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ArcesBikeCosmos

Bornheim, Frankfurt am Main

4 16 Beiträge Bewertungen im Detail

Fahrrad-Service OHNE die aufgesetzte Freundlichkeit, die nackte Wahrheit,
können nicht alle vertragen, siehe Bewertungen.
Dafür der BESTE MECHANIKER IN HESSEN!!!
Freundlich bin ich nur bei Mensc... mehr
Adresse:

Saalburgstraße 61, 60385 Frankfurt am Main

Hierher mit Bus/Bahn

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0176 89 29 60 97
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ArcesBikeCosmos
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Mo - Fr: 10:00 - 19:00
Sa: 10:00 - 15:00
So: geschlossen
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  • Kreditkarte: Nein
  • Englischsprachig: Ja
  • Klimaanlage: Nein
  • Parken: Straße
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Fahrrad Böttgen - Bornheim
Fahrrad Böttgen

Berger Str. 262-264, 60385 Frankfurt am Main

3

Kundenzitat: Super Service, gute Beratung, nichts aufgeschwatzt, schnelle Reparatur, und das für ein "Baumarkt-Rad". Dafür vergebe ich 5 Sterne!

16 Beiträge zum Platz "ArcesBikeCosmos" auf Deutsch

Benutzerfoto: widder55
widder55
Duisburg
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Beitrag zu ArcesBikeCosmos vom 21 Februar 2013
Bin als Gast der Stadt auf diese Website getroffen und der Adresse gefolgt. Leider gibt es dort die Firma nicht mehr - statt dessen ein Restaurant. Noch viel schlimmer ist jedoch, dass es diese Website noch gibt.
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kilbebene
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Beitrag zu ArcesBikeCosmos vom 28 April 2012
Mir hat Arnes ins Gesicht gespuckt [sic!] und unterstellt, ich wolle ihm, so wörtlich, "für einen Zehner in den Arsch ficken".
Hier die Vorgeschichte dazu: Ich war auf eine Empfehlung einer Freundin dort, super nettes Gespräch, war ähnlich begeistert wie manche der anderen Kunden, die sich hier zu Wort gemeldet haben, da er mein klappriges altes Rad ernst nahm und und für jedes meiner Probleme gleich eine Lösung parat hatte. Termin vereinbart, alles wunderbar. Ich dacht mir, super Typ, ähnliche Wellenlänge, Ahnung schien er auch zu haben. Zum Abschied streckte er mir die Hand entgegen und sagte freundschaftlich: "Ich bin Arnes."
Eine Woche später, Donnerstag nach Ostern, brachte ich das Rad hin. Auf die Frage, wann das Rad fertig sei, meinte er Samstag, spätestens Dienstag, aber doch eher Samstag, nahm meine Telefonnummer auf und versprach, sich zu melden.
Leider hat er sich nicht gemeldet, weshalb ich einen Samstag später vorbeischauen wollte um mal zu hören, was los ist. Kann ja vieles sein, von Handynummer falsch notiert über fehlendes Ersatzteil bis hin zu plötzlich erkrankt. Wie gimmes2 stand auch ich zunächst vor verschlossener Tür, habe Arnes telefonisch nicht erreicht und auch auf meine sms mit Bitte um Rückruf keine Reaktion bekommen. Nachmittags war ich dann nochmal in der Gegend, habe gesehen, dass der Laden auf ist, bin rein und habe gesagt, dass mein Fahrrad bei ihm in Reparatur sei und ich fragen wollte, wann es fertig sei. Er sagte, bis dann und dann, ging dann weiter seiner Arbeit nach. Da ich etwas verwundert war, dass er mit keinem Wort auf die doch recht lange Verzögerung einging, fragte ich nochmal nach, ob er mich dann anrufe. Ich hätte mir ein wenig Sorgen gemacht, da das Rad ja ursprünglich vor ca. einer Woche fertig sein sollte. Darauf er in provozierendem Tonfall, weshalb ich mir Sorgen gemacht habe, was hätte denn meiner Meinung nach passieren können. Ich könne mein Fahrrad auch gern wieder mitnehmen. Da ich auf diese Art der Konversation keine Lust hatte, nahm ich das Angebot an. Wir gingen also zur gegenüberliegenden Straßenseite, wo mein Rad zusammen mit anderen angeschlossen war.
Ich war immer noch völlig perplex, weshalb er plötzlich so überreagiert hat, nachdem wir uns bei unserem ersten Gespräch doch so super unterhalten hatten. Also fragte ich ihn noch einmal, was denn daran so schlimm sei, dass ich mir Sorgen mache. Ob er das Gefühl habe, ich würde ihm irgend etwas unterstellen. Darauf sagte er, die Frage hätte ich mir bereits selbst beantwortet. Und nach einer kurzen Pause, wenn ich ihm "für einen Zehner in den Arsch ficken" wolle, solle ich mir jemand anderes suchen. Als ich empört widersprach, dass ich sicher nichts von "Arsch ficken" gesagt hätte und seine Reparatur auch nicht auf einen Zehner, sondern auf 35 bis 65 Euro veranschlagt war, spuckte er mir ins Gesicht.

