Ein Jahr ist vergangen, es wird Zeit ein Statement zu liefern, denn auch ich bin immer froh, Meinungen zu lesen, um mich für Veränderungen zu entscheiden.
Das Wandsbeker Studio ist die Mutter der Kette und dafür ist es eigentlich gut in Schuß.
Man bemüht sich. Sowas schätze ich. Kritik wird entgegen genommen, damit meine ich konstruktive Kritik.
Das Publikum bezeichne ich als gesetzter und die es sich halt leisten können, somit filtert sich auch das gewisse Klientel.
Dennoch habe ich mich für eine Kündigung entschieden.
Ich bin enttäuscht, habe mehr erwartet und leider nicht auf für mich heute wichtige Dinge geachtet, die entscheidend für ein Beitritt sind.
Ganz gravierend ist:
die Klimatisierung! Ein Studio der HighClass sollte zumindest eine gutes Luft-Austausschsystem besitzen.
Es muss nicht gleich eine Klimaanlage sein.
Hier gibt es viele, aber verstaubte Luftschächte an der Decke, das wars.
Erst im Sommer, also wenn die Temperaturen steigen, macht sich der extreme Mangel bemerkbar!
An so was denkt man nicht bei der Begehung (Probetraining/Kennenlernen), besonders wenn Winter ist.
Die Klimatisierung besteht auf sporadisch geöffnete Fenster, die gefährlich in den Cardio/ Fitness Bereich ragen.
Schaukelnde Deckenpropeller, die sich direkt über einigen Cardio Geräten befinden, das ist nicht umbedingt gesund.
Gleiches gilt im Umkleidebereich, eingebaute Luftaustauscher funktionieren nicht oder sind völlig überfordert.
Nicht angenehm, nach dem Sport, schwitzend feucht sich anzuziehen.
Wie erwähnt, wir befinden uns hier in einem HighClass Studio mit entsprechenden Preiskategorien.
Zustand, Alter der Cardiogeräte:
Der Allgemeine Zustand und das Alter, somit auch die technische Entwicklung, ist überwiegend alt und verschleißt. Selbstverständlich erwarte ich nicht eine komplette Erneuerung aber eine sukzessives Austauschen setzte ich voraus. Ob die Geräte geleast oder sich im Eigentum befinden ist mit völlig egal.
Eine Reaktion auf meine Kritik, blieb leider bis heute aus.
Schade.
Wie ich oben bereits erwähnte, Kritik wird entgegen genommen aber leider auch nicht mehr.
Zu oft wird die Strategie "vermittle dem Mitglied, dass wir ihn verstehen, ändern werden wir dennoch nichts"
vermittelt und wer glaubt, dass man das nicht bemerkt, wird es spätestens jetzt wissen.
Tipp an das Management: Öfter mal im Spa Bereich aktiv zuhören, hier gibt es echte Feedbacks.
Dieses Studio ist 25 Jahre alt, dennoch erwarte ich einen zeitgemäße Weiterentwicklung in dieser Preiskategorie.
War eine interessante, effektive Zeit.
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