El Mirador?
lo maximo!
Roxi
Anhang von
Hypernegron:
Da schaut man nach längerer Zeit wieder hier in den El Mirador-Thread rein und stellt
fest, dass da immer noch von wenigen aus allen Rohren gegen das Lokal
geschossen wird. Dass immer noch jeder positive Beitrag mit lautem Gekeife
niedergebügelt wird.
Eines
vorneweg, es macht Sinn, das El Mirador zu besuchen und sich selber einen Eindruck
zu machen. Das Essen ist lecker, die Bedienung freundlich. Es geht manchmal für
ein Restaurant laut zu, weil dort auch viele Latinos und Spanier zum Essen
gehen und das hat seinen Grund! Manchmal wird getanzt, manchmal gibt es
Fußball, das muss man alles mögen, klar. Aber das Essen ist superlecker,
reichhaltig, frisch gemacht und von sehr guter Qualität.
Leider mach
es wenig Sinn diesen positiven Eindruck hier zu posten, denn, das wird sofort
mit ätzenden Kommentaren versehen. Somit wird bei einem flüchtig auf diese
Seite blickenden Besucher (und wer nimmt sich die Zeit alles genauer
anzusehen...) ein völlig falscher Eindruck erweckt. Eine Rufmordkampagne eben,
aber dazu später mehr.
Ich schreibe
gerade unter dem Namen einer Freundin, denn, ich habe heute viel gelernt!
Normalerweise schreibe ich unter dem Namen Hypernegron.
Die fünf Sterne sind nicht von mir, denn, ich habe meine bereits früher
vergeben. Die sind von meiner Freundin, die das Lokal genauso sehr schätzt wie
ich.
Mich hat es
damals, vor mehreren Monaten, verwundert und sogar geärgert, dass die Beiträge
hier im Forum in einem so krassen Missverhältnis zu meiner eigenen Wahrnehmung
standen. Hab mich sogar auf Diskussionen eingelassen, nur um schließlich
festzustellen, dass man gegen keifendes Geschrei nicht ankommt.
Aus eigener leidvoller Erfahrung weiß ich, gegen Rufmord ist schwer was zu
machen. Es bleibt IMMER was hängen. Darüber hinaus entwickelt sich manchmal
eine Art von "Sogwirkung", mit einer ganz eigenen Dynamik. Schon
mancher war nach einer geschickt inszenierten Kampagne einfach tot, kaputt,
erledigt, oder zumindest schwer angeschlagen. Das El Mirador hat
glücklicherweise und dank seiner Stammkunden diese "Aktion" gut
überlebt.
Nach
längerer Zeit, in der ich diese spezielle "Arena" nicht beobachtete,
stelle ich jetzt fest, dass diese Rufmord-Kampagne immer noch läuft. Da gibt es
zum Beispiel Benutzer, die akribisch seit MONATEN JEDEN BEITRAG, der auch nur
tendenziell positiv ist, mit beißender Häme, Hohn und sogar Beleidigungen versehen.
Warum frage ich mich?
Aber die wirklich interessante Entdeckung ist ja eine ganz andere. Darauf
gebracht hat mich genau der Schreiber, der so großzügig seine Häme an alle
"Positiv-Schreiber" des El Mirador verteilt. Er machte mich auf die
letzten negativen Kritiken aufmerksam, so dass ich diese mal genauer ansah.
Bei diesen angesprochenen letzten “1 Stern-Beiträgen” sind alle Benutzer FRISCH
angemeldet und schreiben alle den 1ten Beitrag… Immer die schlimmsten
Erfahrungen im El Mirador. Sicher nur ein Zufall... Manche am selben Tag.
Sicher auch nur ein Zufall... (Wer es glaubt...)
Aber das
brachte mich auf einen Verdacht. Ich habe mir die Mühe gemacht, alle
alten Beiträge aus der Groupon-Zeit genau durchzusehen. Was kann man
feststellen? Praktisch alle, die so vernichtend geschrieben haben, haben sich
kurz vorher angemeldet und haben einen, oder maximal zwei Beiträge verfasst.
Dann kommt die interessante Kumulierung des Datums an manchen Tagen hinzu.
Merkwürdig... aber das ist sicher auch nur ein Zufall, oder? Klar sind da auch
andere nicht aufgeführte Kommentare dabei, von Leuten die wirklich enttäuscht
waren, dazu gleich mehr.
