Augenklinik Am Neumarkt

Überaus entäuschend... Da mein Augenarzt keine Möglichkeiten für das Netzhautlasern hatte, musste ich mich nach einer Klinik umsehen.  Mein Arzt empfahl mir die Klinik am Neumarkt, bei der ich dann auch (leider) einen Termin vereinbart habe. Die Erfahrung in dieser Klinik war überaus entäuschend. Insgesamt war ich 3x dort. Jedes mal habe ich ca. 4 Stunden dort verbracht. Klar die Pupillenweitung und die immer gleichen Tests dauert etwas... aber 4 Stunden? Wenn es nur das wäre, wäre es ja noch hinnehmbar. Bei meinem ersten Lasertermin wurden mir nur 2 (statt 3) Mal die Erweiterungstropfen verabreicht. Die Arzthelferin war, anders als die behandelnde Ärztin, der Meinung das es ausreicht. Das hat die Ärtzin nicht davon abgehalten mit dem Lasern anzufangen. Die Folge war, dass das Lasern unterbrochen wurde um weitere Tropfen zu verabreichen, um dann erneut zu lasern, was wiederum 3 Tage Rötungen am Auge und Schmerzen zur Folge hatte. Beim nächsten Kontrolltermin, wurde festgestellt, dass das Lasern nichts gebracht hat und mir die nächst gröbere Operation ("Eis") vorgeschlagen, nach meiner Bedenkenäußerung wollte es die Ärztin dann aber doch noch einmal mit dem (stärkeren) Laser versuchen. Beim nächsten Termin wurde festgestellt, dass doch eine notwendige Vernarbung stattgefunden hat, diese aber noch nicht ausreichend sein. Die Ärtzin ging davon aus, dass ich bereits zweimal gelasert worden bin und Empfahl mir wieder die andere OP. Als ich dann klarstellte, dass erst ein Lasertermin stattgefunden hat, sollte dann doch gelasert werden. Ich war ja auch extra dafür hergekommen, die Pupille wurde unkoordiniert 6 mal geweitet. Insgesamt wurde das Auge 3 mal betäubt, auch hier hatte ich das Gefühl, dass dies alles sehr chaotisch und unkoordiniert ablief, bei immer anderen Arzthelferinner / helfern, wobei ich auch das Gefühl hatte, dass untereinandern keine Abstimmung bestand. Das Lasern wurde relativ schnell von der Ärztin abgebrochen. Ohne weiteren Kontroll Termin sollte für nächste Woche der OP Termin vereinbart werden (Ein Kontrolltermin für das gerade durchgeführte Lasern würde nichts bringen). Ich habe dann die Reißleine gezogen und der Ärztin ehrlich gesagt, dass ich mich dort nicht gut aufgehoben fühle und mir eine andere Klinik (Praxis) suchen werde. Die Gründe habe ich ihr erklärt. Ein Aspekt ihrer Antwort war, dass sie keine Zeit habe, bei so vielen Patienten, sich jeweils vor dem Termin die Akte anzugucken... aber das erwarte ich von meiner behandelnden Ärztin. Ich mache mich

nun auf die Suche nach einer neuen Praxis, um die begonnene Behandlung fortzusetzen. Nie wieder Augenklinik am Neumarkt.