Bei allem nötigen Respekt vor Arnes Können, von dem ich mir leider gar kein Bild machen konnte, und auch vor den Schwierigkeiten, sich als Einzelunternehmer mit sehr kleiner Werkstatt auf dem Markt zu behaupten: Sein Verhalten mir (und offenbar auch anderen) gegenüber, lässt jedes Mindestmaß an Respekt vermissen und ist absolut untolerierbar. 

Ich kann nur eindringlich davor warnen, diesen Laden aufzusuchen, denn man kann sich nicht sicher sein, an welchen Arnes man gerade gerät, den netten und kompetenten, oder den respektlosen, arroganten, aggressiven.
Wenn man nicht gerade das Glück hat, in seine Kategorie von  "Menschen mit wahrer Liebe" (s.o.) zu fallen - woher auch immer dieser Mensch zu wissen glaubt, was "wahre Liebe" ist und woran man sie erkennt - läuft man Gefahr von ihm abserviert zu werden, mit einer kalten Schulter, mit frechen Sprüchen, mit Gespucke, und ich möchte mir gar nicht ausmalen, was er noch alles an Aktionen auf dem Kerbholz hat, wenn man bei ihm gerade in Ungnade gefallen ist.

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  • Innocent_Eye, 19 Mai 2012:

    Das ist ja psycho!

  • rgff, 22 Februar 2013:

    Wow, das ist echt spooky! Ich kenn so Typen, die es schon als Beleidigung ihrer Würde empfinden, wenn sie nur lächeln oder “Guten Tag” sagen sollen. Klar, Rebellen gegen Dienstleistungssklaverei – ich fürchte da hilft nur weiträumig meiden!

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gimmes2
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Beitrag zu ArcesBikeCosmos vom 21 April 2012

War heute Vormittag da, Laden zu, obwohl laut Öffnungszeiten offen. Kein Schild, keine Information, geht nicht ans Telefon. Scheinbar ist der Laden tot.

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  • Kommentar des Inhabers
    ArcesBikeCosmos, 24 April 2012:

    Hallo,

    leider ist es wie beschrieben ein Ein-Mann-Betrieb, und bei Krankheit kann man schlecht einmal mit dem Rad quer durch die Stadt (besonders, wenn einem sehr kalt ist, Schüttelfrost, etc.). Das Telefon war auf lautlos gestellt, um einen erholsamen und genesenden Schlaf zu bekommen, da es die letzten Male gar nicht gut lief. Der Laden ist wieder offen und ich da.
    Mit sportlichen Grüßen ArCe

  • kilbebene, 28 April 2012:

    Ich kann nur sagen, sei froh, dass du ihn nicht angetroffen hast (siehe mein Beitrag oben). Und besonders krank wirkte er am Nachmittag desselben Tages nicht gerade. Immerhin fit genug, mich zu belegen und mir ins Gesicht zu spucken.

