Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung auf Qype. Es ist schade, dass Sie uns nicht mitteilen, warum Sie mit unserem Hotel unzufrieden waren. Nur so ist es für uns möglich, Gästewünsche umzusetzen.
Denn eigentlich ist in unserem Hotel viel passiert. Gelobt wird sehr oft der neue Lobbybereich, das umfangreiche Freizeitangebot, die neue Vista-Lounge und das leckere Essen.
Beste Grüße
Michael Zehden
(Geschäftsführer)
Deutsch



Kommentieren 2 Kommentare zu diesem Beitrag
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem AHORN Seehotel Templin über Qype zu bewerten.
Um unsere Dienstleitung ständig verbessern zu können, ist es sehr wichtig für uns zu erfahren, wie unsere Gäste Ihren Aufenthalt empfunden haben.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht rundum zufrieden waren.
Sie haben uns wertvolle Informationen und Anregungen gegeben. Wir möchten Ihnen versichern, dies nach Möglichkeit umzusetzen.
Gerne möchten wir Sie informieren, dass Sie täglich ab 12:00 Uhr bis 21:00 Uhr in unserem „Panorama Restaurant“, ab 17:00 Uhr in unserer „Sea Bar“ und in den Sommermonaten von Mai bis Oktober auch in unserem „Biergarten“ Getränke, Hauptspeisen und Snacks außerhalb der Halbpensions-Buffetzeiten erhalten.
Zusätzlich eröffnet ab Juni 2013 unsere neue „Strandbar“.
Wir hoffen sehr, dass Sie uns eine „zweite Chance“ geben und wir Sie erneut in einem unserer AHORN Hotels begrüßen dürfen.
Da wir unseren Hund ins Panorama Restaurant nicht mitnehmen durften, blieb uns diese Option verwehrt. Zur Info: es ist OK, wenn Hunde nicht überall mit reindürfen. Damit können wir uns arrangieren.
Was wir jedoch vermissten, war die Möglichkeit, auch in den kühlen Monaten irgendwo tagsüber im Hotel gemütlich einen Kaffee trinken zu können. Automaten gehen garnicht. Die Sea Bar ist dazu keine Alternative. Im Sommer sieht das sicher alles entspannter aus im Biergarten und in der Strandbar.
Angesichts der vielen Gäste würde sich ein wetterunabhängiges Café o.ä. im Hotel sicher rechnen. Kinder mögen auch im Winter einen Eisbecher mit Früchten. Und nicht nur die …