut gestimmten Ausdruck und war mir auf Anhieb symphatisch, eine gut aussehende, junge, Dame. Der Salon ist sehr einladent. Ich habe einen luxuriösen Auftritt erwartet, da der Eindruck auf dem Ball, sehr gut und anspruchsvoll wirkte.
Der erste Eindruck hat auf jeden Fall gestimmt!

Dennoch musste ich am Platz circa 10 Minuten warten, was ich nicht so toll fand, dafür gab es aber einen sehr leckeren Café mit einem Prinzen-Keks, in Form einer Krone. Tolle Idee, manchmal machen es die kleinen Dinge mit aus. Außerdem wurde mir direkt eine Zeitschrift angeboten, welche ich dankend anfing durchzublättern.

Nach der Wartezeit folgte eine Beratung durch meine Friseurin und Ina Prinzen persönlich, da ich mir nicht sicher war, ob es die vorgestellte Veränderung wirklich sein sollte. Letztendlich habe ich mich nach Ratschlägen der Spezialisten für eine andere Farbe und einen noch nicht erprobten Haarschnitt entschieden. Mit dem Ergebnis war ich mehr als zufrieden. Für meinen Mann habe ich einen Flyer mitgenommen, mit einer Leistungsgutschrift über 10,- Euro. Für diese Leistung vergebe ich gerne eine Bewertung im Internet. Nun kann ich die Prinzen weiterempfehlen!

Auf bald und liebe Grüße
Petra

Ich war vergangene Woche zum ersten Mal bei "Prinzen", Hintergrund war, dass ich mit meinem vorherigen Friseur unzufrieden war und mir außerdem eine Veränderung wünschte. Dafür war ich auch gern bereit, etwas mehr Geld zu investieren.
Ich bin zwiegespalten:
Die Beratung, die ich mir gewünscht hatte, fand so gut wie gar nicht statt, alles lief sehr eilig ab, die Friseurin ging kaum auf mich ein. Ich hatte mir vorgestellt, dass man sich bei einem solchen Friseur mehr Zeit für ein Vorab-Gespräch nimmt. Sie fragte mich nichteinmal, was "anders" denn für mich bedeutet, hätte ja auch sein können, dass ich mir einen Kurzhaarschnitt oder eine ausgefallene Farbe gewünscht hätte - das hätte die Friseurin allerdings niemals herausgefunden, weil sie Vorschläge eher wie eine Art Feststellung formulierte. Als sie die Farbe anmischen ging - ich wollte gern etwas dunkler werden, ewig blonde Strähnchen hatten mein Haar fast komplett blond werden lassen - überlegte ich sogar, ob ich wieder gehen sollte. Irritiert hat mich auch, dass mein Wunsch, wieder etwas dunkler zu werden, zwar gehört wurde, man mir aber die Farbe, die ich bekommen sollte, vorher nicht zeigte! Das fand ich schon heftig!

Während des kompletten Farbauftrags sprach die Friseurin fast kein Wort mit mir. Ich stehe nicht sonderlich auf Smalltalk, aber auch nicht darauf, dass man meinen Kopf mit den Händen biegt, ohne mit mir zu reden. Ein Lächeln bekam ich auch kaum zu sehen. Insgesamt also nicht gerade zum Wohlfühlen..

Abschließend bin ich sehr, sehr zufrieden mit dem Endergebnis, Schnitt und Farbe sind professionell gemacht und sehr gut gelungen! Dennoch erwarte ich mir von einem Salon wie diesem, der mit "Feel Well Atmosphäre" und Top-Beratung wirbt und stolze Preise verlangt, sehr viel mehr!

Fazit: Ein ganz guter Laden für Kunden, die zum Nachschneiden oder -färben kommen, sich ein professionelles Ergebnis wünschen und denen Wohlfühlen nicht so wichtig ist. Für alle, die sich Beratung und schöne Atmosphäre wünschen, kann ich "Prinzen" nicht empfehlen.