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Beitrag zu ArcesBikeCosmos vom 5 April 2012

Ganz großes Lob an Arnes, dafür, dass:

er auch Räder annimmt, und repariert, die von anderen nur mit einem ‘nicht hier gekauft, bitte weggehen’ abgelehnt werden,
er sich die Zeit nimmt das Problem am Rad zu finden und dann zu lösen,
er viel Ahnung hat und weiß was er tut,
er mit seinem Laden einen Anlaufplatz für große und kleine Bikeprobleme bietet,
und einiges andere.

ich will nicht viel zu den Meinungen anderer sagen, aber nur zu Bedenken geben:
- so ein Laden kostet unheimlich viel Geld, das muss verdient werden, so dass man einen fairen Preis bezahlen soll.
- es ist leider oft so, dass andere Werkstätten keine Fremdräder annehmen, bzw. extrem lange Wartezeiten haben und dann nochmal ein wenig extra verlangen (da das Rad ja noch nicht zum Umsatz beigetragen hat). Arnes macht das alles unabhängig und selbständig, das gehört honoriert (oder wollen/können wir uns alle immer ein neues Rad kaufen nur weil es keiner mehr reparieren will?)
- Dreck am Rad…tja kommt halt dran, geht aber auch wieder ab. Klar nicht jeder hat direkt nen Hof, mit Wasserschlauh, etc. aber ein feuchter Lappen, eine Bürste und ein bisschen Pflege im allgemeinen (Kette saubermachen, ölen, etc.) hat noch keinem Rad geschadet. Klar, wenn das Rad dreckig ist, kann Arnes das auch putzen, aber wie er sagt, kostet ihn das Zeit, Zeit ist Geld und deshalb kostet es auch Geld. Ausserdem ist ja dann sein Laden dreckig und auch das muss dann wieder geputzt werden. Also macht euer Rad ein wenig sauber, pflegt es, fahrt es, bringt es zum Arnes und genießt das Wetter.

Keep on Riding!

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Beitrag zu ArcesBikeCosmos vom 20 März 2012

Da die RMV mal wieder streikt, hatte ich mein altes Rennrad aus dem Keller geholt. Dann habe ich festestellt, dass die Reifen platt waren. So dachte ich mir, “hey, da ist doch direkt der kleine Fahrradladen um die Ecke, der hat bestimmt eine gescheite Pumpe”. So war es dann auch. Ich bekam sofort die Pumpe in die Hand gedrückt und konnte loslegen. Nur leider habe ich zwei linke Hände um sowas zu machen. Auf die Frage hin, ob die Baranzeige funktioniere, erklärte man mir, dass ich die falsche Anzeige beobachtetet hatte. Na ja, ich Holzkopf.
Als die Reife aufgepumpt waren, ich die Pumpe dem Besitzer zurückgegeben hatte und nachfragte, ob er dafür etwas bekommt, würdigte mich der Typ keine Blickes, aß weiter sein Essen und glotze auf seinen Bildschirm. Nach einem kurzen Augenblick war seine Antwort: “Bitte tun sie mir den Gefallen und meiden sie meinen Laden”.
Hallo? Was soll das denn bitte?

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  • Kommentar des Inhabers
    ArcesBikeCosmos, 2 April 2012:

    Es tut mir leid, aber eine Geschichte hat immer " Seiten “. Um ein Auto fahren zu dürfen, braucht man einen Führerschein. In der Fahrschule lernt man Sachen, die man auch später nicht ganz verwendet, wie z.B. Reifen.
    Für das Fahrrad braucht man keinen Führerschein, aber sowas sollte eingeführt werden. Warum? Weil ca. 80 % aller Radfahrer ihr Fahrzeug nicht bis gar nicht kennen, aber es im Jahr mehr als 3000 km fahren (entspricht 3 mal die Woche fahren, hin und zurück). Sie pumpen nicht auf, pflegen es nur wenn nötig und den Rest wollen Sie vom Händler wissen, gerade von dem Sie kein Rad gekauft haben. Was will ich damit sagen?
    Punkt eins:wenn man nach Werkzeug fragt, sollte man es wenigstens richtig bedienen können oder eine Ahnung von haben (Wissen, nicht Glauben!!!)
    Punkt zwei: wenn ich von jemanden etwas benutze, dann gebe ich Ihm ohne zu sagen etwas, weil das einfach zum Guten Ton gehört, oder frage ich jemanden, ob er mir seine Freundin nur für Sex leiht, nur weil ich in diesem Moment Lust habe? Ist hart, zugegeben, aber die gleiche Basis.
    Punkt drei: wie soll ich an so einem Kunden etwas jemals verdienen? gar nicht, weil das ist sein Ziel. Wie er schon sagte:” …da die RMV mal wieder streikt……." bedeutet im Umkehrschluß, der Herr braucht sein Rad nur wenn die Öffentlichen Vehrkehrsmittel nicht fahren, ergo 1 mal in 2 Jahren!!!
    Wie soll man da überleben?
    Es lebe der kolektive Egoismus.

