Da kann ich mich meinen Vorrednern nur anschließen.
Ich war am Samstag fast 2 h in dem Reisebüro. Dafür habe ich jetzt einen schönen Urlaub und bin freundlich und sehr persönlich beraten worden. Vielen DANK!

Das Reisebüro STA Travel nutzte ich für meine Reise nach Australien und Neuseeland. Nach diversen Preisvergleichen und Informationsangeboten schien es mir am geeignetsten um einen individuellen Flugplan mit diversen Zwischenstopps und längeren Aufenthalten zu erstellen.
Ich schließe mich meinen Vorrednern im Punkto Service, Kompetenz, Freundlichkeit und persönlicher Beratung nur zu gerne an. Dazu muss ich sagen, dass ich nicht mal vor Ort war, sondern alles rein telefonisch (und per Email) von zu hause abwickelte. Es gab einige Abstimmungen, die aber alle geduldig und mit persönlichen Empfehlungen nach wenigen Beratungsgesprächen getroffen waren.
Da mir bisher nur das elektronische Ticket vorliegt (da ich die Reise noch nicht angetreten bin) und ich auch noch weitere Buchungen vornehmen will, kann ich noch kein endgültiges Fazit abgeben.

Berichte aber bei Zeiten darüber :)

STA Travel Reisebüros finden sich überall auf der Welt. Also hat die Frankfuter Berger Straße auch eines davon zu bieten. An der U-Bahn-Station Höhenstraße raus und fällt man fast direkt hinein. Gegen Abend und am Wochenende ist schon mal Wartezeit an den vier Schreibtischen angesagt, was aber stets belohnt wird, denn die Damen sind freundlich, kompetent und sparen einem im Endeffekt so manchen Euro. Auch ihre Geduld muss gelobt werden, denn der eine oder andere Kunde braucht eben seine Zeit für eine Entscheidung ;-) Besonders empfehlenswert sind alle STA Travels ja ohnehin für jüngeres Publikum, insbesondere Studenten, da der Beratungsschwerpunkt eben auf Individualreisen jenseits jeder All-Inclusive-Pauschal-Touristenfalle liegt.