Für mich
ist, nach Betrachtung dieser Beiträge und der folgenden Auflistung mit
zusätzlichen Daten, so einiges klar geworden. Am Anfang gab es vermutlich
tatsächlich so einige Schwierigkeiten im Service des El Mirador, da die erste
Strategie im Lokal offensichtlich war, das Resultat des unverhofften
"Kaufrausch" der Groupon-Gutscheine möglichst schnell abzuarbeiten.
Das war definitiv eine sehr unglückliche Entscheidung und führte vermutlich zu
einigen unzufriedenen Kunden. Der Grund hierfür ist meiner Meinung nach, dass
die internen Prozesse des Lokals in keiner Weise auf Massenabfertigung
ausgerichtet sind, wie es für die geplante schnelle Umsetzung der Groupon
Reservationswünsche erforderlich gewesen wäre. Das El Mirador ist ein Lokal mit
peruanischer Küche. Da wird alles frisch zubereitet, das geht nicht anders, wie
ich jetzt weiß. Dadurch gab es dann vermutlich Enttäuschungen und Frust auf
beiden Seiten.
Auf diesen
Zug allerdings sprang dann ein, möglicherweise wenig andere Personen auf (oder
wirklich nur einer mit "multipler Persönlichkeit" hier im Forum). Mit
anderen Worten, da wurde eine kräftige Rufmordkampagne inszeniert, zumindest
kräftig Öl in das Feuer gegossen. Jetzt, nach MONATEN, wird immer noch von den
selben Akteuren (dem Akteur) verhindert, dass sich überhaupt jemand was
positives schreiben getraut. Wie? Ganz einfach, mit wirklich bösen Kommentaren
in jedem halbwegs positiven Beitrag. Dazu muss man sich nur die Kommentare zum
letzten Beitrag ansehen, das sollte als erster Eindruck vollkommen reichen.
Beleidigung, Verunglimpfung, merkwürdige "Anal-Fantasien" mit
Zahnstochern. Abgefahren, befremdlich und abstoßend.
Ist es die Konkurrenz, Neider, beleidigte Kunden... Wer weiß! Jedenfalls ist es
jemand, der nur EIN EINZIGES MAL im Lokal war (war er eigentlich wirklich im
Lokal?) und das vor MONATEN, aber jetzt immer noch die Energie aufbringt,
akribisch alle positiven Beiträge zu zerschmettern.
Hier ist die
angesprochene Liste der Benutzer zu betrachten, die VERNICHTENDE Kritiken
abgegeben haben und in Summe erst ein oder manche auch zwei Beiträge leisteten.
Da geht es mir nicht um die Stigmatisierung einzelner Beitragsschreiber, aber
die Liste birgt sehr interessante Zusammenhänge. In praktisch allen Fällen war
der erste Beitrag die Verunglimpfung des El Mirador. Nur wenige dieser Benutzer
schrieben zwei Beiträge. Alle Beiträge dieser Benutzer hab ich mir genau
angesehen und bin zu der Einsicht gekommen, dass der zweite Beitrag (meines
Erachtens) in den meisten Fällen eine sehr leicht zu durchschauende Taktik zur
"Erhöhung der Glaubwürdigkeit" darstellt, mehr nicht. Dann die Sache
mit der Häufung der Beiträge jeweils zu einem bestimmten Datum. Das ist auch
wieder recht interessant. Die Liste:
Datum des
Beitrags Name in Forum
Anzahl der Beiträge in Summe
9. Juni
2012 tanjahuber
1
30. Mai 2012 stierli2
1
30. Mai 2012
Schneewittchen112 1
5. März 2012
Lestrade
2
19. Nov. 2011 Sawyer_MUC
2
16. Nov. 2011
sewwi
2
16. Nov. 2011
MarcoKuh
1
13. Nov. 2011
Danny2711
1
13. Nov. 2011
tolomuc
1
13. Nov. 2011 Goumesi
1
10. Nov. 2011
Freiuwild
1
6. Nov. 2011 schwabingerbub
2
16. Okt. 2011
helo644
1
Möglicherweise
tue ich da jetzt einem oder zwei "wirklichen" Benutzern unrecht...
Fazit: Wenn ich der Wirt wäre, dann würde ich SOFORT zum Anwalt gehen, oder
gleich zur Polizei. Das ist kein Spaß, denn ich muss die genauen Zahlen nicht
kennen um zu wissen, dass es da um richtig Verlust und Einbuße geht. Da wird
der Ruf eines Lokals, aus welchen Grund auch immer, nachhaltig zerstört.
Warum da die Mannschaft von Qype nicht einschreitet ist mir auch ein Rätsel.