  • drtfhzu, 5 April 2012:

    gääääähhn… “hauptsache” du hast spaß am leben…

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Beitrag zu ArcesBikeCosmos vom 2 Februar 2012

wenn ich die beste reperatur / beratung möchte geh ich zu arnes weil er das können und die ahnung hat . bin echt immer richtig zufrieden wenn er mir mein rad macht :)

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Beitrag zu ArcesBikeCosmos vom 27 Oktober 2011

Das erste mal bin ich zu Arne, weil mein uraltes, ungepflegtes Disounterrad zusammengebrochen war. Dass er sich überhaupt die Mühe gemacht hat, es anzusehen, fand ich schon beeindruckend. Den Ratschlag mir ein neues zu kaufen, habe ich trotzdem beherzigt. Mit dem Rad gehe ich nun regelmäßig bei kleineren Reparaturen und Nachstellungen von Bremsen und Gangschaltung vorbei. Wenn es möglich ist, werde ich sofort bedient und bekomme einen netten, umfassenden Service, inclusive kleinerer Handgriffe wie Kette ölen oder Reifen aufpumpen. Der Preis ist immer mehr als fair und die nützlichen Pflege- und Instandhaltungstipps gibt es gratis oben drauf!
Ich komme immer wieder gerne.

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Beitrag zu ArcesBikeCosmos vom 13 September 2011

typ macht mir kommentarlos vor der nase (ca. 15:30 uhr) den laden dicht (rolladen runter), und lässt mich mit nem platten vor der tür stehen. yeah!
stattdessen hängt er einen zettel auf: wer bei regen nicht kommt, soll auch bei gutem wetter nicht kommen (???). rätselhaft!
mhm… bin dann zum böttgen. 5 € teurer, dafür sehr nett, plus telefonanruf bei fertigstellung- hat es auch sofort gemacht!

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  • Kommentar des Inhabers
    ArcesBikeCosmos, 18 September 2011:

    Ein Todesfall in der Familie und 5 Stunden Regen machen keine Laune zu arbeiten. Oder sind Sie ein Typ, der das besser kann. Danke sehr. ;(

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Beitrag zu ArcesBikeCosmos vom 6 September 2011

Habe im letzten Jahr einiges dort reparieren lassen und war echt zufrieden.

Leider ist der Meister mittlerweile ziemlich arrogant geworden. Wollte meine Bremsen nachkontrollieren lassen und seine Antwort war, ich könnte selbst mit der Zahnbürste reinigen oder er macht das, aber zum Stundenlohn von 120 Euro – weil wenn jemand zu faul ist sein Rad in Schuss zu halten, dann muss er bestraft werden.
Echt, so was brauche ich nicht!!!

NIE WIEDER!!!

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  • Kommentar des Inhabers
    ArcesBikeCosmos, 18 September 2011:

    Ja, stimmt. Leider habe ich so reagiert. Nur wie soll man reagieren wenn die Dame immer mit einem unsauberen Rad kommt (2 Jahre) und immer sofort bedient will. Und verfährt Ihre Reifen wegen zu wenig Luft. Aber auch nicht erwähnt das die Inspektion nur 40 – 50 € kostet. Lebensschädlichen Bremsstaub, für faule Radler die bei feinstem Nieselregen mit dem Auto fahren, für weniger einzuatmen grenzt doch an Prostitution. Wenigstens kann keiner sich über eine schlechte Reparatur beklagen. Immer noch am schnellsten und günstigsten. Dafür nicht immer super Laune. Doch wie soll das nach mehreren solcher Kunden klappen in EINEMMANNSHOP? Liebe sportliche Grüße an alle Fahrradfahrer.