Ich bni Stammkundin, meist bei Frau Scholl-Meyer! War vorher auch bei anderen Kräften bei Prinzen. Super-Team,1A Qualität,super aktionen. und der Laden ist sehr großzügig (schätze 400qm) sehr angenehm mit tollen Blick auf die Prinzenstr. ;) weiter so meine Lieben

Nachdem mir Prinzen von Freunden empholen wurde habe ich einen Termin zum Haare schneiden wahrgenommen und war sehr positiv überrascht! Die Online-Termin Anfrage hat reibungslos funktioniert... Tochter und Frau sind nun auch zufrieden.. weiter so

Alles wirkt sehr aufgesetzt. Farbberatung fiel total daneben aus und die Farbe hat sich innerhalb einer Woche rausgewaschen. Sowas kann ich als Laie nicht wissen , ein Friseur muss das!!!
Die Preise sind obere Liga und null gerechtfertigt. Ich betrete den laden nie wieder !!!

Ich kann mich clodsche nur anschließen (mittlerweile nicht mehr, da sein Beitrag editiert wurde und plötzlich gaanz anders klingt ...). Es war eine total gezwungene Atmosphäre ... aufgesetzte Freundlichkeit.
Als ich hereinkam, fühlte ich mich im Grunde seit dem Punkt unwohl, an dem ich von meiner Frisörin begrüßt wurde. Ich merke sofort, wenn jmd. aufgesetzt ist.

Ich musste anfangs noch einen Datenzettel ausfüllen. Inhalt waren neben Beruf auch noch Waschgewohnheiten, wie denn meine Haare nach 3 Tage waschen aussehen, Geburtstag etc. Wodurch aufmerksam geworden und irgendwelche Fragen, die ich leider nicht mehr weiß, die schon sehr ins Detail gingen und meiner Meinung nach einem Frisör nichts angehen. Gut, sie haben auch eine Persönlichkeitsberatung, wo dann die Fragen angebracht sind evtl., aber trotzdem wollten die zuviel wissen meiner Meinung nach.
Naja, da wir ja in einer Zeit leben, wo man als aufgeklärter Bürger nicht mehr einen Datenstrip bis auf die Unterwäsche hinlegt hab ich die Dame mal gefragt, warum Sie denn jetzt diese ganzen Daten erhebe: "Um sie in unsere Kartei aufzunehmen ... falls wir einen Termin verschieben müssen". Also nichtmal so eine Frage konnte man mir anständig beantworten. Wozu die nun soviele Daten brauchen, weiß ich leider immer noch nicht.

Als es dann zur Frage der Frisur kam, habe ich nur gesagt: nach vorne stylen will ich und Scheitel ... das wars. Es kam von der Frisörin leider keiner weiteren Nachfragen, was ich schonmal recht komisch fand.
Nachdem ich dann kurz und schmerzlos die Haare gewaschen bekam (absolut kein Wohlülen), ging es wieder schnell zum Haare scheiden.
Beim Gespräch viel ein toller Satz von meinem Frisör. "Wenn mir ein Kunde sagt, ich lasse ihnen freien Lauf, ist das überhaupt nicht toll. Da kann er froh sein, wenn ich einen guten Tag habe..." So, und da wusste ich schon, dass ich hier wohl nie wieder herkommen werde. Für einen Frisör, der seinen Beruf mag, sollte es das schönste sein, sich austoben zu können.

Nunja, danach wurd ich in Rekordzeit beschnippelt, ohne dass ich da irgendeine anständige Technik sehen konnte. Jetzt weiß ich auch wieso nur ne halbe Stunde fürs Haareschneiden mit Waschen eingeplant wurde.
Nachdem ich nochmals darauf hinwies, dass ich meine Haare nach vorne style, und die an der Seite dafür zu lang sind, wurde erstmal etwas blöde geguckt, wie denn ein Kunde dazu kommt sich zu "beschweren".

Naja, nachdem nochmals geschnitten wurde, ohne dass die Haare mal so gehalten werden, wie sie gestylt werden, wurde ich gefragt ob ich auch Styling reinhaben möchte... Hallo? Ich gehe zum Frisör um danach mit einer guten Frisur rauszugehen und ohne Haarwachs sehe ich nur mies aus. Nachdem sie dann mit einem Hauch von Gel ankam (Gel für meine Haare bzw. meine Frisur geht nicht!), hat sie versucht meine Haare zu stylen ...
Tja, leider misslungen. Meine Haare wurden nicht nach vorne gestylt, wie ich es wollte und die Frisur sah nach Altherrenschnitt aus. Bin nicht der einzige, der das so sieht.