Qype ist eine von mir als sehr seriös und neutral wahrgenommene und geschätzte
Firma. Jeder sollte hier die Möglichkeiten haben auch seine schlechten
Erfahrungen zu publizieren, genau dafür ist dieses Forum ja da und wird
geschätzt, aber was hier abgeht...
Warum
schreibe ich das? Diese Rufmord-Kampagne steht in einem so krassen
Missverhältnis zu meinen eigenen sehr positiven Erfahrungen, dass es zum Himmel
schreit!!!
Aber viel wichtiger noch, (ich wiederhole mich) da gibt es diese Akteure, die
es nicht bei ihrer im Forum mitgeteilten Erfahrung belassen, sondern die
absolut JEDEN halbwegs positiven Beitrag beschmutzen. Und das seit Monaten.
Natürlich hat das seine Wirkung. Ein spanisch/peruanisches Ehepaar, dass der
deutschen Sprache nicht so gut mächtig ist, hat solchen Kampagnen vermutlich
leider nicht so viel entgegen zu setzen.
Bei meinem
nächsten Besuch werde ich das Wirtsehepaar sicher darauf ansprechen und meine
Unterstützung ist ihnen bei Bedarf sicher!
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Apéndice de Roxi:
Por error he eliminado el mensaje entero. En realidad, yo quería eliminar el cargo
de "comedor de palillos", porque cuando
entras en mierda
de perro, entonces usted va a la
hierba y la limpia de nuevo.
Pero de repente todo
se ha ido ... Roxies conocimientos de informática :-)
Había una copia de seguridad de
Hypernegron! Personas
informáticos son obviamente cuidadosas ;-)
Estoy esperando pasientemente y tranquilla el resultado, del
abogado del "comedor de palillos" (por
la lista de Hypernegron).
30.10.2012 - Roxi
Kommentieren 3 Kommentare zu diesem Beitrag Alle anzeigen
Schlimmer geht nimmer!
Warum hat es jemand nötig, einen Beitrag, der bereits vor fast zwei Jahren geschrieben wurde, nochmals so zu aktualisieren, so dass er auf alle Fälle wieder ganz vorne ist? Dann wiedermal einer der Zeitgenossen, die nur zwei Beiträge in Summe haben? (Einer, der das Lokal verreißt, ein anderer positiver, nur um zu demonstrieren, dass man keinen Rufmord betreibt.)
Glücklicherweise ist dieser Beitrag ursprünglich in der “Groupon-Schnäppelejägerzeit” entstanden und daher kann man ihn schon richtig klassifizieren. Ich kenne inzwischen die Geschichte auch von der anderen Seite her und ich hoffe, dass sich die Wirtin durchringen kann, diese auch zu posten. Diese Geschichte ist wirklich unterhaltsam und die Horrorgeschichte dreht sich dann ein wenig. Genau um 180 Grad. Dann versteht man auch viele andere Fakes hier und bestätigte nur meinen Verdacht.
Meine Meinung zu dieser Art von Rufmord habe ich schon mal geschrieben. Ich als Wirt würde sofort den Anwalt einschalten, mehr nicht.
Glücklicherweise ist die “Groupon-Zeit” vorbei, glücklicherweise hat das Lokal (im Gegensatz zu vielen anderen Lokalen) überlebt und glücklicherweise schreiben jetzt wieder viele “normale” Gäste ihre Eindrücke rein, so dass offensichtlich wird, dass diese Verrisse die Realität nicht mal tangieren.
Ich kann das ganz oben nur bestätigen !
Und es sieht wirklich so aus, dass die postiven Einträge fakes sind.
Besonders hat uns heute genervt, dass unsere Reservierung zwar angenommen, aber nicht aufrecht erhalten wurde, obwohl wir rechtzeitig da waren. Und so ging es noch einigen weiteren Gästen heute (Fussballabend) und wir mussten alle wieder gehen.
Also Leute: Reservierungen: forget it. Aber da das Essen sowieso mau ist, kann man es am besten gleich vergessen.
Ach ja: ich habe habe mich nur wegen diesem Restaurant angemeldet um ganz klar alle Leute zu warnen. Und deswegen habe ich natürlich auch nur einen Eintrag hier. Wir haben uns enorm geärgert, besonders auch über die absolute Unfreundlichkeit.
Ach noch etwas: hier wird oft eine sehr unfreundlich Dame erwähnt. JA, das war es bei mir auch. Vermute wir sprechen alle von der selben.