  • Martina20122, 4 Oktober 2011:

    Heisst das, man darf nur frisch geputze Räder dort zur Reparatur bringen? Übrigens kommt die Dame vielleicht zweimal im Jahr vorbei, daher ist die Aussage “kommt IMMER mit einem unsauberen Rad” doch etwas aus der luft gegriffen. Ziemlich arrogant!!
    Und ob ich meine Reifen wegen zuwenig Luft verfahre, habe ich auch nicht bei ihm angefragt!!
    Was sind faule Radler? Die Dame fährt 365 Tage bei jedem Wetter mit dem Rad. Bremsstaub? Ja, deswegen will ich ja eine Fahrradwerkstätte mit DIENST-LEISTUNG. Zu dienstleistung gehört ne gute Reparatur und eine einigermaßen gute Laune, jedenfalls keine dumme Anmache.

  • Kommentar des Inhabers
    ArcesBikeCosmos, 15 Oktober 2011:

    Guten Tag Ein-Beitrags-Dame, Warum sind Sie nicht an der EZB, helfen. Mit Geld kann man alles kaufen, sogar Liebe. Taunusstraße glaube ich. Viel Spaß am Konsum mit Dienstleistungssklaverei.

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michiB
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Beitrag zu ArcesBikeCosmos vom 23 August 2010

Der Mann hat Ahnung! Und macht einen super Job.

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Beitrag zu ArcesBikeCosmos vom 23 Juli 2010

Ich habe vor ca. 2 Jahren mein erstes richtiges Fahrrad per Internet gekauft und hatte bis dato wenig Ahnung vom Thema. Im "Beipackzettel" stand ich solle innerhalb von 1-2 Wochen nach der Selbstmontage einen richtigen Fahrradladen für eine Grundinspektion aufsuchen.

Ich habe zunächst einige grössere Fahrradläden in Frankfurt angesteuert und war eher unzufrieden, da ich das Gefühl hatte nicht mit meinen "Problemchen" ernstgenommen zu werden bzw. ein eher finanziell unattraktiver Kunde für diese Läden zu sein. Durch einen Freund wurde ich dann auf Arnes und ARCEs Bike Cosmos aufmerksam gemacht, welcher damals gerade eröffnet bzw. geplant wurde. So konnte ich die Entstehung des Ladens mehr oder weniger miterleben.

Und was ich erlebt habe war das totale Kontrastprogramm zu den anderen Fahrradläden. Arnes nimmt jeden Kunden ernst und hilft selbst bei kleinsten Problemen überaus kompetent und löst sogar solche die dem Kunden bis dahin gar nicht aufgefallen sind (Reifenaufpumpen, Kette schmieren, etc.).
Ich selbst bin sehr zufrieden. Mein Fahrrad wurde bei der Grundinspektion sehr gut Eingestellt, wobei ich das Gefühl hatte das dabei viele Details beachtet wurden. Das ganze zu einem sehr fairen Preis.

Seitdem bin ich öfters wegen kleinen oder grossen Wartungsaufgaben dort gewesen und denke das mein Fahrrad hier in sehr kompetenten Händen ist.

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Beitrag zu ArcesBikeCosmos vom 1 Juli 2010

habe wenig Ahnung von Fahrrädern, zumindest was das Schrauben daran angeht, deshalb kann ich Euch diesen Bikeladen nur empfehlen!!
An meinem Rad knartzte irgendwas und die Gabel funktionierte irgendwann auch schon mal besser, waren meine Worte zu Arnes.
Der schaute nur kurz und sagte komm später wieder, dann könne ich mein Bike wieder abholen.
und siehe da: ein top Fahrrädchen was ich auf einmal wieder mein Eigen nenne!
wie aus Zauberhand!!!

Ich danke dir Arne!!!

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marcstecker
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Beitrag zu ArcesBikeCosmos vom 1 Juli 2010

Hab mit Arnes kurz über mein Bremsenproblem gesprochen und wußte sofort wo ich mein Rad hinbringen muss.
Die Bikeschmiede ist zwar klein aber das knowhow dafür um so größer!!
Top Arbeiten, die der Junge dort macht zu absolut fairen Kursen!
Magura funzt wieder, besser als am ersten Tag!

Top Typ mit absolutem Händchen für's Detail!!!