Ich habe nun die Tage danach versucht selber mit stylen was aus meinen Haaren zu machen, aber auf der einen Seite sind soviele Haare und so lang, dass ich es echt vergessen kann. Überlege ob ich nochmal hingehe und nachbessern lasse, aber ich glaube ich such mir einfach in 3 Wochen nochmal einen anderen Frisör und laufe erstmal damit rum.

Achso. Was mir noch aufgefallen ist. Es lief in dem viel zu großem Raum eine, das vermute ich mal, Auszubildene rum. Ihre einzige Aufgabe bestand darin die Haare aufzufegen (auch noch als ich auf dem Stuhl saß, etwas lästig). Sie stand, als sie keine Haare mehr auffegen musste, einfach nur in 3m Entfernung zu mir und schaute meiner Frisörin zu wie sie mich schnitt ...
Ich war mal beim Huf-Team in Göttingen. Da kannte ich es, dass die Auszubildenen dabei saßen und die Frisörin das auch gleich erklärt hatte was sie da macht, damit man auch was lernt, aber anscheinend galt dort das Motto "learning by watching" ... Auch wenns vielleicht nur eine Praktikantin war (zu dieser Zeit?).

Also ich finde den Laden schrecklich und werde dort definitiv kein Geld mehr lassen.

PS: Ich bin wie gesagt schon öfters von einem guten Frisör "geschnitten" wurden und ich merke und sehe den Unterschied beim Schneiden und an der Frisur, auch wenn ich nicht vom Fach bin.

Ich hatte mich nach all diesen positiven Bewertungen sehr auf meinen Termin gefreut und wurde leider ein wenig enttäuscht. Der Wohlfühleffekt hat sich bei mir nicht 100%ig eingestellt, obwohl das Personal super nett und freundlich war. Auch kann man sich sehr viele Tipps bei den super qualifizierten Friseuren während des Haare schneidens holen! Meine Haare wurden nach einer sehr schnellen Schneidezeit umso länger geföhnt. Ich fühlte mich wie eine Prinzessin. Dennoch sah meine Frisur aus wie vor dem Besuch bei prinzen, leider. Dabei wollte ich tolle Stufen...
Aber egal die Freundlichkeit des Personals macht das alles wieder gut. Ich komme zwar nicht noch einmal zum Haare schneiden, aber trozdem ist der Salon sehr zu empfehlen.

Top Location, super netter Empfang, tolles Ergebnis bis jetzt gehabt. :-)

Ich war heute das erste Mal bei Prinzen & Partner und vergebe 5 von 5 Sternen.Meine Harre sehen gut aus und meine Nägel habe ich mir im Anschluss auch nocht machen lassen! Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis und habe mir direkt ein Folgetermin gemacht.. die Homepage ist informativ und aktuell, thumbs up

Ich gehe zu Prinzen seitdem ich denken kann und bin sehr zufrieden mit den zahlreichen Besuchen... Das Team ist sehr aufgeweckt und geschult, dass merkt man sofort wenn man sich mit dem jeweiligen Friseur unterhält. Dies ist aber sehr angenehm, da die Gespräche nett und lustig sind! Der Salon ist großzügig und luxuriös eingerichtet... Neben der Friseurdienstleistung wird einem das komplette Paket "Schönheit,Gesundheit und Persönlichkeit" geboten, was ich auch schon ausprobiert habe- nur professionelle Dienstleister. Daher auch Prinzen & Partner. Nur zu empfehlen... ich meine sogar das Prinzen von dem Magazine Prinz, als die Top Location in Hannover gekürt wurde (berechtigt) :) Naja, ich habe meinen nächsten Termin in ca zwei Wochen und freue mich drauf!!!

Es macht immer wieder Spaß, sich bei Prinzen & Partner verwöhnen zu lassen. Die zentrale Lage (ca. 3 Min. vom Hauptbahnhof Hannover) ermöglicht immer ein spontanes Vorbeischauen.
Auch die weiteren Dienstleistung wie z.B. Kosmetik, Nageldesign oder Stilberatung machen ein Besuch interessant.
Ein weiterer Bonus sind die Spezial Preise für Jugendliche und Auszubildene!!
Ein Besuch lohnt sich!