Danke Arnes

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Benutzerfoto: neshk88
neshk88
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Beitrag zu ArcesBikeCosmos vom 6 November 2009

So wünsche ich mir meinen Fahrrad-Dealer-Tech des Vertauens. Schnell, freundlich und gaaaanz wichtig KOMPETENT!

War mit meinem Singlespeeder schon bei einigen in Frankfurt, aber nirgends habe ich mich so gut aufgehoben gefühlt.

Was soll ich sagen, mein Esel geht nirgens anders mehr auf die Werkbank.

Danke!

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Benutzerfoto: Dennis K
Dennis K
Koblenz
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Beitrag zu ArcesBikeCosmos vom 29 Oktober 2009

Nach mehreren Ausflügen in Deutschlands Bikeparks fühlte ich mich mit der Gabel meines Bikes sehr unwohl (RS Domain 302), da sie schnelle Schläge schlecht verarbeitete.

Als ich meinem langjährigen Bekannten und Inhaber des Bike Cosmos' mein Problem schilderte, kam es direkt zur Problemanalyse.

Federgabel-Tuning war das Stichwort.

Also setzte ich mich in mein Auto und führ die knappen 100KM von Koblenz nach FFM um mir meine Federgabel verbessern zu lassen.
Da ich bereits vorher wusste, dass es sich lohnt war mir die relativ lange Anfahrt dennoch egal, da ich wusste wie Arnes seine Arbeit verrichtet. Nämlich TOP!

In FFM angekommen began er sofort meine Federgabel bis ins kleinste zu zerlegen - alles unter meinen wachsamen Augen ;). Aber Grund zur Sorge war nicht, da ich vorhinein wusste dass mein "Baby" in besten Händen ist.

Die Probefahrt konnte ich zu diesem Zeitpunkt garnicht mehr abwarten.
Einmal auf dem Rad gesessen schon schoss mir eins durch den Kopf :"WOW"

Seitdem sprach die gabel um Welten(!!) besser an als im "Originalzustand".

Mehr gibt es nicht zu sagen.

Arnes, vielen Dank für alles!

Den Mann darf man getrost weiterempfehlen!

Gruß Dennis

PS: In den Bildern ist mein Rädchen zu begutachten ;)

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OriGross
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Beitrag zu ArcesBikeCosmos vom 2 September 2009

Es gibt bekanntlich ja viele Fahrrad-Werkstaette in Frankfurt. Um bei der grossen Konkurrenz herausstechen zu koennen, muss man etwas geniales bieten.

Nicht nur einzigartig sein, sondern mit besonderem Fleiss und viel Aufmerksamkeit gegenueber dem Kunden. Denn ein Zufriedener Kunde wie ich es bin, stellt auch den Dienstleister zufrieden.

Nun aber zum eigentlichen…

Bei ARCEs Bike Cosmos, habe ich ein Tuning meiner Federgabel bekommen wie ich es nie Zuvor gespuert hatte.

Meine Gabel (Marzocchi DJ) war nicht nur in einem besseren Zustand als ab Werk sondern hatte ein so feines Ansprechverhalten wie keine andere Gabel die frisch aus dem Hersteller-Service kommt.

Das gleiche kann man eins zu eins ueber das Tuning meines Daempfers (Fox Van) sagen.

Ich werde 100% meine anderen Raeder und Komponente bei ARCEs Bike Cosmos vorbei bringen, dort kriegt man fuer einen Vernuenftigen Preis das Beste geboten.

Sehr freundliche Beratung, man merkt der Betreiber ist voll in seinem Element.

Auf jeden fall weiter zu empfehlen. Denn dieses Fahrgefuehl, welches ich jetzt habe, ist das wahrhaftige Resultat aus Tuning von Goetterhand, wie ich es nenne.

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  • Auszeichnung für "Very Important Qyper", kurz "VIQs"
    mahlzeit, 2 September 2009:

    Große Worte! Machen die auch Wartung für eher einfache (~150 Euro) Gabeln?

  • Kommentar des Inhabers
    ArcesBikeCosmos, 2 September 2009:

    Ja mache ich auch! Komm einfach vorbei und ich sehe mal, was aus der Gabel rauszuholen ist.

    Rollin greetz
    Arnes Cerimic

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